Alta en el Servicio de Ayuda a Domicilio. Trámites y servicios. Ayuntamiento de Zaragoza

Resumen

El Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) ofrece asistencia personal, doméstica y psicosocial a personas y familias en sus hogares cuando no pueden realizar sus actividades diarias habituales. También apoya a los cuidadores.

Finalidad:

• Ayudar a mantener la autonomía personal.
• Apoyar a los cuidadores.
• Facilitar que las personas mayores permanezcan en sus casas.
• Detectar situaciones de riesgo.
• Mejorar la convivencia.
• Apoyar a las familias en la educación de sus hijos.
• Proporcionar descanso a los cuidadores.

Modalidades:

• SAD preventivo: De 2 a 6 horas semanales.
• SAD de Cargas Familiares: Hasta 220 horas anuales para familias con niños menores de 12 años que necesitan apoyo temporal.
• SAD por causas sobrevenidas: Horas disponibles para situaciones urgentes.

Requisitos

• Estar empadronado en Zaragoza.
• Ser mayor de 65 años o menor de esa edad con autonomía reducida (entre 16 y 26 puntos en la Escala Lawton-Brody).
• En situaciones sobrevenidas, no se aplica la escala Lawton-Brody.

Cómo hacerlo

1. Pedir cita previa en el Centro Municipal de Servicios Sociales correspondiente a su zona.
2. Aportar la documentación requerida.
3. Firmar la solicitud del servicio y aceptar las condiciones.

Documentación necesaria:

• Copia y original del DNI o NIE.
• Copia y original de la Tarjeta Sanitaria.
• Copia y original del Libro de Familia o similar.
• Declaración jurada de ingresos de todos los miembros de la unidad de convivencia (se verificará con la Agencia Tributaria).
• Copia y original del certificado de discapacidad (si aplica).
• Informe médico del sistema público de salud (para SAD, teleasistencia y cargas familiares de personas mayores).
• Si accede al servicio por dependencia, se estará a lo que resuelva el Gobierno de Aragón.

Pago

El coste del servicio se establece en el Texto Regulador nº 27 (consultable en el apartado de Normativas).

Normativas

• Decreto 143/2011, de 14 de junio, del Gobierno de Aragón
• Información Adicional sobre la Protección de Datos en los Servicios Sociales Comunitarios del Ayuntamiento de Zaragoza.
• Ley 5/2009, de 30 de junio, de Servicios Sociales de Aragón.
• Ordenanza de la ciudad de Zaragoza sobre Prestaciones Sociales Domiciliarias.
• TEXTO REGULADOR nº 27: Precios públicos por prestaciones de servicios y realización de actividades

Ayuda

• Centros Municipales de Servicios Sociales
• Prestaciones de Servicios Sociales Municipales: Documento Consentimiento Informado

Silencio Administrativo

Negativo.

Recursos

• Recurso de Reposición
• Recurso Contencioso-Administrativo