Ayuntamiento de Tarrasa

Comunicació d'instal·lació, dipòsit i retirada a la via pública de contenidors i de sacs destinats a la recollida i al transport de terres, runes. enderrocs i altres residus de la construcció, procedents de la construcció i la demolició d'edificis i obres en general, que es pot sol·licitar un cop atorgada la llicéncia d'obres corresponent.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Qui el pot demanar?

La persona física o jurídica que distribueix o comercialitza els contenidors i sacs, o que en són constructors, promotors o titulars de la llicència d'obres.

Preu

Sense cost.
(l'atorgament de la llicència d'obres corresponent permet la instal·lació del contenidor i/o sac de runa a la via pública, prèvia sol·licitud)

Compromís en el termini de resolució

1 dia

Termini legal de resolució i silenci administratiu

3 mesos.

Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
Negatiu

Impresos

• Model general d'instància, per a la tramitació presencial

Servei responsable

Via Pública
Av de les Glòries Catalanes, 3 (08223 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
via.publica@terrassa.cat

Observacions

El dipòsit de runes, terres, enderrocs i altres residus de la construcció a la via pública s'ha d'efectuar en contenidors o sacs degudament homologats i que comptin amb la preceptiva autorització municipal.

Regulació especial per algunes zones de la ciutat (consulteu Annex I del Reglament Municipal):

L'Ajuntament de Terrassa, com a norma general, farà efectius els pagaments per conceptes varis: devolució d'ingressos, pagament de factures, subvencions... mitjançant transferència bancària. Per això cal comunicar les dades bancàries del compte corrent a on s'ha de fer efectiu l'ingrés

La persona física o jurídica titular del compte ha de ser la mateixa que la que figura com a beneficiària del pagament o de la devolució.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari (id. obligatòria)

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Territori i Sostenibilitat - Ca del Pantà, 20 2 ( 08221 Terrassa)
• Servei d'Educació - Ca de la Rasa, 24 ( 08221 Terrassa)
• Tresoreria Municipal - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Via Pública - Av de les Glòries Catalanes, 3 ( 08223 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon

Qui el pot demanar?

Qualsevol persona física o jurídica titular del dret al pagament o a la devolució .

Documentació que cal presentar

En el cas de persones jurídiques, han d'adjuntar, obligatòriament, a aquesta sol·licitud el següent document degudament emplenat, disponible a l'apartat d'Impresos d'aquesta pàgina

• Sol·licitud de transferència bancària per pagaments , o (original)
• Certificat de titularitat del compte bancari (Es pot generar des de la banca online, consulteu a la vostra entitat bancària) (original)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Preu

Gestió gratuïta

Impresos

• Sol·licitud de transferència bancària per pagaments

Servei responsable

Tresoreria Municipal
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000

Informació actualitzada el dia 11-6-2012

Tràmit que s'ha de realitzar a l'Ajuntament per posar en coneixement una modificació no substancial i/o no significativa d'una activitat, un establiment o instal·ació ja existent que disposa de legalització, ja sigui per autorització, llicència o comunicació.

Les modificacions no substancials poden produir o no afectacions de tipus ambientals, de seguretat i de salut de les persones i els béns i és necessària la intervenció d'un tècnic competent per valorar dita afectació en tots els casos, fins i tot per descartar que la modificació sigui substancial.

Per poder considerar no substancial i/o no significativa una modificació, caldrà complir el que es disposa a:

Els tècnics municipals han de poder valorar l'abast de la modificació per determinar si és o no substancial i si afecta o no a les persones i al medi ambient. La normativa estableix que les modificacions no substancials que afecten a les persones o al medi ambient han de posar-se en coneixement de l'administració competent i, d'altra banda, que les modificacions que no tenen conseqüències per a les persones ni per al medi ambient, han de figurar en les actes de les inspeccions o controls periòdics que es realitzin als establiments.

