Ayuntamiento de Zaragoza

  • DESCRIPCIÓN

    Se obtiene copia del parte de actuación realizada por el Servicio contra Incendios, de Salvamento y Protección Civil como consecuencia de un siniestro o salvamento en el que hayan intervenido.

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas

    Normativas

    Pago

    Tasas según Ordenanza Fiscal nº 11 (epígrafe IV).

    Pago de la tasa, se podrá obtener:

    • Presencial: En el Servicio de Gestión Tributaria - planta baja del Edificio Seminario (Vía Hispanidad, 20) y proceder al pago en Caja del Edificio Seminario o en cualquier caja o banco.
    • Presencial: En la Oficina Económico-Jurídica de Servicios Públicos (Pza. Del Pilar, planta baja) y proceder al pago en cualquier caja o banco.

    PAGO ELECTRÓNICO

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

    PROCESO:

    Si dispone del DNI electrónico o de otro Certificado Electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes PASOS:

    1. Qué documentación tiene que enviar

    • Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las Instrucciones para Almacenar los Impresos.
    • Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.

    2. Iniciar Procedimiento

    • Iniciar el expediente seleccionando el icono de Certificado Electrónico (situado en la cabecera de la ficha descriptiva del trámite) y accederá al inicio de su expediente electrónico que será recibido en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.
    • Incorpore la solicitud y la documentación adicional, si la hubiera.
    • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".
    • Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud, se requerirá al interesado para que, en el plazo de diez días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se tendrá por desistido de su petición.
    DOCUMENTACIÓN:
    • Instancia General, en la que se hará constar el lugar, dia y tipo de intervención del Servicio contra Incendios.
    • Justificante del Pago de la tasa, según la Ordenanza Fiscal nº 11, (epígrafe IV).

    Presencial

    DOCUMENTACIÓN:
    • Instancia General, en la que se hará constar el lugar, dia y tipo de intervención del Servicio contra Incendios.
    • Justificante del Pago de la tasa, según la Ordenanza Fiscal nº 11, (epígrafe IV).
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    También en las Juntas Municipales y Juntas Vecinales

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Policía Urbana e Inspección de la Gestión Indirecta
    Plaza del Pilar, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 (010)
    • Fax: 976 721209
    • Horario: De lunes a viernes de 8:30 a 13:30 horas.

  • DESCRIPCIÓN

    Mediante la presente solicitud se pide al Ayuntamiento de Zaragoza que acuerde la instalación o modificación de señales de tráfico en el casco urbano (giros a derecha o izquierda, aparcamientos en batería o cordón, pasos de peatones, vallas perimetrales, etc.), las cuales corren a cargo del Ayuntamiento y no generan tasas al solicitante.
    Es objeto, asimismo del presente procedimiento, la autorización de señalización direccional de determinados emplazamientos (parkings públicos, centros hospitalarios, hoteles, etc.). Será por cuenta del solicitante el coste de fabricación e instalación de las señales.

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas

    Normativas

    Plazo Resolución

    Recibirá la contestación a su petición en el plazo máximo de 3 meses

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

    PROCESO:

    Si dispone del DNI electrónico o de otro Certificado Electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes PASOS:

    1. Qué documentación tiene que enviar

    • Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las Instrucciones para Almacenar los Impresos.
    • Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.

    2. Iniciar Procedimiento

    • Iniciar el expediente seleccionando el icono de Certificado Electrónico (situado en la cabecera de la ficha descriptiva del trámite) y accederá al inicio de su expediente electrónico que será recibido en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.
    • Incorpore la solicitud y la documentación adicional, si la hubiera.
    • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".
    • Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud, se requerirá al interesado para que, en el plazo de diez días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se tendrá por desistido de su petición.
    DOCUMENTACIÓN:
    • Formulario de solicitud de Señalización de Tráfico

    Presencial

    PROCESO:
    • Presentar la solicitud en el Registro General y Desarrollo Procedimental.
    • En el momento de la presentación de la solicitud, se verificará la documentación aportada, dando lugar a una Diligencia en la que se hará constar la presentación completa o incompleta de la documentación, notificándose el resultado, con acuse de recibo, al solicitante.
    • Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud, se requerirá al interesado para que, en el plazo de diez días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se tendrá por desistido de su petición, previa Resolución y Notificación.
    DOCUMENTACIÓN:
    • Formulario de solicitud de Señalización de Tráfico
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Servicio de Movilidad Urbana
    C/ Albareda , 4 - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721986, 1986
    • Fax: 976 721988

  • DESCRIPCIÓN

    Ventajas de adhesión al sistema especial de pago:

    • Se pagan los recibos de los principales tributos municipales en 9 cuotas a lo largo del año desde abril a diciembre.
    • Se carga la cuota prorrateada en una única cuenta bancaria.
    • Se solicita una sola vez. No es necesario solicitarlo cada año.

