Región de Murcia

Información Básica

Requisitos

Documentación

Presentación Solicitudes

Tasas

Resolución, Recursos y Normativa

Visualizar toda la información completa Teléfonos de Información
012 y 968 362 000

Objeto

Incentivar las buenas prácticas artesanas de la Región de Murcia y reconocer institucionalmente la carrera profesional del artesano y sus actuaciones en Artesanía.

La condición de artesano honorífico implicará el compromiso, dentro de sus posibilidades, de participar en las acciones de formación o promoción que establezca la Consejería competente en materia de artesanía.

Destinatarios

Artesanos jubilados o que realicen una actividad artesana de modo accesorio.

Tramitación inmediata

Periodicidad

Plazo de Presentación

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

Requisitos de solicitud o iniciación

Estar jubilado y tener suficiente experiencia práctica en el desempeño de un oficio artesano incluido en el Repertorio de Artesanía de la Región de Murcia o realizar una actividad artesana de modo accesorio en un oficio declarado en vías de extinción.

• Memoria
  (Obligatorio / Original)
  del trabajo artesano realizado, adjuntando fotografías del proceso y productos artesanos terminados.
• Informe/ Certificación de vida laboral
  (Obligatorio / Original)
• Documento de identidad: NIF
  (Obligatorio / Original)
• Certificado
  (Obligatorio / Original)
  de cursos relacionados con el oficio para el que solicita la inscripción.
• Memoria descriptiva
  (No obligatorio / No original)
  del trabajo artesano realizado, adjuntando fotografías del proceso y productos artesanos terminados.

Modelos e información para solicitudes

• Declaración responsable para la inscripción voluntaria en el Registro Artesano (Artesano Honorifico) de la Región de Murcia

Para tramitación electrónica “Una vez relleno, se ha de firmar para adjuntar a la solicitud”

Solicitar Electrónicamente.

Información adicional para trámites

Ayuda a la presentación electrónica

• Presentación de solicitud de inicio

  Revise los requisitos y documentación, cumplimente el formulario y adjunte los documentos requeridos.
  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Actos de trámite en un expediente ya iniciado

  Este formulario ha de ser usado para realizar cualquier trámite administrativo posterior a la solicitud de inicio, como por ejemplo, subsanar, realizar alegaciones, presentar una justificación, aportar documentación adicional porque por volumen no ha sido posible aportarla en una sola solicitud, etc. En el desplegable del formulario podrá ver la relación completa de trámites.
  Tenga en cuenta que necesariamente habrá de hacer referencia al número de expediente de la solicitud inicial o al número de registro de entrada de la misma, así como al procedimiento administrativo a que se refiera el trámite.
  El sistema le pedirá únicamente la identificación electrónica; no es necesaria la firma electrónica del documento.

• Desistimiento o renuncia en un expediente ya iniciado

  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Consulta del estado de un expediente

  Permite consultar el estado de su expediente ya iniciado.

Solicitar Presencialmente

• Cumplimentación manual

  La solicitud deberá cumplimentarla para presentarla en los lugares indicados más abajo. Téngase en consideración que, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo: las personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, profesionales colegiados, empleados públicos, representantes de sujetos obligados y quienes se determine reglamentariamente (artículo 14.2 de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).

Este procedimiento / servicio no requiere abono de tasa para iniciar su tramitación.

Resolución

Forma de inicio: Por el interesado

Autoridad que resuelve: CONSEJERO/A EMPRESA, INDUSTRIA Y PORTAVOCI

Plazo de resolución: 3 Mes/es

Efectos del silencio. Por el interesado: Positivo

Recursos

Información Básica

Requisitos

Documentación

Presentación Solicitudes

Tasas

Resolución, Recursos y Normativa

Visualizar toda la información completa Teléfonos de Información
012 y 968 362 000

Objeto

Distinguir e incentivar las buenas prácticas artesanas de la Región de Murcia, con el fin de dar un reconocimiento institucional a las carreras profesionales de los artesanos y a las actuaciones reconocidas como excelentes y ejemplares en artesanía.

La condición de Maestro Artesano Honorífico implicará el compromiso, dentro de sus posibilidades, de participar en las acciones de formación o promoción que establezca la Consejería competente en materia de artesanía.

Destinatarios

Artesanos jubilados o personas que acrediten un historial y una especial dedicación y contribución al fomento y protección de la Artesanía.

Tramitación inmediata

Periodicidad

Plazo de Presentación

Recurso potestativo de reposición: un mes, a contar desde el día siguiente al de su notificación, ante el Consejero competente en materia de Artesanía.

Recurso Contencioso Administrativo: dos meses a contar desde el día siguiente al de su notificación, ante la Sala de lo Contencioso Administrativo del Tribunal Superior de Justicia de Murcia.

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

Requisitos de solicitud o iniciación

Estar jubilado y haber estado inscrito en el Registro Artesano de la Región de Murcia por un periodo mínimo de diez años en el oficio artesano del Repertorio de Artesanía de la Región de Murcia, o tener acreditado un historial y una especial dedicación y contribución al fomento y protección de la artesanía.

Declaración responsable para la inscripción voluntaria en el Registro Artesano (Maestro Artesano Honorífico) de la Región de Murcia.

• Currículo (currículum)
  (Obligatorio / Original)
  para no jubilados.
• Contrato
  (Obligatorio / Original)
  de trabajo, para no jubilados.
• Informe/ Certificación de vida laboral
  (Obligatorio / Original)
  para no jubilados.
• Acreditación
  (Obligatorio / Original)
  Actividades de fomento y protección de la artesanía(para no jubilados)
• Certificado
  (Obligatorio / Original)
  sobre publicaciones y trabajos de investigación(para no jubilados)
• Certificado
  (Obligatorio / Original)
  de la Resolución de la Seguridad Social como que se encuentra jubilado, en casode hallarse en esta situación.
• Certificación
  (No obligatorio / No original)
  sobre publicaciones y trabajos de investigación(para no jubilados)

Modelos e información para solicitudes

• Declaración responsable para la inscripción y renovación voluntaria en el Registro Artesano (Maestro Artesano Honorifico) de la Región de Murcia

Para tramitación electrónica “Una vez relleno, se ha de firmar para adjuntar a la solicitud”

Solicitar Electrónicamente.

Información adicional para trámites

Ayuda a la presentación electrónica

• Declaración responsable para la inscripción voluntaria en el Registro Artesano (Maestro Artesano Honorífico) de la Región de Murcia.

  Revise los requisitos y documentación, cumplimente el formulario y adjunte los documentos requeridos.
  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Actos de trámite en un expediente ya iniciado

  Este formulario ha de ser usado para realizar cualquier trámite administrativo posterior a la solicitud de inicio, como por ejemplo, subsanar, realizar alegaciones, presentar una justificación, aportar documentación adicional porque por volumen no ha sido posible aportarla en una sola solicitud, etc. En el desplegable del formulario podrá ver la relación completa de trámites.
  Tenga en cuenta que necesariamente habrá de hacer referencia al número de expediente de la solicitud inicial o al número de registro de entrada de la misma, así como al procedimiento administrativo a que se refiera el trámite.
  El sistema le pedirá únicamente la identificación electrónica; no es necesaria la firma electrónica del documento.

• Desistimiento o renuncia en un expediente ya iniciado

  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Consulta del estado de un expediente

  Permite consultar el estado de su expediente ya iniciado.

Solicitar Presencialmente

• Cumplimentación manual

  La solicitud deberá cumplimentarla para presentarla en los lugares indicados más abajo. Téngase en consideración que, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo: las personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, profesionales colegiados, empleados públicos, representantes de sujetos obligados y quienes se determine reglamentariamente (artículo 14.2 de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).

Cuando el trámite requiere abono de tasas, puede obtener la carta de pago en esta misma página y realizar el pago antes de presentar la solicitud, También puede obtener la carta de pago en la Oficina de Asistencia en Materia de Registros de la Administración Regional en la que vaya a realizar la presentación, y realizar el pago a través de una entidad bancaria o con tarjeta de crédito o débito a través de la Pasarela de pagos (TPV-Virtual) de la CARM o en las Oficinas de Atención al Ciudadano que dispongan del servicio de "Pago de tasas con tarjeta bancaria".

Los certificados, cuando se obtiene lo solicitado electrónicamente, de manera inmediata, está exenta del pago de tasas.

Modelos para solicitudes

• Declaración responsable para la inscripción y renovación voluntaria en el Registro Artesano (Maestro Artesano Honorifico) de la Región de Murcia

Lugares presentación

• Entidades establecidas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015 y Oficinas de Asistencia en Materia de Registros de la Administración Regional

Este procedimiento / servicio no requiere abono de tasa para iniciar su tramitación.

