Solicitud de cambio de Trabajador/a social de referencia. Trámites y servicios. Ayuntamiento de Zaragoza

Resumen

Puedes solicitar cambiar de trabajador/a social de referencia si eres usuario de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza. Este es un derecho que te asiste según la Ley de Servicios Sociales de Aragón.

Cómo hacerlo

1. Presenta la solicitud por escrito: Utiliza la hoja de sugerencias o quejas (H-3-01) y entrégala en:
   • El Centro Municipal de Servicios Sociales de referencia.
   • La Oficina de atención a la Ciudadanía y Buenas Prácticas.
   • El Servicio de información en la Casa Consistorial (Pza. del Pilar, 18) o el Edificio Seminario (Vía Hispanidad, 20).
2. Espera la respuesta: La dirección del Centro Municipal de Servicios Sociales te dará una respuesta.

Ayuda

• Contacto:
  • Servicio de Servicios Sociales Comunitarios
  • Pza. San Carlos, 4 - 50001
  • serviciossocialescomunitarios@zaragoza.es
  • Teléfonos: 976 721800, 1814
  • Fax: 976 721857

Normativa

• DECRETO 66/2016, de 31 de mayo, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba la Carta de derechos y deberes de las personas usuarias de los Servicios Sociales de Aragón
• Ley 5/2009, de 30 de junio, de Servicios Sociales de Aragón.