Gobierno de Navarra

Permite presentar una denuncia tributaria que será revisada y valorada por la Hacienda Tributaria de Navarra.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Ciudadanía en general.

Más información

• La comunicación es anónima
• Servicio conforme a lo previsto en el Plan de Lucha contra el Fraude Fiscal y la Ley Foral General Tributaria (ver "Normativa").

Documentación y tramitación

Documentación

Al formular la denuncia, debe especificar:

• Nombre o razón social del denunciado
• Concepto tributario y descripción de los hechos que se denuncian

Para adjuntar documentos, incorpore a su solicitud la documentación debidamente cumplimentada o escaneada.

Los documentos o archivos adjuntos deben ajustarse a alguno de los siguientes formatos:

• CSV: Formato abierto de datos
• DOC / DOCX: Formato de documento de texto de Microsoft (sin macros)
• JPG / JPEG: Formato abierto de imagen
• ODS: Formato abierto de hoja de cálculo
• ODT: Formato abierto de documentos de texto
• PDF: Formato abierto de documento portátil
• RTF: Formato Microsoft para el intercambio de documentos multiplataforma
• TIFF / TIF: Formato de imagen
• TXT: Formato abierto de texto plano
• XLS / XSLX: Formato de hoja de cálculo Microsoft
• ZIP: Formato de archivo comprimido

El tamaño máximo de cada uno de los documentos adjuntos es 20 Mb.

¿Cómo tramitar?

Por internet

Acceso a la denuncia por internet

Ayuda para tramitación telemática

En las oficinas

Puede presentar la denuncia en cualquiera de las oficinas de la Hacienda Tributaria de Navarra

Pasos siguientes

• Una vez recibida la información, Hacienda investiga la veracidad del contenido de la denuncia
• Si halla indicios de ilegalidad, se abre un expediente. Si no, se archiva

Normativa

• Ley Foral 14/2013, de 17 de abril, de Medidas contra el fraude fiscal (BON nº 80, de 29/04/2013))
• Ley Foral 13/2000, de 14 de diciembre, General Tributaria (BON nº 153 de 20/12/2000)

Contacto

• Para consultas fiscales sobre este tema puede dirigirse a:
  Teléfono de atención al contribuyente: 948 505 152
  Correo electrónico: hacienda.tributaria.navarra@navarra.es
• Para la resolución de problemas informáticos:
  Teléfono de soporte técnico: 948 013 555
  Correo electrónico: soporte.tecnico.hacienda@navarra.es
  Horario: lunes a jueves de 8:30 a 17:30 (viernes, julio, agosto y septiembre, de 8:30 a 15:00).

Organismo responsable - convocante
Hacienda Tributaria de Navarra

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Público en general

Más información

• Consulte ejemplos de hechos que pueden constituir infracción.
• Se garantiza la confidencialidad de la identificación del denunciante, salvo autorización expresa del mismo o mandato judicial.

Documentación y tramitación

Documentación

Formulario para cumplimentar (castellano - euskera )

La denuncia:

• Puede presentarse de manera presencial (ver apartado "Tramitación presencial").
• O puede enviarse de forma telemática a la siguiente dirección de correo electrónico: ispwebge@navarra.es. Una vez se haya cumplimentado el formulario pulse el botón enviar.

¿Cómo tramitar?

Por internet

Comunicar la denuncia por correo electrónico

Ayuda para tramitación telemática

En las oficinas

Esta denuncia puede ser presentada en los registros habilitados para ello y preferentemente en las siguientes direcciones:

• Instituto de Salud Pública y Laboral de Navarra
  Calle Leyre, 15
  31003, Pamplona.
• Departamento de Salud
  Avenida Ejército, 2
  31002, Pamplona
• Registro General
  Avenida Carlos III, 2
  Pamplona

Otros lugares de presentación.

Pasos siguientes

• Las denuncias presentadas serán revisadas y valorados los hechos denunciados por los servicios de inspección sanitaria del Instituto de Salud Pública de Navarra
• Se propondrá, si procede, un expediente sancionador conforme a lo dispuesto en el Decreto Foral 48/1996, de 22 de enero.
• El organismo competente para realizar las actuaciones pertinentes, comunicará al denunciante el resultado del expediente y actuaciones.

Normativa

• Ley 42/2010, de 30 de diciembre, por la que se modifica la Ley 28/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo y reguladora de la venta, el suministro, el consumo y la publicidad de los productos del tabaco. (BOE, nº 318, de 31/12/2010).
• Ley 28/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo y reguladora de la venta, el suministro, el consumo y la publicidad de los productos del tabaco. (BOE, nº 309, de 27/12/2005).

