Gobierno de Navarra

Certificación de empresas al amparo del Real Decreto 115/2017, de 17 de febrero y Reglamentos (CE) nº 2015/2067 y nº 304/2008

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Empresas que manipulen gases fluorados:

• Frigoristas
• Térmicas
• De instalaciones de protección contra incendios

y que realicen las actividades de:

• Instalación
• Mantenimiento o revisión

(*) Las empresas registradas previamente que deseen obtener el certificado de empresa para manipulación de gases fluorados, deberán presentar nueva Declaración Responsable marcando expresamente la casilla habilitada a tal fin y adjuntando el justificante del pago.

Más información

• Las certificaciones de empresa tendrán validez en toda España y en la Unión Europea.

Documentación y tramitación

Documentación

Deberán presentar:

• Formulario de solicitud
• Justificante de abono de tasas

INFORMACION SOBRE PROTECCIÓN DATOS

¿Cómo tramitar?

Por internet

Tramitar Ayuda para tramitación telemática

Solicitud certificado de empresa para la manipulación de gases fluorados

Puede tramitar:

1. Con certificado digital o DNI electrónico.
2. Con DNI + PIN.
3. Con Cl@ve.

Pulse "Tramitar". Incorpore a su solicitud la documentación debidamente cumplimentada o escaneada. Puede adjuntar archivos de hasta 20 MB. Consulte formatos admitidos.

Si tiene problemas informáticos, escriba a soportec@navarra.es o llame al 948013555.

Horario de atención: Lunes-jueves 8:30-17:30 h. Viernes y julio-septiembre 8:30-15:00 h.

Pago

En las oficinas

Registro del Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial
Parque Tomás Caballero, nº 1
31005 Pamplona (Navarra)

Otros lugares de presentación.

Pasos siguientes

• La empresa puede ser requerida en cualquier momento para presentar ante la Administración la documentación acreditativa del cumplimiento de los requisitos, para su comprobación, inspección y control.
  
• La Administración inscribirá de oficio a la empresa en el Registro Integrado Industrial.
  
• La Administración, una vez comprobada la documentación, emitirá el correspondiente certificado de empresa.

Normativa

• Real Decreto 115/2017, de 17 de febrero (BOE nº 42 de 18/2/2017)
• Orden PRA/905/2017, de 21 de septiembre (BOE nº 233 27/9/2017)
• Orden TEC/544/2019, de 25 de abril (BOE nº 116 de 15/05/2019)
• Reglamento (UE) nº 517/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 16/04/2014, sobre los gases fluorados de efecto invernadero y por el que se deroga el Reglamento (CE) nº 842/2006
• Reglamento 2015/2067, de 17 de noviembre (Ref. DOUE-L-2015-82293)
• Reglamento (CE) n° 304/2008 de la Comisión, de 2 de abril de 2008 (DO L 92 de 3/4/2008)

Contacto

• Servicio de Energía, Minas y Seguridad Industrial
  Parque Tomás Caballero, nº 1, 5ª Planta
  31005 Pamplona (Navarra)
  Correo electrónico: carnes@navarra.es
• Para resolver cuestiones tecnológicas e informáticas, puede dirigirse a:
  Teléfono: 948 013 555
  Correo electrónico: soportec@navarra.es

Organismo responsable - convocante
Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial
Dirección General de Industria, Energía y Proyectos Estratégicos S3

Solicitud y consulta de profesionales acreditados/as para la manipulación de gases fluorados.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

• Profesionales que manipulen gases fluorados
• Empresas instaladoras o mantenedoras y/o que manipulen gases fluorados.

Más información

• Publicación de certificados personales de gases fluorados
• Consulte online su ficha de profesional (es necesario certificado digital)
• Consulte si un/a profesional está habilitado/a

Documentación y tramitación

Documentación

• Solicitud de certificado
• Documentación que acredite el cumplimiento de los requisitos (ver Anexo I)
• Justificante de abono de tasas

En caso de precisar curso de formación:

Solicitud de un certificado que acredite los servicios laborales prestados por funcionarios y personal temporal en Gobierno de Navarra (a excepción de los prestados en el Departamento de Educación (1), en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea (2) y en la Administración de Justicia (3), que deberán ser solicitados en su ámbito).

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Personas físicas o jurídicas que realizan voladuras especiales.

