Papelea logo

Ayuntamiento de Zaragoza

  • PIC. Puntos de Información Catastral

    DESCRIPCIÓN

    Con la puesta en funcionamiento de dos Puntos de Información Catastral (P.I.C.), el ciudadano puede dirigirse a este Ayuntamiento a fin de obtener certificaciones de los datos catastrales protegidos de los bienes inmuebles de los que sea titular.

    Los interesados podrán solicitar también certificación de la circunstancia de no figurar como titular catastral de bienes inmuebles en la Base de Datos Nacional del Catastro o certificación de datos catastrales no protegidos de otros bienes inmuebles.
    Esta información también puede ser consultada a través de la web de la Dirección General del Catastro.

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas, Comunidad de Propietarios, Empresas

    Requisitos

    • En el caso de consulta o certificación de datos catastrales no protegidos, el acceso al servicio es libre.
    • En el caso de consulta o certificación de datos catastrales protegidos, el solicitante deberá ser el titular catastral del inmueble o persona debidamente autorizada por éste.

    Normativas

    • Resolución de 29 de marzo de 2005, de la Dirección General del catastro, por la que se aprueba el régimen de establecimiento y funcionamiento de los Puntos de Información Catastral

    Pago

    Se cobrará una tasa de 6,85 euros por la expedición de Certificaciones Catastrales a través del P.I.C. por certificaciones descriptivas y gráficas por unidad urbana o parcela rústica.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE SIN CERTIFICADO

    Presencial

    PROCESO:

    El trámite se realiza de modo presencial, previa autorización al Ayuntamiento (en modelo disponible en las dependencias municipales en que se encuentran ubicados los P.I.C.) para acceder a sus datos desde el Punto de Información Catastral, pudiendo actuar el interesado por sí o a través de un representante debidamente autorizado.Nota importante: el resto de gestiones relativas a datos catastrales (alteraciones físicas o jurídicas de inmuebles, cambios de titularidad catastral, valoraciones) deberán ser realizadas exclusivamente en la Gerencia de Catastro: C/ Albareda, 18. 50008 Zaragoza.

    DOCUMENTACIÓN:
    • En caso de consulta y certificación de datos catastrales no protegidos, no se requiere documentación alguna
    • En caso de consulta y certificación de datos catastrales protegidos
      - Si el solicitante es titular catastral, impreso de solicitud (disponible en los PIC) y N.I.F. o último recibo de I.B.I:
      - Si el solicitante no es titular catastral, impreso de solicitud (disponible en los PIC) y autorización del titular catastral (puede utilizar el modelo de autorización disponible al final de esta página), con fotocopia del N.I.F., o documentación que justifique un interés legítimo o directo.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Sección Impuesto Bienes Inmuebles
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 724560, 3440, 3441, 3438
    • Fax: 976 721766
    • Horario: De lunes a viernes: de 8,30 a 13 h

    Oficina de Inspección Tributaria
    Vía Hispanidad, 20, Planta 1 - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721105
    • Fax: 976 724268

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Sección Impuesto Bienes Inmuebles
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 724560, 3440, 3441, 3438
    • Fax: 976 721766
    • Horario: De lunes a viernes: de 8,30 a 13 h

  • Padrón Municipal de Habitantes: Alta

    DESCRIPCIÓN

    • El padrón es el registro que acredita la residencia y el domicilio de los vecinos del municipio a todos los efectos administrativos.
    • Toda persona que viva en España está obligada a inscribirse en el Padrón del Municipio donde reside habitualmente.
    • Quienes vivan en más de un municipio se inscribirán en el que residan durante más tiempo al año.
    • El vecino tiene derecho a conocer la información que consta en el Padrón sobre sus persona y a exigir su rectificación cuando sea errónea o incorrecta.

    IMPORTANTE

    Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales, en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en le padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986, del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales).

    El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación, conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento, (art. 42.3 Ley 30/1992, de 26 de Noviembre de RJ y PAC).

    Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal, así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas con multa, conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal.

    Dirigido a Personas Físicas

    Requisitos

    • Ser mayor de edad o menor entre 16-18 años.
    • Residir en el municipio la mayor parte del año.

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    PROCESO:

    Cita Previa

    Es aconsejable, si va a realizar el trámite en la Oficina de Relaciones con el Ciudadano (ORC), y en las Las Juntas Municipales de Actur-Rey Fernado, Casco Histórico, Centro, Delicias, El Rabal , La Almozara, Las Fuentes, San José, Torrero, Univerisdad y Junta Vecinal de Monzalbarba. Puede solicitar la Cita previa:

    DOCUMENTACIÓN:

    A) Impreso de Solicitud de Alta

    B) Hoja Padronal

    C) Documentos de Identidad de los interesados y, en su caso, menores (original y copia).

    Interesad@ mayor de edad:

    • Españoles: DNI, Pasaporte o permiso de conducir.
    • Extranjeros comunitarios (o asimilados): NIE / Pasaporte o carta de identidad de su país de origen, en vigor.
    • Extranjeros no comunitarios: NIE / Pasaporte, en vigor.

    Interesad@s menor de entre 16-18 años:

    • DNI / NIE / Pasaporte

    Menor de 16 años:

    • DNI / NIE / Pasaporte
    • Libro de Familia
    • Certificación de nacimiento de Registro Civil

    D) Documentación acreditativa de la ocupación de la Vivienda (original y copia)

    • Si en la vivienda no figura nadie empadronado: título de propiedad, contrato de arrendamiento o recibo actualizado que justifique su ocupación (ej.: escritura de compraventa, contrato de arrendamiento presentado ante D.G.A., contrato de alta o recibos actuales de suministro de agua, electricidad, gas o teléfono fijo). En los supuestos de contratos de arrendamiento privado deberá aportarse original y copia del documento de identidad (DNI / NIE / Pasaporte) tanto del arrendador como del arrendatario.