Contacto

Instituto de Salud Pública
Teléfono: 848 42 34 40
Fax: 848 42 34 74
Correo electrónico: ispwebge@navarra.es

Permite interponer una denuncia penal o administrativa ante la Policía Foral de Navarra, excluyendo las denuncias con violencia física en las personas.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Toda la ciudadanía.

Más información

• No debe ser denunciado por este sistema hecho alguno en el que haya tenido lugar VIOLENCIA FÍSICA EN LAS PERSONAS.
  Tampoco se podrá denunciar por este sistema ningún hecho donde el denunciante esté en condiciones de identificar plenamente a los autores de los hechos.
• Aviso legal: este procedimiento únicamente es válido para interponer denuncias ante Policía Foral de Navarra.
  Cumplimentando su contenido, es imprescindible para que la denuncia adquiera eficacia jurídica, firmar copia en la comisaría de Policía Foral que usted elija, dentro de las 72 horas siguientes a su formalización.
• El uso inadecuado de este sistema, simulando ser víctima de una infracción penal o denunciando un hecho inexistente que provoque actuaciones procesales, podría originar responsabilidades penales.

¿Cómo tramitar?

Por internet

• Su denuncia estará disponible para ser firmada en la Comisaría de Policía Foral por usted elegida, desde el momento de su realización.
• Una vez en comisaría, deberá indicar su número de referencia y se le presentará una copia de la denuncia para su firma.
• Los apartados de "Declaración", "Descripción de los daños", "Descripción de los objetos" y "Datos Complementarios", deben ser utilizados únicamente como ampliación de los datos consignados en los campos específicos. No repita información ya expuesta anteriormente.
• Lea detenidamente las instrucciones para cumplimentar correctamente su formulario de denuncias.

Acceso a la denuncia online

Ayuda para tramitación telemática

En las oficinas

En cualquiera de las comisarías de Policía Foral de Navarra.

Normativa

Ley Foral 8/2007, de 23 de marzo sobre la misión y las funciones de la Policía Foral (BON nº 40 de 2/04/2007)

Contacto

• Policía Foral de Navarra
  Teléfono: 948 221 802
  Correo electrónico: policiaforal@navarra.es
• Comisarias de Policía Foral

Organismo responsable - convocante
Departamento de Presidencia, Justicia e Interior
Policía Foral de Navarra

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

• Empresarios con trabajadores a su cargo.
• Trabajadores por cuenta ajena.

Más información

• Depósito de estatutos, aprobación e inscripción registral de los siguientes tipos de organizaciones profesionales:
  • Organizaciones sindicales.
  • Organizaciones empresariales.
• Depósito, con carácter potestativo, de nombramientos, ceses o cambios de la Junta Directiva de las organizaciones sindicales/empresariales.
• La solicitud de depósito deberá presentarse ante la oficina de registro de organizaciones sindicales y empresariales de la Comunidad Foral de Navarra por medios electrónicos, mediante la aplicación informática establecida al efecto, a la que se accede pulsando el botón "Tramitar". No obstante cuando el ámbito de actuación de la organización sindical o empresarial sea estatal o supraautonómico, es competente la Dirección General de Empleo del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

Documentación y tramitación

Documentación

Preguntas frecuentes en el ámbito de las organizaciones sindicales y empresariales.

La documentación, que únicamente podrá presentarse a través de la aplicación informática a la que se accede pulsando el botón TRAMITAR, será la siguiente:

• Depósito de estatutos de organizaciones sindicales:
  • Solicitud de depósito.
  • Modelo de acta fundacional.
  • Modelo de estatutos.
• Depósito de estatutos de organizaciones empresariales:
  • Solicitud de depósito.
  • Modelo de acta fundacional.
  • Modelo de estatutos.
• Modificación de los estatutos de las organizaciones sindicales y empresariales:
  • Solicitud de depósito de modificación de estatutos.
  • Certificación o acta de modificación estatutaria.
  • Texto íntegro de los nuevos estatutos de una organización sindical.
  • Texto íntegro de los nuevos estatutos de una organización empresarial
• Designación y renovación de los cargos que ostentan la representación legal de las organizaciones sindicales y empresariales.
• Acta o certificación del acuerdo correspondiente.

¿Cómo tramitar?

Por internet

Registro

La mayoría de las consultas en la aplicación son realizables por cualquier usuario sin necesidad de identificarse, sin embargo, las inscripciones propiamente dichas y diversas consultas requieren de identificación por medio de una de estas dos vías:

· Mediante plataforma Cl@ve.