    Tributos incluidos en el sistema especial de pago:

    • Impuesto sobre Bienes Inmuebles de naturaleza urbana: para todos los inmuebles urbanos de que sea titular el contribuyente.
    • Impuesto sobre Bienes Inmuebles de naturaleza rústica: para todos los inmuebles rústicos de que sea titular el contribuyente.
    • Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica: para todos los vehículos de los que sea titular el contribuyente.
    • Tasa de mantenimiento de Cementerio: para todos los conceptos funerarios de los que sea titular el contribuyente.

    MÁS INFORMACIÓN

    • Servicio de Atención al Contribuyente: 976 723773
    • Horario: de lunes a viernes de 8,30 h. a 14,30 h.

    Dirigido a Personas Físicas

    Requisitos

    • Podrán solicitar adherirse a este sistema especial de pago aquellos contribuyentes que reúnan los siguientes requisitos:
    • Que sean personas físicas titulares de todos o de alguno de los tributos incluidos en el sistema de pago fácil.
    • Que estén al corriente de pago de todos los recibos girados por el Ayuntamiento de Zaragoza.
    • Que cumplimenten y presenten el impreso habilitado al efecto antes del 15 de diciembre del año anterior a su aplicación
    • Que domicilien los tributos indicados en una única cuenta bancaria.

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    PROCESO:
    • Para iniciar el trámite debe rellenar el Impreso de Solicitud que puede descargar en el apartado de "Impresos relacionados"
    • Una vez cumplimentado deberá imprimirlo para presentarlo en la dirección del Órgano Gestor (Servicio de Recaudación)

    Si está incluído en el Sistema Especial de Pago (SEP), puede CONSULTAR, la situación y estado de dichos pagos

    Las notificaciones se realizarán al domicilio fiscal o, en el supuesto de persona física, al domicilio de residencia.

    DOCUMENTACIÓN:
    • Instancia-impreso normalizado.
    • Fotocopia del NIF / DNI / NIE
    • Acreditación de representación, en su caso, tanto a título particular, legal o profesional. En caso de representación debe aportarse NIF/ DNI / NIE del representante y representado.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Oficina de Recaudación
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: Servicio de Atención Telefónica 010 (976 721234, si llama fuera de Zaragoza)
    • Horario:
      • De lunes a viernes de 8,30 h. a 13,30 h.

  • DESCRIPCIÓN

    La Ley 30/2002, de 17 de diciembre, de Protección Civil y atención de emergencias de Aragón, establece en su art. 9 que las personas, empresas y entidades que realizan actividades que pueden generar situaciones de emergencia, catástrofe o calamidad están obligadas a adoptar medidas de autoprotección y a mantener los medios personales y materiales necesarios para hacer frente a las mismas.
    De acuerdo con el Anexo IV de la Ordenanza Municipal de Protección contra Incendios de Zaragoza de 2010, será obligatoria la presentación de un Plan de Autoprotección en todos los supuestos contemplados en el anexo I del Real Decreto 393/2007, de 23 de marzo, por el que se aprueba la Norma Básica de Autoprotección de los centros, establecimientos y dependencias dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia, modificado por Real Decreto 1468/2008, de 5 de septiembre y en los siguientes casos:

    • Edificios o establecimientos destinados a uso de vivienda si la altura de evacuación es igual o superior a 50 metros.
    • Edificios o establecimientos destinados a uso docente de enseñanza primaria, secundaria, bachillerato y universitario, en cualquier caso.
    • Edificios o establecimientos destinados a uso sanitario en los que se prestan cuidados médicos en régimen de hospitalización y/o tratamiento intensivo o quirúrgico en todo caso.
    • Edificios o establecimientos que están ocupados por personas que en su mayoría son incapaces de cuidarse por sí mismas, tales como guarderías, ludotecas, residencias geriátricas, centros de día y similares si la ocupación es igual o superior a 20 personas.
    • Edificios o establecimientos de uso residencial público si el número de plazas es superior a 20.
    • Edificios o establecimientos destinados a uso comercial, administrativo,pública concurrencia, teatros, cines y similares con una superficie construida superior a 500 metros cuadrados.
    • Aparcamientos públicos de cualquier superficie.
    • Instalaciones cerradas temporales o de temporada con una superficie útil destinada al público superior a 500 metros cuadrados.
    • Todas aquellas actividades desarrolladas al aire libre con un número de asistentes previsto igual o superior a 10.000 personas.
    • Edificios o establecimientos de uso industrial, de riesgo intrínseco medio, de acuerdo con el Reglamento de Seguridad contra Incendios en Establecimientos Industriales y una ocupación igual o superior a 200 personas.
    • Edificios o establecimientos de uso industrial, de riesgo intrínseco alto,de acuerdo con el Reglamento de Seguridad contra Incendios en Establecimientos Industriales.


    De conformidad con la Norma Básica de Autoprotección aprobada por Real Decreto 393/2007, de 23 de marzo, será necesaria la presentación del Plan de Autoprotección para las siguientes actividades:

    ACTIVIDADES DE ESPECTÁCULOS PÚBLICOS Y RECREATIVAS

    Se aplica la norma con carácter supletorio en el caso de reglamentación sectorial específica.
    En espacios cerrados: con capacidad o aforo igual o superior a 2.000 personas, o con una altura de evacuación igual o superior a 28 m.
    Instalaciones cerradas desmontables o de temporada con capacidad o aforo igual o superior a 2.500 personas.
    Al aire libre, en general aquellas con una capacidad o aforo igual o superior a 20.000 personas.

    ACTIVIDADES SANITARIAS

    Establecimientos de uso sanitario en los que se presten cuidados médicos en régimen de hospitalización y/o tratamiento intensivo o quirúrgico, con una disponibilidad igual o superior a 200 camas.
    Cualquier otro establecimiento de uso sanitario que disponga de una altura de evacuación igual o superior a 28 metros, o de una ocupación igual o superior a 2.000 personas.

    ACTIVIDADES DOCENTES

    Establecimientos de uso docente especialmente destinados a personas discapacitadas físicas o psíquicas o a otras personas que no puedan realizar una evacuación por sus propios medios.
    Cualquier otro establecimiento de uso docente siempre que disponga de una altura de evacuación igual o superior a 28 metros, o de una ocupación igual o superior a 2.000 personas.

    ACTIVIDADES RESIDENCIALES PÚBLICAS

    Establecimientos de uso residencial público: En los que se desarrollan actividades de residencia o centros de día destinados a ancianos, discapacitados físicos o psíquicos, o aquellos en los que habitualmente existan ocupantes que no puedan efectuar una evacuación por sus propios medios y que afecte a 100 o más personas.
    Cualquier otro establecimiento de uso residencial público siempre que disponga de una altura de evacuación igual o superior a 28 metros, o de una ocupación igual o superior a 2.000 personas.

    OTRAS ACTIVIDADES

    Aquellas otras actividades desarrolladas en centros, establecimientos, espacios, instalaciones o dependencias o medios análogos que reúnan alguna de las siguientes características: Todos aquellos edificios que albergen actividades comerciales, administrativas, de prestación de servicios, o de cualquier otro tipo, siempre que la altura de evacuación del edificio sea igual o superior a 28 m, o bien dispongan de una ocupación igual o superior a 2.000 personas.
    Instalaciones cerradas desmontables o de temporada con capacidad igual o superior a 2.500 personas.
    Instalaciones de camping con capacidad igual o superior a 2.000 personas.
    Todas aquellas actividades desarrolladas al aire libre con un número de asistentes previsto igual o superior a 20.000 personas.