    E) Impresos de Autorización

    • En defecto de título justificativo del interesado de la ocupación de la vivienda, será necesario aportar título justificativo del propietario junto con la documentación acreditativa de su identidad (copia y original del DNI / NIE / Pasaporte).
    • Si en la vivienda figura alguien empadronado, deberá aportarse autorización de una persona mayor de edad inscrita en la misma, que sea el propietario, posea contrato de alquiler o de uno de los servicios de suministro (electricidad, agua, gas, telefonía fija), junto con la documentación acreditativa de su identidad (copia y original del DNI / NIE / tarjeta de residencia / pasaporte.
    • Si la vivienda es colectiva, y como tal consta en el Padrón municipal, la autorización debe ir sellada y firmada por el representante legal adjuntando copia de su NIF/CIF. (original y copia).

    F) Impreso de Representación

    En el trámite presencial puede actuarse a través de representante. La representación deberá ser expresa y específica para el trámite, haciéndose constar por escrito. Deberá aportar original y copia del DNI / NIE / Pasaporte del representante.

    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Plaza del Pilar)
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721232, 1233, 1069
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.

      Aconsejable Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 09 h. a 14,30 h. y de 16 h. a 18,30 h. (miércoles, jueves y viernes)
      • Recogida: de 09 h. a 14,30 h.

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Edificio Seminario)
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 010 (desde fuera de Zaragoza: 976 721234)
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h.

      Necesaria la Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 08,30 h. a 14,30 h. y de 16 a 18,30 h. (lunes y martes)
      • Para recoger la Tarjeta: de 09 h. a 18,30 h. (en el mostrador de Información, excepto julio y agosto: de 08,30 a 14,30h)

    También en las Juntas Municipales y Juntas Vecinales

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Estadística y Gestión de Padrón de Población
    C/ Domingo Miral, 3 - Zaragoza 50009

    • Tfno: 976721777,1783
    • Fax: 976 721789
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13,30 h.

  • Padrón Municipal de Habitantes: Alta de menores

    DESCRIPCIÓN

    El padrón es el registro que acredita la residencia y el domicilio de los vecinos del municipio a todos los efectos administrativos. Toda persona que viva en España está obligada a inscribirse en el Padrón del Municipio donde reside habitualmente. Quienes vivan en más de un municipio se inscribirán en el que residan durante más tiempo al año. El vecino tiene derecho a conocer la información que consta en el Padrón sobre sus persona y a exigir su rectificación cuando sea errónea o incorrecta.

    A efectos padronales se considera mayor de edad con 16 años cumplidos. Los menores de 16 años no pueden inscribirse solos en un domicilio. Deberá inscribirse, al menos, con una persona mayor de edad.

    IMPORTANTE

    Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales, en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en le padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986, del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales).

    El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación, conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento, (art. 42.3 Ley 30/1992, de 26 de Noviembre de RJ y PAC).

    Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal, así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas con multa, conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal.

    Dirigido a Personas Físicas

    Requisitos

    • Ser menor de 16 años (a efectos padronales, el mayor de 16 años puede actuar sin representante)
    • Residir en el municipio la mayor parte del año.
    • Debe se representado por quien ostente su patria potestad o tutela.

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    PROCESO:

    Cita Previa

    Es aconsejable, si va a realizar el trámite en la Oficina de Relaciones con el Ciudadano (ORC), y en las Las Juntas Municipales de Actur-Rey Fernado, Casco Histórico, Centro, Delicias, El Rabal , La Almozara, Las Fuentes, San José, Torrero, Universidad y Junta Vecinal de Monzalbarba.

    Puede solicitar la Cita previa:

    DOCUMENTACIÓN:

    A) Impreso de Solicitud de trámites en relación con menores.

    B) Declaración responsable en relación con menores.

    C) Documentos de identidad del menor y de su representante (Original y Copia).

    Representante:

    • Españoles: DNI, Pasaporte o permiso de conducir.
    • Extranjeros comunitarios (o asimilados): NIE / Pasaporte o carta de identidad de su país de origen, en vigor.
    • Extranjeros no comunitarios: NIE / Pasaporte, en vigor.

    Menor / es de 16 años:

    • DNI / NIE / Pasaporte
    • Libro de Familia
    • Certificación de nacimiento de Registro Civil

    D) Documentación Acreditativa de la representación

    • Sentencia de separación, divorcio, tutela o adopción.
    • Autorización gubernativa del país de origen
    • Resolución de guarda, o acogimiento preadoptivo
    • Autorización de DGA, en el supuesto de adopción internacional

    E) Impresos de Autorización

    • Si en la vivienda figura alguien empadronado, deberá aportarse autorización de una persona mayor de edad inscrita en la misma, que sea el propietario, posea contrato de alquiler o de uno de los servicios de suministro (electricidad, agua, gas, telefonía fija), junto con la documentación acreditativa de su identidad (copia y original del DNI / NIE / tarjeta de residencia / pasaporte.
    • Si la vivienda es colectiva, la autorización debe ir sellada y firmada por el representante legal adjuntando copia de su NIF/CIF.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Plaza del Pilar)
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721232, 1233, 1069
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.

      Aconsejable Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 09 h. a 14,30 h. y de 16 h. a 18,30 h. (miércoles, jueves y viernes)
      • Recogida: de 09 h. a 14,30 h.

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Edificio Seminario)
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 010 (desde fuera de Zaragoza: 976 721234)
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h.