Más información

Se consideran voladuras especiales las especificadas en la ITC 10.3.01(R) "Voladuras especiales", del Reglamento General de Normas Básicas de Seguridad Minera (consultar el apartado "Normativa").

Documentación y tramitación

Documentación

Aquellos documentos que deban ir firmados deben adjuntarse firmados digitalmente o escaneados tras haberse firmado en papel.

• Instancia general
• Acreditación de tener cubierta la responsabilidad civil por accidente debido al uso de explosivos mediante una póliza de seguros que cubra la cuantía mínima actualizada señalada en la ITC 10.3.01, punto 6 b). Para dicha actualización desde agosto de 1994 conforme al Índice de Precios al Consumo, publicado por el Instituto Nacional de Estadística, consultar http://www.ine.es/varipc/.
• Relación de los equipos de trabajo con los que cuenta la empresa para la ejecución de cada tipo de voladuras.
• Número de expediente (0001-0218-AAAA-XXXXXX) de aprobación de disposiciones internas de seguridad en el que se aprobaron las DIS de empleo de explosivos para los tipos de voladura en que pretendan inscribirse. Si no se ha cumplido dicho trámite, deberá realizarse con anterioridad a la tramitación del certificado de voladuras especiales.
• Copias de "Carnés de Artillero" en vigor en plantilla de la empresa para los tipos de voladura en que pretendan inscribirse.
• Justificante de abono de tasas

¿Cómo tramitar?

Por internet

Presentar una solicitud

Puede tramitar:

1. Con certificado digital o DNI electrónico.
2. Con DNI + PIN. Cómo obtener el PIN
3. Con Cl@ve.

Pulse "Tramitar". Incorpore a su solicitud la documentación debidamente cumplimentada o escaneada. Puede adjuntar archivos de hasta 20 MB. Consulte formatos admitidos.

Si tiene problemas informáticos, escriba a soportec@navarra.es o llame al 948013555.

Horario de atención: Lunes-jueves 8:30-17:30 h. Viernes y julio-septiembre 8:30-15:00 h.

Ayuda para tramitación telemática

En las oficinas

Este trámite se puede realizar únicamente de forma electrónica.

Una vez presentada la solicitud inicial, se puede añadir documentación, bien a iniciativa del solicitante, o bien a requerimiento de la Administración, pulsando en el botón "Subsanar" que aparece más abajo. Es preciso indicar el código de expediente.

Subsanar

Subsanar solicitud

Puede tramitar:

1. Con certificado digital o DNI electrónico.
2. Con DNI + PIN. Cómo obtener el PIN
3. Con Cl@ve.

Pulse "Tramitar". Incorpore a su solicitud la documentación debidamente cumplimentada o escaneada. Puede adjuntar archivos de hasta 20 MB. Consulte formatos admitidos.

Si tiene problemas informáticos, escriba a soportec@navarra.es o llame al 948013555.

Horario de atención: Lunes-jueves 8:30-17:30 h. Viernes y julio-septiembre 8:30-15:00 h.

Subsanar

Normativa

• Real Decreto 863/1985, de 2 de abril, por el que se aprueba el Reglamento General de Normas básicas de Seguridad Minera, y sucesivas Ordenes Ministeriales por las que se aprueban diversas instrucciones Técnicas Complementarias que desarrollan el anterior Reglamento (BOE nº 140, de 12/06/1985).
• Instrucción Técnica Complementaria ITC 10.3.01 (R) "Voladuras especiales" del capítulo X «Explosivos» del Reglamento General de Normas Básicas de Seguridad Minera, modificada por Orden de 29 de julio de 1994.
• Real Decreto 130/2017, de 24 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de Explosivos.

Contacto

Servicio de Energía, Minas y Seguridad Industrial
Parque Tomás Caballero, 1, 5ª planta
31005 Pamplona
Teléfonos: 848 42 64 67
Fax: 848 42 64 84
Correo electrónico: minas@navarra.es

Para resolver cuestiones técnicas e informáticas puede dirigirse a:
Teléfono: 948 01 35 55
Correo electrónico: soportec@navarra.es

Organismo responsable - convocante
Dirección General de Industria, Energía e Innovación

Habilita y equipara a los profesionales psicólogos como Psicólogos Sanitarios.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Profesionales psicólogos en ejercicio, que realicen sus actividades en unidades asistenciales y/o consultas de psicología autorizadas por el Departamento de Salud con anterioridad al 6 de octubre de 2014.