· Mediante DNI electrónico o certificados de firma digital instalados en el equipo.

En el Manual de usuario, que está disponible en la aplicación a la que se accede pulsando el botón tramitar, se encuentra el procedimiento detallado con los pasos a seguir para la tramitación electrónica de cualquiera de los trámites o consultas disponibles.

Ayuda para tramitación telemática

Pasos siguientes

• Recibida vía telemática la solicitud de depósito, el Registro de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra la examinará y verificará si cumple los requisitos establecidos en la Ley Orgánica 11/1985, de 2 de agosto o en la Ley 19/1977, de 1 de abril, según se trate respectivamente de una organización sindical o empresarial, así como en el Real Decreto 416/2015, de 29 de mayo, sobre depósito de estatutos de las organizaciones sindicales o empresariales.
• Cuando se adviertan defectos en la solicitud o en la documentación que la acompaña, o cuando la denominación coincida con otra inscrita o pueda inducir a error o confusión con ella, el Registro requerirá al solicitante por una sola vez para que en un plazo de diez días subsane la deficiencia o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se rechazará el depósito mediante resolución exclusivamente fundada en la carencia de alguno de los requisitos mínimos previstos en este real decreto.
• Si se cumplen todos los requisitos que se establece en la normativa vigente, el Registro de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra dictará resolución acordando el depósito y la publicidad del mismo en el Boletín Oficial de Navarra.
• La citada resolución se dictará en los siguientes plazos, a contar desde el día que se presente la solicitud o se subsanen o resuelvan los defectos advertidos en el apartado anterior:
  • a) Diez días en el caso de las organizaciones sindicales
  • b) Veinte días en el caso de las organizaciones empresariales.
• No será objeto de publicación, en el Boletín Oficial de Navarra, los depósitos relativos a los acuerdos de designación de cargos.

Normativa

• Ley 19/1977, de 1 abril (BOE nº 80 de 4/4/1977) sobre Asociaciones Empresariales.
• Ley Orgánica 11/1985, de 2 agosto (BOE nº 189 de 8/8/1985) sobre Libertad Sindical.
• Real Decreto 416/2015, de 29 de mayo (BOE nº 147 de 20/6/2015) sobre depósito de estatutos de las organizaciones sindicales y empresariales.
• Resolución de 9 de diciembre de 2015, de la Secretaría General Técnica (BOE nº 305 de 22/12/2015) por la que se publica el Convenio de colaboración con la Comunidad Foral de Navarra para el funcionamiento por medios electrónicos del depósito de estatutos de las organizaciones sindiclcles y empresariales.

Contacto

• Servicio de Trabajo
  Sección de Economía Social, Trabajo Autónomo y Registros Públicos Laborales
  Parque Tomás Caballero, 1 - 1ª planta
  31006 Pamplona (Navarra)
  Teléfonos: 848 427 907 y 848 427 910
  Correo electrónico: registroslaborales@navarra.es
  
• Para la resolución de cuestiones tecnológicas e informáticas, puede dirigirse a:
  Teléfono: 948 013 555
  Correo electrónico: soporte.tecnico.hacienda@cfnavarra.es

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Dirigido a

Ciudadanía.

Documentación y tramitación

Documentación

Impreso de depósito cumplimentado

¿Cómo tramitar?

En las oficinas

• En el juzgado de primera instancia-decano del lugar de donde se halle la finca o el domicilio o residencia del deudor.
• Para presentar el ofrecimiento de la renta al acreedor debe acompañarse de dos testigos.

Normativa

Artículos 1.178 y 1.179 del Código Civil.

Contacto

Juzgado Decano
C/ San Roque, 4 ? Planta Baja
31011 Pamplona (Navarra)
Centralita: 848 424 137
Fax: 848 424 141

Organismo responsable - convocante
Dirección General de Presidencia y Justicia

Espacio de alojamiento temporal, que tiene dispuesto el Gobierno de Navarra, donde depositar proyectos y documentación electrónica de gran tamaño para trámites con las Administraciones de Navarra. Desde aquí estas Administraciones los pueden retirar en forma de copias idénticas.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

• Ciudadanos, empresas y administraciones que, para cualquier gestión con la Administración en el ámbito de Navarra, precisen entregar proyectos o documentos en formato electrónico de gran tamaño, como "documentación adjunta" a una solicitud.
• Administraciones públicas, o unidades de las mismas, que precisen retirar proyectos o documentos electrónicos, referidos en una solicitud u oficio como "documentación adjunta", para unirlos a los expedientes que en cada caso corresponda.