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas, Empresas, Asociaciones, Centros Educativos, Clubes Deportivos, Entidades Sociales

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

    PROCESO:

    Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes pasos:

    1. Que documentación tiene que enviar:
      • Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las instrucciones para almacenar los impresos.
      • Si es necesario presentar alguna documentación adicional (ver apartado "Documentación" en la ficha descriptiva del Trámite) que está en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.
    2. Iniciar el procedimiento, seleccionar la opción realizar trámite con certificado electrónico (ver en la cabecera de la ficha descriptiva de trámite) y accederá a una instancia general, en la que deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.
      • Incorpore a la Instancia el impreso y la documentación adicional, si la hubiera, y pulse la opción Enviar.
      • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".
    DOCUMENTACIÓN:
    • Instancia general
    • Plan de Emergencia en soporte digital, (formato pdf)
    • Número de expediente de tramitación de la licencia urbanística y/o ambiental de actividad clasificada y/o licencia de puesta en funcionamiento.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Policía Urbana e Inspección de la Gestión Indirecta
    Plaza del Pilar, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 (010)
    • Fax: 976 721209
    • Horario: De lunes a viernes de 8:30 a 13:30 horas.

  • DESCRIPCIÓN

    Los titulares de los puestos del Mercado Ambulante de Zaragoza podrán ser auxiliados o, en su caso, sustituidos de forma ocasional, en el desarrollo de la actividad por hasta un máximo de cuatro dependientes, colaboradores o personas con las que tengan una relación de parentesco hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad (cónyuge, padre/madre, hijo/hija, hermano/hermana); tales relaciones se tendrán en cuenta siempre respecto del titular de la licencia.

    A efectos de control administrativo, dichos auxiliares deberán estar inscritos en el Registro que llevará al efecto la Administración del Mercado, previa acreditación de los requisitos y estarán provistos de tarjeta con fotografía que les acredite como tales.

    Lo dispuesto en el presente artículo se entiende sin perjuicio del cumplimiento de las disposiciones de la normativa vigente en materia laboral y de Seguridad Social.

    Las especialidades de productos que se pueden vender en este mercado Ambulante, son las siguientes (art. 4)

    Podrán ser objeto de venta en el Mercado de Venta Ambulante de Zaragoza toda clase de artículos nuevos.

    Como excepción, no se permite la venta de productos alimenticios o comestibles de cualquier clase y cualquiera que sea la forma de venta (naturales, envasados, enlatados, frescos, congelados, etc.). Se permitirá, sin embargo, la instalación de hasta seis puestos para la venta de frutos secos, que habrán de cumplir los requisitos higiénico-sanitarios que para su apertura y funcionamiento establecen las disposiciones vigentes, y disponer de las autorizaciones precisas para ello. Queda igualmente prohibida la venta de animales.

    El Ayuntamiento podrá no obstante autorizar la venta de otros artículos u otras actividades y establecer las condiciones para ello, de conformidad con la legislación vigente.

    Está en todo caso prohibida la venta de artículos usados.

    Derechos, obligaciones y prohibiciones de los titulares de puestos (arts. 6, 7, 14, 15, 16 y 17)

    Los días de celebración del Mercado de Venta Ambulante serán los miércoles y domingos de cada semana.

    El horario de venta será:

    • Los miércoles de 10:00 a 13:30 horas, y los domingos y miércoles que coincidan con festivos de 10:00 a 14:30.
    • Cuando sea necesaria la celebración en día diferente a los establecidos, en compensación por imposibilidad de ejercicio por motivos imprevistos o de fuerza mayor, la actividad se desarrollará de 10:00 a 14:30 horas.
    • La instalación de los puestos y descarga de mercancías se realizará entre las 7:30 y las 9:45 horas, prohibiéndose a partir de esta hora efectuar tales operaciones. El desmontaje de los puestos se realizará en todo caso antes de las 16:30 horas, momento en el que la zona ocupada deberá quedar completamente libre y expedita.

    No obstante lo dispuesto en los apartados anteriores, por resolución del órgano municipal competente podrán fijarse horarios diferentes a los establecidos cuando circunstancias de interés público así lo aconsejen.

    El acceso de vehículos al recinto y permanencia en el mismo solamente podrá efectuarse durante el horario de montaje y descarga de mercancías, así como el de desmontaje de los puestos, prohibiéndose terminantemente el acceso en horas distintas, incluidas las de venta, salvo que por inclemencias del tiempo fuera aconsejable suspender la celebración del mercado y así lo decidieran los administradores, en cuyo caso la retirada de los puestos podrá realizarse antes de dicho horario. Se prohíbe en los mismos términos el paso de vehículos cuya masa máxima autorizada sea superior a 3.500 kilos. Deberán observarse en todo momento las indicaciones que se efectúen por los administradores del mercado y agentes de la Policía Local, a fin de no entorpecer el paso de otros vehículos ni la instalación de los puestos.

