Denuncia sanitaria ante la COFEPRIS | Trámites | gob.mx
Actualizado el 9 de marzo de 2025
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Objetivo
Permite reportar situaciones, acciones u omisiones que representen un riesgo o daño a la salud, proporcionando información para identificar y localizar las causas del riesgo.
¿Quién puede solicitarlo?
Cualquier persona que tenga conocimiento de hechos, actos u omisiones que representen un riesgo o daño a la salud.
Requisitos principales
- Presentar el formato de denuncia sanitaria completo.
- Proporcionar información clara y precisa sobre los hechos denunciados.
- Adjuntar pruebas o evidencias que respalden la denuncia (opcional).
Duración del trámite
Variable, depende del caso.
Resumen
Este trámite te permite reportar cualquier situación que ponga en riesgo la salud de las personas. Puedes señalar hechos, actos u omisiones que puedan ser perjudiciales y ayudar a identificar las causas del problema.
Lo que necesitas
Documentos requeridos
- Formato de Denuncia Sanitaria (Acción Popular) original.
- Es recomendable adjuntar cualquier información que respalde tu denuncia, como tickets de compra, muestras del producto, publicidad, etiquetas, etc.
Costos
- El trámite es gratuito.
Cómo hacerlo
Opciones para realizar tu trámite
- En línea: A través del portal de la COFEPRIS: aquí.
- Presencial: En las oficinas de la COFEPRIS (Oklahoma No. 14, Nápoles, Benito Juárez, Código Postal 03810, Ciudad de México) con cita previa (por Internet o al Centro de Atención Telefónica al 01 800 033 5050).
- Para dudas sobre el llenado del formato o requisitos, puedes acudir al Módulo de Información del Centro Integral de Servicios o llamar al Centro de Atención Telefónica de la COFEPRIS al 01 800 033 5050.
- Horario de atención: Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas.
- Si te encuentras en el interior de la República, puedes ingresar tu trámite en los Centros Integrales de Servicios o ventanillas de atención al público de las Comisiones Estatales para la Protección contra Riesgos Sanitarios.
- Vía telefónica: Al 01 800 033 50 50.
- Servicio de mensajería: Puedes enviar tu trámite al Centro Integral de Servicios de la COFEPRIS, adjuntando una guía prepagada para el envío de la respuesta. Para corroborar el número de ingreso y seguimiento de tu solicitud, llama al 01 800 420 42 24.
Ayuda
- Para más información, puedes consultar el siguiente enlace: Más Información
- Descarga el formato de denuncia: Descargar Formato