Documentación y tramitación

Documentación

• Formulario de solicitud.
• Justificante del abono de las tasas (ver Carta de pago en "Tramitación online").

¿Cómo tramitar?

Por internet

Tramitar Ayuda para tramitación telemática

Carta de pago

Puede

• Imprimir
• Cumplimentar
• Guardar
• Pagar mediante cuenta o tarjeta (ayuda para la carta de pago)

Solicitud (requiere certificado digital)

Puede tramitar:

1. Con certificado digital o DNI electrónico.
2. Con DNI + PIN. Cómo obtener el PIN
3. Con Cl@ve.

Pulse "Tramitar". Incorpore a su solicitud la documentación debidamente cumplimentada o escaneada. Puede adjuntar archivos de hasta 20 MB. Consulte formatos admitidos.

Si tiene problemas informáticos, escriba a soportec@navarra.es o llame al 948013555.

Horario de atención: Lunes-jueves 8:30-17:30 h. Viernes y julio-septiembre 8:30-15:00 h.

En las oficinas

Dirigir la solicitud a la Sección de Régimen Interior de la Secretaría General Técnica
Departamento de Salud
Avenida del Ejército 2, 1ª planta
31002 Pamplona

Otros lugares de presentación.

Pasos siguientes

El certificado se envía por correo ordinario a la dirección postal que conste en la solicitud.

Normativa

Decreto Foral 29/2005, de 21 de febrero (BON nº 25 de 28/02/2005)

Contacto

Sección de Régimen Interior de la Secretaría General Técnica
Avenida del Ejercito, 2- 1º Nivel 6
31002 Pamplona
Telefono: 848 42 35 49
Correo electrónico: sgtsalud@navarra.es

Organismo responsable - convocante
Departamento de Salud

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Ganaderos que desarrollen su actividad en el ámbito de la Comunidad Foral de Navarra y sus representantes.

Documentación y tramitación

Documentación

Esta solicitud puede ser tramitada personalmente o vía fax en cualquiera de las Oficinas de Area.

• Para obtener el certificado TRACES para intercambio intracomunitario, es necesario presentar, con una antelación mínima de 24 horas, una solicitud con los detalles del movimiento.
  Consulte con su veterinario los requisitos sanitarios.
• Si el viaje previsto es superior a 8 horas, se considerará un viaje largo y deberá presentar además la Sección I del Plan de viaje. Consulte con su transportista.

¿Cómo tramitar?

En las oficinas

Los certificados de intercambios intracomunitarios (TRACES) se obtienen en las Oficinas de Área del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente.

Normativa

• Reglamento 599/2004/CE de 30 de marzo de 2004
• Reglamento 1/2005/CE de 22 de diciembre de 2004

Contacto

Servicio de Ganadería
Sección de Seguridad Alimentaria y Oficinas Pecuarias
C/ González Tablas nº 9, 2ª planta
31005 Pamplona (Navarra)
Teléfonos: 848 423 931
Fax: 848 423 932 / 848 426 648

Organismo responsable - convocante
Servicio de Ganadería

Solicitar por internet certificados expedidos por la Hacienda Tributaria de Navarra.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Más información

Permite obtener por internet los siguientes certificados expedidos por la Hacienda Tributaria de Navarra:

• Estar al corriente de obligaciones tributarias
• Estar al corriente de obigaciones tributarias (contratistas)
• Deducción en vivienda habitual
• Condición de sujeto pasivo de I.V.A.
• Bases imponibles y liquidables de Renta
• Retenciones a cuenta (modelo 190)
• Impuesto Actividades Económicas (I.A.E.)
• Impuesto Actividades Económicas Histórico (I.A.E)
• Régimen de tributación en el I.V.A
• Residencia fiscal
• Residencia fiscal (sin convenio)
• Saldos pendientes de devolución

Documentación y tramitación

Documentación

Se puede tramitar también de forma presencial. Deberá acudir con:

• Original del DNI o NIF / CI del solicitante.

¿Cómo tramitar?

Por internet

Trámite

Para acceder a la aplicación debe disponer de una identificación:

• NIF + PIN (Para obtener el PIN o modificar su PIN actual pulse aquí)
• Certificado digital válido (consulte la guía para tramitar por internet)

Ayuda para tramitación telemática

En las oficinas

• Se acudirá con la documentación requerida a cualquiera de las oficinas de Hacienda Tributaria.
• Cuando existan todos los datos requeridos para la emisión del certificado solicitado o cuando el contribuyente se encuentre "al corriente", si se trata de este tipo de certificado, se le entregará en el momento.
• En caso de que el contribuyente no esté al corriente, se le informará de los incumplimientos o deudas fiscales que motivan la no expedición del certificado.