      Necesaria la Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 08,30 h. a 14,30 h. y de 16 a 18,30 h. (lunes y martes)
      • Para recoger la Tarjeta: de 09 h. a 18,30 h. (en el mostrador de Información, excepto julio y agosto: de 08,30 a 14,30h)

    También en las Juntas Municipales y Juntas Vecinales

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Estadística y Gestión de Padrón de Población
    C/ Domingo Miral, 3 - Zaragoza 50009

    • Tfno: 976721777,1783
    • Fax: 976 721789
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13,30 h.

  • Padrón Municipal de Habitantes: Alta por Nacimiento

    DESCRIPCIÓN

    El padrón es el registro que acredita la residencia y el domicilio de los vecinos del municipio a todos los efectos administrativos. Toda persona que viva en España está obligada a inscribirse en el Padrón del Municipio donde reside habitualmente. Quienes vivan en más de un municipio se inscribirán en el que residan durante más tiempo al año. El vecino tiene derecho a conocer la información que consta en el Padrón sobre sus persona y a exigir su rectificación cuando sea errónea o incorrecta.

    Los nacidos en Zaragoza, una vez inscritos en el Registro civil, son inscritos de oficio en el Padrón municipal en un plazo aproximado de tres meses. Sin embargo, los padres o tutores pueden solicitarlo al efecto de iniciar otros trámites.

    Los menores deben residir con sus padres o tutores, salvo autorización expresa de los mismos a residir con otra persona mayor de edad.

    IMPORTANTE

    Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales, en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en le padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986, del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales).

    El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación, conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento, (art. 42.3 Ley 30/1992, de 26 de Noviembre de RJ y PAC).

    Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal, así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas con multa, conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal.

    Dirigido a Personas Físicas

    Requisitos

    • Ser nacido en Zaragoza.
    • Residir en el municipio la mayor parte del año.
    • Debe ser representado por quien ostente su patria potestad o tutela.

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

    PROCESO:

    Si dispone del DNI electrónico o de otro Certificado Electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes PASOS:

    1. Qué documentación tiene que enviar

    • Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las Instrucciones para Almacenar los Impresos.
    • Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.

    2. Iniciar Procedimiento

    • Iniciar el expediente seleccionando el icono de Certificado Electrónico (situado en la cabecera de la ficha descriptiva del trámite) y accederá al inicio de su expediente electrónico que será recibido en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.
    • Incorpore la solicitud y la documentación adicional, si la hubiera.
    • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".
    • Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud, se requerirá al interesado para que, en el plazo de diez días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se tendrá por desistido de su petición.
    DOCUMENTACIÓN:

    A) Impreso de Solicitud de Alta por Nacimiento

    B) Documentación Acreditativa del nacimiento (original y copia)

    • Certificado de nacimiento del Registro civil con certificación electrónica
    • Libro de Familia

    C) Documentación de Identidad del solicitante (quien ejerza su patria potestad o tutela) Se adjuntará copia escaneada de DNI / NIE /Pasaporte (original y copia).

    Presencial

    PROCESO:

    Cita Previa

    Es necesaria, si va a realizar el trámite en la Oficina de Relaciones con el Ciudadano (ORC), y en las Las Juntas Municipales de Actur-Rey Fernado, Casco Histórico, Centro, Delicias, El Rabal , La Almozara, Las Fuentes, San José, Torrero, Universidad y Junta Vecinal de Monzalbarba.

    Puede solicitar la Cita previa:

    DOCUMENTACIÓN:

    A) Impreso de Solicitud de Alta por Nacimiento.

    B) Documentación Acreditativa del nacimiento (original y copia)

    • Certificado de nacimiento del Registro civil con certificación electrónica
    • Libro de Familia

    C) Documentación de Identidad del solicitante (quien ejerza su patria potestad o tutela) Se adjuntará copia escaneada de DNI / NIE /Pasaporte (original y copia).

    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Plaza del Pilar)
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721232, 1233, 1069
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.

      Aconsejable Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 09 h. a 14,30 h. y de 16 h. a 18,30 h. (miércoles, jueves y viernes)
      • Recogida: de 09 h. a 14,30 h.

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Edificio Seminario)
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 010 (desde fuera de Zaragoza: 976 721234)
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h.

      Necesaria la Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 08,30 h. a 14,30 h. y de 16 a 18,30 h. (lunes y martes)
      • Para recoger la Tarjeta: de 09 h. a 18,30 h. (en el mostrador de Información, excepto julio y agosto: de 08,30 a 14,30h)

    TAMBIÉN EN Juntas Municipales y Juntas Vecinales

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Estadística y Gestión de Padrón de Población
    C/ Domingo Miral, 3 - Zaragoza 50009

    • Tfno: 976721777,1783
    • Fax: 976 721789
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13,30 h.

  • Padrón Municipal de Habitantes: Cambio de Domicilio

    DESCRIPCIÓN

    Inscripción en un nuevo domicilio dentro del mismo municipio.

    El padrón es el registro que acredita la residencia y el domicilio de los vecinos del municipio a todos los efectos administrativos. Los residentes tienen el deber de empadronarse en el término municipal donde residan y de comunicar las variaciones de los datos de su inscripción. El vecino tiene derecho a conocer la información que consta en el Padrón sobre sus persona y a exigir su rectificación cuando sea errónea o incorrecta.

    IMPORTANTE

    Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales, en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en le padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986, del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales).

    El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación, conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento, (art. 42.3 Ley 30/1992, de 26 de Noviembre de RJ y PAC).

    Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal, así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas con multa, conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal.


    Dirigido a Personas Físicas

    Requisitos

    • Ser mayor de edad o menor entre 16-18 años.
    • Residir en el municipio la mayor parte del año.

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

    PROCESO:

    Si dispone del DNI electrónico o de otro Certificado Electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes PASOS:

    1. Qué documentación tiene que enviar

    • Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las Instrucciones para Almacenar los Impresos.
    • Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.