Resolución

Forma de inicio: Por el interesado

Autoridad que resuelve: CONSEJERO/A EMPRESA, INDUSTRIA Y PORTAVOCI
Autoridad que concede la "Carta de Maestro Artesano Honorífico", mediante Orden de la Consejería competente en materia de Artesanía, a propuesta del Director/a General competente en materia de Artesanía.

Plazo de resolución: 3 Mes/es

Efectos del silencio. Por el interesado: Positivo

Recursos

Información adicional sobre recursos

Artículos 123 y 124 de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.Artículos 10.1 a) y 46.1 de la Ley 29/1998, de 13 de junio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso Administrativa

Normativa

• Orden de 25 de enero de 2008 de la Consejería de Economía, Empresa e Innovación, por la que se regula la denominación "Artesanía de la Región de Murcia".
• Orden de 28 de abril de 2010 de la Consejería de Universidades, Empresa e Investigación, por la que se modifica la Orden de 25 de enero de 2008, que regula la denominación ?Artesanía de la Región de Murcia?.
• Decreto n.º 101/2002, de 14 de junio, por el que se aprueba el Reglamento General de Desarrollo de la Ley de Artesanía.
• Ley 1/2014, de 13 de marzo, de Artesanía de la Región de Murcia.
• Ley 9/2015, de 24 de marzo, de modificación de la Ley 1/2014, de 13 de marzo, de Artesanía de la Región de Murcia.

Información Básica

Requisitos

Documentación

Presentación Solicitudes

Tasas

Resolución, Recursos y Normativa

Visualizar toda la información completa Teléfonos de Información
012 y 968 362 000

Objeto

Solicitar la distinción para incentivar las buenas prácticas artesanas de la Región de Murcia, con el fin de dar un reconocimiento institucional a las carreras profesionales de los artesanos y actuaciones reconocidas como excelentes y ejemplares en artesanía.

La distinción de Maestro Artesano, como sello de calidad en el desarrollo de las acciones docentes para la pervivencia del oficio artesano, implica el compromiso de participar en las acciones de formación o promoción que establezca la Consejería competente en materia de artesanía.

Destinatarios

Artesanos de la Región de Murcia inscritos en el Registro Artesano de la Región de Murcia.

Tramitación inmediata

Periodicidad

Plazo de Presentación

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

Requisitos de solicitud o iniciación

Artesanos con conocimientos y prácticas adecuadas en un oficio artesano incluido en el Repertorio de Artesanía de la Región de Murcia, y ha estado inscrito como artesano en el Registro Artesano de la Región de Murcia durante un periodo mínimo de diez años en activo en el oficio en el que solicita la inscripción y continúa ejerciéndolo en el momento de presentación de la solicitud, teniendo un alto nivel de perfección y destreza, que demuestra mediante documentación.

Declaración responsable para la inscripción voluntaria en el Registro Artesano (Maestro Artesano) de la Región de Murcia

• Currículo (currículum)
  (Obligatorio / Original)
• Memoria
  (Obligatorio / Original)
  de los trabajos realizados y fotografías de los productos.
• Certificado de méritos
  (Obligatorio / Original)
  Cualquier otro mérito que pueda estimarse de interés.
• Acreditación
  (Obligatorio / Original)
  Justificación de las actividades realizadas en la formación de aprendices.
• Certificado
  (Obligatorio / Original)
  Copia de las publicaciones y trabajos de investigación relacionados con la artesanía.
• Memoria descriptiva
  (No obligatorio / No original)
  de los trabajos realizados y fotografías de los productos.
• Certificación
  (No obligatorio / No original)
  Copia de las publicaciones y trabajos de investigación relacionados con la artesanía.
• Documentación justificativa
  (No obligatorio / No original)
  Justificación de las actividades realizadas en la formación de aprendices.

• Certificados de Títulos No Universitarios (*)
• Certificados de Títulos Universitarios (*)

(*) No está obligado a presentar los certificados indicados en este apartado al encontrarse en poder de la Administración. EN CASO DE OPOSICIÓN EXPRESA, ESTARÁ OBLIGADO A APORTAR LOS DATOS/DOCUMENTOS RELATIVOS AL PROCEDIMIENTO JUNTO A LA SOLICITUD (art. 28 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas)

Modelos e información para solicitudes

• Declaración responsable para la inscripción y renovación voluntaria en el Registro Artesano (Maestro Artesano) de la Región de Murcia

Para tramitación electrónica “Una vez relleno, se ha de firmar para adjuntar a la solicitud”

Solicitar Electrónicamente.

Información adicional para trámites

Ayuda a la presentación electrónica

• Declaración responsable para la inscripción voluntaria en el Registro Artesano (Maestro Artesano) de la Región de Murcia

  Revise los requisitos y documentación, cumplimente el formulario y adjunte los documentos requeridos.
  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Actos de trámite en un expediente ya iniciado

  Este formulario ha de ser usado para realizar cualquier trámite administrativo posterior a la solicitud de inicio, como por ejemplo, subsanar, realizar alegaciones, presentar una justificación, aportar documentación adicional porque por volumen no ha sido posible aportarla en una sola solicitud, etc. En el desplegable del formulario podrá ver la relación completa de trámites.
  Tenga en cuenta que necesariamente habrá de hacer referencia al número de expediente de la solicitud inicial o al número de registro de entrada de la misma, así como al procedimiento administrativo a que se refiera el trámite.
  El sistema le pedirá únicamente la identificación electrónica; no es necesaria la firma electrónica del documento.

• Desistimiento o renuncia en un expediente ya iniciado

  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Consulta del estado de un expediente

  Permite consultar el estado de su expediente ya iniciado.

Solicitar Presencialmente

• Cumplimentación manual

  La solicitud deberá cumplimentarla para presentarla en los lugares indicados más abajo. Téngase en consideración que, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo: las personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, profesionales colegiados, empleados públicos, representantes de sujetos obligados y quienes se determine reglamentariamente (artículo 14.2 de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).

Cuando el trámite requiere abono de tasas, puede obtener la carta de pago en esta misma página y realizar el pago antes de presentar la solicitud, También puede obtener la carta de pago en la Oficina de Asistencia en Materia de Registros de la Administración Regional en la que vaya a realizar la presentación, y realizar el pago a través de una entidad bancaria o con tarjeta de crédito o débito a través de la Pasarela de pagos (TPV-Virtual) de la CARM o en las Oficinas de Atención al Ciudadano que dispongan del servicio de "Pago de tasas con tarjeta bancaria".

Los certificados, cuando se obtiene lo solicitado electrónicamente, de manera inmediata, está exenta del pago de tasas.

Modelos para solicitudes

• Declaración responsable para la inscripción y renovación voluntaria en el Registro Artesano (Maestro Artesano) de la Región de Murcia

Lugares presentación

• Entidades establecidas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015 y Oficinas de Asistencia en Materia de Registros de la Administración Regional

Este procedimiento / servicio no requiere abono de tasa para iniciar su tramitación.

Resolución

Forma de inicio: Por el interesado

Autoridad que resuelve: DIRECTOR/A GENERAL COMERCIO,CONSUMO Y ARTESANIA

Plazo de resolución: 3 Mes/es

Efectos del silencio. Por el interesado: Positivo

Recursos

Normativa

• Orden de 25 de enero de 2008 de la Consejería de Economía, Empresa e Innovación, por la que se regula la denominación "Artesanía de la Región de Murcia".
• Orden de 28 de abril de 2010 de la Consejería de Universidades, Empresa e Investigación, por la que se modifica la Orden de 25 de enero de 2008, que regula la denominación ?Artesanía de la Región de Murcia?.
• Decreto n.º 101/2002, de 14 de junio, por el que se aprueba el Reglamento General de Desarrollo de la Ley de Artesanía.
• Ley 1/2014, de 13 de marzo, de Artesanía de la Región de Murcia.
• Ley 9/2015, de 24 de marzo, de modificación de la Ley 1/2014, de 13 de marzo, de Artesanía de la Región de Murcia.

Información Básica

Requisitos

Documentación

Presentación Solicitudes

Tasas

Resolución, Recursos y Normativa

Visualizar toda la información completa Teléfonos de Información
012 y 968 362 000

Objeto

Inscribir o renovar en el Registro Artesano de la Región de Murcia, de carácter público, asociaciones de artesanos sin ánimo de lucro.

Destinatarios

Asociaciones de Artesanos sin ánimo de lucro de la Región de Murcia.

Tramitación inmediata

Periodicidad

Plazo de Presentación

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

Requisitos de solicitud o iniciación

- Estar ubicada en la Región de Murcia.

- Que la asociación artesana se encuentra inscrita en el Registro de Asociaciones de la Región de Murcia y, que los estatutos están redactados conforme la Ley Orgánica 1/2002, de 22 de marzo de 2002, reguladora del Derecho de Asociaciones y la Ley 1/2014, de 13 de marzo, de Artesanía de la Región de Murcia.

