Cómo difundir contenidos en Youtube para despachos profesionales
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Pablo Herrera
Pocos despachos profesionales tienen en cuenta Youtube cuando se habla de difusión de contenidos en redes sociales. El carácter híbrido de esta plataforma, mitad buscador, mitad red social hace que muchas veces lo pasemos por alto.
Sin embargo, sus altas cifras de usuarios y visionados hacen que puedan convertirse en uno de los elementos más exitosos de nuestra estrategia. Según comentó el gigante de vídeos a comienzos de 2018, la plataforma cuenta con 1800 millones de usuarios activos logueados a través de su cuenta de Google de forma mensual.
Y es que en Youtube, a diferencia del resto de las redes sociales, ni siquiera es necesario estar registrado para poder usarlo. Esto nos facilita una audiencia muy superior a cualquier otro canal. Según sus propios datos, cada día se consumen 150 millones de horas de vídeo en dicha red.
En España, según Nielsen, hay 13,5 millones de usuarios activos. De nuevo hay que señalar que estas cifras corresponden únicamente a aquellos que tienen cuenta, por lo que la audiencia potencial puede ser muy superior.
A continuación, desarrollamos algunas claves para que Youtube se convierta en un aliado del despacho en la difusión de contenidos.
Cuidar el perfil de Youtube
Si queremos que nuestros contenidos en Youtube funcionen, el primer paso es dedicarle tiempo a rellenar todos los datos de nuestro perfil. Estamos ante otra red social e igual que no tiene sentido dejar en blanco la información sobre nosotros en LinkedIn o Facebook, tampoco lo tiene en Youtube.
Queremos ganar suscriptores y para ello debemos ofrecer confianza. La confianza siempre comienza en la transparencia. Hay que señalar quienes somos, dónde estamos, cómo se puede contactar con nosotros y qué es lo que hacemos y vamos a compartir en el canal.
Hay que señalar que ganar suscriptores es solo la primera fase, pero el objetivo final es conseguir nuevos clientes. Por ello, nuestra audiencia debe saber cómo ponerse en contacto con nosotros siempre que lo requiera. De lo contrario, no tendremos retorno de la inversión.
Hacer contenidos profesionales
Además de una red social, Youtube es un canal de vídeo. Los contenidos que compartamos a través de esta plataforma van a ser audiovisuales. A diferencia de escribir un tuit o compartir una entrada de blog en LinkedIn, los vídeos requieren un conocimiento técnico más amplio.
Estar en Youtube es una buena oportunidad para cualquier asesoría, gestoría o despacho profesional, pero es menos esencial que el resto de redes. Apostar por este canal sin tomárnoslo en serio supondrá un gasto más elevado que no tendrá retorno.
Por ello, debemos ser muy conscientes que nuestros vídeos no solo deben aportar valor sino también tener un formato atractivo a nivel estético.
Sin duda, invertir en profesionales para realizar nuestros vídeos es mucho más importante en Youtube que en cualquier otra red. Como cualquier otro contenido audiovisual profesional debemos guionizarlo con antelación, tener preparada la zona de grabación, contar con un buen audio y una imagen de calidad, etc.
Además, el contenido que ofrezcamos debe ser realmente interesante para los usuarios de nuestro nicho de mercado.
Esta gran inversión que requiere Youtube hace que no haya muchos despachos profesionales apostando por dicha red. Para nosotros es también una oportunidad de alcanzar a un amplio número de clientes con una competencia inferior a una búsqueda orgánica de texto.
Pensar los títulos
Si pensamos en la última vez que buscamos algo en Youtube, nos daremos cuenta de la importancia de los títulos. El titular del vídeo es el elemento más importante para que, en primer lugar, nuestra audiencia llegue a nuestro contenido y, en segundo lugar, para que pinche en el mismo y decida verlo.
El titular de un vídeo de Youtube debe ser lo suficientemente descriptivo para que el usuario sepa qué es lo que va a ver y que le va a aportar. En este sentido funciona muy bien hacer uso de expresiones tipo “cómo hacer la Declaración de la Renta” o señalar la tipología de vídeo. Por ejemplo: “Tutorial: rellenar la Declaración de la Renta 2019”.
Debemos tener en cuenta que, a diferencia de una entrada de blog, el contenido en texto que puede leer el buscador para optimizar los resultados de búsqueda es muy pequeño, por lo que este debe estar muy cuidado.
A ese respecto también nos ayudará escribir una buena metadescripción y utilizar las etiquetas. Aun así, el título tiene una importancia muy superior y siempre debe llevar la palabra clave que resuma el contenido del vídeo. En nuestro post sobre selección de keywords para despachos profesionales, hay más información de cómo buscar la palabra clave correcta.