Les modificacions substancials d'una activitat, un establiment o instal·lació s'han de legalitzar mitjançant el formulari que correspongui d'acord amb el règim d'intervenció al que estigui sotmès (Autorització, Llicència o Comunicació), marcant la casella de modificació.

Requisits previs

Abans d'iniciar l'activitat o instal·lació, el titular de la mateixa o el seu representant legal, ha de realitzar els tràmits següents:

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari (id. obligatòria)

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Qui el pot demanar?

Les persones físiques o jurídiques (autònoms, entitats i empreses o el seu representant legal) que vulguin fer una modificació no substancial d'una activitat, instal·lació o establiment.

En cas de presentar el formulari en nom d'un altre per representació, s'ha de declarar la representació amb la qual s'actua i disposar dels documents que ho acreditin.

Documentació que cal presentar

• Memòria tècnica descriptiva. (original)
• Certificat tècnic (original)
• Plànol /s de situació inicial i situació proposada. (original)

Consulteu l'apartat d'Observacions, on consten tots els requisits de la documentació tècnica.

• Fotografia de la façana de l'activitat (finalitzades les obres d'adequació del local) (còpia)

En el supòsit que la persona que tramita la Comunicació no sigui la persona titular de l'activitat, cal aportar:

• Autorització per tramitar en nom d'una altra persona, si escau (còpia)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Us informem que el formulari de tramitació ofereix la possibilitat que ens faciliteu el número de referència dels documents visats telemàticament pels col·legis professionals, però per problemes informàtics, temporalment, no podem fer les descàrregues dels documents, per això cal adjuntar al formulari tota la documentació requerida.

Preu

Quan la modificació no substancial requereixi que s'efectuï una visita de verificació per comprovar el compliment de la normativa, s'aplicarà l'Ordenança Fiscal 3.33, article 10.1

Termini de presentació

Autoritzacions i llicències: abans d'efectuar la modificació, que no es podrà dur a terme fins que s'obtingui l'informe favorable de l'administració competent.

Comunicacions: quan s'hagi efectuat la modificació, una vegada finalitzades les instal·lacions i obres necessàries, sota la responsabilitat del tècnic que l'hagi valorat com a no substancial i sempre que no sigui necessària l'obtenció prèviament d'informe favorable de l'administració competent.

Compromís en el termini de resolució

Autoritzacions i llicències: l'Ajuntament resoldrà incorporant la modificació no substancials a les prescripcions tècniques que afecten l'activitat en el termini d'un mes des de l'emissió de l'informe favorable de l'administració competent.

Comunicacions: és eficaç des de la seva entrada al Registre General de l'Ajuntament, moment a partir del qual es pot efectuar la modificació no substancial sobre l'activitat sota la responsabilitat del tècnic i del titular que l'han valorat com a no substancial, sempre que vagi acompanyada de la documentació tècnica requerida per la normativa sectorial que li sigui d'aplicació a l'activitat, instal·lació o establiment.

El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.

Impresos

• Certificat tècnic (MO)
• Autorització per tramitar en nom d'una altra persona

Servei responsable

Activitats Econòmiques
Ca dels Telers, 5 1 -2 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000

Observacions

La presentació d'aquesta comunicació faculta a l'Ajuntament per verificar la conformitat de les dades que s'hi contenen i pot comportar l'emissió d'una resolució si tècnicament es valora la necessitat de notificar prescripcions específiques amb motiu de la modificació.

Ajudes

La documentació tècnica anirà visada pel Col·legi Professional o acompanyada de la Pòlissa de Responsabilitat Civil del tècnic i ha de complir els següents requisits:

1. Memòria descriptiva: ha de definir els paràmetres valorats per qualificar les modificacions com a no substancials i/o significatives i tots aquells aspectes (ambientals, de seguretat, etc.) que es modifiquen en l'activitat respecte a la situació preexistent.
   

