Procedimientos para ejercer los derechos en materia de Protección de Datos de Carácter Personal. Trámites y servicios. Ayuntamiento de Zaragoza
Información Rápida
Objetivo
Permite a los ciudadanos ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales ante el Ayuntamiento de Zaragoza, como el acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos.
¿Quién puede solicitarlo?
El interesado, su representante legal (en caso de incapacidad o minoría de edad), los titulares de la patria potestad (para menores de 14 años) o un representante voluntario expresamente designado.
Requisitos principales
- Ser el titular de los datos o tener la representación legal o voluntaria del mismo.
- Presentar la solicitud correctamente cumplimentada.
- Aportar la documentación necesaria para acreditar la identidad y la procedencia de la solicitud.
Duración del trámite
1 mes a partir de la recepción de la solicitud, prorrogable hasta 2 meses si es necesario.
Información adicional
El correo electrónico no es un medio válido para ejercitar estos derechos si no hay un sistema de firma o certificado electrónico asociado que permita identificar y acreditar a la persona que firma la solicitud.
Resumen
Este trámite te permite ejercer tus derechos relacionados con la protección de tus datos personales ante el Ayuntamiento de Zaragoza. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y no ser objeto de decisiones individualizadas.
Quién puede usar este servicio:
- El titular de los datos.
- Su representante legal (en caso de incapacidad o minoría de edad).
- Los padres o tutores de menores de 14 años.
- Un representante voluntario designado expresamente.
Lo que necesitas
- Documento de identidad: DNI, pasaporte u otro documento válido.
- Formulario de solicitud: El formulario específico para el derecho que deseas ejercer.
- Documentación adicional: Cualquier documento que justifique tu solicitud.
- Representación (si aplica): Si actúas a través de un representante, su DNI y un documento que acredite la representación.
Cómo hacerlo
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Reúne la documentación: Prepara el formulario de solicitud, tu documento de identidad y cualquier documento adicional que sea necesario.
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Presenta la solicitud: Puedes hacerlo de forma telemática (con certificado electrónico o Cl@ve) o presencialmente.
- Telemáticamente:
- Descarga y rellena el formulario correspondiente desde la sección "Impresos relacionados".
- Accede al trámite online con tu certificado electrónico o Cl@ve.
- Sube el formulario y la documentación requerida.
- Presencialmente:
- Prepara la documentación.
- Acude a una oficina de registro del Ayuntamiento de Zaragoza.
- Telemáticamente:
-
Espera la respuesta: El Ayuntamiento revisará tu solicitud y te notificará la resolución.
Después de hacerlo
- Plazo de resolución: 1 mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable hasta 2 meses si es necesario.
- Reclamación: Si no estás de acuerdo con la resolución, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ ).
Ayuda
- Contacto del Delegado de Protección de Datos:
- Dirección: Plaza del Pilar nº18, planta 3ª, Casa Consistorial, 50.003 Zaragoza.
- Correo electrónico: dpd@zaragoza.es
- Más información: https://www.zaragoza.es/sede/portal/proteccion-datos
Preguntas frecuentes
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Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
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