Cómo atraer clientes a un despacho desde Google

Cómo atraer clientes a un despacho profesional

Atraer a clientes a un despacho profesional es la base sobre la que se asienta cualquier gestoría o asesoría. De manera tradicional, los clientes llegaban por diferentes medios: recomendaciones, las Páginas Amarillas o por diferentes formatos publicitarios, desde anuncios en los periódicos hasta folletos o cartelería.

Sin embargo, la llegada de internet lo ha cambiado todo. Por una parte, es posible centrar nuestras acciones publicitarias al máximo en lo online y conseguir un mayor retorno de la inversión. Por otra, han surgido maneras alternativas y menos agresivas de llegar a nuestro público. Con una buena estrategia SEO, serán los clientes los que llegarán directamente y contactarán con nosotros.

Un buen trabajo SEO nos permite captar potenciales clientes (leads en la terminología del sector) sin el esfuerzo extra que supone ir a buscarlos de forma presencial.

A lo largo de los próximos artículos, desde Papelea vamos a desglosar los conceptos más importantes para captar clientes y lograr un mejor posicionamiento orgánico.

Llamamos posicionamiento orgánico a aquel por el que no hemos pagado. Es decir, a la posición de una página de nuestra web al buscar un término concreto sin tener en cuenta los anuncios.

¿Qué es el SEO?

SEO son las siglas de Search Engine Optimization o lo que es lo mismo, optimización para portales de búsqueda. Aunque el SEO se realiza teóricamente para todos los buscadores, cualquier trabajo de optimización está centrado en la actualidad en Google. En este buscador se realizan cada minuto 3,5 millones de búsquedas.

Google tiene diferentes algoritmos funcionando que son los que determinan la posición de las diferentes páginas web cuando se busca un término. Los algoritmos tienen en cuenta una serie de factores que son los que trabajan los expertos en SEO.

Algunos de estos factores se sitúan dentro del contenido de la página web y sería lo que llamamos SEO on page. Otros tienen que ver con cuestiones externas a la misma y son llamadas SEO off page.

Es importante señalar que el funcionamiento de los algoritmos de Google es secreto y está en continua evolución. De vez en cuando, sus responsables mencionan algunos de los factores más importantes para ellos, pero nadie sabe el peso concreto que tiene cada uno a la hora de tener una u otra posición final.

Lo que sabemos de SEO se ha descubierto por prueba y error. Una de las claves de todo lo relacionado con el marketing digital es analizar y medir cada una de nuestras acciones. En cuestión de posicionamiento orgánico, es lo que ha permitido establecer unas reglas sobre qué le gusta a Google y qué no.

¿Se pueden hacer trampas SEO?

Lo que cualquier buscador quiere es ofrecer información útil y relevante para el usuario. Que cuando alguien realice una búsqueda, encuentre al instante lo que necesite. En esto se basa el trabajo de posicionamiento tradicional.

Sin embargo, no podemos olvidar que Google funciona a través de algoritmos informáticos que han sido programados. Esto significa que se puede trampear.

De hecho, las técnicas para engañar a Google tienen su propia denominación: black hat SEO, que traducido en castellano sería algo así como “técnicas de sombrero negro”. Como variante, las buenas técnicas han sido denominadas white hat SEO o técnicas de sombrero blanco.

Este tipo de técnicas no son recomendables por dos motivos. El primero es que tienen fecha de caducidad. Pueden ayudarnos a alcanzar las primeras posiciones rápidamente, pero los expertos de los buscadores trabajan a diario para resolver estos fallos.

Por ejemplo, en un primer momento en el SEO on page la repetición de una palabra clave (aquella que se introduce en Google) tenía mucha fuerza. Entonces, para posicionar una web solo había que repetir hasta la extenuación el término que queríamos colocar en los primeros puestos. En la actualidad, repetir palabras penaliza (hace perder puntuación y posiciones) y priman más los campos semánticos amplios y el uso de sinónimos.

En el SEO off page, por su parte, se daba mucha importancia a tener un amplio número de enlaces. Google consideraba que si muchas webs enlazaban hacia tu contenido debía ser porque el mismo tenía mucha calidad.

¿Qué se hacía? Se llenaba la página web de enlaces utilizando directorios, foros y otras páginas en las que se pagaba por estar. En estos momentos, los enlaces internos y externos pueden dar valor o penalizar, depende de la importancia de la página (llamada autoridad por los profesionales del posicionamiento) y de la relevancia con la temática de nuestro contenido.

El segundo motivo es que queremos leads de calidad. Como despachos de abogados queremos que contacten con nosotros personas que realmente estén interesadas en nuestro servicio. Trampeando podemos conseguir más tráfico inmediato (que es el objetivo del SEO) pero será más difícil que este tráfico se convierta en un nuevo cliente (objetivo del inbound marketing y el nuestro si trabajamos SEO).

Si hacemos un contenido de calidad sobre un problema legal que tiene el usuario, este confiará en nosotros y nos contactará para que se lo gestionemos. Si el contenido es de poca calidad, con black hat el usuario podrá llegar a él, pero será más complicado convencerle de que nos contrate.

Nuestro objetivo al trabajar el SEO para despachos es que llegue a nosotros y que además nos aporte valor, convirtiéndose en cliente o recomendándonos a otros usuarios.

¿Cuánto cuesta hacer SEO?

Ya hemos dicho que el posicionamiento orgánico es aquel por el que no pagamos a Google. Sin embargo, esto no supone que no tenga coste. Como mínimo, necesitaremos dedicarle tiempo y en cualquier empresa el tiempo es dinero.

Además, hay una serie de gastos que se van a producir sí o sí, contemos o no con un profesional externo. En primer lugar, hay que pagar el servidor web, uno de los aspectos primordiales del SEO off page. Que nuestra página tenga un buen servidor y funcione correctamente es el primer secreto para atraer tráfico a una asesoría.

Aunque hay muchas herramientas gratuitas para monitorizar y medir nuestras acciones las más importantes, como SEMrush o Sistrix, son de pago o tienen un versión gratuita muy limitada.

Tener buen contenido adaptado a SEO puede, igualmente, suponernos una inversión. Aun aprendiendo, no todo el mundo sabe escribir para Google. Muchas veces es necesario subcontratar a un profesional para la escritura del artículo o para la edición de alguno que hayamos escrito para que responda a los criterios SEO.

Es importante entender que no solo escribimos para Google, sino también para el usuario. El comportamiento de usuario (UX) es otra de las claves que hará que el buscador nos posicione en una posición más elevada.

Al final, lo que gastemos en SEO dependerá de nuestra capacidad económica y de nuestros conocimientos. A lo largo de los próximos artículos vamos a tratar de dar los conocimientos básicos para que puedas posicionar tu despacho de abogados en Google de la forma más económica posible.

¿Hay algún secreto en el SEO para despachos?

Antes de empezar a desvelar los diferentes factores que influyen en el posicionamiento de una página, debemos ser tajantes. No hay secretos, atajos o fórmulas mágicas. Y si las hay, como las técnicas black hat, solo funcionan a corto plazo.

Para que Google encuentre nuestra página web relevante debemos aportar algo al usuario. Debe ser una página sencilla, que se cargue rápido y fácil de usar. Y debe tener contenido adaptado no ya a sus necesidades, que también, sino a sus búsquedas.

Debemos tener la empatía de ponernos en el lugar del usuario y aportarle lo que necesita. De esa manera, Google se convertirá en una fuente continua de clientes. Y sin gastar un euro en publicidad.

Atraer clientes a un despacho de abogados desde Google es más fácil de lo que imaginas. Si sabes cómo.