Devolución en el supuesto del derecho de desistimiento previsto en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

Actualizado el 7 de marzo de 2025
Ver en la web de la administración

Información Rápida

Objetivo

Permite la devolución de las cuotas de IGIC y AIEM pagadas por la importación de bienes comprados a distancia, cuando se ejerce el derecho de desistimiento (devolución del producto).

¿Quién puede solicitarlo?

Ciudadanos que no sean empresarios o profesionales, o que siéndolo, importen bienes no relacionados con su actividad.

Requisitos principales

  • Los bienes importados deben salir de las Islas Canarias en un plazo de tres días desde la fecha de desistimiento.

Plazos

Un mes desde el pago del IGIC o AIEM, o un mes desde que el vendedor facilita la información del artículo 47 de la Ley 7/1996 (si aplica). El plazo de presentación es del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año.

Duración del trámite

1 mes

Información adicional

Para más información, contactar con la Administración de Tributos a la Importación o la Administración Tributaria Insular.

Resumen

Este trámite permite solicitar la devolución de las cuotas del Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) y del Arbitrio sobre Importaciones y Entregas de Mercancías (AIEM) pagadas al importar bienes comprados a distancia, siempre que se ejerza el derecho de desistimiento (devolución del producto).

Quién puede usar este servicio:

Ciudadanos que no sean empresarios o profesionales, o que siéndolo, importen bienes no relacionados con su actividad.

Antes de empezar:

  • Asegúrate de que los bienes importados salgan del territorio de las Islas Canarias en un plazo máximo de tres días desde la fecha del desistimiento.

Lo que necesitas

Documentos requeridos:

  • Solicitud.
  • NIF del solicitante.
  • Justificante del IGIC o AIEM pagado al importar el bien.
  • Justificante de que el producto ha salido de las Islas Canarias.
  • Copia del contrato de compraventa o del pedido.
  • Copia del documento de desistimiento.
  • Justificante de que se han producido las circunstancias establecidas en el artículo 44.5 de la Ley 7/1996, en su caso.
  • Copia del Documento de Alta de terceros en el Plan Informático Contable de la Comunidad Autónoma Canaria PICCAC.

Costes:

  • Este trámite no tiene coste.

Plazos:

  • El plazo de presentación es de un mes desde el pago del IGIC o AIEM, o un mes desde que el vendedor facilita la información del artículo 47 de la Ley 7/1996 (si aplica). El periodo de presentación es del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso:

  1. Reúne la documentación necesaria.
  2. Presenta la solicitud y la documentación:

Después de hacerlo

Qué sucede después:

  • La Agencia Tributaria Canaria resolverá la solicitud.

Plazos de resolución:

  • El plazo de resolución es de 1 mes.
  • Si no se recibe respuesta en este plazo, la solicitud se considera desestimada (rechazada).

Recursos:

  • Se puede interponer un recurso potestativo de reposición o una reclamación económico-administrativa.

Ayuda

Contacto:

  • Para solicitar información, contacta con la Administración de Tributos a la Importación o la Administración Tributaria Insular.

Normativa:

  • Decreto 12/2004, de 10 de febrero, Reglamento Orgánico de la Consejería de Economía y Hacienda.
  • Decreto 268/2011, de 4 de agosto, Reglamento de gestión de los tributos derivados del Régimen Económico y Fiscal de Canarias.
  • Ley 20/1991, de 7 de junio, de modificación de los aspectos fiscales del Régimen Económico de Canarias.
  • Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
  • Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.

Preguntas frecuentes


Oficinas de la administración

Agencia Canaria de Protección del Medio Natural

Parque Nacional de Timanfaya

Instituto Canario de la Vivienda en Arrecife

Secretaría General del Servicio Canario de la Salud

Dirección General de Seguridad y Emergencias

Boletín Oficial de la Provincia de Santa Cruz de Tenerife

Oficina de Empleo Descentralizada de Tegueste

Oficina de Empleo de Gran Tarajal

Cinco Días
Expansión
EFE Emprende
CuatroCasas Telefonica

Empresa participante en Cuatrecasas ACELERA en colaboración con Telefónica Open Future.