- Que la asociación artesana agrupa a artesanos individuales, empresas artesanas o artesanos honoríficos debidamente inscritos en el Registro Artesano de la Región de Murcia.

- Que presentará durante el mes de enero del año corriente en la Dirección General competente en materia de artesanía una memoria donde describirá la programación de actividades realizadas en el año anterior, una memoria de actividades programadas para el año siguiente y el presupuesto aprobado de la Asociación.

- Que una vez finalizado el primer trimestre de cada año se presentará en la Dirección General competente en materia de artesanía Certificado del Secretario de la Asociación donde se refleje la celebración de la Asamblea General Ordinaria, y si es posible, la descripción de los acuerdos llegados.

- Que aproximadamente a los cuatro años (tiempo especificado en los Estatutos) se elegirá democráticamente a la Junta Directiva, presentándose en la Dirección General competente de artesanía Certificado firmado por el Secretario y el Presidente.

- Que la actividad sin ánimo de lucro de la asociación consistirá en alguna de las siguientes: relaciones de cooperación y colaboración a los efectos de desarrollar programas de actuación conjuntos entre los asociados que persigan, la mejora de la competitividad de los asociados a través de mejora de la eficiencia; la innovación y el desarrollo de nuevos productos o procesos artesanos; la mejora de la cualificación profesional, técnica y empresarial de los recursos humanos que permita la rápida adaptación de las empresas a los cambios económicos, organizativos y gerenciales; la adaptación estructural de las empresas y sectores artesanos a las exigencias del mercado y a los hábitos de consumo; la proyección nacional e internacional de la artesanía; la cooperación con otros sectores para impulsar y promocionar la artesanía; la conservación, recuperación y divulgación de las manifestaciones artesanales propias de la Región de Murcia; la creación de tejido empresarial y el autoempleo; la implantación de sistemas de gestión de seguridad, calidad, protección del medio ambiente y ecología; la coordinación con actividades medioambientales, turísticas y culturales; la divulgación de técnicas artesanales; o la creación de cauces de comercialización.

• Acta
  (Obligatorio / Original)
  Fundacional en la que se haga constar: nombre, apellidos, DNI/NIF/NIE y domicilio particular de los fundadores de la asociación, la denominación exacta, la aprobación de los estatutos y la designación de la junta directiva. (Ver modelo en Anexo 1).
• Estatutos
  (Obligatorio / Original)
  firmados en todas las hojas por al menos el Presidente y Secretario de la Asociación (Ver modelo en Anexo 2).En caso de modificación de los Estatutos:- Nuevos estatutos según modelo Anexo 1 y diligencia firmada por presidente y secretario de modificación de Estatutos (Ver modelo final Anexo 1).Cada cuatro años, aproximadamente, según los Estatutos de la Asociación.- Certificado de modificación de la Junta Directiva elegida democráticamente (Ver modelo en Anexo 3).En caso de modificación de la Junta Directiva:- Certificado de modificación de la Junta Directiva (Ver modelo en Anexo 3).En caso de adaptación de los Estatutos a la Ley Orgánica 1/2002 y a la Ley de Artesanía de la Región de Murcia 1/2014:- Certificado de modificación de adaptación de los Estatutos a la Ley Orgánica 1/2002 y Ley 1/2014.(Ver modelo en Anexo 4).
• Fotografía
  (Obligatorio / Original)
  o catálogo que ilustran claramente las actividades de la asociación.
• Licencia
  (Obligatorio / Original)
  de apertura del local de la asociación, si procede.
• Memoria
  (Obligatorio / Original)
  de las actividades que la asociación realiza.Cada mes de enero del año corriente deberá actualizarse dicha memoria con las actividades realizadas el año pasado, programación de las actividades a realizar el año siguiente y el presupuesto aprobado.
• Código de identificación fiscal: CIF
  (Obligatorio / Original)
  de la Asociación y de los fundadores y miembros de la junta directiva.
• Certificación de alta/baja en IAE.
  (Obligatorio / Original)
  si procede.
• Boletín de cotización abonado por la Empresa a la Seguridad Social
  (Obligatorio / Original)
  Copia del último recibo (TC-1 y TC-2), si procede.
• Certificado
  (Obligatorio / Original)
  del Secretario de la Asociación donde se refleje la celebración de la Asamblea General Ordinaria, y si es posible, la descripción de los acuerdos llegados, donde se refleje que los socios están al corriente de las cuotas.Deberá realizarse cada primer trimestre del año corriente.
• Licencia municipal
  (No obligatorio / No original)
  de apertura del local de la asociación, si procede.
• Memoria descriptiva
  (No obligatorio / No original)
  de las actividades que la asociación realiza.Cada mes de enero del año corriente deberá actualizarse dicha memoria con las actividades realizadas el año pasado, programación de las actividades a realizar el año siguiente y el presupuesto aprobado.
• Certificación de estar al corriente de pago o exención en el IAE.
  (No obligatorio / No original)
  si procede.

Modelos e información para solicitudes

• Declaración responsable para la inscripción y renovación voluntaria en el Registro Artesano (Asociaciones Artesanas sin ánimo de lucro) de la Región de Murcia

Para tramitación electrónica “Una vez relleno, se ha de firmar para adjuntar a la solicitud”

Solicitar Electrónicamente.

Información adicional para trámites

Ayuda a la presentación electrónica

• Actos de trámite en un expediente ya iniciado

  Este formulario ha de ser usado para realizar cualquier trámite administrativo posterior a la solicitud de inicio, como por ejemplo, subsanar, realizar alegaciones, presentar una justificación, aportar documentación adicional porque por volumen no ha sido posible aportarla en una sola solicitud, etc. En el desplegable del formulario podrá ver la relación completa de trámites.
  Tenga en cuenta que necesariamente habrá de hacer referencia al número de expediente de la solicitud inicial o al número de registro de entrada de la misma, así como al procedimiento administrativo a que se refiera el trámite.
  El sistema le pedirá únicamente la identificación electrónica; no es necesaria la firma electrónica del documento.

• Desistimiento o renuncia en un expediente ya iniciado

  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Consulta del estado de un expediente

  Permite consultar el estado de su expediente ya iniciado.

Solicitar Presencialmente

• Cumplimentación manual

  La solicitud deberá cumplimentarla para presentarla en los lugares indicados más abajo. Téngase en consideración que, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo: las personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, profesionales colegiados, empleados públicos, representantes de sujetos obligados y quienes se determine reglamentariamente (artículo 14.2 de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).

Este procedimiento / servicio no requiere abono de tasa para iniciar su tramitación.

Resolución

Forma de inicio: Por el interesado

Autoridad que resuelve: DIRECTOR/A GENERAL COMERCIO,CONSUMO Y ARTESANIA

Plazo de resolución: 3 Mes/es

Efectos del silencio. Por el interesado: Positivo

Recursos

Información Básica

Requisitos

Documentación

Presentación Solicitudes

Tasas

Resolución, Recursos y Normativa

Visualizar toda la información completa Teléfonos de Información
012 y 968 362 000

Objeto

Autorizar el aprovechamiento de estructuras subterráneas y residuos mineros como recursos de la sección B) de la Ley de minas.

- Seguimiento de la tramitación

Los interesados podrán hacer un seguimiento telemático del estado en el que se encuentra la tramitación del expediente, accediendo a la Sede Electrónica de la CARM y pulsando sobre el enlace denominado "Cómo va lo mío".

a) El titular, así como el representante en su caso, podrán acceder mediante certificado digital.

b) Otros agentes (instaladores, técnicos, etc.), podrán acceder mediante la contraseña y número de expediente facilitados en el momento de la entrega de la documentación.

Cualquier consulta sobre la tramitación del expediente podrá solicitarse para respuesta diferida a través del portal de la CARM “petición de información”, Bien mediante cumplimentación del formulario, sin certificado digital, o con certificado digital. Sólo en este último caso podrá ofrecer información particular.

- Notificaciones electrónicas

Este procedimiento dispone de notificación electrónica por comparecencia en la Sede de la CARM para los actos y Resoluciones administrativas que se deriven de la tramitación de las solicitudes. Para esta modalidad de notificación deberá cumplimentar la casilla correspondiente en la solicitud.

- Información Particular

Las consultas particulares y sobre expedientes concretos, requieren la identificación de los interesados, para obtenerla puede consultar en “como va lo mio”, o mediante solicitud telemática con identificación digital o en cualquier a de la OCAG o lugares del articulo 38. Este tipo de información no puede ofrecerse por medios telefónico a sin identificación.