    2. Iniciar Procedimiento

    • Iniciar el expediente seleccionando el icono de Certificado Electrónico (situado en la cabecera de la ficha descriptiva del trámite) y accederá al inicio de su expediente electrónico que será recibido en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.
    • Incorpore la solicitud y la documentación adicional, si la hubiera.
    • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".
    • Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud, se requerirá al interesado para que, en el plazo de diez días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se tendrá por desistido de su petición.
    DOCUMENTACIÓN:

    A) Documentos de Identidad de interesado/s y, en su caso, menores (original y copia).

    Mayores de edad:

    • Españoles: DNI, Pasaporte o permiso de conducir.
    • Extranjeros comunitarios (o asimilados): NIE / Pasaporte o carta de identidad de su país de origen, en vigor.
    • Extranjeros no comunitarios: NIE / Pasaporte, en vigor.

    Menores entre 16-18 años:

    • DNI / NIE / Pasaporte

    Menores de 16 años:

    • DNI / NIE / Pasaporte
    • Libro de Familia
    • Certificación de nacimiento de Registro Civil

    B) Documentación Acreditativa de la ocupación de la Vivienda (original y copia)

    • Si en la vivienda no figura nadie empadronado: título de propiedad, contrato de arrendamiento o recibo actualizado que justifique su ocupación (ej.: escritura de compraventa, contrato de arrendamiento presentado ante D.G.A., contrato de alta o recibos actuales de suministro de agua, electricidad, gas o teléfono fijo). En los supuestos de contratos de arrendamiento privado deberá aportarse original y copia del documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte) tanto del arrendador como del arrendatario.

    C) Impresos de Autorización

    • En defecto de título justificativo del interesado de la ocupación de la vivienda, será necesario aportar título justificativo del propietario junto con la documentación acreditativa de su identidad (copia DNI / NIE / Pasaporte).
    • Si en la vivienda figura alguien empadronado, deberá aportarse autorización de una persona mayor de edad inscrita en la misma, que sea el propietario, posea contrato de alquiler o de uno de los servicios de suministro (electricidad, agua, gas, telefonía fija), junto con la documentación acreditativa de su identidad (copia y original del DNI / NIE / tarjeta de residencia / pasaporte
    • Si la vivienda es colectiva, y como tal consta en el Padrón municipal, la autorización (original y copia), debe ir sellada y firmada por el representante legal adjuntando copia de su NIF/CIF.

    D) Impresos de Representación

    En el trámite presencial puede actuarse a través de representante. La representación deberá ser expresa y específica para el trámite, haciéndose constar por escrito. Deberá aportar original y copia del DNI /NIE / Pasaporte del representante.

    Presencial

    PROCESO:

    Cita Previa

    Es necesaria, si va a realizar el trámite en la Oficina de Relaciones con el Ciudadano (ORC), y en las Las Juntas Municipales de Actur-Rey Fernado, Casco Histórico, Centro, Delicias, El Rabal , La Almozara, Las Fuentes, San José, Universidad, Torrero y Junta Vecinal de Monzalbarba. Puede solicitar la Cita previa:

    DOCUMENTACIÓN:

    A) Documentos de Identidad de interesado/s y, en su caso, menores (original y copia).

    Mayores de edad:

    • Españoles: DNI, Pasaporte o permiso de conducir.
    • Extranjeros comunitarios (o asimilados): NIE / Pasaporte o carta de identidad de su país de origen, en vigor.
    • Extranjeros no comunitarios: NIE / Pasaporte, en vigor.

    Menores entre 16-18 años:

    • DNI / NIE / Pasaporte

    Menores de 16 años:

    • DNI / NIE / Pasaporte
    • Libro de Familia
    • Certificación de nacimiento de Registro Civil

    B) Documentación Acreditativa de la ocupación de la Vivienda (original y copia)

    • Si en la vivienda no figura nadie empadronado: título de propiedad, contrato de arrendamiento o recibo actualizado que justifique su ocupación (ej.: escritura de compraventa, contrato de arrendamiento presentado ante D.G.A., contrato de alta o recibos actuales de suministro de agua, electricidad, gas o teléfono fijo). En los supuestos de contratos de arrendamiento privado deberá aportarse original y copia del documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte) tanto del arrendador como del arrendatario.

    C) Impresos de Autorización

    • En defecto de título justificativo del interesado de la ocupación de la vivienda, será necesario aportar título justificativo del propietario junto con la documentación acreditativa de su identidad (copia DNI / NIE / Pasaporte).
    • Si en la vivienda figura alguien empadronado, deberá aportarse autorización de una persona mayor de edad inscrita en la misma, que sea el propietario, posea contrato de alquiler o de uno de los servicios de suministro (electricidad, agua, gas, telefonía fija), junto con la documentación acreditativa de su identidad (copia y original del DNI / NIE / tarjeta de residencia / pasaporte
    • Si la vivienda es colectiva, y como tal consta en el Padrón municipal, la autorización (original y copia), debe ir sellada y firmada por el representante legal adjuntando copia de su NIF/CIF.

    D) Impresos de Representación

    En el trámite presencial puede actuarse a través de representante. La representación deberá ser expresa y específica para el trámite, haciéndose constar por escrito. Deberá aportar original y copia del DNI /NIE / Pasaporte del representante.

    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Plaza del Pilar)
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721232, 1233, 1069
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.

      Aconsejable Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 09 h. a 14,30 h. y de 16 h. a 18,30 h. (miércoles, jueves y viernes)
      • Recogida: de 09 h. a 14,30 h.

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Edificio Seminario)
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 010 (desde fuera de Zaragoza: 976 721234)
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h.

