Ayuntamiento de Vitoria
Solicitud de instalación de puestos de venta de ajos el 25 de julio
Conseguir autorización para ejercer la venta de ajos el día 25 de julio festividad de Santiago Apóstol.
Plazo | Pasos a seguir | Documentación | Normativa | Tramitación
Plazo
Año 2019: del 3 al 14 de junio.
Pasos a seguir
- Presentar solicitud y documentación.
- Pago de la tasa por parte de las personas adjudicatarias.
Documentación
- Solicitud .
- Fotocopia del DNI de la persona titular y cotitular, o permiso de residencia y trabajo, en el caso de personas extracomunitarias.
Importe
- Las tasa establecida por la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Utilización Privativa o Aprovechamiento Especial de los Bienes de Dominio Público (apartado 7.1), 38,24 .
- Más información sobre la tasa.
Normativa
- Bases de la convocatoria. Año 2019 .
- Ordenanza Reguladora de las Tasas por Utilización Privativa o Aprovechamiento Especial de los Bienes de Dominio Público.
- Ordenanza Reguladora de la Venta Ambulante en el término municipal de Vitoria-Gasteiz.
Tramitación
- En las Oficinas de Atención Ciudadana.
- En las oficinas de San Martín.
Tramitación online
- A través del Registro electrónico
Requisitos para operar en el Registro electrónico:
- Es necesario conectarse con una tarjeta de identificación digital.
- Hay que descargarse y cumplimentar los documentos antes de adjuntarlos.
- La documentación adjuntada no podrá exceder de 10MB y el nombre del fichero deberá contener menos de 64 caracteres.
Pago de la tasa
- Las personas adjudicatarias deberán abonar la tasa (38,24 ) entre los días 9 al 19 de julio, a través de alguno de los medios de pago habilitados.
Autorizaciones
La autorización para la venta en este mercado, se justificará únicamente con:
- El recibo emitido a través de las Oficinas de Atención Ciudadana o a través del Departamento Municipal de Hacienda.
Observaciones
- Sólo cabe una solicitud por persona.
- En el caso de que el número de solicitudes recibidas supere al número de autorizaciones a adjudicar, la adjudicación se realizará por sorteo. El sorteo, en su caso, se realizará el 24 de junio.
- El listado con las personas adjudicatarias y, en su caso, la lista de espera correspondiente, estará disponible a partir del 8 de julio en la página web del Ayuntamiento, en el tablón de anuncios, en las Oficinas de Atención Ciudadana y en el teléfono de información 010 y 945 16 11 00.
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Solicitud de intervención de la Síndica - Defensora Vecinal
Plantear quejas y peticiones de actuación de la Síndica - Defensora vecinal en situaciones de desamparo ante actuaciones del Ayuntamiento u otro organismo público.
Requisitos | Documentación | Normativa | FAQs | Tramitación
Requisitos
- Cuando tenga algún problema con la Administración Municipal o Servicio Público dependiente de ella.
- Después de haber reclamado ante el Ayuntamiento.
Documentación
- El hecho que origina la queja y las circunstancias en que se ha producido.
- La petición concreta que se solicita a la Síndica.
- Toda la documentación complementaria que se estime conveniente.
- El nombre completo, dirección y teléfono y la firma de la persona que formula la queja.
Normativa
- Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
- Reglamento Orgánico del Pleno.
- Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases de Régimen Local.
- Ley 57/2003, de 16 de diciembre, de medidas para la modernización del gobierno local.
- Reglamento del defensor/a vecinal del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
- Carta de salvaguarda de los derechos humanos en la ciudad.
- Compromiso de Barcelona.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Tramitación
Tramitación presencial
- En la oficina de la Síndica: Paseo de La Florida s/n (Jardín secreto del agua), 01005 Vitoria-Gasteiz.
Tramitación por correo electrónico o por fax
- Este trámite se puede realizar por fax: 945 16 26 93.
- Puede descargarse este formulario y enviarlo a la dirección: sindikoa@vitoria-gasteiz.org.
Observaciones
- La oficina de la Síndica ofrece un servicio de atención personalizada, con cita previa. El horario es de 9 a 14 horas, de lunes a viernes.
- Se trata de un servicio gratuito.
Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informa que los datos personales que Vd. nos proporciona serán incluidos en los ficheros automatizados de datos de carácter personal titularidad de esta entidad, cuya finalidad es la realización de tareas propias de la gestión municipal en el ámbito de sus competencias. Si lo desea puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a las Oficinas de Atención Ciudadana.
