Ayuntamiento de Zaragoza

## Resumen Este trámite permite solicitar el uso temporal de nichos, columbarios, sepulturas y capillas en el Cementerio Municipal de Casetas por un periodo de 5 o 49 años. ## Lo que necesitas * **Documentación:** * Instancia normalizada con datos del solicitante y la unidad funeraria. * Copia del DNI/NIE o NIF del solicitante. * En su caso, copia del Libro de Familia. * Escrito de representación (si aplica). * Designación del sujeto pasivo para la Base Fiscal y datos para domiciliación bancaria (si aplica). * Declaración de beneficiarios con derecho de enterramiento (si aplica). ## Cómo hacerlo 1. **Preparar la documentación:** Reúne todos los documentos necesarios. 2. **Presentar la solicitud:** Puedes hacerlo de dos maneras: * **Online:** A través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, utilizando certificado digital o Cl@ve: [Iniciar trámite con certificado o Cl@ve](https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces?codProc=32161) * **Presencial:** En las Oficinas del Cementerio Municipal de Casetas (Plaza del Castillo, nº 7- Casetas). 3. **Revisión de la documentación:** Si la documentación está incompleta, se te requerirá que la completes. 4. **Emisión de documentos:** Si la documentación está completa, se emitirá: * Documento con la identificación del bien funerario, titulares, beneficiarios y plazo de concesión. * Documento para el pago de la tasa de concesión. 5. **Pago de la tasa:** Realiza el pago de la tasa en las Oficinas del Cementerio Municipal de Casetas. ## Ayuda * **Contacto:** * Servicio de Información y Atención al Ciudadano (Urbanismo) * Vía Hispanidad, 20 - 50071 * [informacionurbanismo@zaragoza.es](mailto:informacionurbanismo@zaragoza.es) * 976 721075 * Horario: * Presencial: 8,30 a 13,30 h. (lunes a viernes) * Atención Técnica: con [CITA PREVIA](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/cita-previa/641) * Telefónica: 976 721075 (8,30 a 13,30). En verano (del 24 junio al 13 septiembre): 8,30 a 11,30h. * [informacionurbanismo@zaragoza.es](mailto:informacionurbanismo@zaragoza.es) * **Normativa:** [Ordenanza Municipal de Cementerios de Zaragoza](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/normativa/862) * **Datos Abiertos:** [Datos Abiertos](https://www.zaragoza.es/sede/portal/datos-abiertos/servicio/catalogo/289)

## Resumen Este trámite permite solicitar el uso de nichos, columbarios, sepulturas o capillas en el Cementerio Municipal de San Juan de Mozarrifar por un tiempo determinado (5 o 49 años). ## Lo que necesitas * **Impresos:** * Cementerio de S. Juan Mozarrifar: Representación de Gestiones en relación con Bienes Funerarios * Cementerio S. Juan Mozarrifar: Concesión de Bienes Funerarios * **Normativa:** * Ordenanza Municipal de Cementerios de Zaragoza ## Cómo hacerlo El trámite se puede realizar de dos maneras: 1. **Online:** A través de la sede electrónica del Ayuntamiento, utilizando certificado digital o Cl@ve. * Iniciar trámite con certificado o Cl@ve 2. **Presencialmente:** En la Junta Vecinal de San Juan de Mozarrifar (Pza. España, 9 50820). * Horario: De 8:30 a 13:30. * CITA PREVIA: 8:30 a 9:30. Podrá acudir sin cita previa de 9:30 a 13:30. **Documentación a presentar presencialmente:** 1. Instancia normalizada con: * Fotocopia del DNI/NIE o NIF del/los solicitante/s. * En su caso, fotocopia del Libro de Familia. * Domicilio para notificaciones (calle, número, piso, letra, teléfono / fax / correo electrónico). * Identificación clara de la unidad funeraria (MANZANA-CUADRO/FILA-NUMERO) y, en su caso, nombre de las personas inhumadas en la misma. 2. En su caso, escrito de representación (familiar, allegado o empresa funeraria). 3. Designación de común acuerdo, firmada por todos los titulares, del que se nombra como sujeto pasivo en la Base Fiscal. En su caso, datos para la domiciliación bancaria de la tasa de mantenimiento. 4. Declaración firmada por todos los titulares de designación de beneficiarios con derecho de enterramiento, en su caso. **Proceso tras la presentación de la documentación:** * Si la documentación está incompleta, se requerirá su cumplimentación. * Si la documentación está completa, se emitirá: * Documento con identificación del bien funerario (MANZANA-CUADRO/FILA-NUMERO), titular/es, beneficiarios y plazo de concesión. * Documento de ingreso de liquidación de la tasa de concesión, que se expedirá en las Oficinas del Cementerio Municipal de S. Juan de Mozarrifar (Plaza de España, 9 ).

