Presentació de greuges i consultes a la Síndica Municipal de Greuges

La Síndica Municipal de Greuges atén, orienta i informa a totes les persones que consideren que l'administració ha vulnerat algun dels seus drets.

Pot presentar una queixa o una consulta a la Síndica qualsevol persona que consideri que ha patit un greuge per l'actuació o manca d'actuació de l'Ajuntament de Terrassa o dels organismes i empreses que en depenen.

Casos en els quals pot intervenir la Síndica:

Casos en els quals NO pot intervenir la Síndica:

L'actuació de la Síndica sempre és confidencial

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari (id. obligatòria)

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
• Oficina de la Síndica Municipal de Greuges - Pl de Josep Freixa i Argemí, 11 ( 08224 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Qui el pot demanar?

Qualsevol persona física, amb independència de la nacionalitat, l'edat o la situació legal.
També poden presentar queixes les persones jurídiques.

Documentació que cal presentar

• Documentació acreditativa del fet que origina la queixa o la consulta, si s'escau. (original)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Preu

Servei gratuït

Impresos

• Sol·licitud presentació greuge o consulta a la Síndica Municipal de Greuges, en tramitació presencial

Servei responsable

Oficina de la Síndica Municipal de Greuges
Pl de Josep Freixa i Argemí, 11 (08224 Terrassa)
Telèfon: 937 397 078
sindica.greuges@terrassa.cat

Informació actualitzada el dia 4-12-2013