Solicitud de justificante de inhumación / exhumación en sepultura común
Solicitar un justificante de una inhumación o exhumación en sepultura común en el cementerio de Santa Isabel o El Salvador. Este trámite siempre lo realiza una funeraria.
Documentación | Tramitación
Documentación
Normativa
Reglamento de Cementerio El Salvador (BOTHA nº 77 de 8/7/2009).
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la gestión de cementerios y los derechos funerarios.
Tramitación
Tramitación presencial
En las oficinas de San Martín.
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las oficinas de atención ciudadana, en las oficinas de San Martín y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informa que los datos personales que usted nos proporciona serán incluidos en los ficheros automatizados de datos de carácter personal titularidad de esta entidad, cuya finalidad es la realización de tareas propias de la gestión municipal en el ámbito de sus competencias. . Si lo desea puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a las oficinas de atención ciudadana.
Solicitud de justificante o duplicado del título de derecho funerario
Este trámite tiene como objeto la solicitud de un justificante o duplicado de un título de derecho funerario sobre un nicho, sepultura, panteón o columbario construido en el cementerio de El Salvador o Santa Isabel.
Documentación | Tramitación
Requisitos
- Ser titular de la propiedad o del derecho funerario sobre nicho o sepultura construida.
Documentación
- Impreso de solicitud del justificante o del duplicado.
- Fotocopia de los DNIs del/la titular.
- Copia de la partida de defunción (si la petición la hacen los herederos) En este caso de que la persona titular haya fallecido, el impreso de solicitud deberá ir rubricada por todos/as sus herederos/as.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la gestión de cementerios y los derechos funerarios.
Tramitación
Tramitación presencial
- En las oficinas de San Martín.
Tramitación online
Consultar y/o completar solicitud, incorporar y/o subsanar documentación, desistir.
Observaciones
- Si se solicita un justificante, la entrega es inmediata.
- Si se solicita un duplicado, en unos 10 o 15 días se le enviará por correo postal o deberá acudir a las oficinas de San Martín.
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las oficinas de atención ciudadana, en las oficinas de San Martín y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Solicitud de la tarjeta BAT 30DGAZTEA para menores de 26 años
La tarjeta de transporte bonificado BAT 30DGAZTEA sirve para viajar en el tranvía y en los autobuses de TUVISA. Tiene una tarifa mensual de 25,50 y permite viajes ilimitados durante treinta días a partir del momento de adquisición.
Requisitos | Documentación | Tramitación
Quién
- Personas menores de 26 años, empadronadas en Vitoria-Gasteiz.
R equisitos
- Tener ingresos inferiores a 2,5 veces el IPREM (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples), es decir, ingresos inferiores a 16.135,08.
- Abonar el importe de la tarjeta: 3.
Documentación
- Original del DNI, pasaporte o NIE.
- Fotografía actual de tamaño carné, si lo prefiere podrá hacérsela en la oficina.
- Justificante de pago de la tarjeta, en el caso de no abonarla en el momento de la solicitud.
- Solicitantes mayores de 16 años:
- Si hace declaración de la renta: original y copia del último ejercicio presentado a su nombre.
- Resto de situaciones: Declaración responsable de ingresos .
Las personas que ya tengan una tarjeta BAT y soliciten el perfil 30DGAZTEA, deberán presentar la documentación acreditativa en las Oficinas de atención ciudadana y, después, activar dicho perfil en la Oficina de Información del Tranvía.
Importe
- 3 euros por la obtención de la tarjeta, se podrán abonar:
- En las Oficinas de Atención Ciudadana, mediante tarjeta de crédito o débito.
- En las cajas o bancos convenidos con la orden de ingreso que se le facilitará en la oficina de Atención Ciudadana.
- En las máquinas instaladas en las paradas del tranvía, se deberá presentar el justificante del pago (abonaré).
Esta cantidad no pasa a formar parte del saldo de la tarjeta.
- Por la utilización del transporte público: según las tarifas vigentes.
Caducidad de la tarjeta
- 7 años.
- Desde que la persona cumple los 18 años de edad, cada dos años hay que justificar los ingresos inferiores a 15.975,32 euros.
Tramitación
Tramitación presencial
- En las Oficinas de Atención Ciudadana.
Observaciones
- La tarjeta es personal e intransferible.
- La tarjeta BAT 30DGAZTEA se podrá utilizar tanto para viajar en el tranvía como en los autobuses de TUVISA.
- La tarjeta permite viajes ilimitados durante un mes a partir del momento de adquisición.
- Antes de subir al tranvía, siempre se debe validar la tarjeta en las máquinas dispuestas en las paradas.