    Excepto en el caso de suspensión de la celebración del mercado, la retirada de puestos antes del cierre, que deberá, en su caso, ser autorizada por los administradores, se realizará retirando todos los elementos, instalaciones y productos, a mano, sin que se permita el acceso de vehículos.

    Cada puesto deberá estar dotado de un recipiente donde se depositen los residuos, embalajes y basuras que puedan producirse, prohibiéndose terminantemente depositarlos fuera de los mismos. Una vez llenos o al finalizar la jornada se depositarán tales residuos en los contenedores generales instalados al efecto.

    Obligatoriedad del ejercicio de la actividad de venta.

    1. Los titulares de los puestos tienen la obligación de ejercer la venta en los mismos todos los domingos en que se celebre el mercado, conforme a lo dispuesto en el título V de este Reglamento. La falta de asistencia al mercado los miércoles no será objeto de sanción.
    2. El titular del puesto deberá comunicar a la Administración el disfrute de vacaciones, con expresión del período que desee disfrutar. La ausencia en la actividad no superará el mes de duración. Durante dicho período el puesto permanecerá vacante y sin actividad. No obstante, y en los puestos del Mercado Ambulante de Zaragoza, durante el periodo vacacional del titular se permitirá que ejerza la actividad uno de los dependientes acreditados.
    3. La ausencia del titular por causas de fuerza mayor, deberá ponerse en conocimiento del administrador. Cuando la ausencia del mercado no exceda de un día se admitirá la comunicación verbal. En caso de que se precisen más días, deberá manifestarse por escrito con expresión y acreditación de la causa que la motive.

    Los puestos que no sean ocupados los días de celebración del mercado por ausencia de su titular, deberán quedar vacantes, no permitiéndose la instalación a otros vendedores ni la ampliación de los puestos próximos o colindantes.

    No obstante, la Administración del Mercado podrá, a su criterio, autorizar la instalación de vendedores en puestos distintos de los que corresponden a las licencias de las que son titulares, cuando, como consecuencia de haberse producido un número elevado de ausencias en determinados días, resulte conveniente la agrupación de los puestos montados a fin de evitar una excesiva dispersión y para mejorar el funcionamiento comercial del mercado.

    Obligaciones de los titulares de las autorizaciones

    • Cumplir y hacer cumplir a quienes de ellos dependan las presentes normas y cuantas disposiciones y órdenes les afecten, tanto referidas a las instalaciones como a los productos que vendan, así como acatar las disposiciones de la Administración del Mercado y de los agentes de la Policía Local.
    • Ejercer personalmente la actividad y tener debidamente acreditados a los dependientes o colaboradores, en su caso, en los términos establecidos en este Reglamento.
    • Los puestos que expendan productos al peso o medida deberán disponer de cuantos instrumentos sean necesarios para su medición o peso. Tales instrumentos de peso o medida estarán debidamente legalizados y serán necesariamente del sistema decimal.
    • Encontrarse de alta en el impuesto de actividades económicas, inscritos en el Registro General de Empresarios de la Diputación General de Aragón y afiliados en la Seguridad Social.
    • Estar al corriente de pago de las tasas municipales derivadas de su actividad en el mercado.
    • Tener a disposición y exhibir cuando fueran requeridos por el administrador o por los agentes de la Policía Local el último recibo de pago de la tasa municipal por ejercicio de la actividad, el certificado de pesas y medidas y la inscripción en el Registro General de Empresarios y demás que exijan las disposiciones vigentes.
    • Tener en el puesto y exhibir cuando fueren requeridos para ello por la autoridad competente los justificantes o facturas de procedencia de los artículos que vendan, a nombre del titular.
    • Tener expuestos en forma visible para el público la acreditación del titular y de los dependientes del puesto, en su caso, el documento en que conste la correspondiente autorización municipal, así como una dirección para la recepción de las posibles reclamaciones.
    • El montaje, desmontaje y mantenimiento de los puestos en las debidas condiciones de seguridad y limpieza; así como la evacuación de los residuos depositándolos en el recipiente a que se refiere el artículo 7 y, una vez lleno este, y al final de la jornada, en los contenedores dispuestos al efecto, dejando el espacio ocupado por el puesto en perfecto estado de limpieza a la finalización del desmontaje.
    • Responder de los daños y perjuicios que puedan originarse con las instalaciones y elementos de su pertenencia.
    • Cumplir todas las obligaciones y prescripciones de la normativa aplicable.