Las consultas técnicas y sobre los procedimientos podrán solicitarse para respuesta diferida a través del portal de la CARM “petición de información”, se podrá realizar mediante cumplimentación del formulario, sin certificado digital, o con certificado digital. Sólo en este último caso podrá ofrecer información particular.

- Tasas

El abono de esta tasa podrá realizarse junto con la solicitud o, posteriormente durante la tramitación del expediente, remitiendo el justificante del abono mediante el formulario para actos de trámite en un expediente ya iniciado.

Obligados a tramitar electrónicamente

La autoliquidación se hará en la Sede electrónica de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. La carta de pago para el abono de la tasa se genera en el proceso de cumplimentación de la solicitud.

Ciudadanos no obligados a tramitar electrónicamente

Tienen tres opciones distintas:

1.- Tradicional: La carta de pago se facilitará en las dependencias del Registro de la Dirección General de Energía y Actividad Industria y Minera, sita en calle García Alix nº 9 (duplicado) de Murcia capital, realizando posteriormente el abono en cualquiera de las entidades indicadas en la misma.

2.- Electrónica con certificado digital: Entrando en la Sede electrónica de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, donde realizaremos una búsqueda del procedimiento que deseamos iniciar. Una vez localizado, abrimos el menú del procedimiento pinchando sobre el texto de la denominación del mismo y, posteriormente, sobre el enlace “Obtener carta de pago” disponible dentro de la pestaña “Tasas”. Una vez cumplimentados los datos necesarios se generará un archivo .pfd con tres ejemplares de carta de pago en los que aparecen indicadas las posibles formas de efectuar el abono.

3.- Mediante TPV-Datáfono. Se hará personalmente en cualquiera de la Red de Oficinas de Asistencia en Materia de Registros (OAMR) de la Administración Regional de la CARM. Más información sobre el pago de tasas en servicio con código 2544 “pago impuestos y tasas de la CARM” de la Guía de Procedimientos y Servicios.

Destinatarios

Cualquier persona física o jurídica.

Tramitación inmediata

Periodicidad

Plazo de Presentación

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

No existen requisitos específicos

Solicitud de declaración y autorización de aprovechamientos de recursos de la sección B) de la Ley de minas. Estructuras subterráneas y residuos mineros

• Memoria
  (No obligatorio / Original)
  Memoria razonada sobre el aprovechamiento que se pretende realizar
• Escritura de apoderamiento o poder de representación
  (No obligatorio / Original)
• Memoria descriptiva
  (No obligatorio / Original)
  Memoria descriptiva en la que se haga constar la situación y superficie de los terrenos donde se ubican los residuos, origen y composición, plano de situación, análisis, en su caso, y cuantos datos y documentos justifiquen la solicitud. Memoria descriptiva en la que se incluya: Descripción y emplazamiento exacto de la estructura. Formaciones geológicas afectadas, contexto estructural de la zona y justificación de la estanqueidad de la misma. Tipo de utilización, naturaleza del producto o residuo que se desea almacenar y régimen de aprovechamiento temporal o permanente.
• Documentación acreditativa
  (No obligatorio / No original)
  Documentación acreditativa de la personalidad del solicitante mediante NIF y escritura de constitución de la sociedad, cuando se trate de persona jurídica. Documentos que acrediten el derecho al aprovechamiento, conforme a la Ley 22/1973, de 21 de julio, de Minas, y en el Reglamento General para el Régimen de la Minería, aprobado por el Real Decreto 2857/1978, de 25 de agosto. Título de transmisión, con liquidación del impuesto correspondiente y en el constará que el adquiriente se somete a las condiciones establecidas en el otorgamiento, y a todas las obligaciones que correspondieren al titular del derecho minero.
• Programación actividad a desarrollar
  (No obligatorio / Original)
  Programa de reconocimiento previo detallado de la estructura y su entorno de influencia

Modelos e información para solicitudes

• 324- Solicitud de declaración y autorización de aprovechamientos de recursos de la sección B) de la Ley de minas. Estructuras subterráneas y residuos mineros

Para tramitación electrónica “Una vez relleno, se ha de firmar para adjuntar a la solicitud”

Solicitar Electrónicamente.

Información adicional para trámites

Ayuda a la presentación electrónica

• Solicitud de declaración y autorización de aprovechamientos de recursos de la sección B) de la Ley de minas. Estructuras subterráneas y residuos mineros

  Revise los requisitos y documentación, cumplimente el formulario y adjunte los documentos requeridos.
  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

  
  Este Procedimiento dispone para su inicio de una solicitud específica, de uso obligatorio, recuerde que de no ser utilizado se le requerirá nueva solicitud de inicio.

• Actos de trámite en un expediente ya iniciado

  Este formulario ha de ser usado para realizar cualquier trámite administrativo posterior a la solicitud de inicio, como por ejemplo, subsanar, realizar alegaciones, presentar una justificación, aportar documentación adicional porque por volumen no ha sido posible aportarla en una sola solicitud, etc. En el desplegable del formulario podrá ver la relación completa de trámites.
  Tenga en cuenta que necesariamente habrá de hacer referencia al número de expediente de la solicitud inicial o al número de registro de entrada de la misma, así como al procedimiento administrativo a que se refiera el trámite.
  El sistema le pedirá únicamente la identificación electrónica; no es necesaria la firma electrónica del documento.

• Desistimiento o renuncia en un expediente ya iniciado

  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Consulta del estado de un expediente

  Permite consultar el estado de su expediente ya iniciado.

Solicitar Presencialmente

• Cumplimentación manual

  La solicitud deberá cumplimentarla para presentarla en los lugares indicados más abajo. Téngase en consideración que, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo: las personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, profesionales colegiados, empleados públicos, representantes de sujetos obligados y quienes se determine reglamentariamente (artículo 14.2 de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).

Cuando el trámite requiere abono de tasas, puede obtener la carta de pago en esta misma página y realizar el pago antes de presentar la solicitud, También puede obtener la carta de pago en la Oficina de Asistencia en Materia de Registros de la Administración Regional en la que vaya a realizar la presentación, y realizar el pago a través de una entidad bancaria o con tarjeta de crédito o débito a través de la Pasarela de pagos (TPV-Virtual) de la CARM o en las Oficinas de Atención al Ciudadano que dispongan del servicio de "Pago de tasas con tarjeta bancaria".

Los certificados, cuando se obtiene lo solicitado electrónicamente, de manera inmediata, está exenta del pago de tasas.

Modelos para solicitudes

• 324- Solicitud de declaración y autorización de aprovechamientos de recursos de la sección B) de la Ley de minas. Estructuras subterráneas y residuos mineros

Lugares presentación

• Entidades establecidas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015 y Oficinas de Asistencia en Materia de Registros de la Administración Regional

• T652. Tasa por Exp.Inform.Técnicos/Actuac.facultativas Minería

  H00007 - Informes técnicos y otras actuaciones

  Realizar simulación del cálculo

• T652. Tasa por Exp.Inform.Técnicos/Actuac.facultativas Minería

  H00005 - Cambio de titularidad de expedientes mineros

  Realizar simulación del cálculo

• T650. Tasa por Autorización explotac.-aprovech. recursos mineros

  H00001 - Autorización de aprovechamientos o de explotación

  Realizar simulación del cálculo

Obtener Carta de Pago (Autoliquidación)

Abonar el importe de la tasa con tarjeta de crédito o débito

Resolución

Forma de inicio: Por el interesado

Autoridad que resuelve: DIRECTOR/A GENERAL ENERGIA,ACTIV.INDUST.Y MINERA

Plazo de resolución: 3 Mes/es

Efectos del silencio. Por el interesado: Negativo / De oficio: Negativo

Recursos

Información adicional sobre recursos

Alzada: ante la Consejería de Empresa, Industria y Portavocía.

Normativa

• Real Decreto 2857/1978, de 25 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento General para el Régimen de la Minería.
• Real Decreto 863/1985, de 2 de abril, por el que se aprueba el Reglamento General de Normas Básicas de Seguridad Minera.
• Real Decreto 640/1985, de 20 de marzo, sobre valoración definitiva y ampliación de funciones y medios adscritos a los servicios traspasados a la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia en materia de industria, energía y minas.
• Real Decreto 975/2009, de 12 de junio, sobre gestión de los residuos de las industrias extractivas y de protección y rehabilitación del espacio afectado por actividades mineras.
• Real Decreto 777/2012, de 4 de mayo, por el que se modifica el Real Decreto 975/2009, de 12 de junio, sobre gestión de los residuos de las industrias extractivas y de protección y rehabilitación del espacio afectado por las actividades mineras.
• Ley 21/2013, de 9 de diciembre, de evaluación ambiental.
• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Información Básica

Requisitos

Documentación

Presentación Solicitudes

Tasas

Resolución, Recursos y Normativa

Visualizar toda la información completa Teléfonos de Información
012 y 968 362 000

Objeto

Obtener una deducción fiscal, en el IRPF (Impuesto sobre la Renta de la Personas Físicas), por la instalación de dispositivos domésticos de ahorro de agua, en las viviendas que constituyan domicilio habitual, existentes antes de la entrada en vigor de la Ley 6/2006, de 21 de julio, sobre Incremento de las Medidas de Ahorro y Conservación, en el consumo de agua en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia (se puede consultar en el apartado "normativa").