- En caso de deterioro de la tarjeta no imputable a la persona usuaria se canjeará por otra con el mismo remanente que la deteriorada en la Oficina de Información del Tranvía.
Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana, así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Solicitud de la tarjeta BAT BEREZI, para personas con discapacidad superior al 64%
Obtener la bonificación por discapacidad en el transporte público (tranvía y autobuses de TUVISA).
Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación
Requisitos
- Tener una discapacidad de grado superior al 64%.
- Tener ingresos inferiores anuales a 16.135,08.
Documentación
- Original del DNI, pasaporte o NIE.
- Fotografía actual de tamaño carné, si lo prefiere podrá hacérsela en la oficina.
- Original y fotocopia de la última declaración de IRPF. Podrán beneficiarse del descuento aquellas personas que tengan ingresos inferiores a 2,5 o 1,5 veces el IPREM anual (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples), es decir, ingresos inferiores a 16.135,08 euros o 9.681,05 euro (los inferiores a esta última cantidad tendrán una mayor bonificación).
- Justificante de pago, en su caso.
- Original del Certificado de Discapacidad que demuestre padecer un grado de discapacidad superior al 64% o tarjeta de discapacidad.
La unidad tramitadora se reserva la disponibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.
Importe
- 3 euros por la obtención de la tarjeta, se podrán abonar:
- En las Oficinas de Atención Ciudadana, mediante tarjeta de crédito o débito.
- En las cajas o bancos convenidos con la orden de ingreso que se le facilitará en la oficina de Atención Ciudadana.
- En las máquinas instaladas en las paradas del tranvía, se deberá presentar el justificante del pago (abonaré).
Esta cantidad no pasa a formar parte del saldo de la tarjeta.
- Por la utilización del transporte público: según las tarifas vigentes.
Tramitación
Tramitación presencial
- En las Oficinas de Atención Ciudadana.
Unidad responsable: TUVISA.
Observaciones
- La renovación de la tarjeta será cada 7 años.
- Las personas con discapacidad superior al 64% obtendrán bonificaciones tanto en el autobús urbano, como en el tranvía.
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana, así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Solicitud de la tarjeta BAT Berezi para mayores de 65 años
La tarjeta de transporte bonificado BAT Berezi sirve para viajar en el tranvía y en los autobuses de TUVISA con una bonificación en el precio del billete.
Documentación | Tramitación
Quién
Personas mayores de 65 años, con ingresos inferiores anuales a 16.135,08.
Documentación
- Original del DNI, pasaporte o NIE.
- Fotografía actual de tamaño carné, si lo prefiere podrá hacérsela en la oficina.
- Original y fotocopia de la última declaración de IRPF. Podrán beneficiarse del descuento aquellas personas que tengan ingresos inferiores a 2,5 o 1,5 veces el IPREM anual (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples), es decir, ingresos inferiores a 16.135,08 euros o 9.681,05 euro (los inferiores a esta última cantidad tendrán una mayor bonificación).
- Justificante de pago, en su caso.
La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.
Importe
- 3 euros por la obtención de la tarjeta, se podrán abonar:
- En las Oficinas de Atención Ciudadana, mediante tarjeta de crédito o débito.
- En las cajas o bancos convenidos con la orden de ingreso que se le facilitará en la oficina de Atención Ciudadana.
- En las máquinas instaladas en las paradas del tranvía, se deberá presentar el justificante del pago (abonaré).
Esta cantidad no pasa a formar parte del saldo de la tarjeta.
- Por la utilización del transporte público: según las tarifas vigentes.
Tramitación
Tramitación presencial
- En las Oficinas de Atención Ciudadana.
Observaciones
- La tarjeta es personal e intransferible.
- La tarjeta BAT Berezi se podrá utilizar tanto para viajar en el tranvía como en los autobuses de TUVISA.
- Antes de subir al tranvía, siempre se debe validar la tarjeta en las máquinas dispuestas en las paradas.
- La tarjeta, da derecho a un viaje sin trasbordo.
- En caso de deterioro de la tarjeta no imputable a la persona usuaria se canjeará por otra con el mismo remanente que la deteriorada en la Oficina de Información del Tranvía.
- La tarjeta BAT Berezi caducará, de forma general, a los siete años.
Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana, así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Solicitud de la tarjeta BAT personalizada de familia numerosa
La tarjeta BAT de familia numerosa es una tarjeta monedero personal e intransferible que permite viajar en el tranvía y autobús con descuento y que debe de validarse antes de cada viaje.