    Prohibiciones

    Además de las contenidas en las anteriores normas, se prohíbe en el recinto:

    • Vender artículos usados o productos no autorizados, en general.
    • Producir ruidos, proferir voces o gritos y el uso de altavoces.
    • La tenencia de animales.
    • Extender instalaciones o artículos fuera de los límites del puesto.
    • Instalar elementos que entorpezcan la colocación de los demás puestos o que puedan molestar o dificultar el tránsito por el recinto.
    • Encender fuego.
    • Abandonar los embalajes y residuos procedentes del ejercicio de la actividad fuera de los contenedores instalados a tal efecto.
    • Usar el espacio anexo de aparcamiento como zona de venta o de exposición, ya que representaría un aumento de la zona comercial autorizada.

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas

    Normativas

    Plazo Resolución

    Recibirá la contestación a su petición en el plazo máximo de 3 meses

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

    PROCESO:

    Si dispone del DNI electrónico o de otro Certificado Electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes PASOS:

    1. Qué documentación tiene que enviar

    • Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las Instrucciones para Almacenar los Impresos.
    • Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.

    2. Iniciar Procedimiento

    • Iniciar el expediente seleccionando el icono de Certificado Electrónico (situado en la cabecera de la ficha descriptiva del trámite) y accederá al inicio de su expediente electrónico que será recibido en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.
    • Incorpore la solicitud y la documentación adicional, si la hubiera.
    • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".
    • Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud, se requerirá al interesado para que, en el plazo de diez días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se tendrá por desistido de su petición.
    DOCUMENTACIÓN:
    • Copia del DNI del colaborador.
    • Fotografía del colaborador tamaño 7'5x8'5cm.
    • Documento acreditativo de pago a la Seguridad Social en el régimen que corresponda.

    Presencial

    PROCESO:
    • Presentar la solicitud en el Registro General
    • Adjunte la documentación requerida
    • En el caso de que se requiera nueva documentación, adjúntela.
    DOCUMENTACIÓN:
    • Copia del DNI del colaborador.
    • Fotografía del colaborador tamaño 7'5x8'5cm.
    • Documento acreditativo de pago a la Seguridad Social en el régimen que corresponda.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Servicio Jurídico de Mercados
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50004

  • DESCRIPCIÓN

    Por el presente procedimiento el solicitante iniciará la petición de baja en el servicio de recogida de basuras

    Por el presente procedimiento el solicitante iniciará la petición de baja en el servicio de recogida de basuras

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas

    Normativas

    Plazo Resolución

    Recibirá la contestación a su petición en el plazo máximo de 3 meses

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

    PROCESO:

    Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes pasos:

    1. Que documentación tiene que enviar:
      • Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las instrucciones para almacenar los impresos.
      • Si es necesario presentar alguna documentación adicional (ver apartado "Documentación" en la ficha descriptiva del Trámite) que está en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.
    2. Iniciar el procedimiento, seleccionar la opción realizar trámite con certificado electrónico (ver en la cabecera de la ficha descriptiva de trámite) y accederá a una instancia general, en la que deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.
      • Incorpore a la Instancia el impreso y la documentación adicional, si la hubiera, y pulse la opción Enviar.
      • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".
    DOCUMENTACIÓN:
    • Formulario de solicitud de baja de autorización de tráfico y transportes

    Presencial

    PROCESO:
    • Presentar la solicitud junto con la documentación requerida en el Registro General y Desarrollo Procedimental
    • En el momento de la presentación de la solicitud, se verificará la documentación aportada, dando lugar a una Diligencia en la que se hará constar la presentación completa o incompleta de la documentación, notificándose el resultado, con acuse de recibo, al solicitante.
    • Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud, se requerirá al interesado para que, en el plazo de diez días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se tendrá por desistido de su petición, previa Resolución y Notificación
    • Pago de la tasa
    DOCUMENTACIÓN:
    • Formulario de solicitud de baja de autorización de tráfico y transportes
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Oficina de Gestión Tributaria
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 724545
    • Fax: 976 721766
    • Horario:
      • De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • DESCRIPCIÓN

    La Ley 5/2009 de Servicios Sociales de Aragón en su artículo 6, punto i y el Decreto 66/2016 del Gobierno de Aragón o Carta de Derechos y deberes de las personas usuarias de los Servicios Sociales en Aragón en su artículo 6, punto f , establecen como un derecho de las personas destinatarias de los servicios sociales "cambiar de profesional de referencia en los términos establecidos reglamentariamente". Siendo así, cualquier usuario de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza, podrá solicitar el cambio de trabajador/a social que tenga asignado/a en su Centro de referencia.

