Responsabilidad patrimonial por actuaciones de los servicios de prevención, extinción de incendios y salvamentos

Resumen

Este trámite permite solicitar una indemnización por los daños sufridos como consecuencia de las actuaciones de los servicios de prevención, extinción de incendios y salvamentos.

Quién puede usar este servicio:

• Ciudadanos
• Empresas y profesionales
• Entidades

Lo que necesitas

Documentos requeridos:

• Documentación que acredite la titularidad del bien dañado (ej: contrato de alquiler, escritura de propiedad, ficha técnica del vehículo).
• Facturas o presupuestos de reparación del daño causado.
• Opcional: Póliza de seguro del bien dañado.
• Opcional: Fotografías que muestren el daño causado.
• Si actúas mediante representante, documentación acreditativa de la representación.

Plazos:

• Dispones de 1 año desde que se produjo el daño o desde que se manifestó el efecto lesivo para presentar la solicitud.
• Si el daño es físico o psíquico, el plazo es de 1 año desde la curación o la determinación del alcance de las secuelas.

Costes:

• Este trámite es gratuito.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso:

1. Solicitar: Puedes presentar la solicitud por internet o presencialmente. Si eres un particular, puedes elegir cualquiera de las dos opciones. Si eres una empresa, profesional o entidad, debes realizar el trámite obligatoriamente por internet.
   • Por Internet:
     • Accede al formulario de solicitud online.
     • Completa todos los campos obligatorios.
     • Adjunta la documentación requerida.
     • Firma y envía la solicitud mediante idCAT Móvil o certificado digital.
     • Recibirás un recibo con el número de registro y la fecha de presentación.
   • Presencialmente:
     • Descarga y completa el formulario de solicitud.
     • Reúne la documentación requerida.
     • Presenta la solicitud en una oficina de registro.
2. Consultar el estado del trámite: Puedes consultar el estado de tu solicitud a través de:
   • Canal Empresa (con idCAT Mòbil o certificado digital).
   • Tu Área privada (con idCAT Mòbil o certificado digital), si eres un particular.
   • El Estado de mis gestiones (con el identificador del trámite y el DNI/NIF).
   • El teléfono 012 (con el código identificador —ID— del trámite y el DNI/NIF).
   • Cualquier oficina de atención ciudadana (OAC), si eres un particular.
3. Recibir la respuesta de la Administración: La administración tiene un plazo máximo de 6 meses para resolver y notificar la resolución. Si transcurre este plazo y no has recibido ninguna notificación, la solicitud se considera desestimada por silencio administrativo.

Después de hacerlo

Plazos de resolución:

• El plazo máximo para que la administración resuelva y notifique la resolución es de 6 meses.

Siguientes pasos:

• Si no estás de acuerdo con la resolución, puedes presentar un recurso de reposición en el plazo de 1 mes ante el órgano que dictó la resolución, o un recurso contencioso administrativo ante los juzgados en el plazo de 2 meses.

Ayuda

Contacto:

• Buzón de contacto
• Cita

Normativa:

• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.