Normativa

Normativa fiscal

Contacto

• Para consultas fiscales sobre este tema puede dirigirse a:
  Teléfono de atención al contribuyente: 948 505 152
  Correo electrónico: hacienda.tributaria.navarra@navarra.es
• Para la resolución de problemas informáticos:
  Teléfono de soporte técnico: 948 013 555
  Correo electrónico: soporte.tecnico.hacienda@navarra.es
  Horario: lunes a viernes de 8:30 a 17:30 (agosto y septiembre, de 8:30 a 15:00).

Organismo responsable - convocante
Economía, Hacienda, Industria y Empleo.
Hacienda Tributaria de Navarra.

Se facilitan publicaciones turísticas (folletos, mapas, guías, CD, carteles, etc.) a entidades y particulares que lo soliciten para fines promocionales (Ver criterios de concesión en apartado "Normativa").

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Entidades públicas y privadas (sean o no del sector turístico) y público en general, siempre que la finalidad de las iniciativas sea acorde con los objetivos promocionales en materia de turismo que gestiona el Gobierno de Navarra.

Más información

• Los tipos y disponibilidad de publicaciones pueden variar a lo largo del tiempo.
• Alternativamente, es posible realizar desde aquí la descarga on line de publicaciones.

Documentación y tramitación

Documentación

Formulario de solicitud cumplimentado (La solicitud se realizará siempre por escrito, de acuerdo con el modelo oficial).

Cualquier información complementaria que justifique la idoneidad de la petición, en función de la acción y público destinatarios de las publicaciones.

¿Cómo tramitar?

Por internet

Trámite

Ayuda para tramitación telemática

En las oficinas

Servicio de Marketing Turístico
Calle Navarrería, nº 39 2º
31001 Pamplona.

Pasos siguientes

• La solicitud se presentará con al menos diez días hábiles de antelación a la fecha de la entrega requerida.
• El Servicio de Marketing Turístico analiza la solicitud.
• Se determina si dicha solicitud es acorde a los criterios de concesión (ver apartado "Normativa").
• Si la solicitud no es acorde a dichos criterios, el Servicio de Marketing Turístico procede a su denegación por escrito.
• Si la solicitud es acorde a los criterios de concesión, el Servicio de Marketing Turístico procede a ordenar la preparación del pedido.
  • Los pedidos de pequeño tamaño se procesan en la sede del Servicio de Marketing.
  • Los restantes pedidos, se procesan en la sede del operador logístico contratado a tal efecto. Los modos de entrega son los siguientes:
    • Correo postal (sólo fuera de Navarra).
    • Recogida en la sede del operador logístico. Ver mapa de ubicación de la sede del operador logístico. En este caso, se facilitará al interesado un código de pedido, que deberá presentar para la recogida. También se le indicará la fecha a partir de la cual estará disponible su pedido.

Normativa

Cuadro de normas y criterios para la cesión de publicaciones turísticas.

Contacto

Servicio de Marketing y Desarrollo de Productos Turísticos
Elena Miral Equioiz
C/ Navarrería 39, 2ª planta
31001 - Pamplona
Teléfono: 848 427731
Fax: 848 423 597
Correo electrónico: pedidosturismo@navarra.es

Horario de atención al público: 8:30-14:30

Permite solicitar cita para recibir servicios de empleo en las agencias de Iturrondo, II Ensanche, Aoiz/Agoitz, Altsasu/Alsasua, Estella-Lizarra, Lodosa, Doneztebe/Santesteban y Tafalla.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Personas que deseen recibir servicios del Servicio Navarro de Empleo - Nafar Lansare

Más información

Se puede solicitar cita para acceder a los siguientes servicios:

• Inscripción por primera vez
• Demanda de empleo: alta, baja y modificación
• Información e inscripción a cursos de formación
• Garantía Juvenil
• Orientación profesional
• Acreditación de competencias profesionales

Para renovar la demanda de empleo de forma presencial, no hace falta solicitar cita. Puede hacerlo en horario de 8:30 a 11:30 horas.

