Mediación laboral

Con el servicio de mediación laboral se ofrece resolver aquellas situaciones que, o bien sean de conflicto o bien, puedan convertirse en conflicto, y pretende potenciar la vía de diálogo y la solución de los conflictos de intereses. La mediación es una técnica específica con una serie de actos que procura mejorar la comunicación entre las partes y puede facilitar la resolución de situaciones de conflicto. La persona mediadora puede hacer propuestas de acuerdo para someterlas a la consideración de las partes.

Para garantizar que se está utilizando la última versión de los formularios en el momento de la tramitación, hace falta que cada vez que se tengan que utilizar, los descarguéis. Si reutilizáis los documentos para otras ocasiones, puede pasar que se presente una versión obsoleta.

A quién va dirigido

• A las empresas.
• A los/las trabajadores/as o sus representantes.

Organismo responsable

• Departament de Treball, Afers Socials i Famílies
• Secretaria General de Treball, Afers Socials i Famílies
• Servei de Negociació i Registres Laborals

Normativa

• Mediación laboral

Solicitar la mediación

Plazos

El servicio de mediación se puede solicitar en cualquier momento.

Tasas

No hay tasas asociadas a este trámite.

Presencialmente

Puntos de tramitación

• Direcció General de Relacions Laborals i Qualitat en el Treball
• Serveis Territorials de Treball, Afers Socials i Famílies a Barcelona
• Serveis Territorials de Treball, Afers Socials i Famílies a Girona
• Serveis Territorials de Treball, Afers Socials i Famílies a Lleida
• Serveis Territorials de Treball, Afers Socials i Famílies a Tarragona
• Serveis Territorials de Treball, Afers Socials i Famílies a les Terres de l'Ebre

La solicitud de mediación tiene que contener como mínimo la información siguiente:

• Datos de las personas que la plantean.
• Datos de la parte demandada.
• Designación general de los trabajadores y empresas afectadas.
• Hechos que provocan la solicitud de mediación.
• Reclamación concreta para la cual se pide la mediación.