Además instalando estos dispositivos de ahorro de agua:

• Consigues disminuir tus consumos de agua y energía
• Ahorraras dinero en tus facturas de agua y energía
• Contribuyes a la sostenibilidad de la Región

Esta subvención puede ser muy atractiva, cuando realice en su vivienda cualquier tipo de obra o reparación o cuando se realicen obras o labores de mantenimiento en su edificio.

Murcia es la primera Comunidad Autónoma que desde el año 2008 dispone de una subvención por instalar sistemas de ahorro de agua en las viviendas existentes.

Preguntas frecuentes:

¿Quién puede solicitar esta subvención?

- Los propietarios de las viviendas habituales en la Región de Murcia

- Construidas antes del 21 de julio 2006

- Que no hayan solicitado con anterioridad esta subvención

- Que instalen de forma voluntaria los sistemas de ahorro de agua obligatorios para las viviendas de nueva construcción

¿Qué sistemas de ahorro hay que instalar?

- En grifos: grifos completos, aireadores o reductores de caudal en grifos existentes, que dispensen 5 l/min. a 2,5 bar.

- En duchas: grifos completos para duchas, alcachofas o reductores de caudal para grifos, mangueras o alcachofas, que dispensen 8 l/min. a 2,5 bar.

- En inodoros, inodoros completos o sistemas de descarga para inodoros existentes con sistemas de doble pulsación o posibilidad de detención de la descarga; el volumen máximo de descarga no podrá superar los 7 l.

¿Quién debe instalar los sistemas de ahorro de agua?

- Un fontanero autorizado, que expide un boletín de instalación de los sistemas de ahorro de agua con los que se solicita la subvención

¿Cómo se solicita?

- Una vez realizada la instalación por el fontanero, este expide un boletín de instalación que certifica su ejecución

- El boletín de instalación posteriormente se entrega en las OCAG de la Consejería de Agua, Agricultura, Ganadería y Pesca o en las Entidades establecidas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015 y Oficinas Corporativas de Atención al Ciudadano, con función de registro

- La Entidad Regional de Saneamiento y Depuración de Aguas Residuales de la Región de Murcia ESAMUR lo visa y remite al propietario de la vivienda

- En el borrador de la Declaración de la Renta, aparecerá la correspondiente deducción fiscal y de lo contrario, el solicitante podrá incluir esta deducción en su declaración justificándola con el boletín de instalación visado

¿Cuál es la cuantía de la subvención?

- Es de un 20% del valor de los sistemas de ahorro de agua y mano de obra de la instalación

- El valor máximo de los sistemas de ahorro de agua y mano de obra no puede superar los 300 euros (por lo que la subvención máxima será de 60 euros)

Destinatarios

Propietarios de viviendas que constituyan domicilio habitual, existentes antes de la entrada en vigor de la Ley 6/2006, de 21 de julio, sobre Incremento de las Medidas de Ahorro y Conservación en el consumo de agua en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia que instalen de forma voluntaria dispositivos de ahorro de agua.

Tramitación inmediata

Periodicidad

Plazo de Presentación

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

Requisitos de solicitud o iniciación

Que la vivienda constituya domicilio habitual.

Su construcción debe de ser de antes de la entrada en vigor de la Ley 6/2006, de 21 de julio, sobre Incremento de las Medidas de Ahorro y Conservación en el consumo de agua, en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia (9 de agosto 2006).

La instalación de los sistemas de ahorro de agua debe justificarse, mediante un boletín de instalación (ver borrador en los Anexos), expedido por un instalador autorizado (fontanero) que se encuentren en posesión del carné profesional expedido por la Dirección General de Industria, Energía y Minas, de acuerdo con la Orden de 28 de febrero de 1986, de la Consejería de Industria, Comercio y Turismo, sobre instaladores de agua autorizados, (listado instaladores autorizados disponible en el apartado "Anexos").

Deben instalarse los dispositivos de ahorro de agua que determina le Ley 6/2006, para las viviendas de nueva construcción:

• En grifos: grifos completos, aireadores o reductores de caudal en grifos existentes, que dispensen 5 l/min. a 2,5 bar.
• En duchas: grifos completos para duchas, alcachofas o reductores de caudal para grifos, mangueras o alcachofas, que dispensen 8 l/ min. a 2,5 bar.
• En inodoros, inodoros completos o sistemas de descarga para inodoros existentes con sistemas de doble pulsación o posibilidad de detención de la descarga; el volumen máximo de descarga no podrá superar los 7 l.

El boletín de instalación debe ser verificado por la Entidad Regional de Saneamiento y Depuración de Aguas Residuales (ESAMUR).

Modelos e información para solicitudes

• Boletín Instalación (Borrador)
• Listado instaladores dispositivos ahorro de agua 2017

Para tramitación electrónica “Una vez relleno, se ha de firmar para adjuntar a la solicitud”

Solicitar Electrónicamente.

Información adicional para trámites

Ayuda a la presentación electrónica

• Actos de trámite en un expediente ya iniciado

  Este formulario ha de ser usado para realizar cualquier trámite administrativo posterior a la solicitud de inicio, como por ejemplo, subsanar, realizar alegaciones, presentar una justificación, aportar documentación adicional porque por volumen no ha sido posible aportarla en una sola solicitud, etc. En el desplegable del formulario podrá ver la relación completa de trámites.
  Tenga en cuenta que necesariamente habrá de hacer referencia al número de expediente de la solicitud inicial o al número de registro de entrada de la misma, así como al procedimiento administrativo a que se refiera el trámite.
  El sistema le pedirá únicamente la identificación electrónica; no es necesaria la firma electrónica del documento.

• Desistimiento o renuncia en un expediente ya iniciado

  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Consulta del estado de un expediente

  Permite consultar el estado de su expediente ya iniciado.

Solicitar Presencialmente

• Cumplimentación manual

  La solicitud deberá cumplimentarla para presentarla en los lugares indicados más abajo. Téngase en consideración que, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo: las personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, profesionales colegiados, empleados públicos, representantes de sujetos obligados y quienes se determine reglamentariamente (artículo 14.2 de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).

Este procedimiento / servicio no requiere abono de tasa para iniciar su tramitación.

Resolución

Forma de inicio: Por el interesado

Autoridad que resuelve: CONSEJERO/A AGUA,AGRI.,GANAD.,PESCA Y M.A.

Plazo de resolución: 3 Mes/es

Efectos del silencio. Por el interesado: Positivo

Recursos

Información general

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

Teléfonos de Información

012 desde la Región de Murcia

968 362 000

• Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
  • Consejería de Empleo, Universidades y Empresa
    • Dirección General de Comercio, Consumo y Simplificación administrativa (A14022328)

Órgano/s gestor/es

La Unidad Orgánica Responsable

Código y denominación

1773 - Denominación Artesanía de la Región de Murcia

Objeto

Garantizar la autenticidad, calidad y procedencia de productos artesanos elaborados en el territorio de la Región de Murcia por Artesanos individuales y Empresas Artesanas no individuales.

Destinatarios

Empresas.

Artesanos individuales y Empresas Artesanas no individuales inscritos en el Registro Artesano de la Región de Murcia.

Requisitos

Las piezas artesanas a promocionar estarán elaboradas por Artesanos Individuales y Empresas Artesanas no individuales, que estén inscritos en el Registro de Artesanos de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.

Documentación

• Comunicación de inicio con declaración responsable
• Solicitud

  deberá ir acompañada de:
  Piezas artesanas a promocionar bajo la denominación "Artesanía de la Región de Murcia". Aquellas piezas o productos que por su tamaño tuvieran dificultad para su presentación, se sustituirán por fotografías de los mismos, preferentemente en soporte electrónico. Acompañar Anexo I debidamente cumplimentado a tal efecto.

• Descripción de las actividades o material

  utilizado en los procesos de producción y de cualquier otra información que pudiera resultar de interés al objeto señalado.

Modelos de solicitud

• Solicitud y declaración responsable para el uso de la denominación "Artesanía de la Región de Murcia"

Tasas a abonar

• Ver tasas

Dónde y Cómo tramitar

Electrónicamente. Requiere DNI electrónico o certificado digital

Presentación de solicitud en línea

- Revise los requisitos, cumplimente el formulario y adjunte los documentos requeridos.
- El sistema le pedirá que firme electrónicamente la solicitud.