    Dirigido a Personas Físicas

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    PROCESO:
    • La solicitud se hará por escrito, presentando hoja H-3-01, en los lugares indicados.
    • Por parte de la Dirección de CMSS se dará la oportuna respuesta.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Servicio de Servicios Sociales Comunitarios
    Pza. San Carlos, 4 - Zaragoza 50001

    • Tfno: 976 721800, 1814
    • Fax: 976 721857

  • Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas, Empresas

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    DOCUMENTACIÓN:
    • Solicitud del interesado, acompañado de la siguiente documentación de la persona a la que se le ha de transferir el puesto:
      • * Fotocopia de DNI o permiso de residencia
      • * Informe de vida laboral
      • * Justificante de pago de la Seguridad Social
      • * Justificante de pago del IAE
      • * Certificado de empadronamiento
      • * 2 Fotos tamaño carné
      • * Justificante de la DGA, de inscripción como empresario
      • * Declaración jurada de no poseer ninguna otra actividad lucrativa
      • * Libro de familia que justifique el parentesco
      • * Informe de administradores de Mercados en el que se indique que la persona a la que se le transfiere lleva una antigüedad de 2 años como colaborador del titular
    • Informe con Propuesta del Servicio
    • Resolución de Alcaldía-Presidencia
    • Notificación interesado
    • Traslados a los Policía Local, Administradores de Mercados y Gestión Tributaria.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Órgano Gestor

    Servicio Jurídico de Mercados
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50004

  • DESCRIPCIÓN

    Antiguo Certificado de Pobreza.

    Certificado de signos externos de situaciones de pobreza, que se exigen en solicitudes de ayudas familiares por desempleo en el INEM, justificación gratuita, etc

    Dirigido a Personas Físicas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    DOCUMENTACIÓN:

    Instancia General

    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Órgano Gestor

    Oficina de Gestión Tributaria
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 724545
    • Fax: 976 721766
    • Horario:
      • De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • DESCRIPCIÓN

    Se trata del reembolso del importe relativo al Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras (ICIO) que se abonó al solicitar una licencia de obra (mayor o menor) y que el interesado solicita por renuncia de la misma

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas

    Normativas

    Plazo Resolución

    6 meses, con posibilidad de ampliar hasta un máximo de 6 meses más

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

    PROCESO:

    Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes pasos:

    1. Que documentación tiene que enviar:
      • Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las instrucciones para almacenar los impresos.
      • Si es necesario presentar alguna documentación adicional (ver apartado "Documentación" en la ficha descriptiva del Trámite) que está en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.
    2. Iniciar el procedimiento, seleccionar la opción realizar trámite con certificado electrónico (ver en la cabecera de la ficha descriptiva de trámite) y accederá a una instancia general, en la que deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.
      • Incorpore a la Instancia el impreso y la documentación adicional, si la hubiera, y pulse la opción Enviar.
      • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".
    DOCUMENTACIÓN:
    • Instancia General
    • Acreditación de representación
    • Fotocopia del CIF

    Presencial

    PROCESO:
    • Presentar la solicitud en el Registro General y Desarrollo Procedimental/ Oficina de Relaciones con los Ciudadanos/ Registro General (Seminario)/ Juntas Vecinales
    • Adjunte la documentación requerida
    DOCUMENTACIÓN:
    • Instancia General
    • Acreditación de representación
    • Fotocopia del CIF
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    También en las Juntas Municipales y Juntas Vecinales

    Por Correo

    Dirección: Registro General y Desarrollo Procedimental
    Plaza del Plar 18, Planta B, Zaragoza 50003
    Tfno: 976 724560-Fax: 976 724304

    PROCESO:
    • Enviar por correo la solicitud junto con la documentación requerida
    DOCUMENTACIÓN:
    • Instancia General
    • Acreditación de representación
    • Fotocopia del CIF

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Sección de Ingresos Urbanísticos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

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Empresa participante en Cuatrecasas ACELERA en colaboración con Telefónica Open Future.