Ayuntamiento de Vitoria
Concesión del derecho funerario sobre nichos, sepulturas o columbarios en el Cementerio de El Salvador
El objeto es la adquisición de un nicho, sepultura o columbario en el cementerio del Salvador. Desde el 1 de abril de 2014, las concesiones se pueden elegir para una vigencia de 25 o 50 años. Las concesiones otorgadas con anterioridad tienen vigencias de 99, 75 o 25 años, en función de la fecha de adquisición.
Pasos | Documentación | Normativa | Tramitación
Requisitos
Ser mayor de edad.
Pasos
Primero hay que solicitar una cita con la Unidad de Cementerios para realizar el trámite:
- Las funerarias pueden solicitar cita desde internet.
- Si no la solicita la funeraria, en las oficinas de San Martín se les dará cita para realizar la gestión.
Documentación
- Impreso de solicitud .
- Fotocopia de los DNIs del/la titular.
Importe
Aplicación de las tarifas de la Ordenanza Fiscal de Cesión de Construcciones en el Cementerio (Ordenanza fiscal 7.10).
Normativa
- Ordenanza Reguladora de la Tasa por Cesión de Construcciones en el Cementerio (Ordenanza fiscal 7.10).
- Reglamento para el servicio y administración del cementerio de El Salvador.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la gestión de cementerios y los derechos funerarios.
Tramitación
Tramitación presencial
En las oficinas de San Martín. Acudir con cita.
Para solicitar cita:
- Las funerarias pueden solicitar cita desde internet.
- Si no lo solicita la funeraria, en las oficinas de San Martín se les dará cita para realizar la gestión.
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las oficinas de atención ciudadana, en las oficinas de San Martín y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Conocer la sede
Sobre la Sede
La sede electrónica es un entorno seguro que permite a la ciudadanía acceder a información, servicios y trámites del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. Titularidad, gestión y normativa reguladora.
Interrupción del servicio - Avisos e incidencias
Todos los miércoles de 6:00 a 6:30, se van a parar todos los servicios de la sede electrónica por reinicio de los servidores. Calendario de avisos de interrupción del servicio.
Datos de identificación y contacto del ayuntamiento
Dias inhábiles
La ley 11/2007 de acceso electrónico a los servicios públicos establece que cada sede electrónica que disponga de un registro electrónico, determinará los días inhábiles a efecto de cómputo de plazos administrativos.
Medios de identificación
La Sede Electrónica del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz admite dos tipos de medios de identificación digital.
Verificación de autenticidad
La autenticidad de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz está garantizada mediante un certificado digital específico para sedes electrónicas emitido por Izenpe.
Sugerencias, reclamaciones, quejas y denuncias
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz cuenta con un Servicio de Atención Integral al Ciudadano multicanal, que facilita a la ciudadanía diferentes medios para que formulen sus sugerencias, reclamaciones y quejas. Canales y trámites específicos.
Preguntas frecuentes
Temas relacionados con el funcionamiento, gestión y utilización de la Sede Electrónica.
Construcciones nuevas: Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana (antes Plusvalía)
Las empresas promotoras y constructoras tienen que declarar que existe un edificio a través de la escritura pública de obra nueva. También tienen que realizar la escritura pública de declaración de obra nueva (alta en la Plusvalía) aquellos particulares que construyen su vivienda.
Plazo | Documentación | Normativa | Tramitación
Quién
Empresas promotoras y constructoras, y particulares o personas que vayan en su representación.
Plazo
Dos meses a partir del día siguiente en el que se produzca el hecho.
Documentación
- Impreso.
- Anexo de titulares.
- Documento identificativo (CIF, DNI, NIE, pasaporte...).
- Certificado final de obra.
- Escritura de obra nueva.
- Escritura de división horizontal.
Importe
El Servicio de Gestión Tributaria del Departamento municipal de Hacienda le enviará por correo el recibo con el importe correspondiente. Además, podrá realizar cálculos y precálculos a petición de los y las interesadas.
Normativa
Ordenanza fiscal reguladora del Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana (Ordenanza fiscal nº 4).
Tramitación
Tramitación presencial
En las oficinas de San Martín.
Plazos de resolución
ObservacionesCualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las oficinas de atención ciudadana, en las oficinas de San Martín y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Construcciones nuevas: alta en el Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI)
Las empresas promotoras y constructoras tienen que declarar que existe un edificio a través de la escritura pública de obra nueva, trámite que supone el alta en el Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI).
También tienen que realizar la escritura pública de declaración de obra nueva (alta en el IBI) aquellos particulares que construyen su vivienda.
Plazo | Documentación | Normativa | FAQs | Tramitación
Quién
Empresas promotoras y constructoras, y particulares o personas que vayan en su representación.
Plazo
30 días a partir del día siguiente en el que se realice la escritura de obra nueva.
Documentación
- Impreso.
- Anexo de titulares.
- Certificado final de obra.
- Escritura de obra nueva.
- Escritura de división horizontal.
