Verificación individual de contadores de agua fría a petición de parte o como consecuencia de denuncias o reclamaciones de consumidores y usuarios.

Resumen

Este trámite permite a los usuarios solicitar la verificación de su contador de agua fría si no están de acuerdo con su funcionamiento. La verificación la realiza una entidad acreditada, que emitirá un informe técnico.

Lo que necesitas

• Documentos requeridos:
  • Solicitud de verificación de contador (Mod. SOL-VCA).
  • Copia de las últimas facturas o recibos emitidos.
• Requisitos previos:
  • Ser titular del servicio de abastecimiento de agua.
  • Tener en cuenta que la verificación tiene un coste si el contador funciona correctamente.

Cómo hacerlo

• Paso a paso del proceso:
  1. Presentar la solicitud de verificación.
  2. La administración contactará con una entidad acreditada para realizar la verificación.
  3. La entidad emitirá un informe técnico.
  4. Se notificará el resultado de la verificación al solicitante.
• Vías de presentación:
  • Telemática: A través del Registro Electrónico General.
  • Presencial: En la Oficina de Asistencia en Materia de Registro de la Consejería de Innovación, Industria, Transporte y Comercio o en los lugares indicados en el artículo 134 de la Ley de Cantabria 5/2018.

Después de hacerlo

• Plazos de resolución: 3 meses.
• Efectos del silencio administrativo: Positivo.
• Recursos: Recurso de alzada ante el Consejero de Innovación, Industria, Transporte y Comercio.

Ayuda

• Contacto:
  • Teléfono de Información General: 012.
  • Teléfono de atención administrativa
  • Oficinas de asistencia en materia de registro
• Recursos adicionales:
  • Descargar información en pdf
  • Aportar documentación adicional

Normativa

• Real Decreto 244/2016, de 3 de junio, por el que se desarrolla la Ley 32/2014, de 22 de diciembre, de Metrología.
• Ley 32/2014, de 22 de diciembre, de Metrología.