• Denominación Artesanía de la Región de Murcia

Presencialmente

Cumplimentación manual

- La solicitud se encuentra disponible en el apartado "Modelos de solicitud" y deberá cumplimentarla para presentarla en los lugares indicados más abajo. Téngase en consideración que, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo: las personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, profesionales colegiados, empleados públicos, representantes de sujetos obligados y quienes se determine reglamentariamente (artículo 14.2 de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).

Lugares presentación

• OCAE de la Dirección General de Comercio, y Protección del Consumidor
• Entidades establecidas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015 y Oficinas Corporativas de Atención al Ciudadano, con función de registro

Resolución y Recursos

Forma de inicio

A solicitud del interesado

Autoridad que resuelve

Consejero de Empleo, Universidades y Empresa

Plazo de resolución

3 Meses

Efectos del silencio administrativo

Estimatorios

Recursos

Normativa

Ley 9/2015, de 24 de marzo, de modificación de la Ley 1/2014 de 13 de marzo de Artesanía de la Región de Murcia. (BORM, nº 71 de 27/03/2015).

Ley 1/2014, de 13 de marzo, de Artesanía de la Región de Murcia. (BORM nº 64, de 18/03/2014).

Decreto 101/2002, de 14 de junio, de la Consejería de Ciencia, Tecnología, Industria y Comercio, por el que se aprueba el Reglamento General de Desarrollo de la Ley de Artesanía. (BORM nº 139, de 18/06/2002).

Orden de 28 de abril de 2010 de la Consejería de Universidades, Empresa e Investigación, por la que se modifica la Orden de 25 de enero de 2008, que regula la denominación "Artesanía de la Región de Murcia". (BORM nº 106, de 11/05/2010).

Orden de 25 de enero de 2008 de la Consejería de Economía, Empresa e Innovación, por la que se regula la denominación "Artesanía de la Región de Murcia". (BORM nº 35, de 11/02/2008).

Orden de 4 de octubre de 2005 por la que se modifica la Orden de 15 de septiembre de 2004, de la Consejería de Turismo, Comercio y Consumo, por la que se dispone la actualización del repertorio de Artesanía Regional, así como la definición y descripción de cada uno de los oficios del repertorio (BORM nº 240, de 18/10/2005).

Orden de 15 de septiembre de 2004, de la Consejería de Turismo, Comercio y Consumo, por la que se dispone la actualización del Repertorio de Artesanía Regional, así como la definición y descripción de cada uno de los oficios de dicho repertorio (BORM nº 223, 24/09/2004).

Otros datos de interés

La denominación "Artesanía de la Región de Murcia" se concederá por un máximo de cinco años, susceptible de renovación automática.

La denominación ?Artesanía de la Región de Murcia? sólo podrá ser utilizada por la persona, empresa u otra entidad expresamente autorizada por la administración regional.

Los artesanos individuales y las empresas artesanas que estén inscritos en el Registro Artesano vendrán obligados a unir a los productos que tengan autorizados el uso del distintivo con la denominación ?Artesanía de la Región de Murcia?.

Los distintivos se elaborarán por cuenta y cargo del artesano o empresa artesana autorizada para su utilización.

Se podrán utilizar, a elección del artesano o empresa artesana, cualquiera de las tres modalidades de Distintivo previstas, etiqueta colgante modelo díptico, etiqueta colgante modelo vertical o etiqueta autoadhesiva para mercancía frágil (cerámica, cristal, loza, etc.).

Los Distintivos y etiquetas permitirán hacer referencia a la ubicación del artesano o empresa artesana en un Área de Interés Artesano, todo ello conforme a lo dispuesto en el artículo 45 del Reglamento General de Desarrollo de la Ley de Artesanía.

Las etiquetas colgantes modelo díptico y modelo vertical contendrán el escudo oficial de la Administración Pública de la Región de Murcia y la siguiente leyenda en relación a la garantía: ?Garantizamos que este producto ha sido elaborado por un artesano inscrito en el Registro Oficial de Artesanos de la Región de Murcia (España), mediante un proceso en el que la intervención personal constituye un factor predominante, dando como resultado un producto final individualizado no susceptible de una producción industrial totalmente mecanizada o en grandes series? seguido de su traducción en inglés.

El procedimiento de autorización administrativa de uso de la denominación se regirá por lo dispuesto en los artículos 31,32 y 33 del Reglamento General de Desarrollo de la Ley de Artesanía.

Otros Procedimientos del Órgano Gestor

• Ayudas a entidades sin ánimo de lucro para el desarrollo del sector artesanal,ejercicio 2009.
• Declaración responsable de actividad en los Centros de Artesanía de la Región de Murcia
• Declaración Responsable para la inscripción o renovación voluntaria en el Registro Artesano (Individual y Empresa) de la Región de Murcia
• Declaración responsable para la inscripción voluntaria en el Registro Artesano (Artesano Honorífico) de la Región de Murcia
• Declaración responsable para la inscripción voluntaria en el Registro Artesano (Maestro Artesano) de la Región de Murcia
• Declaración responsable para la inscripción voluntaria en el Registro Artesano (Maestro Artesano Honorífico) de la Región de Murcia
• Declaración responsable para la inscripción y renovación voluntaria en el Registro Artesano (Asociaciones Artesanas sin ánimo de lucro) de la Región de Murcia
• Inspección de Artesanía
• Muestra de Artesanía de Navidad de la Región de Murcia
• Organización de la Muestra de Artesanía de Navidad de la Región de Murcia
• Premio Artesanía Región de Murcia
• Promoción de la Artesanía de la Región de Murcia
• Solicitud y Declaración Responsable para la inscripción o renovación voluntaria en el Registro Artesano de entidades al servicio de la artesanía de la Región de Murcia
• Subvenciones Asociaciones Artesanas sin ánimo de lucro
• Subvenciones para artesanos individuales y empresas artesanas

Contenidos Asociados:

Declaración Responsable para la inscripción o renovación voluntaria en el Registro Artesano (Individual y Empresa) de la Región de Murcia

Información Básica

Requisitos

Documentación

Presentación Solicitudes

Tasas

Resolución, Recursos y Normativa

Visualizar toda la información completa Teléfonos de Información
012 y 968 362 000

Objeto

Denunciar la existencia de vicios constructivos en Viviendas de Protección Oficial manifestados en el plazo de cinco años desde la calificación definitiva.

Destinatarios

Promotores y adquirentes de Viviendas Protección Oficial

Tramitación inmediata

Periodicidad

Plazo de Presentación

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

Requisitos de solicitud o iniciación

Deficiencias constructivas manifestadas en el plazo de cinco años desde la calificación definitiva de Viviendas de Protección Oficial.

Modelos e información para solicitudes

• Denuncia por vicios constructivos en viviendas de protección oficial

Para tramitación electrónica “Una vez relleno, se ha de firmar para adjuntar a la solicitud”

Solicitar Electrónicamente.

Información adicional para trámites

Ayuda a la presentación electrónica

• Presentación de solicitud de inicio

  Revise los requisitos y documentación, cumplimente el formulario y adjunte los documentos requeridos.
  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Actos de trámite en un expediente ya iniciado

  Este formulario ha de ser usado para realizar cualquier trámite administrativo posterior a la solicitud de inicio, como por ejemplo, subsanar, realizar alegaciones, presentar una justificación, aportar documentación adicional porque por volumen no ha sido posible aportarla en una sola solicitud, etc. En el desplegable del formulario podrá ver la relación completa de trámites.
  Tenga en cuenta que necesariamente habrá de hacer referencia al número de expediente de la solicitud inicial o al número de registro de entrada de la misma, así como al procedimiento administrativo a que se refiera el trámite.
  El sistema le pedirá únicamente la identificación electrónica; no es necesaria la firma electrónica del documento.

• Desistimiento o renuncia en un expediente ya iniciado

  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Consulta del estado de un expediente

  Permite consultar el estado de su expediente ya iniciado.

Este procedimiento / servicio no requiere abono de tasa para iniciar su tramitación.

