Red de Oficinas de Turismo de Extremadura - Juntaex.es
Información Rápida
Objetivo
Regular la Red de Oficinas de Turismo de Extremadura para facilitar información de calidad a los turistas y contribuir a la promoción del destino.
¿Quién puede solicitarlo?
Personas físicas y jurídicas.
Requisitos principales
- El inmueble debe estar en óptimas condiciones, ubicado en zona turística, en planta baja y accesible.
- La oficina debe estar adecuadamente señalizada.
- Si comparte espacio con otros servicios, debe estar independizada e identificada.
- Debe contar con equipo informático con conexión a internet, climatización y mobiliario adecuado.
- Cumplir con la normativa de accesibilidad, sanitaria, medioambiental, de seguridad y contra incendios.
- Permanecer abierta doce meses al año, garantizando la apertura los fines de semana, festivos y puentes, al menos seis días a la semana y siete horas diarias.
- Personal especializado con la titulación requerida (Diplomado o Grado en Turismo, Técnico Superior en Comercialización e Información Turística, etc.) y conocimiento de inglés (nivel B1 o superior).
Plazos
El plazo de presentación de solicitudes está abierto de forma permanente durante todo el año.
Duración del trámite
3 meses
Información adicional
Las oficinas integradas en la Red tienen derecho a participar en programas de formación, figurar en folletos promocionales, obtener material promocional, contar con programas informáticos de coordinación, recibir asesoramiento y ser beneficiarias de subvenciones.
Resumen
Este trámite permite la integración de oficinas de turismo en la Red de Oficinas de Turismo de Extremadura. El objetivo es asegurar la calidad de la información turística ofrecida y contribuir a la promoción del destino.
Quién puede usar este servicio: Personas físicas y jurídicas que gestionen oficinas de turismo.
Lo que necesitas
Requisitos
- Cumplir con los requisitos técnicos del inmueble (ubicación, accesibilidad, señalización).
- Disponer de equipamiento adecuado (informático, climatización, mobiliario).
- Contar con personal especializado con la titulación requerida.
- Garantizar un horario de apertura adaptado a las necesidades turísticas.
Documentos requeridos
- Solicitud formal de adhesión a la Red: Solicitud de integración en la red de Oficinas de Turismo de Extremadura
- NIF del solicitante.
- Escritura de constitución (si es persona jurídica).
- Informe descriptivo del inmueble.
- Licencia de apertura.
- Planos y fotografías.
- Relación del personal.
- Presupuesto anual.
- Relación del equipamiento.
- Memoria anual de actividades.
- Período de apertura y horarios.
Costes y plazos
- Este trámite no tiene coste.
- El plazo de resolución es de 3 meses.
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso
- Reúne la documentación necesaria.
- Presenta la solicitud:
- En línea: A través de la sede electrónica de la Junta de Extremadura: Tramitar en l ínea
- Presencialmente: En las oficinas de atención al ciudadano: Buscar oficina donde realizar este trámite
- Espera la resolución.
Después de hacerlo
Qué sucede después
Una vez resuelta la solicitud, se notificará la decisión. Si es favorable, la oficina se integrará en la Red de Oficinas de Turismo de Extremadura.
Plazos de resolución
El plazo máximo para resolver es de 3 meses.
Siguiente pasos
En caso de resolución negativa, se puede interponer recurso de alzada ante la Consejería de Cultura, Turismo, Jóvenes y Deportes.
Ayuda
Normativa
- Ley 6/2018, de 12 de julio, de modificación de la Ley 2/2011, de 31 de enero, de desarrollo y modernización del turismo de Extremadura (DOE Nº 137, de 16-07-18)
- Decreto 5/2014, de 4 de febrero, por el que se regula la Red de Oficinas de Turismo de Extremadura. (DOE de 10 de febrero de 2014)
Más información
Órgano gestor
Consejería de Cultura, Turismo, Jóvenes y Deportes Dirección General de Turismo Avenida de las Comunidades, 06800, Mérida, Badajoz
Inspección Territorial de Turismo de Badajoz Avenida Huelva, 2 06005, Badajoz
Inspección Territorial de Turismo de Cáceres Avenida Avda. Clara Campoamor, 2 10001, Cáceres
