Ayuda para el acceso con cl@ve a la consulta de puntos

Resumen

Esta página te ayuda a entender cómo usar el sistema cl@ve para consultar tus puntos del carnet de conducir y tu historial en la DGT.

Cómo hacerlo

Para consultar tu saldo de puntos y antecedentes, sigue estos pasos:

1. Accede a la consulta de saldo de puntos en la sede electrónica de la DGT.
2. Serás redirigido a la página de cl@ve.
3. Elige el sistema de identificación cl@ve que prefieras (Cl@ve PIN o Cl@ve permanente).
4. Introduce los datos de acceso requeridos según el método elegido.
5. El sistema te redirigirá de nuevo a la sede de la DGT, donde verás tu saldo de puntos y antecedentes.

Recuerda que puedes consultar la página web de cl@ve para obtener más información sobre las opciones disponibles y cómo registrarte.

Errores comunes

Si aparece el mensaje "Conductor no registrado", significa que el número de documento asociado a tu usuario de cl@ve no está registrado como conductor en el sistema de la DGT.

Ayuda

• Si necesitas más información, puedes llamar al 060.
  • Atención automática: 24 horas, todos los días del año.
  • Atención por un agente especializado: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, excepto festivos nacionales.
• Si estás en el extranjero, llama al +34 902 887 060.
• Para trámites presenciales, es necesario solicitar cita previa online o llamando al 060.

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