Conciliaciones administrativas (previas a la vía judicial laboral)

Actualizado el 6 de marzo de 2025
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Información Rápida

Objetivo

Intentar llegar a un acuerdo entre las partes antes de iniciar un proceso judicial laboral, evitando así el juicio.

¿Quién puede solicitarlo?

Trabajadores, empresas y profesionales involucrados en un conflicto laboral.

Requisitos principales

  • El solicitante que tramite online debe tener firma electrónica reconocida por CATCERT.
  • Para representación plural (más de 10 trabajadores), se debe presentar una solicitud específica.

Plazos

En casos de despido o sanción, la papeleta debe presentarse dentro de los 20 días hábiles siguientes al hecho. Para reclamaciones de cantidad, el plazo es de un año.

Duración del trámite

Variable, dependiendo del caso.

Información adicional

Es obligatorio intentar la conciliación antes de presentar una demanda judicial en temas como despidos, reclamaciones de cantidad, etc. Existen excepciones a esta obligatoriedad, como casos de Seguridad Social o impugnación de convenios colectivos.

Resumen

Este trámite permite presentar una solicitud de conciliación administrativa previa a la vía judicial laboral. Es un paso obligatorio para intentar resolver conflictos laborales antes de llegar a juicio.

Quién puede usar este servicio

  • Trabajadores
  • Empresas
  • Profesionales

Antes de empezar

  • Ten en cuenta los plazos para presentar la solicitud, especialmente en casos de despido o sanción.
  • Si eres una empresa o profesional, necesitarás un certificado digital para realizar el trámite online.

Lo que necesitas

Documentos requeridos

  • Formulario de papeleta de conciliación cumplimentado.
  • Si actúas mediante representante, documentación que acredite la representación (poder notarial o designación apud acta).

Requisitos previos

  • Si presentas la solicitud online, debes tener un certificado digital válido.

Costes y plazos

  • El trámite es gratuito.
  • En despidos y sanciones, el plazo para presentar la papeleta es de 20 días hábiles desde la fecha del despido o sanción.
  • En reclamaciones de cantidad, el plazo es de un año.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso

  1. Presentar la solicitud:
    • Online: A través del Portal de Conciliaciones.
    • Presencialmente: En los Servicios Territoriales de Empresa y Trabajo (se recomienda pedir cita previa).
  2. Consultar el estado de tu expediente:
    • A través del Portal de Conciliaciones, en la sección 'Consultar mis expedientes'.

Información sobre cada etapa

  • Presentación: Puedes elegir entre el procedimiento ordinario (general) o el rápido (para despidos con acuerdo previsible).
  • Tramitación: La administración gestionará la citación de las partes al acto de conciliación.
  • Resolución: El acto de conciliación puede terminar con acuerdo (total o parcial) o sin acuerdo.

Tiempos de espera

  • El acto de conciliación suele celebrarse en un plazo de 15 días hábiles desde la presentación de la solicitud (procedimiento ordinario).

Después de hacerlo

Qué sucede después

  • Si se llega a un acuerdo, se levanta acta y el acuerdo tiene fuerza ejecutiva.
  • Si no se llega a un acuerdo, se levanta acta y puedes presentar una demanda judicial.

Plazos de resolución

  • El plazo para la celebración del acto de conciliación depende del tipo de procedimiento (ordinario o rápido).

Siguiente pasos

  • Si no hay acuerdo, puedes presentar una demanda judicial en el plazo legal correspondiente.

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Preguntas frecuentes

  • Ver sección de preguntas frecuentes en la tarjeta administrativa.

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