Registro General. Trámites y servicios. Ayuntamiento de Zaragoza
Información Rápida
Objetivo
Permite la presentación de documentos y solicitudes al Ayuntamiento de Zaragoza, tanto de forma presencial como telemática.
¿Quién puede solicitarlo?
Personas físicas y jurídicas.
Requisitos principales
- Cumplimentar la instancia general o el formulario específico del trámite.
- Presentar la documentación requerida para el trámite específico.
Duración del trámite
Variable, dependiendo del trámite.
Resumen
El Registro General es donde puedes entregar documentos y solicitudes al Ayuntamiento de Zaragoza.
Puedes hacerlo de forma presencial o por internet. Si representas a una empresa o entidad obligada a relacionarse electrónicamente con la administración, la presentación online es obligatoria.
Para trámites de impuestos, utiliza la OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA.
Lo que necesitas
- Instancia General: Puedes descargarla desde aquí.
Cómo hacerlo
Por Internet
- Prepara tus documentos:
- Si hay un formulario específico en PDF, complétalo y guárdalo siguiendo las Instrucciones para Almacenar los Impresos.
- Escanea cualquier documento adicional en formato PDF.
- Inicia el trámite:
- Haz clic en el botón rojo Iniciar trámite con Certificado o sistema Cl@ve.
- Completa tus datos y elige si quieres recibir notificaciones electrónicas en "Mi Carpeta Ciudadana" o en papel.
- Adjunta la documentación adicional.
- Firma la solicitud con tu certificado electrónico o Cl@ve Permanente.
- Guarda el justificante.
- Si falta algo:
- Si falta algún documento, se te pedirá que lo envíes en un plazo de 10 días. Si no lo haces, se considerará que has desistido de la solicitud.
Presencialmente
- Oficina de Registro Seminario
- Dirección: Vía Hispanidad, 20 50071
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30h.
- Oficina de Registro Plaza del Pilar
- Dirección: Pza. del Pilar, 18 50071
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h. (excepto festivos). Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h.
- También puedes ir a las Juntas Municipales y Juntas Vecinales.
Normativa
- Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
- Registro Electrónico del Ayuntamiento de Zaragoza (Decreto de Alcaldía de 21 de diciembre de 2009)
- Reglamento del Registro General del Ayuntamiento de Zaragoza
Ayuda
- Unidad de Coordinación de la Información y Atención al Ciudadano (Registro)
- Teléfonos: 976721100, 976724910
Datos Abiertos
Preguntas frecuentes
Oficinas de la administración
JUNTA MUNICIPAL OLIVER-VALDEFIERRO
Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
JUNTA MUNICIPAL ACTUR-REY FERNANDO
Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
JUNTA MUNICIPAL SANTA ISABEL
Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
JUNTA MUNICIPAL LA ALMOZARA
Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
JUNTA MUNICIPAL LAS FUENTES
Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
REGISTRO GENERAL
Lunes a viernes de 8,30 a 14,30 y de 16,10 a 18,30 h; sábado de 9,10 a 13,30 h. Julio y agosto de 8,30 a 13,30 h.