- Documento identificativo (CIF, DNI, NIE, pasaporte...).
- Justificante o documento donde conste expresamente el número de cuenta corriente, o de libreta ordinaria para pago por caja o banco.
Importe
El Servicio de Gestión Tributaria del Departamento municipal de Hacienda le enviará por correo el recibo con el importe correspondiente, de acuerdo a la Ordenanza Fiscal Reguladora del Impuesto sobre Bienes Inmuebles.
Normativa
- Ordenanza Fiscal Reguladora del Impuesto sobre Bienes Inmuebles (Ordenanza fiscal nº 1).
- Norma Foral 42/1989, de 19 de julio, del Impuesto sobre Bienes Inmuebles.
- Real Decreto 417/2006, de 7 de abril, por el que se desarrolla el texto refundido de la ley del catastro inmobiliario, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2004, de 5 de marzo.
- Real Decreto Legislativo 2/2004, de 5 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley reguladora de las haciendas locales.
- Ley 39/1988, de 28 de diciembre de 1988, reguladora de las haciendas locales.
Tramitación
Tramitación presencial
En las Oficinas de San Martín.
Plazos de resolución
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las oficinas de atención ciudadana, en las oficinas de San Martín y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Consulta de los fondos del Archivo Municipal y de la Biblioteca del Ayuntamiento
Consulta de la documentación histórica, administrativa y gráfica del Archivo y de los fondos de la Biblioteca.
Requisitos | Normativa | FAQs | Tramitación
Quién
Personas interesadas mayores de 14 años.
Requisitos
Cumplimentar los impresos correspondientes que se facilitan en el propio Archivo.
Normativa
- Ley 7/1990 de Patrimonio Cultural Vasco (Título IV).
- Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (artº 37).
- Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal.
Tramitación
Tramitación presencial
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Consulta e inscripciones en actividades, cursos y talleres
Participación en los sorteos, inscripción en plazas libres, reinscripciones y bajas en actividades de carácter social, cultural, deportivo, de promoción de la salud y otros que se desarrollan en centros cívicos e instalaciones deportivas y en otras instalaciones municipales.
Pasos | Normativa | FAQs | Tramitación (consulta, inscripción y pago)
Pasos
1. Inscripción al sorteo
A muchas de las actividades y cursos que se organizan desde el Ayuntamiento se accede tras lograr una adjudicación de plaza en los diferentes sorteos que se celebran a lo largo del año.
2. Resultados del sorteo y formalización de plaza
Una vez celebrado el sorteo, si se ha obtenido plaza, habrá que pagar para que la inscripción en la actividad quede formalizada.
3. Reinscripciones
Algunas actividades pueden prolongarse un año entero y es necesario reinscribirse en ellas al finalizar cada trimestre.
4. Plazas libres
Son plazas libres las que se adjudican pero no se formalizan, las que precisan reinscripción y no se hace y las correspondientes a actividades sin sorteo.
Importe
Según vigente Norma Reguladora de los Precios Públicos por Prestación de Servicios o la Realización de Actividades Municipales (epígrafe 8.13).
No todos los colectivos señalados tienen derecho a reducción de precio en todas las actividades. Se establecen precios reducidos para los siguientes colectivos:
- Actividades deportivas, cursos culturales y ludotecas: para personas que tengan la condición de abonadas a instalaciones deportivas municipales.
- Actividades del Servicio de Planificación Cultural y Fiestas, del Departamento de Asuntos Sociales y de las Personas Mayores y del Servicio de Salud Ambiental: para personas desempleadas, mayores de 60 años y menores de 18 años.
- Actividades del Servicio de Igualdad: para personas desempleadas.
- Cursos de Euskera para padres y madres: para el nuevo alumnado y para el antiguo alumnado que haya acudido a más del 80% de las clases.
Normativa
- Norma Reguladora de los Precios Públicos por Prestación de Servicios o la Realización de Actividades Municipales.
- Reglamento de Centros Cívicos e Instalaciones Deportivas del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
Tramitación
Tramitación online
- Consulta e inscripción en actividades (temporada 2019-2020)
- Consulta, reinscribe, actualiza datos o paga las actividades en las que te has inscrito
Tramitación presencial
Tramitación telefónica
En el teléfono de información 010.
No se podrán realizar reinscripciones por teléfono.
Tramitación de devolución de importe por la baja en actividades
Para tramitar la baja en una actividad, deberá entregarse el siguiente impreso en cualquier centro cívico u oficina de atención ciudadana.
Más información
La información sobre las actividades y cursos, las fechas en las que se celebran, su duración y contenido y el procedimiento de adjudicación de plazas se pueden consultar en los siguientes espacios web:
- Programa de actividades Centros Cívicos e instalaciones deportivas.
- Escuela de empoderamiento feminista.
- Programa de actividades del CEA.
- Programa de actividades de los Centros Socioculturales de Mayores.
- Actividades vacacionales municipales.
- Sorteos, formalización y plazas libres.
