Proporcionar Atención a Quejosos

Secretaría

Fiscalía General del Estado de Coahuila de Zaragoza

Área u Oficina

Dirección General de Averiguaciones Previas

Usuarios del Servicio

Sólo aquéllas personas a quienes se les proporcionó una indebida atención por parte de los funcionarios públicos de esta institución.

Nombre y Descripción del Trámite o Servicio

Es la escucha de quejas de usuarios de servicios de la Institución en contra de sus funcionarios por la inadecuada atención brindada. Para tal efecto se lleva a cabo una evaluación del desempeño de los agentes del Ministerio Público investigadores y demás personal de las Delegaciones Regionales a través de las visitas de supervisión y auditoría previo acuerdo con el Subprocurador Ministerial dando vista a la Visitaduría General de las irregularidades que advierta a fin de que sea ésta quien realice el correspondiente procedimiento.

Requisitos y Formatos

1.- Identificación oficial con fotografía.
2.- Documentación que acredite personalidad legal en caso de actuar a nombre y representación de una persona moral o persona física sin capacidad legal.

Formatos de Descarga

Costo y Forma de Pago

Gratuito.

Observaciones / Horarios

El tiempo de respuesta puede variar en atención a la distancia en que se encuentre la Agencia a revisar.

Reglas de Operación

No Aplica.

Horario de Atención

De Lunes a Viernes
De 09:00 a 15:00 horas y de
17:00 a 19:30 horas.