Crear miniaturas
Las miniaturas son las fotografías que aparecen como destacadas en cada vídeo. Es lo que aparecerá en los resultados de búsqueda. Por defecto, Youtube toma uno de los fotogramas de nuestro vídeo y lo convierte en miniatura. Igualmente, en el apartado de edición de la plataforma podremos seleccionar otros dos fotogramas elegidos al azar por el canal.
Sin embargo, también tenemos la oportunidad de crear una miniatura personalizada que funcione como foto de portada. Se trata de una opción muy interesante para mantener una estética uniforme y dar personalidad a nuestro canal. Para ello, debemos seguir el mismo estilo en cada una de las miniaturas de nuestros vídeos o, al menos, en las que compartan una temática similar.
En cuanto a los aspectos técnicos, las miniaturas deben tener un mínimo de 640 píxeles de ancho y una resolución de 1280x720. La relación de aspecto debe ser de 16:9 ya que se trata de la más común en reproductores y vistas previas de Youtube. Se recomienda que tenga menos de 2 MB y se pueden utilizar formatos .JPG, .PNG, .BMP y .GIF, aunque lo más recomendable por motivos de peso es usar .JPG.
Utilizar las listas de reproducción
Lo habitual es que tengamos contenido audiovisual de diferente tipo en nuestro canal de Youtube. Desde tutoriales explicando diferentes conceptos o trámites hasta anuncios publicitarios o nuestras ponencias en charlas o conferencias.
Una de las fórmulas que podemos seguir para agrupar el contenido y ser más cómodo para los usuarios es usar las listas de reproducción. Al crear una lista de reproducción, simplemente tenemos que agregar diferentes vídeos que compartan una temática. Cuando un usuario le dé a la lista los vídeos se irán reproduciendo consecutivamente. Por ejemplo, podemos unir todos los vídeos sobre asesoría fiscal para autónomos en una única lista.
También podemos hacer listas de reproducción con vídeos de otros canales. Incorporar uno de nuestros vídeos en una lista con vídeos con un alto número de visitas es uno de los trucos más útiles para conseguir llegar a más gente. Esta fórmula es bastante útil en los primeros momentos de nuestro canal, hasta que consigamos crecer en suscriptores.
Compartir en redes sociales
Uno de los aspectos más interesantes de hacer difusión de contenidos en Youtube para despachos profesionales es que el mismo se puede reutilizar. Cada vídeo que hagamos se puede compartir en todas nuestras redes sociales, ya sea de forma directa o mediante el enlace.
En el artículo sobre difusión en Instagram ya hablamos de lo interesante que resultaba tener abierto nuestra Instagram TV. Nuestro canal de Youtube e IGTV se pueden retroalimentar continuamente de forma muy efectiva.
Igualmente, podemos incrustar estos vídeos en posts que hagamos en nuestro blog. Se trata de una estrategia muy seguida porque también nos ayudará bastante en el posicionamiento orgánico tradicional. Tener un vídeo aumentará el tiempo de permanencia de los usuarios en nuestra página y podremos subir en los resultados de búsqueda.
Por otra parte, si utilizamos el email marketing o tenemos un boletín de noticias o novedades, también debemos compartir nuestros vídeos de Youtube, ya sea directamente o a través de algún post con el mismo incrustado.
Crear comunidad
No paramos de repetir que Youtube es también una red social pero es esencial que lo tengamos en cuenta. Esto quiere decir que debemos interactuar con nuestra audiencia. Cuando nos dejen un comentario en nuestros vídeos, hay que tratar de responder de manera profesional y agradable.
Igualmente debemos aprovechar el feedback que nos den a la hora de generar nuevos contenidos. Las críticas nos pueden servir para ver que no funciona y tratar de mejorar para el siguiente vídeo.
Contestar y ser de utilidad a los usuarios que nos comenten es el primer paso para que se suscriban a nuestro canal. Que se suscriban a nuestro canal es el siguiente paso hasta convertirse en clientes.
Utilizar Youtube Analytics
Por último, hay que medir y analizar todo lo que hacemos en Youtube. Para ello, la plataforma pone a nuestra disposición Youtube Analytics. Es importante familiarizarse con esta herramienta y comprobar cuál es la audiencia que tenemos, de donde vienen y sus datos demográficos.
Anteriormente, debemos haber establecido en nuestro plan de marketing cuál es nuestro nicho. Nuestro objetivo debe ser que la mayor parte de los usuarios que lleguen a nuestros vídeos correspondan con la edad o la ubicación geográfica que hemos marcado con anterioridad.
De esta forma, la conversión final a clientes será mucho más sencilla.