Comunicación por las ITV de las reclamaciones presentadas por las personas usuarias
Actualizado el 8 de marzo de 2025
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Objetivo
Comunicar al centro directivo competente en materia de Industria las quejas y reclamaciones presentadas por los usuarios en las estaciones ITV, una vez resueltas y notificadas.
¿Quién puede solicitarlo?
Empresas
Requisitos principales
- No se exigen requisitos previos.
Plazos
Todo el año.
Duración del trámite
No tiene
Información adicional
No aplica.
Resumen
Este trámite permite a las estaciones de ITV comunicar las reclamaciones presentadas por los usuarios al centro directivo con competencias en materia de Industria. La comunicación se realiza una vez que la reclamación ha sido resuelta y notificada al usuario.
Quién puede usar este servicio:
- Empresas que operan estaciones de ITV en Canarias.
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso:
- Preparar la documentación necesaria: reclamación del usuario, contestación de la ITV, informe del vehículo y comunicación.
- Acceder a la sede electrónica del Gobierno de Canarias.
- Realizar la comunicación a través del trámite electrónico disponible.
Medios de presentación:
- Electrónico: A través de la sede electrónica del Gobierno de Canarias.
Plazo de presentación:
- Todo el año.
Quién tramita
- Órgano que tramita: Servicio de Automóviles
Normativa
- Decreto 47/2020, de 21 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento que regula la Inspección Técnica de Vehículos en Canarias.