Resolución

Forma de inicio: Por el interesado

Autoridad que resuelve: DIRECTOR/A GENERAL VIVIENDA

Plazo de resolución: 6 Mes/es

Efectos del silencio. De oficio: Caducidad

Recursos

Normativa

• Decreto 2114/1968, de 24 de julio, por el que se aprueba el Reglamento para la aplicación de la Ley sobre Viviendas de Protección Oficial, texto refundido aprobado por Decretos 2131/1963, de 24 de julio, y 3964/1964, de 3 de diciembre.
• Real Decreto-ley 31/1978, de 21 de octubre, sobre política de viviendas de protección oficial.
• Real Decreto 3148/1978, de 10 de noviembre, por el que se desarrolla el Real Decreto-ley 31/1978, de 31 de octubre, sobre Política de Vivienda.
• Real Decreto 1546/1984, de 1 de agosto, sobre traspaso de funciones y servicios de la Administración del Estado a la Comunidad Autónoma de Murcia en materia de patrimonio arquitectónico, control de la calidad de edificación y vivienda.
• Real Decreto 801/2005, de 1 de julio, por el que se aprueba el Plan Estatal 2005-2008, para favorecer el acceso de los ciudadanos a la vivienda.
• Real Decreto 2066/2008, de 12 de diciembre, por el que se regula el Plan Estatal de Vivienda y Rehabilitación 2009-2012.
• Real Decreto 14/2008, de 11 de enero, por el que se modifica el Real Decreto 801/2005, de 1 de julio, por el que se aprueba el Plan Estatal 2005-2008, para favorecer el acceso de los ciudadanos a la vivienda.
• Real Decreto 1961/2009, de 18 de diciembre, por el que se introducen nuevas medidas transitorias en el Plan Estatal de Vivienda y Rehabilitación 2009-2012.
• Real Decreto 1713/2010, de 17 de diciembre, por el que se modifica el Real Decreto 2066/2008, de 12 de diciembre, por el que se regula el Plan Estatal de Vivienda y Rehabilitación 2009-2012.
• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• Decreto número 141/2005, de 30 de diciembre, por el que se regulan las actuaciones protegidas en materia de vivienda y suelo en el ámbito de la Región de Murcia para el cuatrienio 2005-2008.
• Decreto n.° 321/2009, de 2 de octubre, por el que se regula el Plan Regional de Vivienda para el cuatrienio 2009-2012.
• Decreto n.º 169/2010 de 25 de junio, por el que se modifica el Decreto 321/2009, de 2 de octubre, por el que se regula el Plan Regional de Vivienda de la Región de Murcia para el cuatrienio 2009-2012.

Información Básica

Requisitos

Documentación

Presentación Solicitudes

Tasas

Resolución, Recursos y Normativa

Visualizar toda la información completa Teléfonos de Información
012 y 968 362 000

Objeto

Tramitar las denuncias y reclamaciones en materias de competencias del Servicio de Ordenación y Atención Farmacéutica.

Destinatarios

Particulares y organismos públicos

Tramitación inmediata

Periodicidad

Plazo de Presentación

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

Requisitos de solicitud o iniciación

Presentar denuncia o reclamación relativa a cualquier función del Servicio de Ordenación y Atención Farmacéutica.

Escrito que deberá contener información sobre:

Datos del reclamado:

Nombre del establecimiento; nombre y apellidos o razón social; NIF o CIF; dirección del establecimiento; número de teléfono, fax y/o dirección de correo electrónico.

Datos del reclamante:

Nombre y apellidos o razón social; NIF o CIF; dirección, número de teléfono, fax y/o dirección de correo electrónico.

Hechos o razones y petición que concrete con toda claridad la reclamación o denuncia (incluyendo la fecha en que ocurrieron los hechos). Lugar, fecha y firma.

Documentos que proporcionen información o pruebas relacionadas con la denuncia o reclamación.

Modelos e información para solicitudes

• Solicitud denuncias y reclamaciones

Para tramitación electrónica “Una vez relleno, se ha de firmar para adjuntar a la solicitud”

Solicitar Electrónicamente.

Información adicional para trámites

Ayuda a la presentación electrónica

• Presentación de solicitud de inicio

  Revise los requisitos y documentación, cumplimente el formulario y adjunte los documentos requeridos.
  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Actos de trámite en un expediente ya iniciado

  Este formulario ha de ser usado para realizar cualquier trámite administrativo posterior a la solicitud de inicio, como por ejemplo, subsanar, realizar alegaciones, presentar una justificación, aportar documentación adicional porque por volumen no ha sido posible aportarla en una sola solicitud, etc. En el desplegable del formulario podrá ver la relación completa de trámites.
  Tenga en cuenta que necesariamente habrá de hacer referencia al número de expediente de la solicitud inicial o al número de registro de entrada de la misma, así como al procedimiento administrativo a que se refiera el trámite.
  El sistema le pedirá únicamente la identificación electrónica; no es necesaria la firma electrónica del documento.

• Desistimiento o renuncia en un expediente ya iniciado

  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Consulta del estado de un expediente

  Permite consultar el estado de su expediente ya iniciado.

Solicitar Presencialmente

• Cumplimentación manual

  La solicitud deberá cumplimentarla para presentarla en los lugares indicados más abajo. Téngase en consideración que, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo: las personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, profesionales colegiados, empleados públicos, representantes de sujetos obligados y quienes se determine reglamentariamente (artículo 14.2 de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).

Este procedimiento / servicio no requiere abono de tasa para iniciar su tramitación.

Resolución

Forma de inicio: Por el interesado

Autoridad que resuelve: DIRECTOR/A GENERAL PLANIF.INVES.,FARMACIA Y A.C.

Plazo de resolución: 3 Mes/es

Efectos del silencio.

Recursos

Información Básica

Requisitos

Documentación

Presentación Solicitudes

Tasas

Resolución, Recursos y Normativa

Visualizar toda la información completa Teléfonos de Información
012 y 968 362 000

Objeto

- Atender los requerimientos de los destinatarios mediante actuaciones de control oficial motivadas por solicitud/petición de informes, consulta, comunicación/presentación de documentación, denuncia, en los establecimientos que fabrican, elaboran, transforman, envasan, distribuyen, almacenan, y/o transportan productos alimenticios/alimentarios y los sirven tanto a consumidor final como a otros establecimientos, así como en establecimientos de sacrificio de animales (Mataderos), lonjas de pescados, de frutas y verduras y mercados centrales.

- Realizar Inspección y control para emitir informe de las condiciones exigibles a las Plazas de Toros permanentes y portátiles, para la realización de los espectáculos taurinos según lo establecido en el R.D. 145/1996 de 2 de febrero por el que se modifica y da nueva redacción al Reglamento de Espectáculos Taurinos. (Tasa aplicable T810 H00001 "Cuota Complementaria para la Tasa T810")

- Realizar la inspección para determinar la aptitud para consumo humano de las carnes de lidia obtenidas tras la celebración de los espectáculos taurinos en los desolladeros habilitados, mataderos y/o salas de tratamiento de reses/carnes de lidia, según establece el R.D. 260/2002 por el que se fijan las condiciones sanitarias aplicables a la producción y comercialización de carnes de reses de lidia. (Tasa aplicable T810 H00001 "Cuota Complementaria para la Tasa T810")

- Controlar los establecimientos dedicados a la actividad de tatuajes, piercing y/o micro pigmentación.

- Realizar el control de cualquier establecimiento o lugar en los que se aplique medidas sanitarias frente al tabaquismo y la venta, el suministro, el consumo y la publicidad de los productos del tabaco.

- Ejercer actuaciones sobre el control de las zoonosis, atender/verificar denuncias y situaciones molestas provocadas por animales o sus restos, que pueden producir enfermedades, mordeduras de perros, gatos, hurones, etc., molestias por animales, insectos, aves, etc.

Los inspectores realizan controles al objeto de comprobar las condiciones generales de higiene de las instalaciones, de los procesos de elaboración, envasado, almacenamiento y servicio, del etiquetado y la trazabilidad de los alimentos, del almacenamiento y destino de los residuos, de la formación de los manipuladores, del estado de registro de la/las actividad/es declaradas, etc., aplicando protocolos basados en la normativa nacional y/o de la UE y en los procedimientos normalizados de trabajo elaborados por el Servicio de Seguridad Alimentaria y Zoonosis. Dichos controles se realizarán:

• Motivados por solicitud/petición de informes, consulta, comunicación/presentación de documentación, denuncia, etc.
• Según programación plurianual del control oficial Nacional/Regional de la cadena alimentaria (PNCOCA/PRCOCA) basados en el riesgo de los distintos tipos de establecimientos.
• Cuando los operadores económicos soliciten la inclusión en los censos, el alta o ampliación de actividad, cambios de domicilio, informes técnicos, peritaciones, expedición de certificados, etc.
• Por requerimiento de SCIRI (sistema coordinado de intercambio rápido de información) con el fin de proporcionar a la Comisión y a los Estados miembros la información necesaria para el análisis del riesgo en situaciones de alerta alimentaria.
• A petición de Comunidades Autónomas y otras Administraciones/organismos públicos.

