Presentación del plan de actuación ante incidencias de suministro eléctrico

Resumen

Este trámite permite a las empresas transportistas y distribuidoras de energía eléctrica que operan en Cataluña presentar su plan de actuación ante incidencias de suministro eléctrico. Este plan describe el procedimiento a seguir ante incidencias de gran alcance que puedan afectar a sus instalaciones.

Quién puede usar este servicio:

• Empresas de transporte de energía eléctrica que operan en Cataluña.
• Empresas distribuidoras de energía eléctrica que operan en Cataluña.

Antes de empezar:

• Es necesario disponer de un certificado digital de persona jurídica o persona vinculada para realizar el trámite online.

Lo que necesitas

Documentos requeridos:

• Memoria de actuación.

Requisitos previos:

• Ser una empresa transportista o distribuidora de energía eléctrica que opere en Cataluña y dé servicio a más de 5.000 suministros.

Costes y plazos:

• Este trámite no tiene coste asociado.
• El plan de actuación debe actualizarse anualmente y puede presentarse en cualquier momento.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso:

1. Presentar: Descargar el formulario, rellenarlo, adjuntar la documentación, validarlo y enviarlo a través de la página web de la Generalitat de Catalunya.
2. Consultar el estado del trámite: Se puede consultar el estado del trámite a través de Canal Empresa, el Estado de mis gestiones o llamando al 012.
3. Recibir la respuesta de la Administración: En el momento de enviar el formulario, se recibirá un acuse de recibo y una copia del formulario enviado.

Información sobre cada etapa:

• Presentar: Este trámite solo se puede hacer por internet. Es necesario identificarse con un certificado digital de persona jurídica o persona vinculada. Para descargar el formulario, puedes acceder a este enlace: Iniciar.
• Consultar el estado del trámite: Se puede consultar el estado del trámite en Canal Empresa, en el Estado de mis gestiones o en el teléfono 012.
• Recibir la respuesta de la Administración: En el momento de enviar el formulario, se recibirá un acuse de recibo y una copia del formulario enviado. En este momento la Administración entenderá que se ha realizado el trámite.

Tiempos de espera:

• No especificado.

Después de hacerlo

Qué sucede después:

• La Administración entenderá que se ha realizado el trámite en el momento de recibir el formulario.

Plazos de resolución:

• No especificado.

Siguiente pasos:

• No especificado.

Ayuda

Contacto:

• Departament de Territori, Habitatge i Transició Ecològica
• Servei de Qualitat del Subministrament Elèctric

Recursos adicionales:

• Ley 18/2008, de 23 de diciembre, de garantía y calidad del suministro eléctrico.