## Descripción Concesión de uso temporal con carácter privativo de un bien funerario en el Cementerio municipal de Torrero (nichos,columbarios,depósitos cinerarios,depósitos de restos,sepulturas,panteones y capillas) durante un plazo de **49 años.** ### Impresos relacionados * [Cementerio de Torrero:Concesión de Bienes Funerarios](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/bienes_funerarios_concesion.pdf) * [Cementerio de Torrero:Domiciliación Bancaria de la Tasa de Mantenimiento](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/bienes_funerarios_domiciliacion_bancaria_mantenimiento.pdf) * [Cementerio de Torrero:Representación para gestiones en relación con Bienes Funerarios](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/bienes_funerarios_representacion_gestiones.pdf) ### Normativas * [Ordenanza Fiscal nº 19:Tasas por prestación de servicios o aprovechamientos especiales en el Cementerio Municipal de Torrero](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/normativa/3505) * [Ordenanza Municipal de Cementerios de Zaragoza](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/normativa/862) ## Formas de tramitación ### Por internet Por Internet [Iniciar trámite **con certificado o Cl@ve**](https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces?codProc=32161) #### Documentación 1) Instancia normalizada que incluye,entre otros datos: * Identificación:fotocopia de DNI/NIE o NIF de el/los solicitante/s. * Domicilio de notificaciones (calle,número,piso,letra,teléfono / fax / correo electrónico). * Identificación clara de la unidad funeraria (MANZANA-CUADRO/FILA-NUMERO) y,en su caso,nombre de las personas inhumadas en la misma. * Designación de común acuerdo,del que se nombra como sujeto pasivo en la Base Fiscal 2) Copia del DNI/NIE/Pasaporte o CIF del solicitante. 3) En el caso de que el solicitante no sea titular anterior de la concesión,deberá aportar autorización del mismo. Esta representación se presumirá otorgada con la aportación de la carta de pago de la concesión anterior o cuando hubieren transcurridos tres meses desde el vencimiento de la concesión anterior. 4) En su caso,escrito de representación (familiar,allegado o empresa funeraria). 5) Documento de ingreso de liquidación de la tasa de concesión,conforme a lo dispuesto en la Ordenanza Fiscal nº. 19 (importe de la concesión + tasa de tramitación). 6) En su caso,impreso para la domiciliación bancaria de la tasa de mantenimiento. #### Proceso. Si dispone del **DNI electrónico** u otro **Certificado Electrónico Reconocido** admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza **o sistema Cl@ve** puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos,siguiendo los siguientes **PASOS**: **1. Qué documentación tiene que enviar** * Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite,cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las[Instrucciones para Almacenar los Impresos.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/instrucciones-pdf) * Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela,preferiblemente en formato PDF,y guárdela también en su ordenador. **2. Iniciar Procedimiento** * **Generar su solicitud** haciendo **clic en el botón rojo Iniciar trámite con Certificado o sistema Cl@ve** y accederá al inicio de su solicitud que cumplimentará de forma guiada y que será recibida en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si desea que las notificaciones se cursen electrónicamente en el espacio *"Notificaciones"* de **"Mi Carpeta Ciudadana"**,es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza,o si prefiere que se le remitan en soporte papel (salvo sujetos obligados a relación electrónica según art. 14 de la ley 39/2015). * La **solicitud** será generada automáticamente con los datos que cumpliemente. **Incorpore** además la documentación adicional,si la hubiera. * A continuación,se le pedirá que **firme** su presentación (sólo si dispone de certificado electrónico o Cl@ve Permanente con registro fehaciente) y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante,que podrá conservar en su ordenador,imprimir o consultar en cualquier momento en su espacio *"Registro de Entrada"* de **"Mi Carpeta Ciudadana".** * Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud,se requerirá al interesado para que,en el plazo de** diez días** subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos,con indicación de que,si así no lo hiciera,se tendrá por desistido de su petición. ### Presencial Presencial #### Lugar de Presentación **Oficina de Registro Plaza del Pilar** * Direccion: Pza. del Pilar,18 50071 * **Horario** * Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h. (excepto festivos) * Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h. **Oficina de Registro Seminario** * Direccion: Vía Hispanidad,20 50071 * **Horario** * Lunes a viernes de 8:30 a 13,30h. **Registro Gerencia de Urbanismo** * Direccion: Vía Hispanidad,20 50071 * 976 724443,3716,6248 * **Horario** * **Lunes a viernes:** de 8,30 a 13,30 h. * **En verano**:(24 junio al 13 septiembre):8,30 a 13 h. También en las [Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91) #### Documentación 1) Instancia normalizada que incluye,entre otros datos: * Identificación:fotocopia de DNI/NIE o NIF de el/los solicitante/s. * Domicilio de notificaciones (calle,número,piso,letra,teléfono / fax / correo electrónico). * Identificación clara de la unidad funeraria (MANZANA-CUADRO/FILA-NUMERO) y,en su caso,nombre de las personas inhumadas en la misma. * Designación de común acuerdo,del que se nombra como sujeto pasivo en la Base Fiscal 2) Copia del DNI/NIE/Pasaporte o CIF del solicitante. 3) En el caso de que el solicitante no sea titular anterior de la concesión,deberá aportar autorización del mismo. Esta representación se presumirá otorgada con la aportación de la carta de pago de la concesión anterior o cuando hubieren transcurridos tres meses desde el vencimiento de la concesión anterior. 4) En su caso,escrito de representación (familiar,allegado o empresa funeraria). 