El resultado del control podrá ser “Favorable”, cuando no se observen incumplimientos, “Favorable condicionado”, cuando existan incumplimientos leves que no requieran un seguimiento activo y “Desfavorable”, cuando los incumplimientos tienen una gravedad que requiere una nueva inspección para determinar si se han subsanado. En los dos últimos casos los interesados aplicarán medidas correctoras para subsanar los incumplimientos. A los establecimientos con resultado del control desfavorable se les podrá conceder plazo de resolución de incumplimientos según la entidad o gravedad de los mismos, o bien se les apercibe para una posible sanción (Apercibimiento) o si la gravedad de los incumplimientos suponen un peligro inminente para la salud de los consumidores el Director General de Salud Pública y Adicciones puede emitir Resolución de suspensión cautelar de la actividad, hasta que se subsanen las deficiencias, hecho que será comprobado por los Inspectores, que podrán levantar dicha suspensión. Además se incoará el consiguiente expediente sancionador en este caso o cuando después de un apercibimiento no se hayan subsanado las deficiencias que lo motivaron. Las incoaciones de expedientes sancionadores están recogidas en el procedimiento “606 - Procedimiento sancionador en materia de sanidad”. Si se observan alimentos en mal estado de conservación, o caducados, o que no puedan demostrar su origen ante lo cual se consideran "no seguros", los Inspectores procederán a la inmovilización cautelar de los mismos pudiendo llegar a ser decomisados por Resolución del Director General de Salud Pública y Adicciones.

• Si durante una Inspección de le solicita cualquier tipo de documentación y no dispone de ella en ese momento, puede presentarla mediante la opción de Formulario para actos de trámite en un expediente ya iniciado también puede usar este enlace para realizar alegaciones al acta de inspección.

El control oficial de los establecimientos autorizados para el sacrificio de animales para consumo humano contará con la presencia continua de los Inspectores, siendo obligatoria la inspección ante y post morten de todos los animales que acceden a la cadena de sacrificio. En estos establecimientos los inspectores del Servicio de Seguridad Alimentaria y Zoonosis tienen la potestad de determinar el destino de las carnes obtenidas, sin perjuicio de los posibles análisis posteriores a que puedan someterse para asegurar su aptitud para el consumo.

La inspección de las carnes obtenidas de reses de lidia procedentes de espectáculos taurinos, la solicitarán los titulares de las salas de tratamiento de reses/canales de lidia ubicados en esta Comunidad Autónoma, tanto si las canales proceden de festejos taurinos celebrados en la región como las procedentes de otras CCAA. (Tasa aplicable T810 H00001 "Cuota Complementaria para la Tasa T810") Así mismo las empresas organizadoras de festejos taurinos de la Región de Murcia, podrán solicitar por este medio, el traslado, de las carnes obtenidas en el desolladero de las plazas, a salas de tratamiento ubicadas en otras CCAA previa autorización del Servicio Oficial de destino.

• Las solicitudes de los interesados que requieran visitas de inspección para la emisión de informes, certificados, etc. devengarán la tasa correspondiente (Tasa aplicable T810 H00001 "Cuota Complementaria para la Tasa T810") teniendo en cuenta los horarios y festividades aplicables en su caso.

Destinatarios

Los destinatarios mediante este procedimiento podrán realizar solicitudes/petición de informes, consultas, comunicaciones y denuncias en la solicitud de inicio.
Para presentación de documentación, alegaciones u otros actos de trámite, deberá usar el enlace "Formulario para actos de trámite en un expediente ya iniciado" en https://sede.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=1201&IDTIPO=241&RASTRO=c$m40288

Tramitación inmediata

Periodicidad

Plazo de Presentación

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

Requisitos de solicitud o iniciación

• Que el establecimiento o lugar objeto del control, o el operador económico, estén ubicados en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.
• Que la actividad objeto del control se encuentre en el ámbito competencial del Servicio de Seguridad Alimentaria y Zoonosis.
• Estar inscritos en el registro autonómico, o en su caso solicitarlo si quieren dar de alta la actividad según el procedimiento “710 - Inscripción en el registro autonómico de establecimientos alimentarios de venta directa al consumidor final”, aquellos establecimientos que elaboren o sirvan productos alimenticios/alimentarios al consumidor final.
  • Estar en posesión del Nº de Registro General Sanitario de Establecimientos Alimentarios y Alimentos, o en su caso solicitarlo si quieren dar de alta la actividad según se establece en el procedimiento “1754 - Inscripción en el Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Alimentos” para los establecimientos que fabrican, elaboran, transforman, envasan, distribuyen, almacenan, y/o transportan productos alimenticios/alimentarios destinados a otros establecimientos.
  • Estar inscritos en el registro autonómico, o en su caso solicitarlo si quieren dar de alta la actividad según se establece en el procedimiento “915 - Autorización sanitaria de los establecimientos de tatuaje y piercing de la Región de Murcia”.

Formulario de Denuncias, Consultas y petición de Informes de Seguridad Alimentaria y Zoonosis

• Solicitud
  (Obligatorio / Original)

Modelos e información para solicitudes

• Formulario de Denuncias, Consultas y petición de Informes de Seguridad Alimentaria y Zoonosis
• Solicitud inspección plaza de toros
• Solicitud inspección/traslado canales/reses procedentes de espectáculos taurinos

Para tramitación electrónica “Una vez relleno, se ha de firmar para adjuntar a la solicitud”

Solicitar Electrónicamente.

Información adicional para trámites

Ayuda a la presentación electrónica

• Formulario de Denuncias, Consultas y petición de Informes de Seguridad Alimentaria y Zoonosis

  Revise los requisitos y documentación, cumplimente el formulario y adjunte los documentos requeridos.
  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Actos de trámite en un expediente ya iniciado

  Este formulario ha de ser usado para realizar cualquier trámite administrativo posterior a la solicitud de inicio, como por ejemplo, subsanar, realizar alegaciones, presentar una justificación, aportar documentación adicional porque por volumen no ha sido posible aportarla en una sola solicitud, etc. En el desplegable del formulario podrá ver la relación completa de trámites.
  Tenga en cuenta que necesariamente habrá de hacer referencia al número de expediente de la solicitud inicial o al número de registro de entrada de la misma, así como al procedimiento administrativo a que se refiera el trámite.
  El sistema le pedirá únicamente la identificación electrónica; no es necesaria la firma electrónica del documento.

• Desistimiento o renuncia en un expediente ya iniciado

  El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

• Consulta del estado de un expediente

  Permite consultar el estado de su expediente ya iniciado.

Solicitar Presencialmente

• Cumplimentación manual

  La solicitud deberá cumplimentarla para presentarla en los lugares indicados más abajo. Téngase en consideración que, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo: las personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, profesionales colegiados, empleados públicos, representantes de sujetos obligados y quienes se determine reglamentariamente (artículo 14.2 de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).

• T810. Tasa por Actuaciones administrativas de caracter sanitario

  H00001 - Cuota Complementaria para la Tasa T810

  Realizar simulación del cálculo

• T010.. Tasa General de la Administración

  H00005 - Emisión de informes de carácter técnico

  Realizar simulación del cálculo

• T010.. Tasa General de la Administración

  H00001 - Expedición de certificados

  Realizar simulación del cálculo

Obtener Carta de Pago (Autoliquidación)

Abonar el importe de la tasa con tarjeta de crédito o débito

Resolución

Forma de inicio: Por el interesado / De Oficio

Autoridad que resuelve: DIRECTOR/A GENERAL SALUD PUBLICA Y ADICCIONES

Plazo de resolución: 3 Mes/es

Efectos del silencio. Por el interesado: Negativo

Recursos

Normativa

• Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad.
• Ley 17/2011, de 5 de julio, de seguridad alimentaria y nutrición.
• Real Decreto 191/2011, de 18 de febrero, sobre Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Alimentos.
• Reglamento (UE) 2017/625 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 15 de marzo de 2017, relativo a los controles y otras actividades oficiales realizados para garantizar la aplicación de la legislación sobre alimentos y piensos, y de las normas sobre salud y bienestar de los animales, sanidad vegetal y productos fitosanitarios, y por el que se modifican los Reglamentos (CE) nº 999/2001, (CE) nº 396/2005, (CE) nº 1069/2009, (CE) nº 1107/2009, (UE) nº 1151/2012, (UE) nº 652/2014, (UE) 2016/429 y (UE) 2016/2031 del Parlamento Europeo y del Consejo, los Reglamentos (CE) nº 1/2005 y (CE) nº 1099/2009 del Consejo, y las Directivas 98/58/CE, 1999/ 74/CE, 2007/43/CE, 2008/119/CE y 2008/120/CE del Consejo, y por el que se derogan los Reglamentos (CE) nº 854/2004 y (CE) nº 882/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, las Directivas 89/608/CEE, 89/662/CEE, 90/425/CEE, 91/496/CEE, 96/23/CE, 96/93/CE y 97/78/CE del Consejo y la Decisión 92/438/CEE del Consejo (Reglamento sobre controles oficiales).