      Necesaria la Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 08,30 h. a 14,30 h. y de 16 a 18,30 h. (lunes y martes)
      • Para recoger la Tarjeta: de 09 h. a 18,30 h. (en el mostrador de Información, excepto julio y agosto: de 08,30 a 14,30h)

    También en las Juntas Municipales y Juntas Vecinales

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Estadística y Gestión de Padrón de Población
    C/ Domingo Miral, 3 - Zaragoza 50009

    • Tfno: 976721777,1782
    • Fax: 976 721789
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13,30 h.

  • Padrón Municipal de Habitantes: Modificación de Datos

    DESCRIPCIÓN

    IMPORTANTE

    Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales, en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en le padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986, del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales).

    El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación, conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento, (art. 42.3 Ley 30/1992, de 26 de Noviembre de RJ y PAC).

    Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal, así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas con multa, conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal.

    Dirigido a Personas Físicas

    Requisitos

    Estar inscrito en el Padrón Municipal de Habitantes.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

    PROCESO:

    Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes pasos:

    1. Que documentación tiene que enviar:
      • Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las instrucciones para almacenar los impresos.
      • Si es necesario presentar alguna documentación adicional (ver apartado "Documentación" en la ficha descriptiva del Trámite) que está en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.
    2. Iniciar el procedimiento, seleccionar la opción realizar trámite con certificado electrónico (ver en la cabecera de la ficha descriptiva de trámite) y accederá a una instancia general, en la que deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.
      • Incorpore a la Instancia el impreso y la documentación adicional, si la hubiera, y pulse la opción Enviar.
      • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".
    DOCUMENTACIÓN:
    • Por el interesado: documento de identidad (DNI / NIE / tarjeta de residencia / pasaporte).
    • Por el representante: documento de identidad (DNI / NIE / tarjeta de residencia / pasaporte) del interesado y del representante, junto con escrito de autorización.
    • Documentos acreditativos de los datos que se quieren variar.

    Presencial

    PROCESO:

    Cita Previa

    Es necesaria, si va a realizar el trámite en la Oficina de Relaciones con el Ciudadano (ORC), y en las Las Juntas Municipales de Actur-Rey Fernado, Casco Histórico, Centro, Delicias, El Rabal , La Almozara, Las Fuentes, San José, Torrero y Junta Vecinal de Monzalbarba. Puede solicitar la Cita previa:

    DOCUMENTACIÓN:

    Presentar original y copia.

    • Por el interesado: documento de identidad (DNI / NIE / tarjeta de residencia / pasaporte).
    • Por el representante: documento de identidad (DNI / NIE / tarjeta de residencia / pasaporte) del interesado y del representante, junto con escrito de autorización.
    • Documentos acreditativos de los datos que se quieren variar.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Plaza del Pilar)
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721232, 1233, 1069
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.

      Aconsejable Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 09 h. a 14,30 h. y de 16 h. a 18,30 h. (miércoles, jueves y viernes)
      • Recogida: de 09 h. a 14,30 h.

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Edificio Seminario)
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 010 (desde fuera de Zaragoza: 976 721234)
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h.

      Necesaria la Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 08,30 h. a 14,30 h. y de 16 a 18,30 h. (lunes y martes)
      • Para recoger la Tarjeta: de 09 h. a 18,30 h. (en el mostrador de Información, excepto julio y agosto: de 08,30 a 14,30h)

    También en las Juntas Municipales y Juntas Vecinales

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Estadística y Gestión de Padrón de Población
    C/ Domingo Miral, 3 - Zaragoza 50009

    • Tfno: 976721777,1783
    • Fax: 976 721789
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13,30 h.

  • Padrón Municipal de Habitantes: Renovación residentes Extranjeros

    DESCRIPCIÓN

    El padrón es el registro que acredita la residencia y el domicilio de los vecinos del municipio a todos los efectos administrativos.

    Los extranjeros no comunitarios sin autorización de residencia permanente deberán proceder a renovar sus inscripciones padronales, las cuales tendrán una vigencia de dos años.

    IMPORTANTE

    Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales, en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en le padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986, del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales).

    El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación, conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento, (art. 42.3 Ley 30/1992, de 26 de Noviembre de RJ y PAC).

    Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal, así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas con multa, conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal.

    Dirigido a Personas Inmigrantes

    Requisitos

    • Ser residente extranjeros no comunitario sin autorización de residencia permanente.
    • Residir en el municipio la mayor parte del año.

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    PROCESO:

    Cita Previa

    Es necesaria, si va a realizar el trámite en la Oficina de Relaciones con el Ciudadano (ORC), y en las Las Juntas Municipales de Actur-Rey Fernado, Casco Histórico, Centro, Delicias, El Rabal , La Almozara, Las Fuentes, San José, Torrero y Junta Vecinal de Monzalbarba. Puede solicitar la Cita previa:

    DOCUMENTACIÓN:

    Original y Copia de:

    • NIE / tarjeta de residencia / pasaporte en vigor
    • Por representante:
      • Poderes notariales específicos y recientes (2 meses)
      • Comparecencia ante funcionario público competente
      • DNI / NIE / tarjeta de residencia / pasaporte del representante
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Plaza del Pilar)
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721232, 1233, 1069
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.

      Aconsejable Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 09 h. a 14,30 h. y de 16 h. a 18,30 h. (miércoles, jueves y viernes)
      • Recogida: de 09 h. a 14,30 h.

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Edificio Seminario)
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 010 (desde fuera de Zaragoza: 976 721234)
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h.

