Servicio de Quejas y Sugerencias

Descripción

A través de este servicio,Usted puede hacer llegar al Ayuntamiento de Zaragoza,sus quejas,sugerencias y comentarios de algún aspecto de la ciudad o de los Servicios municipales que considere.

A través de la Sede Electrónica,Usted puede hacer un seguimiento,consultar el mapa de quejas,sugerencias e incidencias en la Ciudad,los datos de uso y el catálogo de conjunto de datos,

Formas de tramitación

Por internet

Por Internet Iniciar trámite sin certificado

Proceso.

• Para iniciarlo debe rellenar el Formulario que aparece tras pulsar el botón Iniciar trámite
• A través del mismo,puede adjuntar archivos,localizar el asunto de la queja en un mapa y dar autorización a que la Web Municipal lo haga público (sin datos personales),así como a hacer visible su ubicación en el mapa de quejas.

Presencial

Presencial

Lugar de Presentación

Oficina de Registro Plaza del Pilar

• Direccion:Pza. del Pilar,18 50071
• Horario
• Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h. (excepto festivos)
• Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h.

Oficina de Registro Seminario

• Direccion:Vía Hispanidad,20 50071
• Horario
• Lunes a viernes de 8:30 a 13,30h.

También en las Juntas Municipales y Juntas Vecinales

Por teléfono

Teléfono A través del Servicio de Atención Telefónica 010 (976721234,si llama desde fuera de Zaragoza)