Más información

DEPÓSITO

Requisitos:

1. La acción del depósito de documentos exige certificado-firma electrónica de quien realiza el trámite.
2. Los proyectos o documentos electrónicos que se entreguen deben ser en formato PDF firmado o visado con certificado electrónico avalado por entidad certificadora admitida.

Operativa:

1. El envío devuelve un número localizador y la clave del depósito realizado. No señala destinatario.
2. A través de instancia - solicitud presentada en Oficina de Registro o, en su caso, en Registro General Electrónico de la Administración destinataria del documento, debe comunicarse el motivo del depósito y el localizador y clave correspondiente.
   Si el envío se va a hacer al Gobierno de Navarra: Registro General Electrónico del Gobierno de Navarra
   
3. Los documentos enviados permanecen en el depósito tres meses desde la última utilización de los asociados a cada localizador. Pasado este plazo se eliminan.

DESCARGA (solo personal de Gobierno de Navarra y Entidades Locales)

Requisitos

1. La acción del descarga de documentos exige del usuario o usuaria un certificado-firma electrónica.
2. Es necesario conocer el número localizador y la clave del documento depositado (dato que facilitará el "depositador")
3. Para Entidades Locales y organismos colaboradores de las Administraciones Públicas es preciso, además, estar dado de alta como usuario/a autorizado/a para descargas en Consigna.

Operativa

1. En la pantalla de búsqueda introducir el número localizador y la clave del depósito (datos facilitados por la persona que ha realizado el depósito).
2. Desde la pantalla de resultados realizar la descarga de documentos (copia auténtica)

Para obtener permiso como usuario autorizado para descargas en Consigna (solo Entidades Locales y organismos colaboradores de las Administraciones Públicas).

Enviar un correo electrónico a atenciónadele@navarra.es con la siguiente información:

• Asunto: Solicitud de alta/baja como usuario autorizado para descargar en CONSIGNA.
• Solicitante: CIF y nombre de la unidad de Gobierno de Navarra o Entidad Local que solicita la autorización.
• Relación de personas para las que se solicita el acceso: DNI, Nombre y Apellidos

Guia de usuarios CONSIGNA.pdf

Preguntas y dudas frecuentes.pdf

¿Cómo tramitar?

Por internet

Para tramitar por internet:

1. Consulte la Guía para tramitar por internet con certificado digital o DNI electrónico.
2. Pulse el botón "Tramitar" y siga las indicaciones.

Tramitar Ayuda para tramitación telemática

Depósito de proyectos y documentos

• Para acceder al depósito, pulse la tecla Tramitar

Guia de usuarios CONSIGNA.pdf

Consulta y descarga de proyectos (desde las Administraciones públicas de Navarra)

• Las Entidades Locales y organismos colaboradores deben previamente solicitar alta como usuario autorizado para descargas en Consigna, mediante un correo electrónico (Ver epígrafe "Más Información")

Guia de usuarios CONSIGNA.pdf

Normativa

Ley Foral 15/2009, del 9 de diciembre, (BON nº 15, de 18/12/2009)

Contacto

• Para cuestiones relacionadas con el depósito y su funcionamiento:
  Sección de Administración Electrónica
  Teléfono: 848 427148
  Correo electrónico: atencion.adele@navarra.es
  Horario: lunes a viernes de 8,30 a 14,30 h
  
• Para resolver problemas informáticos:
  Teléfono: 948 013 555
  Correo electrónico: soporte.tecnico.hacienda@navarra.es

Organismo responsable - convocante
Servicio de Sistemas de Información Corporativos

Esta prestación básica basada en el acompañamiento y apoyo personalizado, orientado a la inclusión plena, efectiva e integral en la sociedad se solicitará en los Servicios Sociales de Base

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Todas las personas con residencia en Navarra que se encuentran en situación de exclusión social, entendiendo por exclusión social aquella situación consecuencia de un proceso dinámico de acumulación o combinación de diversos déficits o carencias personales, relacionales, laborales o socioambientales, que persisten en el tiempo y que impiden o limitan el ejercicio y disfrute efectivo de sus derechos.

