Informe de actuación de los Bomberos de la Generalidad

Resumen

Este trámite permite solicitar un informe de actuación de los Bomberos de la Generalitat si has sido afectado por un siniestro. Este informe es útil para compañías de seguros, empresas y particulares.

Quién puede usar este servicio:

• Ciudadanos
• Empresas y profesionales
• Entidades

Lo que necesitas

• No es necesario adjuntar documentación si autorizas a la Generalitat a comprobar tus datos.
• Si no autorizas la comprobación, deberás adjuntar copia de tu DNI, NIE o pasaporte.
• Este trámite es gratuito.

Cómo hacerlo

1. Solicitar el informe:
   • Online: A través del formulario electrónico. Debes especificar los datos del siniestro y la actuación de los Bomberos.
   • Presencialmente: Puedes presentar la solicitud en las oficinas de asistencia en materia de registros o en cualquiera de los puntos de digitalización y registro de la Generalitat, oficinas de correos, o representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero. También puedes pedir cita en las oficinas de atención ciudadana.
2. Consultar el estado del trámite:
   • En tu Área privada (con idCAT Móvil o certificado digital).
   • En el Estado de mis gestiones (con identificador del trámite y el DNI/NIF).
   • En el teléfono 012 (con identificador del trámite y el DNI/NIF).
   • En cualquier Oficina de Atención Ciudadana (OAC), si eres un particular.
3. Recibir la respuesta de la Administración:
   • Si eres autónomo, profesional, empresa o entidad, recibirás una notificación electrónica a través del servicio e-NOTUM.
   • Si eres un particular, recibirás la notificación en la dirección postal que conste en el formulario de solicitud. También puedes acceder a la notificación electrónica a través del servicio e-NOTUM.

Ayuda

• Si necesitas información o ayuda para hacer el trámite, te recomendamos que pidas cita en las oficinas de atención ciudadana.
• Si tienes problemas técnicos al realizar el trámite online, puedes dirigirte al Departamento de Interior mediante la Petición genérica con firma electrónica o enviarnos la comunicación mediante una consulta, queja o sugerencia (CQS) al Buzón de contacto de la web de Interior.

Normativa

• LEY 5/1994, de 4 de mayo, de regulación de los servicios de prevención y extinción de incendios y de salvamentos de Cataluña. (Corrección de errata en el DOGC núm. 1908, pág. 3953, de 13.6.1994).
• CORRECCIÓN DE ERRATA en la Ley 5/1994, de 4 de mayo, de regulación de los servicios de prevención y extinción de incendios y de salvamentos de Cataluña (DOGC núm. 1898, pág. 3352, de 18.5.1994).
• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• LEY 19/2014, de 29 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.
• CORRECCIÓN DE ERRATAS en la Ley 19/2014, de 29 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno (DOGC núm. 6780, de 31.12.2014).
• CORRECCIÓN DE ERRATAS en la Ley 19/2014, de 29 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno (DOGC núm. 6780, de 31.12.2014).
• DECRETO 106/2008, de 6 de mayo, de medidas para la eliminación de trámites y la simplificación de procedimientos para facilitar la actividad económica.
• CORRECCIÓN DE ERRATA en el Decreto 106/2008, de 6 de mayo, de medidas para la eliminación de trámites y la simplificación de procedimientos para facilitar la actividad económica (DOGC núm. 5131, pág. 37140, de 15.5.2008).
• CORRECCIÓN DE ERRATAS en el Decreto 106/2008, de 6 de mayo, de medidas para la eliminación de trámites y la simplificación de procedimientos para facilitar la actividad económica.
• DECRETO 276/2016, de 19 de julio, de las funciones de guardia y del sistema de mando de los servicios de prevención, extinción de incendios y salvamentos de la Generalidad de Cataluña.
• Ley Orgànica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.