Petición genérica

Permite que cualquier persona presente una solicitud, escrito o petición sobre cualquier asunto, por vía telemática. Estas peticiones deben ir dirigidas a departamentos, organismos autónomos, entidades públicas y entes de la Administración de la Generalidad de Cataluña.

Antes de rellenar y enviar el formulario de petición genérica, es necesario que la persona solicitante compruebe si la petición corresponde a la solicitud de un trámite que ya tiene un formulario específico y si se puede hacer en línea (buscador de Trámites gencat) En estos casos la persona solicitante deberá utilizar el formulario específico siguiendo las indicaciones incluidas en el trámite correspondiente.

A quién va dirigido

A cualquier persona física o jurídica.
Si la persona solicitante es un ente local de Cataluña, la petición se deberá realizar mediante el trámite Envío genérico disponible en la Extranet de las Administraciones Catalanas (EACAT).

Organismo responsable

• Departament de la Presidència

Normativa

• Petición genérica

Presentar la petición

Plazos

La petición genérica se puede presentar en cualquier momento.

Documentación

El formulario de petición puede ir acompañado de un máximo de dos documentos relacionados con la situación que se expone.

Requisitos

Previamente a la presentación de la petición genérica, comprobar que no haya ningún trámite asociado en la solicitud que se quiere presentar al buscador de Trámites gencat. En caso de que exista un trámite específico, la petición deberá hacerse siguiendo las indicaciones del trámite.

Tasas

No hay tasas asociadas a este trámite.

Otras informaciones

Cómputo de plazos

1. El cómputo de plazos, en cuanto a la obligación de resolver de la Administración, es el que se establece en la legislación vigente de procedimiento administrativo. En cualquier caso, si se trata de una petición que se enmarca en un procedimiento con plazos concretos, habrá que tener en cuenta los plazos que marca el trámite correspondiente.
2. La fecha efectiva de inicio del cómputo debe ser comunicada por el ente u órgano competente.
3. Se considerará como fecha válida, a efectos de cómputo de plazos, la de entrada en el Registro electrónico.
4. La fecha y hora oficiales del Registro electrónico de la Administración de la Generalitat de Catalunya, a efectos de cómputo de plazos, es la fecha y hora oficiales de Cataluña.

Por internet

• Presentar sin firma electrónica

  Acceder

• Presentar con firma electrónica

  Acceder

La solicitud se puede presentar con o sin firma electrónica. En caso que se presente sin firmar, la Administración puede requerir a la persona solicitante la verificación de los datos informados.

Alternativamente se podrá presentar la petición de forma presencial en cualquiera de los lugares previstos en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común.