5) Documento de ingreso de liquidación de la tasa de concesión,conforme a lo dispuesto en la Ordenanza Fiscal nº. 19 (importe de la concesión + tasa de tramitación). 6) En su caso,impreso para la domiciliación bancaria de la tasa de mantenimiento. #### Proceso *Si la documentación está completa,se procederá a emitir:* * Resolución de la concesión con identificación del bien funerario (MANZANA-CUADRO/FILA-NUMERO),titular/es,beneficiarios y plazo. *Si la documentación no está completa* se procederá a requerir su cumplimentación,de conformidad con lo previsto en el art. 71 de la Ley 30/1992. * Puede aportarse vía registro o por correo electrónico:[informacementerio@zaragoza.es](mailto:informacementerio@zaragoza.es) . Deberá indicar el nº de expediente al que se aporta. * En caso de no aportación o de no proceder al pago de la liquidación en el plazo de 1 mes desde la fecha de emisión,se entenderá por desistido y se procederá al archivo del expediente. ## Preguntas Frecuentes * [Me han colocado una pegatina de un nicho ¿Qué significa? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/3915#pregunta-5627) La colocación de avisos adhesivos en las lápidas indica que por alguna razón (falta de actualización de titular/renovador,impago,etc ) el nicho puede estar incurso en un procedimiento de extinción de la concesión. Tras la tramitación administrativa y reversión al Ayuntamiento de la unidad de enterramiento,se exhuman los restos y se trasladan a la Fosa Común. Si desea regular la concesión puede acudir a: *Oficinas Administrativas Cementerio* * Vía Hispanidad,20,planta B - 50009 Zaragoza * **Teléfono**:976 723 671 * **Fax**:976 723 672 * [reciboscementerio@zaragoza.es](mailto:reciboscementerio@zaragoza.es) * **Horario:** 8,30 a 13,00 h. (Lunes a viernes) * [¿Dónde puedo presentar una solicitud en relación con los trámites del Cementerio? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/3915#pregunta-5628) **Presencialmente en:** 1. En el Registro del Servicio de Información y Atención al Ciudadano de Gerencia de Urbanismo (Edificio Seminario,en Vía Hispanidad,20,planta baja),de lunes a viernes en horario de 8,30 a 1,30 h. 2. En el Registro General del Ayuntamiento de Zaragoza (Pza. del Pilar,s/n) de lunes a viernes en horario de 8,30 a 13,00 horas. 3. En los Registros de las Juntas Municipales. 4. En las oficinas de Correos,en la forma que reglamentariamente se establezca. 5. En los registros de cualquier órgano administrativo,que pertenezca a la Administración General del Estado (como la Delegación del Gobierno) y a la de cualquier Administración de las Comunidades Autónomas. **Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico** admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos,a través del [Registro Electrónico](http://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/11901) * [¿Qué debo hacer para actualizar la titularidad de un nicho? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/3915#pregunta-5642) Bien se trate de una ampliación de titularidad o de la transmisión de la misma (por fallecimiento del titular,a familiares o a terceros) deberá presentar escrito en instancia normalizada adjuntando,entre otros,copia de DNI/NIE o NIF,domicilio completo,e identificación de la unidad de enterramiento (manzana/cuadro-fila-numero) del solicitante y de todos los nuevos titular/es. Puede presentarse en cualquier Registro General del Ayuntamiento. Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos,a través del [Registro Electrónico.](http://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/11901.) * [¿Que hacer para renovar la concesión de 5 años de una unidad de enterramiento? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/3915#pregunta-5640) Si es Ud. el último titular/renovador de la unidad de enterramiento puede solicitar la emisión del recibo para el pago de la concesión por 5 años y Tasa de mantenimiento por las siguientes vías: * Cumplimentar el [**Formulario en línea**](https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/recibos_cementerio.xhtm) ó * Solicitarlo de** forma presencial***Oficinas Administrativas Cementerio* * Vía Hispanidad,20,planta B - 50009 Zaragoza * **Teléfono**:976 723 671 * **Fax**:976 723 672 * [reciboscementerio@zaragoza.es](mailto:reciboscementerio@zaragoza.es) * **Horario:** 8,30 a 13,00 h. (Lunes a viernes) Si no es el ultimo titular/renovador deberá adjuntar escrito de autorización del mismo o aportar la ultima carta de pago. * [¿Qué hacer en caso de querer realizar un traslado de restos? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/3915#pregunta-5623) Si desea trasladar los restos de una unidad de enterramiento **a otra dentro del mismo Cementerio** debe de haber transcurrido,como norma general,el plazo de cinco años desde la fecha de defunción. Puede realizar la solicitud de traslado en las *Oficinas Administrativas del Cementerio* (Vía Hispanidad,20,planta B,50009 Zaragoza) en horario de 8,30 a 13,30 horas. Se le dará fecha para la realización del traslado de restos y la carta de pago. Para ello es necesario,acreditar ser titular/renovador de ambas unidades de enterramiento o disponer de la autorización de los mismos. El solicitante deberá exhibir,en todo caso,el DNI y firmar la solicitud de traslado. Si no reside en nuestra Ciudad y dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre; Camerfirma) puede tramitar su solicitud por medios electrónicos,a través del [Registro electrónico](http://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/11901) Se informa que,por motivos organizativos y de privacidad,los traslados de restos se realizan a primera hora de la mañana,a partir de las 7:15 h. No se realizan en los meses de julio,agosto y septiembre,salvo que coincidan con un fallecimiento y se aproveche para trasladar los restos. En el caso en el que **no hayan transcurrido el plazo de cinco años o el traslado sea a otro Cementerio**,deberá contratar los servicios de una empresa funeraria,al efecto de solicitar los permisos ante la Consejería de Sanidad del Gobierno de Aragón.

## Resumen Este trámite permite solicitar el derecho a usar de forma exclusiva un espacio en el Cementerio Municipal de Torrero (nichos, columbarios, etc.) por un período de 49 años. ## Lo que necesitas * **Documentos requeridos:** * Instancia normalizada con datos del solicitante y la unidad funeraria. * Copia del DNI/NIE/Pasaporte o CIF del solicitante. * Si no es el titular anterior, autorización del mismo o justificante de haber transcurrido tres meses desde el vencimiento de la concesión anterior. * Escrito de representación (si aplica). * Justificante de pago de la tasa de concesión. * Impreso de domiciliación bancaria de la tasa de mantenimiento (si se desea domiciliar). * **Costes:** El importe de la concesión y la tasa de tramitación se establecen en la Ordenanza Fiscal nº 19. ## Cómo hacerlo * **Por internet:** 1. Reúne la documentación necesaria en formato digital (PDF preferiblemente). 2. Accede al trámite online a través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza con certificado digital o Cl@ve: Iniciar trámite con certificado o Cl@ve 3. Completa el formulario online y adjunta la documentación. 4. Firma la solicitud electrónicamente y obtén el justificante. * **Presencialmente:** 1. Reúne la documentación necesaria. 2. Presenta la documentación en el Registro de la Gerencia de Urbanismo (Vía Hispanidad, 20), en la Oficina de Registro Plaza del Pilar (Pza. del Pilar, 18), en la Oficina de Registro Seminario (Vía Hispanidad, 20) o en las Juntas Municipales y Juntas Vecinales. ## Después de hacerlo * Si la documentación está completa, se emitirá la resolución de la concesión. * Si falta documentación, se requerirá al solicitante para que la complete en un plazo de 10 días. De no hacerlo, se considerará que desiste de la solicitud. ## Ayuda * **Contacto:** informacementerio@zaragoza.es * **Normativa:** * Ordenanza Fiscal nº 19 * Ordenanza Municipal de Cementerios de Zaragoza

## Resumen Este trámite permite ampliar o actualizar los nombres de las personas que tienen derecho sobre nichos, columbarios, sepulturas y capillas en el Cementerio Municipal de Casetas. ## Lo que necesitas * **Documentación:** * Instancia normalizada con la información de los titulares actuales y los nuevos titulares (DNI/NIE o NIF). * Declaración jurada indicando si existen o no otros interesados. * Designación del titular que será responsable de los pagos. * Designación de los beneficiarios con derecho a enterramiento (si aplica). * En caso de actuar a través de un representante, el escrito de representación. ## Cómo hacerlo 1. **Preparar la documentación:** Reúne todos los documentos necesarios. 2. **Presentar la solicitud:** Puedes hacerlo de dos maneras: * **Online:** A través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, utilizando certificado digital o Cl@ve: [Iniciar trámite con certificado o Cl@ve](https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces?codProc=32161) * **Presencialmente:** En las oficinas de registro indicadas (Junta Vecinal Casetas, Oficina de Registro Seminario, Registro Gerencia de Urbanismo, Oficina de Registro Plaza del Pilar). ## Ayuda * **Junta Vecinal Casetas:** Pza. del Castillo, 7 50620, [junta-casetas@zaragoza.es](mailto:junta-casetas@zaragoza.es), 976726151, 976726156 * **Servicio de Información y Atención al Ciudadano (Urbanismo):** Vía Hispanidad, 20 - 50071, [informacionurbanismo@zaragoza.es](mailto:informacionurbanismo@zaragoza.es), 976 721075 * **Normativa:** [Ordenanza Municipal de Cementerios de Zaragoza](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/normativa/862)

## Resumen Este trámite permite ampliar o actualizar los nombres de las personas que tienen derecho sobre nichos, columbarios, sepulturas y capillas en el Cementerio Municipal de S. Juan Mozarrifar. ## Lo que necesitas * **Impreso de solicitud:** Rellena el formulario de ampliación y actualización de titularidad. * **Documento de representación (si aplica):** Si actúas en nombre de otra persona, presenta el documento de representación. * **Declaración jurada:** Confirma que no hay otros interesados o presenta la autorización de los mismos. * **Designación del responsable fiscal:** Indica quién será el responsable del pago de la tasa de mantenimiento. * **Designación de beneficiarios (si aplica):** Nombra a las personas con derecho a enterramiento. ## Cómo hacerlo 1. **Reúne la documentación:** Prepara todos los documentos necesarios. 2. **Presenta la solicitud:** Puedes presentar la solicitud de forma presencial en: * Oficina de Registro Plaza del Pilar * Junta Vecinal San Juan Mozarrifar * Oficina de Registro Seminario * Registro Gerencia de Urbanismo ## Después de hacerlo * Si falta documentación, te contactarán para que la completes. * Si todo está correcto, recibirás un documento que autoriza la ampliación, indicando los detalles del bien funerario, los titulares, los beneficiarios y el plazo de la concesión. ## Ayuda * **Servicio de Información y Atención al Ciudadano (Urbanismo):** * Vía Hispanidad, 20 - 50071 * informacionurbanismo@zaragoza.es * 976 721075

## Descripción Ampliación o actualización de titulares del derecho de uso privativo de bienes funerarios (nichos,columbarios,depósitos cinerarios,depósitos de restos,sepulturas,panteones y capillas) del Cementerio municipal de Torrero **en favor de parientes** del titular en línea directa y colateral hasta el 4º grado,ambos por consanguinidad,y hasta el 2º grado por afinidad,y de cónyugues y asimilados con el titular. ### Impresos relacionados * [Cementerio de Torrero:Ampliación de Titularidad de Bienes Funerarios](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/bienes_funerarios_ampliacion_titularidad.pdf) * [Cementerio de Torrero:Domiciliación Bancaria de la Tasa de Mantenimiento](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/bienes_funerarios_domiciliacion_bancaria_mantenimiento.pdf) * [Cementerio de Torrero:Representación para gestiones en relación con Bienes Funerarios](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/bienes_funerarios_representacion_gestiones.pdf) ### Normativas * [Ordenanza Fiscal nº 19:Tasas por prestación de servicios o aprovechamientos especiales en el Cementerio Municipal de Torrero ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/normativa/3505) * [Ordenanza Municipal de Cementerios de Zaragoza](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/normativa/862) ## Formas de tramitación ### Por internet [Iniciar trámite **con certificado o Cl@ve**](https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces?codProc=32161) #### Documentación * **1)** *Instancia normalizada* que incluye,entre otros datos: * Identificación de titulares actuales y los titulares designados:fotocopia de DNI/NIE,o NIF de todos los interesados intervinientes. * Domicilio a efecto de notificaciones (calle,número,piso,letra,teléfono / fax / correo electrónico). * Identificación clara de la unidad funeraria que de la que se es titular (MANZANA-CUADRO/FILA-NUMERO) y,en su caso,nombre de las personas inhumadas en la misma. * **2)** En su caso,*escrito de representación* (familiar,allegado o empresa funeraria). * **3)** Documento de ingreso de liquidación de la tasa,conforme a lo dispuesto en la Ordenanza Fiscal nº. 19 * **4)** En su caso,impreso para la domiciliación bancaria de la tasa de mantenimiento. * **5)** Documentos acreditativos de la relación de parentesco,por consanguinidad o afinidad. #### Proceso. Si dispone del **DNI electrónico** u otro **Certificado Electrónico Reconocido** admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza **o sistema Cl@ve** puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos,siguiendo los siguientes **PASOS**: **1. Qué documentación tiene que enviar** * Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite,cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las[Instrucciones para Almacenar los Impresos.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/instrucciones-pdf) * Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela,preferiblemente en formato PDF,y guárdela también en su ordenador. **2. Iniciar Procedimiento** * **Generar su solicitud** haciendo **clic en el botón rojo Iniciar trámite con Certificado o sistema Cl@ve** y accederá al inicio de su solicitud que cumplimentará de forma guiada y que será recibida en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si desea que las notificaciones se cursen electrónicamente en el espacio *"Notificaciones"* de **"Mi Carpeta Ciudadana"**,es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza,o si prefiere que se le remitan en soporte papel (salvo sujetos obligados a relación electrónica según art. 14 de la ley 39/2015). * La **solicitud** será generada automáticamente con los datos que cumpliemente. **Incorpore** además la documentación adicional,si la hubiera. * A continuación,se le pedirá que **firme** su presentación (sólo si dispone de certificado electrónico o Cl@ve Permanente con registro fehaciente) y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante,que podrá conservar en su ordenador,imprimir o consultar en cualquier momento en su espacio *"Registro de Entrada"* de **"Mi Carpeta Ciudadana".** * Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud,se requerirá al interesado para que,en el plazo de** diez días** subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos,con indicación de que,si así no lo hiciera,se tendrá por desistido de su petición. ### Presencial #### Lugar de Presentación **Oficina de Registro Seminario** * Direccion: Vía Hispanidad,20 50071 * **Horario** * Lunes a viernes de 8:30 a 13,30h. **Oficina de Registro Plaza del Pilar** * Direccion: Pza. del Pilar,18 50071 * **Horario** * Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h. (excepto festivos) * Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h. **Registro Gerencia de Urbanismo** * Direccion: Vía Hispanidad,20 50071 * 976 724443,3716,6248 * **Horario** * **Lunes a viernes:** de 8,30 a 13,30 h. * **En verano**:(24 junio al 13 septiembre):8,30 a 13 h. También en registros de [Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91) #### Documentación * **1)** *Instancia normalizada* que incluye,entre otros datos: * Identificación de titulares actuales y los titulares designados:fotocopia de DNI/NIE,o NIF de todos los interesados intervinientes. * Domicilio a efecto de notificaciones (calle,número,piso,letra,teléfono / fax / correo electrónico). * Identificación clara de la unidad funeraria que de la que se es titular (MANZANA-CUADRO/FILA-NUMERO) y,en su caso,nombre de las personas