      Necesaria la Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 08,30 h. a 14,30 h. y de 16 a 18,30 h. (lunes y martes)
      • Para recoger la Tarjeta: de 09 h. a 18,30 h. (en el mostrador de Información, excepto julio y agosto: de 08,30 a 14,30h)

    También en las Juntas Municipales y Juntas Vecinales

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Estadística y Gestión de Padrón de Población
    C/ Domingo Miral, 3 - Zaragoza 50009

    • Tfno: 976721777,1783
    • Fax: 976 721789
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13,30 h.

  • Padrón Municipal: Solicitud de Certificado de Empadronamiento

    DESCRIPCIÓN

    Este documento sólo es requerido en casos especiales: acreditar el empadronamiento ante los Tribunales de Justicia, organismos extranjeros.... . Con carácter general se admite el Volante de empadronamiento.

    La Certificación debe estar suscrita por el Secretario del Ayuntamiento; por ello, su emisión no es tan rápida como la del Volante.

    Mediante la certificación se puede acreditar también otros hechos relativos al empadronamiento: fechas inicial y final, domicilios en los que ha estado empadronado, etc...

    Con él se obtiene la certificación de los datos obrantes en el Padrón Municipal de la ciudad de Zaragoza que son los siguientes:

    • A) Nombre y apellidos.
    • B) Sexo
    • C) Nacionalidad
    • D) Lugar y fecha de nacimiento
    • E) Número de DNI (Documento Nacional de Identidad) o tratándose de extranjeros, el documento que los sustituya (Pasaporte o Tarjeta de Residencia).
    • F) Domicilio

    IMPORTANTE

    Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales, en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en le padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986, del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales).

    El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación, conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento, (art. 21.3 Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).

    Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal, así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas con multa, conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal.

    Dirigido a Personas Físicas

    Requisitos

    • Estar inscrito en el Padrón Municipal de Habitantes o haber estado con anterioridad.

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    DOCUMENTACIÓN:

    Proceso y Documentación

    • En los supuestos que se requiera el Certificado firmado por el Secretario, sólo podrá solicitarse por Instancia General en los Registros del Ayuntamiento.
    • Deberá adjuntar copia del Documento de identidad (DNI, Carnet de Conducir, Pasaporte ó Tarjeta de Residencia).
    • En los supuestos de certificados de personas de baja o fallecidas, documentos que acrediten el interés legal y directo y documentación de identidad (DNI, NIE, Tarjeta de residencia ó Pasaporte) del solicitante.
    • Deberá hacer referencia al efecto para el que debe expedirse dicho Certificado (herencia, procedimiento judicial, etc. ).
    • Cuando el certificado sea para aportar en un país extranjero, debe indicarse claramente en la instancia "Certificado Histórico con Firmas originales". De esta manera se expedirá con las firmas originales (tanto del Secretario como del Alcalde), y será válido a efectos de Apostilla de La Haya o legalización
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    En las Juntas Municipales y Juntas Vecinales

    Órgano Gestor

    Unidad de Estadística y Gestión de Padrón de Población
    C/ Domingo Miral, 3 - Zaragoza 50009

    • Tfno: 976721777,1782
    • Fax: 976 721789
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13,30 h.

  • Padrón Municipal: Solicitud de Volante de Empadronamiento

    DESCRIPCIÓN

    El Volante de Empadronamiento es el documento que se pide habitualmente para múltiples fines tales como: la tarjeta sanitaria, matrimonio civil en Zaragoza, DNI, viviendas de protección oficial, solicitud de plaza escolar, convocatorias de organismos, ayudas a la dependencia...y al no requerir firmas específicas se expide con mayor celeridad..

    Cuando se formula la solicitud debe indicarse el motivo de la solicitud.

    Con él se obtiene la información de los datos obrantes en el Padrón Municipal de la ciudad de Zaragoza que son los siguientes:

    • A) Nombre y apellidos.
    • B) Sexo
    • C) Nacionalidad
    • D) Lugar y fecha de nacimiento
    • E) Número de DNI (Documento Nacional de Identidad) o tratándose de extranjeros, el documento que los sustituya (Pasaporte o Tarjeta de Residencia).
    • F) Domicilio

    LOS VOLANTES COLECTIVOS sólo se podrán otorgar si se acompaña a la solicitud autorización de todos los mayores de edad residentes en la vivienda y siempre que no se trate de una vivienda declarada como colectiva que se regirá por sus normas específicas siendo solo válido en este caso el individidual.

    • Descargue Impreso: Modelo de autorización

    Dicha autorización tendrá carácter permanente por lo que la Oficina que realice la gestión deberá quedarse con una copia para justificar la emisión del Volante y la persona interesada continuará con la posesión de la misma por si precisara realizar otro trámite posteriormente.

    La tramitación en este caso será presencial.

    En el caso de que se solicite un volante relativo a una persona menor de edad la gestión deberá ser siempre PRESENCIAL aportando la documentación que justifique la relación con el menor o la autorización de quien tenga la tutela legal, guardia y custodia.

    RECOMENDACIÓN: Para evitar desplazamientos y esperas, se recomienda la:

    • Solicitud en Línea (a través de esta página, desde el icono que se muestra en la parte superior derecha) ó
    • Solicitud Telefónica: 010 ó 976 721234
    • En ambos casos recibirá el volante individual (el colectivo solo se tramita presencialmente) en la dirección en que usted esté empadronado.

    IMPORTANTE

    Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales, en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en le padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986, del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales).

    El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación, conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento, (art. 42.3 Ley 30/1992, de 26 de Noviembre de RJ y PAC).

    Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal, así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas con multa, conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal.

    Dirigido a Personas Físicas

    Requisitos

    • Estar inscrito en el Padrón Municipal de Habitantes en el momento de solicitarlo.
    • En los supuestos que deseen hacer constar su residencia histórica en la ciudad de Zaragoza, deberán hacerlo mediante Solicitud de Certificado de Padrón.