   Ha de contenir els paràmetres de l'article 59.2 de la Llei 20/2009 i/o l'article 4 de la Llei 3/2010. O bé els paràmetres que es publiquin pels respectius reglaments o, en absència d'aquests, els criteris publicats per les Dir. Gral. de Qualitat Ambiental i de Prevenció d'incendis i Salvaments per qualificar les modificacions com a substancials o no substancials o no significatives.

2. Certificat tècnic: signat per un tècnic competent amb indicació expressa dels paràmetres valorats com a canvi no substancial i/o no significatiu i on s'exposi tots els aspectes de la modificació. Aquest certificat serà obligatori, excepte quan la modificació necessiti informe previ de la Generalitat de Catalunya.

3. Plànols de situació inicial i proposada: a escala 1:50, 1:100 o 1:200, amb definició de les modificacions realitzades, nous elements, implantació de noves o canvis d'installacions i maquinària i actualització de la resta de l'activitat si el tècnic ho valora oportú.

   El plànol serà obligatori sempre que la modificació suposi un canvi en la configuració de l'establiment, el local o la instal·lació.

Informació actualitzada el dia 23-7-2019

• Tràmits relacionats

• Comunicació d'activitat recreativa
• Comunicació de canvi de titularitat d'activitats
• Comunicació prèvia ambiental municipal
• Comunicació prèvia d'obertura
• Comunicació prèvia d'obres de reforma o adequació de locals, i instal·lació d'antenes de telefonia
• Informació sobre llicències i comunicacions prèvies d'obres
• Llicència ambiental municipal
• Llicència municipal d'espectacles públics i activitats recreatives

Per demanar orientació, informació o assessorament relativa a qualsevol tema de consum, podeu emplenar aquest formulari.

El Servei de Consum i, en concret, l'Oficina de Consum (OMIC), us ofereix assessorament i orientació sobre totes les qüestions relacionades amb la compra de béns i de productes i la utilització de serveis com ara:

1. - habitatge: lloguer, compra ...
2. - compra de productes en estabiliments comercials o en altres modalitats
3. - compra i reparació d'electrodomèstics
4. - serveis d'assistència tècnica
5. - compra i reparació de vehicles
6. - prestadors de serveis a domicili: paletes, pintors, fusters, llauners...
7. - assegurances: llar, vehicles...
8. - serveis bancaris
9. - serveis bàsics: aigua, gas, electricitat, telèfon, correus...
10. - serveis turístics: bars, restaurants, hotels, agències de viatges
11. - tintoteries
12. - transports: públics, privats

Tingueu en compte que no són temes del Servei de Consum:

1. - els que han estat o estan sotmesos a la via judicial
2. - qüestions penals: delictes, faltes...
3. - temes laborals: contractes, convenis laborals...
4. - dret civil: herències, divorcis, separacions, assumptes entre particulars...
5. - problemàtiques derivades de la convivència en comunitats de propietaris/àries
6. - temes de lloguer: desnonaments, arrendadors/res contra arrendataris/àries
7. - problemes amb l'administració pública: multes, impostos, subvencions, qüestions urbanístiques...

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

• Oficina d'Atenció a l'Empresa (OAE) - Ca dels Telers, 5 1 -2 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
• Servei de Consum - Cr de Martorell, 95 2 -3 ( 08224 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon
• 937 397 000 - Oficina d'Atenció a l'Empresa (OAE)
• 937 397 429 - Servei de Consum

Qui el pot demanar?

Les persones consumidores i els comerciants o prestadors de serveis.

Documentació que cal presentar

• Documents relacionats amb l'acte de consum tals com factures, tiquets de compra, contractes, publicitat, etc.
  La presentació d'aquesta documentació és opcional. (còpia)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Preu

Gestió gratuïta

Compromís en el termini de resolució

1 setmana
El servei es posa en contacte amb la persona interessada en el termini màxim d'una setmana.

El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.

Termini legal de resolució i silenci administratiu

3 mesos.

Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
Negatiu

Impresos

• Model general d'instància, per a la tramitació presencial
• Model orientatiu de carta de reclamació

Servei responsable

Servei de Consum
Cr de Martorell, 95 2 -3 (08224 Terrassa)
Telèfon: 937 397 429
consum@terrassa.cat

Observacions

Podeu consultar també el web de l'Agència Catalana de Consum, on trobareu més informació sobre normativa, preguntes més freqüents, procediment, ...

Informació actualitzada el dia 13-1-2014

• Tràmits relacionats

• Denúncies de temes de consum
• Mediació i/o arbitratge en matèria de consum
• Sol·licitud de tallers o xerrades sobre temes de consum

Accedint a l'espai personal del catàleg Aladí de la Xarxa de biblioteques municipals de la província de Barcelona amb el teu número de carnet i el PIN podràs: consultar l'estat dels teus préstecs, activar l'historial de préstecs i demanar una pròrroga dels documents prestats que necessitis durant més dies.

» Consulteu tots el tràmits en línia de la Xarxa de Biblioteques Municipals de la província de Barcelona

Com es pot tramitar

Per Internet

Feu el tràmit (enllaç extern)

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Servei responsable

Biblioteca Central de Terrassa - BCT
Ps de les Lletres, 1 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 894 589
bct@terrassa.cat

L'Oficina de Capacitats Diverses i Accessibilitat (OCDiA) assessora, informa i orienta sobre serveis, recursos i prestacions per millorar l'atenció a la discapacitat a la ciutat. L'OCDiA és un servei que facilita el treball en xarxa i el treball transversal en relació a l'abordatge de la discapacitat a la ciutat.

Les seves funcions principals són:
- Informar, assessorar i orientar a les persones amb discapacitat i les seves famílies. Suport a professionals i entitats.
- Tramitació de Targetes d'aparcament per a persones amb discapacitat i de Reserves d'estacionament
- Facilitar la participació de les entitats locals, a través de la constitució de la Taula Local de Capacitats Diverses i Accessibilitat .
- Gestió i suport de projectes.
- Treballar transversalment per a facilitar l'abordatge de la discapacitat des dels diferents serveis municipals.
- Coneixement dels recursos i detecció de necessitats globals. Potenciar el desenvolupament d'accions innovadores en el camp de la discapacitat, que s'ajustin a les necessitats emergents.

Cal sol·licitar prèviament la reunió. Podeu demanar hora concertada, presencialment, per internet o telefònicament. Consulteu l'apartat "Com es pot tramitar"

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon
• 937 315 982 - Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials

Qui el pot demanar?

Adreçat a persones amb discapacitat, familiars, professionals, persones cuidadores, administracions, institucions, entitats i associacions relacionades amb situacions de discapacitat.

Preu

Servei gratuït

Compromís en el termini de resolució

10 dies

El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.

Servei responsable

Oficina de Capacitats Diverses i Accessibilitat
Cr de Montcada, 596 (08223 Terrassa)
Telèfon: 937 315 982
oficina.capacitatsdiverses@terrassa.cat

Informació actualitzada el dia 2-8-2016

• Tràmits relacionats

• Consultes per a la promoció de l'accessibilitat universal

Amb aquesta cèdula es garanteix el compliment dels nivells mínims d'habitabilitat exigibles als habitatges, tant de nova ocupació (cèdula de primera ocupació) com usats (cèdula de segona ocupació).

En el cas d'habitatges de nova ocupació, a més, es verifica que s'hagi acreditat el compliment del control de qualitat.

És imprescindible tenir aquesta cèdula per poder donar-se d'alta dels serveis d'aigua, electricitat i gas.

La cèdula d'habitabilitat caduca als 15 anys de ser atorgada. Transcorregut aquest termini és obligat sol·licitar-ne una de nova.

Informació de la Generalitat - Habitatge

- Cèdula d'habitabilitat de primera ocupació.

- Cèdula d'habitabilitat de segona ocupació.

