Premios I, a la innovación de la Red de Oficinas de Turismo de Cataluña

Resumen

Este trámite permite optar a los Premios I, un reconocimiento a la innovación en la Red de Oficinas de Turismo de Cataluña. Se premian proyectos que mejoran la gestión, la atención al cliente, los servicios, el desarrollo local y la calidad turística.

Quién puede usar este servicio: Oficinas de información turística adscritas a la Red de Oficinas de Turismo de Cataluña.

Antes de empezar: Es necesario disponer de idCAT Móvil o certificado digital para realizar el trámite online.

Lo que necesitas

Documentos requeridos:

• Anexo de datos a la solicitud de candidatura al Premio "I" a la Innovación de la Red de Oficinas de Turismo de Catalunya (G346NTUR-063).
• Fotografías o vídeos acreditativos, accesos a herramientas tecnológicas para su comprobación y otros soportes de interés.

Requisitos previos:

• Estar al corriente de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.
• Cumplir con la normativa en materia de política lingüística.
• Respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral.
• Haber aprobado un plan de igualdad de mujeres y hombres destinado al personal que presta servicios.

Costes y plazos:

• Este trámite es gratuito.
• El plazo de presentación es del 24 de febrero de 2025 a las 09:00 h hasta el 7 de marzo de 2025 a las 14:00 h.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso:

1. Presentar la candidatura:
   • El trámite se realiza exclusivamente por internet.
   • Es necesario identificarse con idCAT Móvil o certificado digital.
   • Si eres un ente local, un departamento o formas parte del sector público de la Generalitat tienes que presentar la solicitud por EACAT, la extranet de las administraciones públicas catalanas, mediante el formulario de Envío genérico. Si tu perfil no es el de Administración pública, tienes que presentar la candidatura con el formulario de petición genérica.
   • Comunicar por EACAT - Iniciar. Acceder a Comunicar por EACAT
   • Acceder al formulario (Petición genérica) - Iniciar. Acceder al formulario (Petición genérica)
2. Consultar el estado del trámite:
   • A través de Canal Empresa (con idCAT Móvil o certificado digital).
   • En el Estado de mis gestiones (con el identificador del trámite y el DNI/NIF).
   • En el teléfono 012 (con el identificador del trámite y el DNI/NIF).
   • Si eres un ente local, un departamento o formas parte del sector público de la Generalitat, puedes hacer el seguimiento a través de EACAT.
3. Recibir la respuesta de la Administración:
   • El plazo máximo para resolver y conceder el premio es de tres meses desde la publicación de la convocatoria.
   • La resolución se publica en el Tablón electrónico de la Administración de la Generalitat de Catalunya.
   • El premio se entrega durante las Jornadas anuales de Oficinas de Turismo.

Después de hacerlo

Qué sucede después:

• Se publica la resolución en el Tablón electrónico de la Administración de la Generalitat de Catalunya.
• Se entrega el premio durante las Jornadas anuales de Oficinas de Turismo.

Plazos de resolución:

• El plazo máximo para resolver es de tres meses desde la publicación de la convocatoria.

Siguientes pasos:

• Contra la resolución se puede presentar un recurso de alzada ante la persona titular de la Secretaría de Empresa y Competitividad en el plazo de un mes desde la notificación.

Ayuda

Contacto:

• Consultas sobre los Premios I, a la innovación de la Red de Oficinas de Turismo de Cataluña

Recursos adicionales:

• Departament d'Empresa i Treball
• Servei d'Informació i Difusió Turística

Criterios de valoración

1. Los valores de la iniciativa, como:
   • Creatividad
   • Hospitalidad
   • Accesibilidad
   • Sostenibilidad
   • Excelencia
2. La creación de nuevas herramientas y/o canales de atención al turista.
3. Generación de nuevos servicios y/o productos a prestar en la oficina de turismo.
4. Apoyo al desarrollo, con técnicas innovadoras, de nuevas actividades turísticas empresariales, en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
5. El grado de adaptabilidad al conjunto de oficinas de la Red de oficinas de turismo de Cataluña.