Formulario para enviarnos sus quejas sobre los servicios prestados por el Ministerio de la Presidencia, Relaciones con las Cortes e Igualdad o sugerencias para su mejora. Si su queja o sugerencia se refiere a los servicios prestados por otro Ministerio, puede presentarla directamente ante él, a través de la Sede electrónica localizada en su página web. Si desconoce el Ministerio prestador del servicio sobre el que desea formular la queja o sugerencia, puede hacerlo a través del Registro Electrónico Común .
Accedir al procediment
Datos generales Òrgan responsable:
Subsecretaría de la Presidencia, Relaciones con las Cortes e Igualdad
Tipus de procediment:
Quejas y Sugerencias
Contacte:
bzquejassugerencias@mpr.es
La dirección de correo electrónico bzquejassugerencias@mpr.es se encuentra habilitada exclusivamente para la aclaración de dudas sobre el procedimiento de Quejas y Sugerencias del Ministerio de la Presidencia, Relaciones con las Cortes e Igualdad, no para su presentación.
Instrucciones del procedimiento
Para realizar el procedimiento, acceda al formulario y rellene los datos requeridos. Cuando finalice, pulse enviar. Se registrará la petición en el registro electrónico del Ministerio, y se le devolverá un justificante del registro.
Requisitos técnicos
Se requiere de un certificado digital de persona física o jurídica válido.
En caso de que el formulario de solicitud admita ficheros adjuntos, se permite un tamaño máximo de 4MB por fichero y un total de 20 MB. Si necesita adjuntar un fichero de mayor tamaño, comprímalo usando un sistema de compresión como ZIP o RAR.
En caso de necesitar enviar más ficheros que campos disponibles, agrupe los ficheros necesarios usando un compresor de los anteriormente mencionados.
Para poder realizar el procedimiento será necesario disponer de versiones actualizadas de:
Navegador(es) Internet Explorer/Edge, Firefox, o Google Chrome.
AUTOFIRMA Es necesario instalar la última versión de esta aplicación para la realización de firmas electrónicas con certificado. Puede descargar la última versión desde este enlace . Lector de Documentos PDF Para poder acceder a los formularios en formato PDF debe tener instalado en su equipo un lector de documentos pdf.