Com es pot tramitar

Presencialment

• Societat Municipal d'Habitatge de Terrassa S.A. - Ca del Pantà, 30 ( 08221 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Qui el pot demanar?

Ha de sol·licitar-la el/la venedor/a abans de vendre un habitatge amb finalitat d'ocupació, o el/la propietari/ària en cas d'habitatges destinats a lloguer amb finalitat d'ocupació.

Documentació que cal presentar

En el cas de cèdula de primera i segona ocupació consulteu a Habitatge:

Cèdula de primera ocupació

Cèdula de segona ocupació

En el cas de pèrdua de la cèdula d'habitabilitat:

• Imprès de sol·licitud ( disponible a l'apartat d'Impresos d'aquesta fitxa) (original)
• Escriptura de compra-venda o de transmissió de la finca (original)
• Contracte de lloguer , si és el cas (original i còpia)
• Rebut del pagament del lloguer dels dos últims mesos, en el cas de presentar contracte de lloguer. (original i còpia)
• Autorització del/de la propietàri/a de l'habitatge (original)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Preu

Mitjançant aquest tràmit podeu denunciar aquelles propietats privades que presenten problemes d'insalubritat.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari (id. obligatòria)

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Territori i Sostenibilitat - Ca del Pantà, 20 2 ( 08221 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon

Qui el pot demanar?

Qualsevol persona afectada o que tingui coneixement de la situació.

Documentació que cal presentar

• Document d'Identitat de la persona sol·licitant (original)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Preu

Gestió gratuïta

Compromís en el termini de resolució

3 mesos
En el termini de 10 dies, el servei comunicarà a la persona interessada l'inici de les actuacions.

El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.

Termini legal de resolució i silenci administratiu

3 mesos.

Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
Negatiu

Impresos

• Model general d'instància, per a la tramitació presencial

Servei responsable

Medi Ambient i Sostenibilitat
Ca del Pantà, 20 2 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 336 900
mediambient@terrassa.cat

Observacions

Des del servei es faran les inspeccions que es considerin necessàries, motiu pel qual, l'inspector es posarà en contacte telefònic amb la persona denunciant.

Informació actualitzada el dia 29-1-2014

Aquest tràmit s'adreça a persones consumidores i usuàries que vulguin posar en coneixement de l'administració una situació a un establiment o amb un prestador de serveis, que pot constituir una infracció administrativa, i que encara que no hagi formalitzat cap tracte comercial amb l'empresa, ho vulgui denunciar.

Els requisits generals en matèria de consum que han de tenir en compte les empreses són:

Notificació a l'Oficina Municipal d'Escolarització de l'alumnat absentista dels centres educatius de primària, secundària i d'educació especial de Terrassa, amb el recull de les actuacions realitzades.

La sol·licitud ha d'anar a nom del centre educatiu que fa la comunicació d'absentisme, i com a representant han de constar les dades de la persona que fa la tramitació.

És imprescindible adjuntar a aquest formulari la corresponent fitxa de comunicació , degudament emplenada, que trobareu disponible a l'apartat "Impresos" a la part inferior d'aquesta página.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Qui el pot demanar?

Les direccions dels centres educatius de primària i secundària de Terrassa.

Documentació que cal presentar

A adjuntar al formulari telemàtic

• Fitxa comunicació absentisme d'alumnat de centres ordinaris (original)
• Fitxa comunicació absentisme d'alumnat de centres d'educació especial (original)

El centre pot decidir adjuntar documentació específica (notes d'agenda, informes mèdics facilitats per la família...)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Termini de presentació

Del 23-09-2019 al 31-05-2020

Impresos

• Fitxa comunicació absentisme d'alumnat de centres ordinaris
• Fitxa comunicació absentisme d'alumnat de centres d'educació especial

Servei responsable

OME - Oficina Municipal d'Escolarització
Ca de la Rasa, 24 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 030
ome@terrassa.cat

Informació actualitzada el dia 16-9-2019