Las personas podrán ejercer este derecho libre y voluntariamente a través de los programas y servicios garantizados de la Cartera de Servicios Sociales de Navarra, aprobada mediante el Decreto Foral 69/2008, de 17 de junio, y en especial el Programa Básico de Incorporación Social en Atención Primaria y los servicios de atención especializada en la atención a personas en situación de exclusión social o en riesgo de estarlo.
También podrán ejercer este derecho a través de los programas y servicios de incorporación laboral competencia del Servicio Navarro de Empleo-Nafar Lansare, que en todo caso actuará coordinadamente con el sistema de servicios sociales de Navarra.
Igualmente podrán ejercerlo a través de los programas y servicios no garantizados por la Cartera de Servicios Sociales para estas personas, para lo cual las Administraciones Públicas de Navarra procurarán su provisión bien mediante medios propios o bien en colaboración con las organizaciones de la sociedad civil especializadas en este ámbito de actuación.
En todo caso, las Administraciones Públicas de Navarra actuarán bajo los principios de complementariedad y coordinación tanto interadministrativa como intraadministrativa.

Más información

1. Se iniciará a solicitud de la persona interesada, mediante un codiagnóstico social objetivo de su situación personal y familiar con intervención de los Servicios sociales correspondientes y con la participación activa de la persona interesada; tras lo cual se elaborará una propuesta de acompañamiento social fijando un programa personalizado para su proceso de inclusión social en todas sus dimensiones.
2. El programa personalizado incluirá un convenio de inclusión social en el que se fijen su duración, objetivos, compromisos adquiridos por las personas participantes y resultados previstos. Igualmente, incluirá los servicios y programas que prestarán las Administraciones Públicas de Navarra para acompañar la ejecución del itinerario de inclusión y, en su caso, los prestados por las organizaciones de la sociedad civil especializadas en la intervención social y sociolaboral, que actuarán siempre en coordinación con el servicio social competente. Se incluirá también el sistema de seguimiento y reorientación de las actuaciones acordadas.
3. Las partes intervinientes en el convenio de inclusión serán, por un lado, los Servicios Sociales de Base o, en su caso, los Equipos de Incorporación Sociolaboral a través de sus profesionales y, por otro, la persona solicitante y, si procede, otros integrantes de la unidad familiar.
4. Reglamentariamente se determinará tanto el proceso de codiagnóstico como el de elaboración, desarrollo y finalización del programa personalizado.

¿Cómo tramitar?

En las oficinas

Servicio social de base correspondiente al domicilio del solicitante

Normativa

Ley Foral /2016, de 3 de noviembre de 2016, por la que se regulan los derechos a la Inclusión Social y a la Renta Garantizada

Contacto

Departamento de Derechos Sociales
C/ González Tablas, 7
31005 Pamplona
Teléfonos: 902 165 170 y 848 426 900
Fax: 948 240 108
Correo electrónico: info.derechossociales@navarra.es

Organismo responsable - convocante
Sección de Inclusión Social y Atención a las Minorías

Sirve para realizar una solicitud a cualquiera de las unidades de la Administración Foral.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Documentación y tramitación

Documentación

Instancia general

¿Cómo tramitar?

En las oficinas

Una vez descargada la instancia, puedes presentarla en cualquiera de las oficinas del registro.

También puedes presentar tu instancia de manera telemática a través del Registro general electrónico.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

• Empresas.
• Productores de residuos peligrosos que justifiquen que el residuo contiene sustancias peligrosas por debajo de los umbrales de concentración definidos en el anejo 2 de la Orden MAM/304/2002.

Documentación y tramitación

Documentación

• Instancia general cumplimentada
  
• Formulario de solicitud cumplimentado.
  
• Memoria explicativa, donde se describa el proceso generador de residuo, las características fisicoquímicas, los productos que intervienen y la justificación de una posible desclasificación.
  
• Fichas de seguridad de los productos que intervienen en la fabricación del producto que genera el residuo.
  
• Informes de analíticas con los resultados de los análisis.
  
• Informes de caracterización donde se justifique la no peligrosidad del residuo, en caso de que esta sea la única vía para caracterizar el residuo.

¿Cómo tramitar?

En las oficinas

Entregar preferentemente en
Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local
C/ González Tablas, 9
31005 Pamplona

Otros lugares de presentación.

Normativa

Orden MAM/304/2002, de 8 de febrero, por la que se publican las operaciones de valorización y eliminación de residuos y la lista europea de residuos. (BOE nº 43 de 19/2/2002)

Contacto

• Servicio de Economía Circular y Agua
  Sección de Residuos
  C/González Tablas, 9. Planta baja
  31005 Pamplona (Navarra)
  Teléfono: 848 421 490
  Correo electrónico: residuos@navarra.es

Organismo responsable - convocante
Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local
Dirección General de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio