Ayuntamiento de Zaragoza

## Resumen Este catálogo ofrece acceso a todos los trámites y servicios disponibles en el Ayuntamiento de Zaragoza. ## Filtrar los resultados Puedes filtrar los trámites y servicios por: * Temas * Subtemas * Dirigido a * Tramitación ## Listado de trámites y servicios * [Archivo Histórico, Biblioteca y Hemeroteca Municipal: Consulta y Reproducción de Fondos.](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/3723) * [Informes Urbanísticos](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/3703) * [Pabellones socioculturales: cesión de uso](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/32360) * [Escuelas Infantiles Municipales: Solicitud de Plaza](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/10901) * [Licencia Ambiental de Actividad Clasificada (X417)](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/5504) * [Actividades ocasionales en vías y espacios públicos: autorizaciones.](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/29120) * [Otras Tasas por prestación de Servicios Urbanísticos](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/24480) * [Escuelas Infantiles Municipales: Renovación de Plaza](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/25960) * [Escuelas Infantiles Municipales: Matrícula](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/24500) * [Servicio de Interpretación y Traducción](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/285) * [Licencias para actividades musicales y artísticas en vía pública](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/28400) * [Subvenciones en Acción Social: aportación de la justificación económica.](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/37695) * [Escuela Municipal de Música y Danza: Pruebas de Acceso y Matrículas](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/327) * [Registro General](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/11901) * [Acondicionamiento local y actividad sujeta a legislación de prevención y protección ambiental (X448)](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/3729) * [Comedor para Mayores](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/30320) * [Solicitud de Instalación de Ferias](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/141) * [Fiestas en Barrios](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/143) * [Autorizacion para ensayos de las Cofradías de Semana Santa](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/145) * [Mesas Informativas](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/140) * [Oferta de Cursos del Servicio de Igualdad y Mujer](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/36975) * [Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE): Presentación Autoliquidación, Declaración](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/35517) * [Subvenciones para la realización de obras en la fachada de los mercados de Zaragoza: aportación de la justificación económica](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/41555) * [Subvenciones para la realización de obras en la fachada de los mercados de Zaragoza: solicitudes](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/41575) * [Zonas verdes: iluminación](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/40915) * [Canal Interno de Información](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/40437) * [Agua. Alta Contador de Obras](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/17) * [Solicitud de la Tarjeta Ciudadana](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/22960) * [Ruta ZAC: Convierte tu idea en un negocio](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/36335) * [Subvenciones en materia de mercados: aportación de la justificación económica](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/40215) * [Universidad Popular: Inscripción y Matrícula. Cursos](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/24980) * [Padrón: inscripción de vivienda de uso colectivo (alquiler de habitaciones)](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/41295) * [Subvenciones para la realización de proyectos de innovación en el sector comercial, restauración y hostelería: aportación de la justificación económica](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/40235) * [Subvenciones para ayudas y mejoras en Campos de Fútbol y otras Instalaciones Municipales: Aportación Justificación Económica](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/37615) * [Arbolado: tapado de alcorques](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/40835) * [Arbolado: apeo de arbolado y/o poda](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/36015) * [Equipamientos situados en zonas verdes: gestión](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/35399) * [Subvenciones para la realización de proyectos de innovación en el sector comercial, restauración y hostelería: Solicitudes](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/39855) * [Solicitud de aplazamiento o fraccionamiento de Pago de Deudas desde 100€](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/39076) * [Padrón: Altas](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/3317) * [Aula Mentor: Matrícula en los Cursos](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/23800) * [Conservatorio Municipal Profesional de Danza: Pruebas de Acceso](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/33060) * [Subvenciones mejora competitividad: aportación de la justificación económica](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/40155) * [Ayudas a la emancipación joven: solicitudes](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/25840) * [Acción social: Solicitud de convenio instrumental de subvención nominativa directa](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/36295) * [Aula Mentor : Cursos de Formación del Profesorado](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/28120) * [Reserva de Espacios Deportivos para Actividades Extraordinarias Deportivas](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/3702) * [Subvenciones para actividades extraescolares en centros educativos concertados: solicitudes](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/39635) * [Asesoría Jurídica para Mayores](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/25560) * [Bibliotecas Públicas Municipales: Bibliobús](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/20201)

## Resumen Esta página proporciona información relevante para profesionales del sector turístico en Zaragoza. ## Cómo hacerlo ### Trámite online Puedes iniciar el trámite online sin necesidad de certificado digital a través de este enlace: [Iniciar trámite **sin certificado**](https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/solicitudprofesionales_es.xhtm) ## Ayuda ### Órgano gestor **Zaragoza Turismo** * Calle Santiago, 22. Plaza del Pilar, Zaragoza - 50003 * [http://turismo.zaragoza.es](http://turismo.zaragoza.es) * 976 721333 * 976 721327 ### Datos Abiertos Descarga información adicional en formato de datos abiertos: [Datos Abiertos](https://www.zaragoza.es/sede/portal/datos-abiertos/servicio/catalogo/289) * [JSON](/es/ayuntamiento-de-zaragoza/turismo-informacion-para-profesionales-tramites-y-servicios-ayuntamiento-de-zaragoza.json) | * [XML](/es/ayuntamiento-de-zaragoza/turismo-informacion-para-profesionales-tramites-y-servicios-ayuntamiento-de-zaragoza.xml) | * [CSV](/es/ayuntamiento-de-zaragoza/turismo-informacion-para-profesionales-tramites-y-servicios-ayuntamiento-de-zaragoza.csv)

## Descripción Una familia numerosa es la formada por uno o dos ascendientes y: * Tres o más hijos o hijas sean comunes o no. En casos de separación o divorcio,los hijos o hijas estarán bajo dependencia económica de los ascendientes,aunque estén en distintas unidades familiares y no vivan en el domicilio conyugal. * Dos hijas o hijos siempre que: * Al menos uno de ellos tenga un grado de discapacidad mínima del 33%,o esté incapacitado para trabajar. * Seáis dos ascendientes con un grado de discapacidad mínima del 33%,o al menos en uno sea igual o superior al 65%,o con incapacidad para trabajar. * Si ha fallecido uno de los progenitores. En casos de orfandad si: * Dos o más hermanos que están bajo tutela,acogimiento o guarda y convivan con la persona tutora,pero no se hallen a sus expensas. * Tres o más hermanos mayores de 18 años,o dos,si uno de ellos es discapacitado,que convivan y tengan una dependencia económica entre ellos. **MÁS INFORMACIÓN:** * [Consulte Web del Gobierno de Aragón](https://www.aragon.es/-/familias-numerosas) * **Titulo o Libro Familia Numerosa :** 976 716 205 ## Formas de tramitación ### Por internet Por Internet [Iniciar trámite **con certificado o Cl@ve**](https://www.aragon.es/tramitador/-/tramite/primera-emision-titulo-familia-numerosa) #### Proceso. Procedimiento gestionado por el Gobierno de Aragón. ### Presencial Presencial #### Lugar de Presentación **Servicios Provinciales del Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales (Gobierno de Aragón)** * 976 716 205 * **Horario** Lunes a viernes de 9 a 14 horas. * Zaragoza:Plaza del Pilar 3,planta baja. CP 50003. Tel. 976 716 205 * Huesca:C/ San Jorge 65,CP 22003. Tel. 974 247 262 * Teruel:San Vicente de Paúl nº 1,1ª planta (Edificio Casa Blanca),CP 44002. Tel. 978 654 022. #### Documentación Consulte documentación en:[https://www.aragon.es/-/familias-numerosas](https://www.aragon.es/-/familias-numerosas) #### Proceso * En los *Servicios Provinciales de Ciudadanía y Derechos Sociales*,[previa petición de cita](https://citaprevia.aragon.es/),o en las unidades de registro de documentos del Gobierno de Aragón,o en cualquiera de los lugares que determina el artículo 16.4 de la Ley 39/2015,de 1 de octubre,del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas. * Una vez que tramitado y concedido el Título / Libro de familia numerosa,se entrega el libro de Familia/Numerosa y los carnés para cada uno de los miembros de la familia. No hay que hacer ningún trámite más.

## Resumen Este trámite permite obtener el Título o Libro de Familia Numerosa, un documento que acredita la condición de familia numerosa y da acceso a ciertos beneficios. **¿Quién puede solicitarlo?** Familias que cumplan con los requisitos establecidos por la ley, como tener un número determinado de hijos o circunstancias especiales como discapacidad. ## Lo que necesitas * **Documentación:** (Consultar enlace externo) * **Requisitos:** Cumplir con las condiciones para ser considerado familia numerosa (número de hijos, discapacidad, etc.). ## Cómo hacerlo **1. Presentación de la solicitud:** * **Online:** A través de la sede electrónica del Gobierno de Aragón, utilizando certificado digital o Cl@ve: [Iniciar trámite con certificado o Cl@ve](https://www.aragon.es/tramitador/-/tramite/primera-emision-titulo-familia-numerosa) * **Presencial:** En los Servicios Provinciales del Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales del Gobierno de Aragón (previa cita) o en otros registros oficiales. **2. Documentación:** * La documentación necesaria puede consultarse en la web del Gobierno de Aragón: [https://www.aragon.es/-/familias-numerosas](https://www.aragon.es/-/familias-numerosas) **3. Tramitación y entrega:** * Una vez tramitado y concedido, se entrega el Título/Libro de Familia Numerosa y los carnés individuales para cada miembro de la familia. ## Ayuda * **Contacto:** * **Teléfono:** 976 716 205 * **Web del Gobierno de Aragón:** [https://www.aragon.es/-/familias-numerosas](https://www.aragon.es/-/familias-numerosas)

## Descripción "Tú también puedes" es el cuento protagonizado por un petirrojo qué gota a gota intenta apagar un incendio y una niña que siguiendo su ejemplo tiene una idea para ayudar a mejorar el mundo. Despierta en niños y jóvenes la consciencia para crear un mundo mejor. Y qué lugar mejor para descubrir este cuento,y todo lo que nos propone,que el Museo del Fuego y de los Bomberos. Recorriendo el Museo encontraremos la inspiración para realizar el taller de gotas. El objetivo es crear un espacio donde el alumnado reflexione sobre los problemas del mundo en el que viven y plantee soluciones realistas a esos problemas con las ideas y buenas acciones que los propios niños y niñas deciden poner en práctica para mejorar el mundo. El trabajo colaborativo y el pensamiento creativo son sus principales herramientas. ### Material didáctico: El museo del Fuego y los bomberos regalará a cada colegio que venga un ejemplar del cuento “Tu también puedes” de Anna Llauradó. Se hará llegar a los colegios una guía didáctica que explica el modo de llevar a cabo el proyecto. ### Dirigido a: Ed. Primaria y Ed. Especial. ### Condiciones para la inscripción: **Plazo de inscripción**:durante todo el curso escolar. Las solicitudes se atenderán por riguroso orden de recepción en el correo electrónico indicado en Formas de tramitación. Se facilitarán en la solicitud de reserva los siguientes datos: * Centro que realiza la reserva. * Número de niños/as. * Curso y necesidades especiales si existen. * Persona responsable. * Teléfono y e-mail de contacto. * Fecha y hora en la que se solicita la actividad (indicar fechas alternativas si es posible). ### Condiciones para la participación: * Será imprescindible la presencia de profesorado responsable del alumnado en todas las actividades (mínimo uno por cada 25 alumnos). * Las personas con diversidad funcional vendrán acompañadas de quienes estén capacitados para realizar los ajustes necesarios que les hagan posible la participación y el disfrute de la visita. * El alumnado podrá ser fotografiado y/o grabado durante la actividad si no se manifiesta explícitamente lo contrario. Estas imágenes solo podrán ser utilizadas para la difusión de las actividades educativas del Servicio de Bomberos. ### Lugar: Museo del Fuego y de los Bomberos ### Participantes: Máximo dos aulas por sesión. ### Fecha y hora Jueves a las 9,45 h y las 11,15 h. ### Duración: 80 minutos ### Precio: 2 € por alumno/a. ## Pago Por cuestiones administrativas se ruega que el pago de las actividades no gratuitas se haga en efectivo o tarjeta el mismo día de la visita. ## Plazo de Presentación Durante todo el curso escolar. Las solicitudes seatenderán por riguroso orden de recepción. ## Formas de tramitación Por correo Correo #### Dirección formacionbomberos2@zaragoza.es #### Proceso Tanto la imprescindible reserva como la confirmación de la visita por parte del Museo se realiza a través del correo electrónico indicado.

## Resumen Este programa, llamado "Tú también puedes", se basa en un cuento sobre un petirrojo que intenta apagar un incendio y una niña que busca mejorar el mundo. El objetivo es despertar la conciencia en niños y jóvenes para que creen un mundo mejor, utilizando el Museo del Fuego y de los Bomberos como inspiración. **Quién puede usar este servicio:** * Estudiantes de Educación Primaria y Educación Especial. ## Lo que necesitas * **Coste:** 2 € por alumno/a. ## Cómo hacerlo 1. **Inscripción:** Enviar un correo electrónico a formacionbomberos2@zaragoza.es durante todo el curso escolar. Las solicitudes se atenderán por orden de recepción. 2. **Datos a facilitar en la solicitud:** * Nombre del centro educativo. * Número de estudiantes. * Curso y necesidades especiales (si las hay). * Nombre de la persona responsable. * Teléfono y correo electrónico de contacto. * Fecha y hora solicitada para la actividad (indicar alternativas si es posible). 3. **Confirmación:** Tanto la reserva como la confirmación de la visita se realizarán a través del correo electrónico. ## Condiciones para la participación: * Es imprescindible la presencia de profesorado responsable del alumnado (mínimo uno por cada 25 alumnos). * Las personas con diversidad funcional deben ir acompañadas de personal capacitado para realizar los ajustes necesarios. * Se podrá fotografiar y/o grabar al alumnado durante la actividad, a menos que se indique lo contrario. Estas imágenes se utilizarán únicamente para difundir las actividades educativas del Servicio de Bomberos. ## Información Adicional * **Lugar:** Museo del Fuego y de los Bomberos. * **Participantes:** Máximo dos aulas por sesión. * **Fecha y hora:** Jueves a las 9:45 h y a las 11:15 h. * **Duración:** 80 minutos. * El Museo del Fuego y los Bomberos regalará a cada colegio un ejemplar del cuento “Tu también puedes” de Anna Llauradó y una guía didáctica. ## Ayuda * **Contacto:** * Correo electrónico: [museofuegobomberos@zaragoza.es](mailto:museofuegobomberos@zaragoza.es) * Teléfono: 976 724 262 / 976 724 263 * **Horario del Museo:** * 1 de mayo - 31 de octubre: martes a sábado de 10 a 19 h. * 1 de noviembre - 30 de abril: martes a sábado de 10 a 17 h. * Todo el año: domingos y festivos de 10 a 14 h. * Cerrado: los lunes, 1 de enero y 25 de diciembre. * **Datos Abiertos:** [Datos Abiertos](https://www.zaragoza.es/sede/portal/datos-abiertos/servicio/catalogo/289) * [JSON](/es/ayuntamiento-de-zaragoza/tu-tambien-puedes-gotas-de-ilusion-tramites-y-servicios-ayuntamiento-de-zaragoza.json) | * [XML](/es/ayuntamiento-de-zaragoza/tu-tambien-puedes-gotas-de-ilusion-tramites-y-servicios-ayuntamiento-de-zaragoza.xml) | * [CSV](/es/ayuntamiento-de-zaragoza/tu-tambien-puedes-gotas-de-ilusion-tramites-y-servicios-ayuntamiento-de-zaragoza.csv)

## Preguntas Frecuentes ### ¿Cómo puedo inscribirme? La inscripción se realiza **a través de Internet.** Puedes hacerlo tú mismo o venir ala Sede de UPZ (C/ Cortesías,1) y te ayudamos. Antes de realizar tu inscripción,lee detenidamente las [**NORMAS GENERALES DE MATRÍCULA**](https://www.zaragoza.es/sede/portal/universidad-popular/cursos-talleres/servicio/tramite/24980) (disponibles en el apartado de *Normativas*) y la información de **cómo** [**TRAMITAR LA MATRÍCULA**](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/24980). También tienes que conocer si tienes **derecho a bonificación o no.** ### ¿Cuándo puedo inscribirme en los cursos? Tenemos matrícula **en septiembre y en febrero**,en las fechas marcadas por un [**calendario de matrícula**](http://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/24980). ### Después de haber realizado el curso ¿obtengo alguna certificación? Universidad Popular **no certifica** ningún curso o taller. A petición del interesado y si ha asistido al menos al 80% de las horas lectivas,UPZ expedirá,por una única vez,un **documento acreditativo de asistencia**. En **Aula Mentor**,una vez superado un examen,se expide un **certificado de aprovechamiento**. ### ¿Qué precio tienen los cursos y talleres? **La obligación de pagar** el precio público nace desde que se inicia la prestación del servicio o la realización de la actividad. También tendrás que pagar los **materiales del curso o taller**. ### ¿Qué datos necesito para inscribirme y formalizar la matrícula? **Tus datos personales.** Completa todos los datos y comprueba que sean correctos. Recuerda marcar correctamente la **Bonificación** y debes marcar obligatoriamente el **SÍ está empadronado**,aunque vivas fuera de Zaragoza. Es muy importante que aportes también un correo electrónico. ### ¿Cómo puedo solicitar la renuncia de la matrícula? Tras formalizar la matrícula,se puede solicitar la **renuncia** de la matrícula por escrito dirigido a [upz@zaragoza.es](mailto:upz@zaragoza.es),pero no procede la devolución de su importe. El abandono no justificado del curso y/o la devolución del recibo (impago),implica no poder matricularse en siguientes programaciones de UPZ. ### ¿Qué cursos y talleres se realizan? Los cursos que ofertamos en Universidad popular son presenciales,online y de diferente duración. La matrícula para todos nuestros cursos se realiza dos veces al año,en **septiembre** y en **febrero**. Antes del proceso de matrícula en los cursos y talleres,**en la web y en el blog de UPZ** aparecerá un **folleto con los cursos,horarios y lugares donde se realizan**. Incluye además las normas generales,procedimiento y calendario de matrícula. ### ¿Quién puede inscribirse? **Cualquier persona adulta** (mayores de 18 años y mayores de 16 años con autorización) con interés por aprender. Hay cursos para todo tipo de personas,niveles de formación e intereses de aprendizaje. ### ¿En cuántos cursos puedo inscribirme? Puedes inscribirte hasta en **cuatro** cursos del programa,excepto en los de Informática,en los que solo puedes solicitar **uno**.

## Resumen Inscripciones para los cursos de la Universidad Popular (UPZ) para el curso 2025. El proceso incluye inscripción, sorteo (si es necesario), pruebas de nivel (para algunos cursos) y matriculación. **Fechas importantes:** * **Inscripciones:** Del 30 de enero al 2 de febrero de 2025. * **Sorteo:** 3 de febrero de 2025. * **Matrícula (cursos sin prueba de nivel):** 4 y 5 de febrero (formalización), 6 de febrero (listas de espera), 10 al 12 de febrero (completar plazas). * **Pruebas de nivel:** 4 y 5 de febrero. * **Matrícula (cursos con prueba de nivel):** 10 y 11 de febrero. * **Comienzo de clases presenciales:** A partir del 17 de febrero. ## Lo que necesitas * Datos personales para la inscripción. * Documentación que justifique bonificaciones (si aplica). ## Cómo hacerlo 1. **Inscripción:** A través de internet. 2. **Sorteo:** Si el curso tiene más demanda que plazas, se realizará un sorteo. 3. **Prueba de nivel (si aplica):** Algunos cursos requieren una prueba de nivel. 4. **Matrícula:** Formalizar la matrícula en las fechas indicadas. 5. **Entrega de documentación:** El primer día de clase al profesor. **Más información:** * [DOSSIER EXPLICATIVO LISTADO COMPLETO DE CURSOS](https://www.zaragoza.es/contenidos/universidad-popular/UPZ_FEB_25.pdf) (Febrero 2025) * [NORMAS GENERALES de aplicación a los cursos de la Universidad Popular de Zaragoza y procedimiento de matrícula. (Curso 2024-25)](https://www.zaragoza.es/contenidos/universidad-popular/normas_UP_2024_25.pdf) * [TEXTO REGULADOR nº 27: Precios públicos por prestaciones de servicios y realización de actividades ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/normativa/3803) ## Pago * El pago se realiza mediante cargo a cuenta bancaria o tarjeta. * El impago conlleva la anulación de la matrícula. * Existen bonificaciones según la Ordenanza Fiscal Municipal, 27-VII. **Devolución de matrícula:** * No procede la devolución, excepto si el curso no se imparte por causa imputable a la UPZ o por error en la aplicación de bonificaciones. En estos casos, contactar con matricula-upz@zaragoza.es. ## Ayuda * **Contacto:** * Universidad Popular * C/ Cortesías, 1 - 50071 * http://universidadpopularzgz.blogspot.com.es/ * upz@zaragoza.es * 976 724 926

DESCRIPCIÓN

NORMAS GENERALES (LEER DETENIDAMENTE)

FECHAS SEPTIEMBRE 2019

• Inscripciones cursos: 9 y 10 de septiembre.
• Sorteo: 11 de septiembre en la Sede de UPZ a las 10:00h.
• Formalización de la Matrícula de Cursos: 12 y 13 de septiembre.
• Matrícula con Listas de Espera: 16 de septiembre.
• Matrícula para completar plazas: del 18 al 24 de septiembre, inicio día 18 a las 10:00h, a través de Internet o en la Sede de UPZ.
• Entrega de documentación (en la Sede de UPZ): 17 y 24 de septiembre (en horario de matrícula) y 27 de septiembre y 4 de octubre (de 11:00 a 13:00h).
• Comienzo de clases a partir del 30 de septiembre.
• Folleto completo de los cursos

Normativas

• Texto Regulador nº 27-VII: Presentación de Servicios en la Universidad Popular. (documento pdf)

Pago

SEGURO: En el precio de matrícula se incluye un seguro de accidentes que se puedan producir en el desarrollo de las clases.

El pago se realiza mediante cargo a cuenta bancaria (matrícula por Internet o presencial) o mediante tarjeta bancaria (solo en matrícula por Internet). El impago del recibo conllevará la anulación de la matrícula y por tanto, la persona afectada no podrá asistir al curso.

Bonificaciones: existe la posibilidad de acogerse a bonificación tal como se indica en el apartado documentación. (Ordenanza Fiscal Municipal, 27-VII).

Devolución de matrícula: La solicitud de la devolución de matrícula (del importe del curso o la diferencia de importes, según corresponda) se realizará por escrito justificado y en horario de Secretaría de UPZ

• a) Cuando el curso se suspenda por falta de inscripciones
• b) Cuando, una vez iniciado el curso, se tenga que suspender por una fuerza mayor
• c) Cuando por un error no se haya marcado la casilla de bonificación y/o la de empadronamiento pero se tenga derecho a acogerse a ella (en este caso, diferencia de importe) Se solicitará por escrito durante el primer mes tras la matrícula y aportando los justificantes correspondientes.
• d) En caso de pago con tarjeta bancaria y baja justificada, debe ser solicitada por escrito durante el primer mes tras la matrícula y aportando los justificantes de matrícula y de pago.

FORMAS DE TRAMITACIÓN

Por Internet

INICIAR TRÁMITE SIN CERTIFICADO

LEA DETENIDAMENTE LAS NORMAS GENERALES ANTES DE INSCRIBIRSE

Recuerde:

• Si inicia nuevos cursos tiene que inscribirse antes de matricularse.
• Si continúa en procesos del periodo anterior, recuerde formalizar la matrícula.

INSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA DE CURSOS

• Consulte el PROCEDIMIENTO

Presencial

PROCESO:

LEA DETENIDAMENTE LAS NORMAS GENERALES ANTES DE INSCRIBIRSE

RECUERDE

Si inicia nuevos cursos tiene que inscribirse antes de matricularse.
Si continúa en procesos del periodo anterior, recuerde formalizar la matrícula.

• Aquellas personas interesadas que no dispongan de acceso a Internet, necesiten orientación o tengan alguna dificultad para realizar la inscripción, podrán realizarla en la Sede de Universidad Popular, donde podremos atenderles personalmente
• Cada proceso personal de matrícula necesita su tiempo. Si hay mucha afluencia, tendrá que esperar su turno. En este caso, se entregará un número por persona y por orden de llegada, que se repartirán media hora antes del horario de atención al público y que se atenderán en horario de matrícula.
• La información sobre cursos y la matrícula presencial se realizarán en espacios diferentes. Si precisa información previa sobre los cursos, indíquelo cuando solicite número. Para que podamos ser más eficientes, no podrá solicitar esta información en el espacio reservado a la matrícula presencial.
  Nos ayudará si consulta antes en nuestra web la información del curso.
• Únicamente se admitirá la forma de pago a través de cuenta corriente cuyo número deberá aportar presencialmente en el momento de formalización de la matrícula.
• Cuando formalice la matrícula deberá firmar la hoja con los datos del curso que incluye la información sobre tratamiento de datos de carácter personal.
• Guarde como comprobantes de su gestión, en cada curso en que se matricule y hasta su finalización, la ficha de inscripción firmada, el justificante de su entidad bancaria y, si es su caso, mensaje en el correo electrónico de formalización de matrícula.
• Recuerde: la matrícula está completa cuando haya entregado la documentación acreditativa el primer día de clase y haber pagado cada curso en el/los que se haya matriculado.

HORARIO de atención al público en la sede de Universidad Popular:

• Días 9, 10, 12, 13, 16, 18, 19 y 20: en horario de 10:00 a 13:00h y de 17:00 a 20:00h.
• Días 23 y 24 en horario de 10:00 a 13:00h.

DOCUMENTACIÓN:

A entregar el primer día de clase

CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO o fotocopia de la TARJETA CIUDADANA

• Si no acredita estar empadronado en Zaragoza, se cobrará un recargo adicional del 50% del importe regulado en la tarifa general del Precio Público por la prestación del Servicio (Ordenanza Fiscal Municipal 27-VII).

DOCUMENTACIÓN (vigente en fechas de matrícula) que justifique la bonificación, según corresponda:

• Fotocopia del documento que acredite la situación familia numerosa (título o el Libro de Familia)
• Fotocopia del documento que acredite la situación familia monoparental (Libro de Familia o documento oficial que lo justifique).
• Fotocopia de documento que acredite la situación de pensionista.
• Fotocopia de la tarjeta de desempleo actualizada.
• Justificante por escrito en el caso de rentas bajas (menos de 200 euros al mes). Consultar en Universidad Popular.

LUGAR DE PRESENTACIÓN:

Universidad Popular
C/ Cortesías, 1 - Zaragoza 50001

• Tfno: 976 724 926
• Fax: 976 391 522
• E-mail: upz@zaragoza.es

Órgano Gestor

Universidad Popular
C/ Cortesías, 1 - Zaragoza 50001

• Tfno: 976 724 926
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• E-mail: upz@zaragoza.es

## Resumen Esta sección responde a preguntas frecuentes sobre actividades ambientales clasificadas en Zaragoza, incluyendo licencias, cambios de titularidad y requisitos. ## Preguntas Frecuentes ### Una floristería, ¿es una actividad clasificada? No, si es un comercio al por menor según la ley 11/2014 de prevención y protección ambiental. Si se dan clases de formación, debe indicarse en el proyecto. ### ¿Cuándo se puede producir un cambio de titularidad de una licencia de actividad? ¿Qué se precisa? Cuando: * La actividad es la misma. * No hay obras. * No se modificaron las condiciones de la licencia anterior. * No se modificaron las instalaciones. Se debe comunicar previamente (modelo 430). ### Bar en zona saturada con obras considerables sin legalizar ¿Le concederán cambio de titularidad? No, según la Ordenanza Municipal de Distancias Mínimas y Zonas Saturadas, a menos que se legalicen las obras y cumpla con los requisitos para zonas saturadas. ### ¿Cuántas obras mayores hay y dónde están iniciadas en la actualidad? Consulte el visor de proyectos y obras. ### Un operador de telefonía móvil pretende instalar una antena en la azotea del edificio donde resido. Al margen de las autorizaciones que deba de otorgarle la Comunidad de propietarios ¿qué licencias municipales requiere? Consulte la Documentación de este trámite o procedimiento. ### Un local para reunión familiar o social de carácter privado, ¿qué licencias necesita? Licencia por el procedimiento X495: Licencia Urbanística y Apertura (Ley 11/2005 Espectáculos, excluida de la ley 7/2006 de protección ambiental). ### ¿Pueden instalarse placas fotovoltáicas en la azotea de un edificio? Sí, si producen energía para el consumo del edificio. Requiere licencia urbanística de obra mayor mediante el procedimiento X406 por declaración responsable, excepto en edificios protegidos. ### ¿Cuáles son los requisitos (persona física) para solicitar una licencia de apertura de un local de uso administrativo? Según la Ley 11/2014 de Prevención y Protección Ambiental de Aragón, se solicita licencia urbanística y apertura (X414) por declaración responsable (modelo 440) y trámite conjunto. Si el local tiene antecedente y no necesita obras, se tramita una licencia de apertura (X547) por comunicación previa (modelo 430). ### Una peña gastronómica ¿qué licencias necesita? Si no está abierta al público y cumple con los requisitos del Anexo V de la Ley de Prevención y Protección Ambiental de Aragón (no supera los 250 m2, 25 KW y sin equipo de sonido), necesita una comunicación previa de apertura. Si no cumple estos requisitos, se considera actividad clasificada y requiere licencia ambiental. ### Una peña recreativa, ¿ qué licencias precisa? Se rige por la Ley 11/05 de Espectáculos públicos. Necesita licencia urbanística y, posteriormente, declaración responsable para el funcionamiento si el local tiene menos de 250 m², menos de 25 kW y sin equipo musical. Si no cumple estos requisitos, necesita licencia ambiental de actividad clasificada. ### ¿Cuáles son los requisitos (persona física) para solicitar una licencia de apertura de un comercio minorista de menos de 2.500 m2? Si tiene antecedente y no necesita obras: * Solicitud en impreso normalizado (modelo 430). * Etiqueta o fotocopia del NIF o DNI. * Copia de la Autoliquidación de la Tasa según Ordenanza Fiscal nº 13. * Memoria técnica que acredite el cumplimiento de medidas de prevención de incendios. * Plano del local y de emplazamiento firmado por técnico competente. * Declaración de alta en el Impuesto de Actividades Económicas (I.A.E.) o copia del alta. Si el aforo es mayor de 100 personas, se necesita documentación técnica en lugar de memoria técnica. Si se van a realizar obras, se debe solicitar además licencia urbanística.