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

    PROCESO:

    SÓLO VOLANTES INDIVIDUALES, NO COLECTIVOS

    Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes pasos:

    1. Que documentación tiene que enviar:

    • Los impresos específicos (formato PDF) incluidos en el apartado Impresos Relacionados de la ficha descriptiva del Trámite.
    • Si es necesario presentar alguna documentación adicional (ver apartado Documentación en la ficha descriptiva del Trámite) que está en soporte papel escanéla, preferiblemente en formato PDF.
      Cualquier otra documentación que se aporte deberá contener certificación electrónica del propio documento (además de la propia solicitud), al efecto de comprobar su autenticidad.

    2. Iniciar el procedimiento, seleccionar la opción realizar trámite con certificado electrónico (ver en la cabecera de la ficha descriptiva de trámite) y accederá a la instancia de solicitud de Volante o Certificado en el Padrón Municipal de Habitantes, en la que deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en Mi Carpeta, es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.

    • Incorpore a la instancia de solicitud de Volante/Certificado, la documentación de identidad y pulse la opción Enviar.
    • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio Mi Carpeta.

    3. El volante solicitado se remitirá por correo postal al domicilio donde consta empadronado o al que indique en la solicitud.

    DOCUMENTACIÓN:

    A) Impreso de Solicitud de Volante de Empadronamiento, con los siguientes datos obligatorios:

    • Nombre y Apellidos
    • Nº.: DNI, NIE, Pasaporte
    • Dirección Completa: Donde consta empadronado. La dirección debe coincidir con la que consta en su inscripción padronal. En caso contrario, previamente deberá proceder a tramitar el cambio de domicilio.
    • Solicita Volante o Certificado
    • Motivo de la solicitud
    • Teléfono de contacto

    B) Documento de Identidad (copia escaneada)

    Presencial

    PROCESO:
    • En el caso de la solicitud telefónica ó en linea, el volante de empadronamiento se remite a la dirección en la que consta empadronado el interesado. Sólo recibirá contestación si está empadronado en Zaragoza. Como el volante se envía por correo postal, se calcula un plazo máximo de 5 ó 6 dias, en función del reparto de Correos. (sólo volantes individuales, no colectivos).
    • Si acude presencialmente a las oficinas señaladas, el volante se expide en el acto.
    • Si se solicita por Instancia General, se remite a la dirección en que consta empadronado el interesado, salvo que por fallecimiento u otra causa deba remitirse a otra dirección, en cuyo caso deberá ser acreditado fehacientemente el interés legal y directo.

    Aconsejable Cita Previa

    Es necesaria, si va a realizar el trámite en las Las Juntas Municipales de Actur-Rey Fernado, Casco Histórico, Centro, Delicias, El Rabal , La Almozara, Las Fuentes, San José, Torrero y Junta Vecinal de Monzalbarba. Puede solicitar la Cita previa:

    DOCUMENTACIÓN:
    • Por el interesado: Presentación del DNI ó Carnet de Conducir (en el caso de ciudadanos españoles).
    • Pasaporte y Tarjeta de Residencia (en el caso de ciudadanos extranjeros).
    • Por el representante: Original y fotocopia del documento de identidad (DNI / NIE /NIF/ Tarjeta de residencia / Pasaporte) del interesado y representante, junto con escrito de autorización.
    • Modelo de escrito de autorización para volantes colectivos.
      En el caso de que se solicite un volante relativo a una persona menor de edad la gestión deberá ser siempre PRESENCIAL aportando la documentación que justifique la relación con el menor o la autorización de quien tenga la tutela legal, guardia y custodia.
    • En este caso el trámite, además de en los lugares abajo señalados, puede realizarlo también en las Juntas Vecinales y en las Juntas Municipales
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Plaza del Pilar)
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721232, 1233, 1069
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.

      Aconsejable Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 09 h. a 14,30 h. y de 16 h. a 18,30 h. (miércoles, jueves y viernes)
      • Recogida: de 09 h. a 14,30 h.

    Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Edificio Seminario)
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 010 (desde fuera de Zaragoza: 976 721234)
    • Horario:
      • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.
      • Viernes de 8,30 a 14,30 h.

      Necesaria la Cita Previa:

      Tarjeta Ciudadana

      • Solicitud: de 08,30 h. a 14,30 h. y de 16 a 18,30 h. (lunes y martes)
      • Para recoger la Tarjeta: de 09 h. a 18,30 h. (en el mostrador de Información, excepto julio y agosto: de 08,30 a 14,30h)

    Juntas Municipales y Juntas Vecinales

    Por Teléfono

    Teléfono:


    • 010 Si llama desde Zaragoza.

    • Si lo hace desde otro municipio 976 721234

    PROCESO:
    • En el caso de la solicitud telefónica, el volante de empadronamiento se remite a la dirección en la que consta empadronada la persona interesada.
    • Los volantes colectivos y los relativos a una persona menor de edad, no se pueden solicitar por teléfono. La tramitación será de manera presencial.
    DOCUMENTACIÓN:

    Tendrá que comunicar los siguientes datos:

    • Datos personales del Solicitante (nombre y apellidos; DNI; dirección completa donde figure empadronado; teléfono de contacto)
    • Motivo por el que se solicita.

    Por Correo

    DOCUMENTACIÓN:

    En el escrito deberá constar lo siguiente:

    • Datos personales del solicitante: nombre, apellidos, DNI/NIE o nº. pasaporte, dirección completa donde consta o constaba empadronado, teléfono de contacto, y dirección actual de residencia (en su caso).
    • Motivo por el que se solicita y datos padronales necesarios.
    • Copia del documento de identidad.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Estadística y Gestión de Padrón de Población
    C/ Domingo Miral, 3 - Zaragoza 50009

    • Tfno: 976721777,1783
    • Fax: 976 721789
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13,30 h.