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Consulta e inscripción en los programas de formación para el empleo
Consulta e inscripción en los programas y actividades municipales dirigidos al fomento del empleo: programas de formación para el empleo, acciones de acompañamiento a la búsqueda de empleo, formación para personas emprendedoras.
Formación para el empleo - Programación -
Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación
Quién
Personas ocupadas y desempleadas interesadas en mejorar sus posibilidades de inserción en el mercado de trabajo, cambiar su perfil laboral o ampliar conocimientos en materias relacionadas con su actividad.
Requisitos
Los requisitos de acceso varían según el programa. Consultar en la información de cada programa.
D ocumentación
- Solicitud.
- En algunos casos se requiere presentar documentación adicional (currículum vitae, títulos...). Consultar en la información de cada programa.
Importe
La matrícula se abonará una vez que la persona solicitante sea admitida al programa. Las personas con derecho a descuentos o exención total del pago de la matrícula deberán acreditarlo previamente al comienzo del programa, en función de la norma reguladora del precio público (epígrafe 8.8).
Normativa
- Norma Reguladora de los Precios Públicos por Prestación de Servicios o la Realización de Actividades Municipales (epígrafe 8.8).
- Normativa por la que se regula la admisión del alumnado en los cursos/programas de Formación ocupacional organizados por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
Tramitación
Tramitación presencial
- En las Oficinas de Atención Ciudadana.
- En la Oficina Municipal de Información Joven - OMIJ
- Departamento de Empleo y Desarrollo Económico Sostenible: Centro de Tecnologías de la Información y la Comunicación-CETIC y Centro Ignacio Ellacuría.
- En las Oficinas de San Martín.
Tramitación online
Iniciar tramitación online "Consulta e inscripción en programas de formación para el empleo".
Iniciar tramitación online "Consulta del estado de la inscripción y pago del importe de la matrícula".
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las ">
Oficinas de Atención Ciudadana
, en el teléfono de información 010 (945 161 100 si llama desde fuera de Vitoria-Gasteiz). También en el Centro Ignacio Ellacuría, en el Centro de Tecnologías de la Información y la Comunicación (CETIC).Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Consulta online de tributos
Consultar online todos los tributos asociados a la persona identificada y obtener justificantes, recibos y otros detalles de los mismos.
Requisitos
Para acceder a la consulta es necesario identificarse con la Tarjeta Municipal Ciudadana o con un certificado digital.
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945161100 si llama desde fuera de Vitoria-Gasteiz).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Consulta para la instalación de una actividad
Consulta sobre la viabilidad de la actividad que se va a instalar por primera vez y los requisitos técnicos y jurídicos a considerar. El trámite es opcional y tiene carácter meramente informativo.
Documentación | Normativa | Tramitación
Documentación
- Impreso de consulta para instalación de actividad.
- Plano del emplazamiento del espacio a ocupar.
- Plano general de planta (en los casos de actividad en vivienda, cabe un croquis).
- En los casos de actividades hosteleras se especificará el tipo de actividad hostelera (bar, restaurante, pub...).
- Plano de situación para ubicar el emplazamiento donde se realizará la actividad.
Importe
Según vigente ordenanza reguladora de la tasa por realización de actividades de concesión de licencias urbanísticas y por prestación de servicios urbanísticos (ordenanza 6.1).
Más información sobre la tasa.
Normativa
- Ordenanza municipal de establecimientos públicos de hostelería (no hoteleros).
- Plan General de Ordenación Urbana.
- Ley 3/1998, de 27 de febrero, general de protección del medio ambiente del País Vasco.
Tramitación
Tramitación presencial
- En las Oficinas de Atención Ciudadana.
- En las Oficinas de San Martín.
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Consulta urbanística previa a licencia de obras
Mediante este tipo de consulta se puede solicitar información sobre los siguientes temas:
- Necesidad de licencias para hacer determinada actuación.
- Tipo de procedimiento necesario para realizar determinadas obras relacionadas con viviendas (incluidos garajes, trasteros etc.); por ejemplo, si se precisa o no proyecto técnico para las mismas.
- Informes sectoriales necesarios en determinadas actuaciones.
- Calificación urbanística de una parcela.
- Normativa urbanística de aplicación; normativa sectorial, tanto de ámbito municipal como supramunicipal; normativa de aplicación para un uso concreto.
- Condiciones de determinadas parcelas, edificabilidades, alturas, etc.
Documentación
- Impreso de solicitud de consulta urbanística
- Plano, fotografías, u otros documentos relacionados, como escrituras.
- Más información sobre la tasa.
Tramitación
Tramitación presencial
- En las oficinas de San Martín.
- El contenido de las consultas se resolverá mediante el oportuno informe técnico. La respuesta a la consulta no exime del deber de obtener la licencia urbanística correspondiente.
- La formulación de la respuesta conlleva el pago de la tasa municipal hincada en el impreso de solicitud de la consulta conforme a las Ordenanzas fiscales, epígrafe 6.1 Actividades de Concesión de Licencias Urbanísticas y por Prestación de Servicios Urbanísticos.
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