Evite desplazamientos y esperas renovando por internet o por aplicación móvil:

• Android: http://bit.ly/2KI7Om3
• iOS: https://apple.co/2tRkRv3

Las agencias se asignan por el Código Postal del domicilio. Si desea saber qué agencia de empleo le corresponde, puede consultarlo en el siguiente enlace.

Documentación y tramitación

Documentación

Para inscribirse como demandante, es preciso presentar:

• Alta inicial
  • DNI, tarjeta de identidad o pasaporte en vigor
  • Empadronamiento u otro documento que acredite la residencia en Navarra
  • Certificado de minusvalía en su caso
• Traslado de la demanda
  • Empadronamiento u otro documento que acredite la residencia en Navarra
• Titulaciones
  • Justificante de titulación académica
• Extranjeros/as
  • Autorización de trabajo/residencia en vigor

¿Cómo tramitar?

Por internet

Puede acceder a la solicitud pulsando la opción Tramitar:

1. Escriba el código postal de residencia
2. Seleccione agencia de empleo
3. Seleccione el servicio que desea recibir
4. Complete sus datos personales
5. Seleccione el día y la hora
6. Imprima el resguardo de la cita

Cita previa para el Servicio Navarro de Empleo

Ayuda para tramitación telemática

En las oficinas

Puede realizar la solicitud:

• Presencialmente
• Llamando al teléfono de su agencia de Empleo en horario de 8:30 a 14:30 horas

Pasos siguientes

1. Si ha realizado de forma correcta la solicitud, recibirá información sobre el día y hora de la cita.
2. Para mayor comodidad en la tramitación on line, puede imprimir el ticket recordatorio.
3. Al llegar a su oficina informará a la persona de administración que dispone de cita para ser atendido/a.

Contacto

Servicio de Activación Laboral y Coordinación Territorial del Servicio Navarro de Empleo - Nafar Lansare

Av. Villava nº1
31600 Burlada (Navarra)

Correo electrónico: empleo.citaprevia@navarra.es

Permite solicitar citas con el médico/a de cabecera, pediatra, enfermería o trabajador/a social en el centro de salud.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Residentes en la Comunidad Foral de Navarra que disponen de la Tarjeta Individual Sanitaria (TIS)

Más información

• Puede realizarse la solicitud de cita por internet en todas las zonas básicas de salud de Navarra.
• Para obtener cita en el mismo día, debe solicitarla por teléfono (en función de la disponibilidad del centro).

Documentación y tramitación

Documentación

Para solicitar cita necesita los datos siguientes:

• Nombre y apellidos del solicitante
• Nombre del profesional sanitario que tiene asignado
• Día y hora que prefiere
• Número de tarjeta sanitaria + fecha de nacimiento (sólo para solicitud por internet)
• Certificado digital (sólo para solicitud por internet)

¿Cómo tramitar?

Por internet

Solicitud

Puede acceder a la solicitud pulsando la opción Tramitar, con dos alternativas:

• Con el número de tarjeta sanitaria (TIS) + fecha de nacimiento (Permite coger citas)
• Con certificado digital o DNI electrónico (Permite coger, cambiar y anular citas):
  • Necesita un ordenador con Windows y navegador Chrome, Explorer o Firefox.
  • Debe instalar un certificado digital o DNI electrónico.

Guía para descargar e instalar el certificado digital o DNI electrónico

Ayuda para tramitación telemática

En las oficinas

Puede realizar la solicitud:

• Personalmente en los centros de salud y consultorios de Navarra.

• A través del teléfono de cada centro.

Consulte las direcciones y teléfonos de los Centros de Salud

Pasos siguientes

1. Si se ha realizado de manera correcta la solicitud, se le informará sobre el lugar día y la hora de consulta.
2. Para mayor comodidad en la tramitación on-line, puede imprimir el ticket recordatorio de la cita.

Normativa

Decreto Foral 148/1986, de 30 de mayo, (BON nº 73 de 11/06/1986) por el que se regulan las estructuras de Atención Primaria de Salud de Navarra

Contacto

Servicio de Apoyo a la Gestión Clínica y continuidad Asistencial
Kudeaketa Klinikoari Laguntzeko eta Laguntzaren Jarraitutasunerako Zerbitzua

Gerencia de Atención Primaria
Edificio Conde Oliveto
Plaza de la Paz s/n
31002 Pamplona

Teléfono: 848 42 90 22 / 848 42 93 21
Correo electrónico: citascs@navarra.es

Organismo responsable - convocante
Servicio Navarro de Salud - Osasunbidea