Documentación | Tramitación
Quién
Miembros de familias numerosas, con título de familia numerosa expedida por las diputaciones forales u otras comunidades autónomas.
Documentación
- Fotocopia y original del DNI, pasaporte o NIE. En el caso de menores de 14 años sin DNI, se presentará fotocopia y original del libro de familia.
- Fotografía actual de tamaño carné. Si lo prefiere, podrán hacérsela en la oficina.
- Fotocopia y original del título de familia numerosa expedido por las diputaciones forales u otras comunidades autónomas.
- Justificante de pago, en su caso.
La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.
Importe
- 3 euros por la obtención de la tarjeta, se podrán abonar:
- En las Oficinas de Atención Ciudadana, mediante tarjeta de crédito o débito.
- En las cajas o bancos convenidos con la orden de ingreso que se le facilitará en la oficina de Atención Ciudadana.
- En las máquinas instaladas en las paradas del tranvía, se deberá presentar el justificante del pago (abonaré).
Esta cantidad no pasa a formar parte del saldo de la tarjeta.
- Por la utilización del transporte público: según las tarifas vigentes.
Tramitación
Tramitación presencial
En las Oficinas de Atención Ciudadana.
Observaciones
- La tarjeta es personal e intransferible.
- Las personas menores de 5 años viajan gratuitamente, por lo que no necesitan tarjeta.
- Antes de subir al tranvía, siempre se debe validar la tarjeta en las máquinas dispuestas en las paradas.
- Da derecho a un viaje con trasbordo.
- En caso de deterioro de la tarjeta no imputable a la persona usuaria se canjeará por otra con el mismo remanente que la deteriorada en la Oficina de Información del Tranvía.
- La tarjeta caducará, de forma general, a los siete años.
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana, así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Solicitud de la tarjeta BAT personalizada para personas beneficiarias de la tarjeta social
Sirve para viajar en los autobuses de TUVISA con una bonificación en el precio del billete.
Requisitos
Ser titular o beneficiario de Ayudas de Emergencia Social (AES), Renta de Garantía de Ingresos (RGI) y/o Prestaciones Municipales económicas y no económicas.
Tramitación
Tramitación presencial
Observaciones
- Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en la Oficina de Atención Ciudadana de San Antonio, así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
- Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
- En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Solicitud de la tarjeta BAT personalizada, para personas con discapacidad entre el 33% y el 64%
Obtener la bonificación por discapacidad en el transporte urbano (autobuses de TUVISA).
Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación
Requisitos
- Tener una discapacidad comprendida entre el 33% y el 64% que afecte al aparato locomotor reduciendo la movilidad de la persona solicitante.
- No percibir ayudas en el programa de Bono taxi.
- Tener ingresos inferiores a 16.135,08 .
Documentación
- Original del DNI, pasaporte o NIE.
- Fotografía actual de tamaño carné, si lo prefiere podrá hacérsela en la oficina.
- Original y fotocopia de la última declaración de IRPF. Podrán beneficiarse del descuento aquellas personas que tengan ingresos inferiores a 2,5 o 1,5 veces el IPREM anual (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples), es decir, ingresos inferiores a 16.135,08 euros o 9.681,05 euro (los inferiores a esta última cantidad tendrán una mayor bonificación).
- Justificante de pago, en su caso.
- Original del Certificado de Discapacidad que demuestre padecer un grado de discapacidad comprendido entre el 33% y el 64% y en el que conste la valoración de las dificultades de movilidad, 5 puntos o más, o estar incluido en las letras A, B o C (según el baremo establecido en el anexo 3 del Real Decreto 1971/1999) o tarjeta de discapacidad.
- Se comprobará de oficio, no ser beneficiaria del bono taxi.
La unidad tramitadora se reserva la disponibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.
Importe
- 3 euros por la obtención de la tarjeta, se podrán abonar:
- En las Oficinas de Atención Ciudadana, mediante tarjeta de crédito o débito.
- En las cajas o bancos convenidos con la orden de ingreso que se le facilitará en la oficina de Atención Ciudadana.
- En las máquinas instaladas en las paradas del tranvía, se deberá presentar el justificante del pago (abonaré).
Esta cantidad no pasa a formar parte del saldo de la tarjeta.
- Por la utilización del transporte público: según las tarifas vigentes.
Tramitación
Tramitación presencial
- En las Oficinas de Atención Ciudadana.
Unidad responsable: TUVISA.
Observaciones
- La renovación de la tarjeta será cada 7 años.
- Las personas con discapacidad entre el 33% y el 64% obtendrán bonificaciones únicamente en el autobús urbano.
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana, así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
