Autorización para realizar visitas guiadas a las instalaciones en el Sistema de Transporte Colectivo

Unidad normativa: SISTEMA DE TRANSPORTE COLECTIVO

Realizar y programar visitas guiadas a las instalaciones del Sistema de Transporte Colectivo.

Este servicio lo realiza:

Persona física o moral. Escuelas, asociaciones, empresas y público en general.

Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico

01

Escrito libre dirigido al Gerente de Atención al Usuario, en caso de que el solicitante sea una empresa o escuela privada la solicitud será en papel membretado y firmado por el titular, especificando lo siguiente:



* lugar que desea visitar,

* propuesta de fecha,

* nombres y cantidad de visitantes,

* nombre de la persona responsable del grupo,

* datos de contacto para proporcionar la respuesta.

Antes de realizar el servicio debes considerar

Las visitas se programarán de acuerdo a la disponibilidad de espacio y de personal del Sistema de Trasnporte Colectivo.
Los grupos podrán integrarse con un mínimo de 10 y máximo de 25 personas y deberán presentarse con 15 minutos de antelación el día de la visita.
Las visitas serán programadas por la mañana (10:00 a 15:00 horas), preferentemente.

Formatos

En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

Sin costo.

01

Actor: Ciudadano

Ingresa el escrito libre solicitando la visita guiada en la Gerencia de Atención al Usuario.

02

Actor: Servidor público

Recibe la solicitud de visita, sella y emiten folio en el acuse del usuario, señalando que se contacte vía telefónica al 57090744 para recoger su respuesta y confirmar la autorización.

03

Actor: Ciudadano

Se comunica vía telefónica y le indican que puede pasar por su respuesta.

04

Actor: Ciudadano

Acude a la Gerencia de Atención al Usuario para el oficio de respuesta y firma de recibido.

De manera presencial

Por favor selecciona una alcaldía

Da clic sobre el marcador para ver información

Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

Conocer las instalaciones del Sistema de Transporte Colectivo.

Plazo máximo de respuesta:

8 días hábiles

Estatuto Orgánico del Sistema de Transporte Colectivo Artículo 41 fracciones XV y XVI

• Requisitos
• Costo
• Procedimiento
• Dónde se realiza
• Respuesta
• Fundamento jurídico

01

Escrito libre dirigido al Gerente de Atención al Usuario, en caso de que el solicitante sea una empresa o escuela privada la solicitud será en papel membretado y firmado por el titular, especificando lo siguiente:



* lugar que desea visitar,

* propuesta de fecha,

* nombres y cantidad de visitantes,

* nombre de la persona responsable del grupo,

* datos de contacto para proporcionar la respuesta.

Antes de realizar el servicio debes considerar

Las visitas se programarán de acuerdo a la disponibilidad de espacio y de personal del Sistema de Trasnporte Colectivo.
Los grupos podrán integrarse con un mínimo de 10 y máximo de 25 personas y deberán presentarse con 15 minutos de antelación el día de la visita.
Las visitas serán programadas por la mañana (10:00 a 15:00 horas), preferentemente.

Formatos

En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

Sin costo.

01

Actor: Ciudadano

Ingresa el escrito libre solicitando la visita guiada en la Gerencia de Atención al Usuario.

02

Actor: Servidor público

Recibe la solicitud de visita, sella y emiten folio en el acuse del usuario, señalando que se contacte vía telefónica al 57090744 para recoger su respuesta y confirmar la autorización.

03

Actor: Ciudadano

Se comunica vía telefónica y le indican que puede pasar por su respuesta.

04

Actor: Ciudadano

Acude a la Gerencia de Atención al Usuario para el oficio de respuesta y firma de recibido.

De manera presencial

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Plazo máximo de respuesta:

8 días hábiles

Estatuto Orgánico del Sistema de Transporte Colectivo Artículo 41 fracciones XV y XVI