Calidad turística: Categorización de los apartamentos turísticos

La Dirección General de Turismo impulsa el proceso de categorización de los apartamentos turísticos, como una opción voluntaria, que permite ofrecer una oferta turística de calidad, mejorar los servicios así como la atención al cliente y permite emprender la promoción exterior eficaz de un producto que también contribuye a la imagen de Cataluña.

Para la categorización se utiliza uno escalado de 5 valores y se utilizan las claves como unidad de medida, por lo tanto, las categorías van de 1 a 5 claves, según la calidad de los servicios y la diversidad de la oferta turística prestada.

Los apartamentos turísticos prestan servicio de alojamiento temporal en edificios o conjuntos continuos constituidos totalmente por apartamentos o estudios, como establecimientos únicos o como unidades empresariales de explotación, con los servicios turísticos correspondientes.

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Para pedir la categorización de los apartamentos turísticos, se tendrá que llenar la solicitud que se encuentra en este apartado.

El desistimiento da lugar a la baja de la inscripción del Registro de Turismo de Cataluña de la información derivada de la categoría, especialidad o distinción obtenida.
En el momento de solicitar la baja de la certificación, el establecimiento no podrá utilizar la placa identificativa de la categorización, y no podrá utilizarla en ningún medio de promoción del establecimiento.

Se puede presentar en cualquier punto de las Oficinas de Gestión Empresarial (OGE).

Obligatoriamente la revisión o renovación se tiene que solicitar transcurridos 4 años desde la fecha de la resolución de concesión. También se tiene que solicitar cuando se produzca cualquier modificación de las características de los establecimientos que suponga una disminución, rebaja o pérdida en la categoría, especialidad o distintivo de excelencia reconocido.
Voluntariamente se podrá solicitar en cualquier momento.

Si el establecimiento modifica alguna de las condiciones físicas o de servicio tendrá que solicitar una revisión

Se puede presentar en cualquier punto de las Oficinas de Gestión Empresarial (OGE).