  • Pago de Multas de Tráfico

    DESCRIPCIÓN

    Las referencias normativas efectuadas en otras disposiciones al texto articulado de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial, aprobado por el Real Decreto Legislativo 339/1990, de 2 de marzo, se entenderán efectuadas a los preceptos correspondientes del Real Decreto Legislativo 6/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial.

    Todas las denuncias, excepto las infracciones previstas en el art. 77.h), j), n), ñ), o), p), q) y r), podrán hacerse efectivas, siempre que dicho pago se efectúe durante los 20 días naturales siguientes a la notificación del inicio del procedimiento por el propio policía o por el instructor de dicho expediente, con una reducción del 50% sobre la cuantía correspondiente que se haya consignado correctamente.

    El abono anticipado con la reducción señalada implica el seguimiento del procedimiento sancionador abreviado y, en caso de no hacerlo, el procedimiento sancionador ordinario.

    Una vez realizado el pago voluntario de la multa en el plazo establecido y con la reducción del 50% citada, se tendrá por concluido el procedimiento sancionador con las siguientes consecuencias:

    • La renuncia a formular alegaciones. En el caso de que fuesen formuladas se tendrán por no presentadas.
    • La terminación del procedimiento, sin necesidad de dictar resolución expresa, el día en que se realice el pago.
    • El agotamiento de la vía administrativa siendo recurrible únicamente ante el orden jurisdiccional contencioso-administrativo.
    • La firmeza de la sanción en la vía administrativa desde el momento del pago, produciendo plenos efectos desde el día siguiente.
    • La sanción no computará como antecedente en el Registro de Conductores e Infractores, siempre que se trate de infracciones graves que no lleven aparejada pérdida de puntos.

    Plazo de Presentación:

    En todo caso las multas que no hayan sido abonadas durante el procedimiento deberán hacerse efectivas dentro de los quince días naturales siguientes a la fecha de la firmeza de la sanción.

    Para realizarlo debe de tener o una carta de pago o el boletín de denuncia (copia rosa)

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas, Empresas

    Normativas

    Pago

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    Para la realización de estos trámites en línea no se necesita el certificado electrónico.

    PASOS A SEGUIR (si dispone de carta de pago)

    Si quiere realizar el pago vía web acceda al trámite Pago con tarjeta de crédito o Pago a través de Entidades Financieras

    PASOS A SEGUIR (si dispone boletín de denuncia copia rosa)

    • Este sistema únicamente es aplicable a denuncias formuladas por policías locales, con copia rosa del boletín de denuncia. No sirve para pagar con los tickes de denuncia de las zonas de estacionamiento regulado.
    • La sanción a pagar debe de estar en período voluntario.
    • El importe debe de ser el que aparece en la casilla "Euros" del boletín de denuncia. El sistema calculará automáticamente las reducciones aplicables. Si paga la sanción en el plazo de 20 días naturales desde que la denuncia le fue notificada, el importe de la sanción se reduce en un 50%.
    • El importe de la sanción es el consignado por la persona que efectúa el pago. DE NO CORRESPONDERSE CON EL IMPORTE CORRECTO DE LA MULTA se le comunicará por parte de la Oficina de Tráfico para que abone la diferencia hasta el importe total de la misma, quedando lo abonado como pago a cuenta, y constando el expediente SIN PAGAR hasta que la totalidad de la multa quede satisfecha.
      Es obligatorio consignar un teléfono de contacto y/o una dirección de correo electrónico por si desde la Oficina de Tráfico se tuviesen que poner en contacto con quien realiza el pago.
    • En el caso de seleccionar la opción "Crear Recibo", tras consignar todos los datos correctamente se generará un recibo con el que podrá efectuar el pago. Se recomienda imprimir o guardar en un archivo del PC el recibo que se genere, pudiendo con el mismo abonar la multa, durante el periodo de pago que se fija en el documento cobratorio, en las siguientes Entidades Bancarias: Ibercaja, Bantierra, BBVA, Banco Santander y Caixa Bank.
    • En el caso de seleccionar la opción "Crear Recibo y Realizar Pago", tras consignar todos los datos correctamente se generará un recibo y se redirigirá a una pasarela para realizar el pago de manera telemática. Necesitará disponer de una tarjeta de crédito o débito para realizar el pago.

    Iniciar trámite SIN Certificado

    Presencial

    PROCESO:

    Pagos en IBERCAJA, BANTIERRA, BBVA, BANCO SANTANDER o CAIXABANK

    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Trafico
    Avda. de la Policia Local, 2 - Zaragoza 50007

    • Tfno: 976 724 136 - Pago telefónico 976 723 523 (8,30 a 13, 30 h)
    • Fax: 976 723 519
    • E-mail: plz-multastrafico@zaragoza.es
    • Horario: De 8 a 14 h.(en días laborables)

    Por Teléfono

    Teléfono: 976 723 523 (Horario de 8:30 a 13:30)

    PROCESO:

    Llamar al 976 723 523

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Oficina de Trafico
    Avda. de la Policia Local, 2 - Zaragoza 50007

    • Tfno: 976 724 136 - Pago telefónico 976 723 523 (8,30 a 13, 30 h)
    • Fax: 976 723 519
    • E-mail: plz-multastrafico@zaragoza.es
    • Horario: De 8 a 14 h.(en días laborables)

First page Previous page43444647 Next page Last page
Cinco Días
Expansión
EFE Emprende
CuatroCasas Telefonica

Empresa participante en Cuatrecasas ACELERA en colaboración con Telefónica Open Future.