Control del Agua en el Grifo del Consumidor

Descripción

La finalidad de este programa es controlar que el agua suministrada en Zaragoza ofrezca las condiciones de salubridad,limpieza y calidad idóneas para su consumo.

Los parámetros a controlar son:

• Color.
• Turbidez
• Conductividad.
• pH.
• Amonio.
• Bacterias coliformes.
• "Escherichia coli" (E.coli)
• Cobre,cromo,níquel,hierro,plomo y otros parámetros.
• Cloro libre residual y/o cloro combinado residual.

Información al usuario

Una vez realizado el análisis,se enviará el boletín de resultados. En caso de incumplimiento,se contacta con el interesado sugiriendo las actuaciones a realizar.

Generalmente estas actuaciones estarán relacionadas con:

1. Falta de limpieza en depósitos.
2. Conexión entre las conducciones de agua fría y caliente.
3. La naturaleza de los materiales de conducciones y grifería.

Cuando dichas correcciones se han llevado a cabo,el IMSP realizará un análisis de confirmación.

Si persiste el incumplimiento,se notificará a la autoridad sanitaria.

Hay que recordar que la responsabilidad de los gestores finaliza en la llave de paso general de la acometida del consumidor. Son entonces los propietarios los responsables de mantener la instalación interior.

Normativas

• Real Decreto 3/2023,de 10 de enero

Formas de tramitación

Por internet

Enviar correo electrónico a controlgrifoconsumidor@zaragoza.es

Presencial

Es necesario informarse por teléfono antes de acudir al Instituto.

Por teléfono

976 726 068 y 010 del Servicio de Atención Telefónica (976 721 234,para llamadas desde fuera de Zaragoza). Horario de atención:de 8 a 15 h

Por correo

Enviar correo electrónico a controlgrifoconsumidor@zaragoza.es