inhumadas en la misma. * **2)** En su caso,*escrito de representación* (familiar,allegado o empresa funeraria). * **3)** Documento de ingreso de liquidación de la tasa,conforme a lo dispuesto en la Ordenanza Fiscal nº. 19 * **4)** En su caso,impreso para la domiciliación bancaria de la tasa de mantenimiento. * **5)** Documentos acreditativos de la relación de parentesco,por consanguinidad o afinidad. #### Proceso *- Si la documentación no está completa*,se procederá a requerir su cumplimentación previa citación al interesado,de conformidad con lo previsto en el art. 71 de la Ley 30/1992. *- Si la documentación está completa,se procederá a emitir:* * Resolución autorizando la ampliación con identificación del bien funerario (MANZANA-CUADRO/FILA-NUMERO),titular/es,beneficiarios y plazo de concesión. ## Preguntas Frecuentes * [¿Dónde puedo presentar una solicitud en relación con los trámites del Cementerio? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/3918#pregunta-5628) **Presencialmente en:** 1. En el Registro del Servicio de Información y Atención al Ciudadano de Gerencia de Urbanismo (Edificio Seminario,en Vía Hispanidad,20,planta baja),de lunes a viernes en horario de 8,30 a 1,30 h. 2. En el Registro General del Ayuntamiento de Zaragoza (Pza. del Pilar,s/n) de lunes a viernes en horario de 8,30 a 13,00 horas. 3. En los Registros de las Juntas Municipales. 4. En las oficinas de Correos,en la forma que reglamentariamente se establezca. 5. En los registros de cualquier órgano administrativo,que pertenezca a la Administración General del Estado (como la Delegación del Gobierno) y a la de cualquier Administración de las Comunidades Autónomas. **Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico** admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos,a través del [Registro Electrónico](http://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/11901) * [¿Qué debo hacer para actualizar la titularidad de un nicho? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/3918#pregunta-5642) Bien se trate de una ampliación de titularidad o de la transmisión de la misma (por fallecimiento del titular,a familiares o a terceros) deberá presentar escrito en instancia normalizada adjuntando,entre otros,copia de DNI/NIE o NIF,domicilio completo,e identificación de la unidad de enterramiento (manzana/cuadro-fila-numero) del solicitante y de todos los nuevos titular/es. Puede presentarse en cualquier Registro General del Ayuntamiento. Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos,a través del [Registro Electrónico.](http://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/11901.) * [Me han colocado una pegatina de un nicho ¿Qué significa? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/3918#pregunta-5627) La colocación de avisos adhesivos en las lápidas indica que por alguna razón (falta de actualización de titular/renovador,impago,etc ) el nicho puede estar incurso en un procedimiento de extinción de la concesión. Tras la tramitación administrativa y reversión al Ayuntamiento de la unidad de enterramiento,se exhuman los restos y se trasladan a la Fosa Común. Si desea regular la concesión puede acudir a: ***Oficinas Administrativas Cementerio*** * Vía Hispanidad,20,planta B - 50009 Zaragoza * **Teléfono**:976 723 671 * **Fax**:976 723 672 * [reciboscementerio@zaragoza.es](mailto:reciboscementerio@zaragoza.es) * **Horario:** 8,30 a 13,00 h. (Lunes a viernes)

## Resumen Este trámite permite ampliar o actualizar los titulares del derecho de uso de nichos, columbarios, depósitos cinerarios, depósitos de restos, sepulturas, panteones y capillas en el Cementerio Municipal de Torrero. **Quién puede usar este servicio:** * Familiares del titular actual hasta el 4º grado de consanguinidad y 2º grado de afinidad. * Cónyuges y personas asimiladas al titular. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Instancia normalizada con: * Identificación de los titulares actuales y los nuevos titulares (DNI/NIE o NIF). * Domicilio para notificaciones. * Identificación de la unidad funeraria (MANZANA-CUADRO/FILA-NUMERO) y nombres de las personas inhumadas. * Escrito de representación (si aplica). * Justificante del pago de la tasa. * Impreso de domiciliación bancaria de la tasa de mantenimiento (si aplica). * Documentos que acrediten la relación de parentesco. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. **Preparar la documentación:** Reúne todos los documentos necesarios. 2. **Presentar la solicitud:** Puedes hacerlo de forma online o presencial. * **Online:** A través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, con certificado digital o Cl@ve. * Completa la solicitud online. * Adjunta la documentación requerida en formato digital (PDF preferiblemente). * Firma la solicitud electrónicamente. * **Presencial:** En las oficinas de registro del Ayuntamiento de Zaragoza (Plaza del Pilar, Gerencia de Urbanismo, Seminario) o en las Juntas Municipales y Vecinales. 3. **Seguimiento:** Si falta documentación, se te requerirá para que la completes en un plazo de 10 días. De no hacerlo, se considerará que desistes de la solicitud. 4. **Resolución:** Si la documentación está completa, se emitirá una resolución autorizando la ampliación de la titularidad, indicando el bien funerario, los titulares, los beneficiarios y el plazo de la concesión. ## Ayuda **Contacto:** * **Oficinas Administrativas Cementerio:** Vía Hispanidad, 20, planta B - 50009 Zaragoza. Teléfono: 976 723 671. Email: reciboscementerio@zaragoza.es. Horario: 8,30 a 13,00 h. (Lunes a viernes). **Recursos adicionales:** * Ordenanza Fiscal nº 19: Tasas por prestación de servicios o aprovechamientos especiales en el Cementerio Municipal de Torrero * Ordenanza Municipal de Cementerios de Zaragoza * Cementerio de Torrero: Ampliación de Titularidad de Bienes Funerarios * Cementerio de Torrero: Domiciliación Bancaria de la Tasa de Mantenimiento * Cementerio de Torrero: Representación para gestiones en relación con Bienes Funerarios

## Emisión de Recibos por Renovación de Bienes Funerarios Emisión de recibos por renovación de concesión de uso temporal con carácter privativo de un bien funerario en el Cementerio municipal de Torrero (nichos,columbarios,depósitos cinerarios,depósitos de restos y sepulturas,panteones y capillas) durante plazos de 5 años. **No se emitirán recibos de renovación de unidades de enterramiento no caducadas** ### Impresos relacionados * [Cementerio de Torrero:Renuncia de Bienes Funerarios](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/bienes_funerarios_renuncia.pdf) ### Normativas * [Ordenanza Fiscal nº 19:Tasas por prestación de servicios o aprovechamientos especiales en el Cementerio Municipal de Torrero ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/normativa/3505) * [Ordenanza Municipal de Cementerios de Zaragoza](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/normativa/862) ### Pago * El pago deberá realizarse en el plazo de un mes a partir del día siguiente a la fecha de emisión de la autoliquidación,en cualquier banco o caja y en la Caja del Ayuntamiento (Vía Hispanidad,20,planta 0,50009 Zaragoza). * **AVISO**:Las autoliquidaciones solicitadas la ultima quincena de Diciembre se remitirán a primeros de año,dado que la fecha límite (si se emitieran en este ejercicio) es el día 31 de diciembre. * Ya es posible pagar en nuestra web con tarjeta o bizum,así como el pago en las entidades colaboradoras y en Caja del Ayuntamiento. [Enlace para este pago](https://www.zaragoza.es/consultaRecibosWeb/consultaReciboPdf.faces#no-back-button) ### Formas de tramitación Por internet * Por Internet * [Iniciar trámite **sin certificado**](https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/recibos_cementerio.xhtm) * Proceso: * La emisión de recibos podrá solicitarse con una antelación de tres meses previos a su vencimiento. * **¿QUÉ HACER PARA RENOVAR la concesión de 5 años de una unidad de enterramiento?** * Si es Ud. el último titular/renovador de la unidad de la unidad de enterramiento puede realizar el trámite: * ***En línea***:A través del [Formulario en línea](https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/recibos_cementerio.xhtm) * ***Por teléfono:*** 010 ó al 976 721234 (si llama desde fuera de Zaragoza) * ***Por Correo electrónico***: * [reciboscementerio@zaragoza.es](mailto:reciboscementerio@zaragoza.es) * El Ayuntamiento de Zaragoza le enviará el recibo por correo postal o a un correo electrónico y el pago del mismo se podrá hacer en cualquiera de las entidades colaboradoras como BBVA,Santander,Ibercaja,La Caixa o Bantierra en el plazo de un mes. * Si Ud. NO es el anterior titular/renovador de la unidad de enterramiento,sólo podrá realizar el trámite una vez hubieren transcurrido tres meses desde la fecha de caducidad de la misma (esta fecha coincide con la fecha de la última inhumación realizada en la unidad de enterramiento). Por teléfono * Teléfono * Documentación: * Puede solicitar la emisión de dicho recibo a través de : * Teléfono de Atención Telefónica **010** * **976 721234** (Si lama desde fuera de Zaragoza) Por correo * Correo * Dirección * [reciboscementerio@zaragoza.es](mailto:reciboscementerio@zaragoza.es) * Proceso * El Ayuntamiento de Zaragoza le enviará el recibo por correo postal o a un correo electrónico y el pago del mismo se podrá hacer en cualquiera de las entidades colaboradoras como BBVA,Santander,Ibercaja,La Caixa o Bantierra en el plazo de un mes. ### Preguntas Frecuentes * [¿Que hacer para renovar la concesión de 5 años de una unidad de enterramiento? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/24520#pregunta-5640) * Si es Ud. el último titular/renovador de la unidad de enterramiento puede solicitar la emisión del recibo para el pago de la concesión por 5 años y Tasa de mantenimiento por las siguientes vías: * Cumplimentar el [**Formulario en línea**](https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/recibos_cementerio.xhtm) ó * Solicitarlo de **forma presencial** ***Oficinas Administrativas Cementerio*** * Vía Hispanidad,20,planta B - 50009 Zaragoza * **Teléfono**:976 723 671 * **Fax**:976 723 672 * [reciboscementerio@zaragoza.es](mailto:reciboscementerio@zaragoza.es) * **Horario:** 8,30 a 13,00 h. (Lunes a viernes) * Si no es el ultimo titular/renovador deberá adjuntar escrito de autorización del mismo o aportar la ultima carta de pago. * [¿Dónde puedo presentar una solicitud en relación con los trámites del Cementerio? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/24520#pregunta-5628) * **Presencialmente en:** 1. En el Registro del Servicio de Información y Atención al Ciudadano de Gerencia de Urbanismo (Edificio Seminario,en Vía Hispanidad,20,planta baja),de lunes a viernes en horario de 8,30 a 1,30 h. 2. En el Registro General del Ayuntamiento de Zaragoza (Pza. del Pilar,s/n) de lunes a viernes en horario de 8,30 a 13,00 horas. 3. En los Registros de las Juntas Municipales. 4. En las oficinas de Correos,en la forma que reglamentariamente se establezca. 5. En los registros de cualquier órgano administrativo,que pertenezca a la Administración General del Estado (como la Delegación del Gobierno) y a la de cualquier Administración de las Comunidades Autónomas. * **Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico** admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos,a través del [Registro Electrónico](http://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/11901) * [¿Qué debo hacer para actualizar la titularidad de un nicho? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/24520#pregunta-5642) * Bien se trate de una ampliación de titularidad o de la transmisión de la misma (por fallecimiento del titular,a familiares o a terceros) deberá presentar escrito en instancia normalizada adjuntando,entre otros,copia de DNI/NIE o NIF,domicilio completo,e identificación de la unidad de enterramiento (manzana/cuadro-fila-numero) del solicitante y de todos los nuevos titular/es. Puede presentarse en cualquier Registro General del Ayuntamiento. * Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos,a través del [Registro Electrónico.](http://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/11901.) * [¿Cómo podemos abonar recibos de cementerio desde fuera de España? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/24520#pregunta-5660) * Le indicarán los pasos a seguir dirigiendo un correo a [transferenciasugr@zaragoza.es](mailto:transferenciasugr@zaragoza.es) * [¿Cómo domiciliar la tasa de mantenimiento? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/24520#pregunta-5626) * Sólo es posible la domiciliación bancaria de la tasa de mantenimiento de las concesiones de 49 / 99 años. No son domiciliables las concesiones de 5 años,en las que la tasa se abona conjuntamente con la carta de pago de la concesión. * Puede domiciliar el pago: * a) Personándose en las dependencias municipales de: * Recaudación: * Edificio Seminario. Vía Hispanidad,20 (Planta Calle) * Servicio de Normativa y Asistencia Tributaria * Edificio Seminario. Vía Hispanidad,20 (Planta 1ª) * Juntas de Distrito y Alcaldías de Barrio. * b) Acudiendo a su Caja o Banco (llevando el recibo que se desea domiciliar). * c) Llamando al tfno. de Información Fiscal 976 723773,facilitando su código de cuenta (20 dígitos). * d) Remitiendo un FAX al 976 721153,con los mismos datos. * e) A través de Internet:[www.zaragoza.es](http://www.zaragoza.es/sedeelectronica/) * Impreso: * [http://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/bienes_funerarios_domiciliacion_bancaria_mantenimiento.pdf](http://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/bienes_funerarios_domiciliacion_bancaria_mantenimiento.pdf)

## Resumen Este trámite permite obtener los recibos para renovar el permiso de uso de nichos, columbarios, depósitos de cenizas, depósitos de restos, sepulturas, panteones y capillas en el Cementerio Municipal de Torrero por periodos de 5 años. **Importante:** Solo se emitirán recibos para renovaciones que estén próximas a vencer. ## Lo que necesitas * Ser el titular o renovador actual del bien funerario. * Si no eres el titular, haber esperado tres meses desde la fecha de caducidad del bien. ## Cómo hacerlo 1. **Solicitud:** * **Online:** A través del [Formulario en línea](https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/recibos_cementerio.xhtm). * **Teléfono:** Llamando al 010 o al 976 721234 (si llamas desde fuera de Zaragoza). * **Correo electrónico:** Escribiendo a [reciboscementerio@zaragoza.es](mailto:reciboscementerio@zaragoza.es). 2. **Recepción del recibo:** El Ayuntamiento te enviará el recibo por correo postal o electrónico. 3. **Pago:** Paga el recibo en un plazo de un mes en cualquier banco o caja colaboradora (BBVA, Santander, Ibercaja, La Caixa, Bantierra) o en la Caja del Ayuntamiento (Vía Hispanidad, 20). **Aviso:** Los recibos solicitados en la última quincena de diciembre se enviarán a principios del año siguiente. ## Pago Ya puedes pagar online con tarjeta o Bizum, o en las entidades colaboradoras y en la Caja del Ayuntamiento. [Enlace para este pago](https://www.zaragoza.es/consultaRecibosWeb/consultaReciboPdf.faces#no-back-button) ## Ayuda * **Contacto:** * Teléfono: 010 o 976 721234. * Correo electrónico: [reciboscementerio@zaragoza.es](mailto:reciboscementerio@zaragoza.es). * Oficinas Administrativas del Cementerio: Vía Hispanidad, 20, planta B, 50009 Zaragoza. Teléfono: 976 723 671. Horario: 8:30 a 13:00 (lunes a viernes). * **Recursos adicionales:** * [Ordenanza Fiscal nº 19](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/normativa/3505) * [Ordenanza Municipal de Cementerios de Zaragoza](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/normativa/862) * [Cementerio de Torrero: Renuncia de Bienes Funerarios](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/bienes_funerarios_renuncia.pdf)