Presentació d'instàncies i documentació al Registre General de l'Ajuntament

Aquest tràmit us permet presentar una instància a l'Ajuntament de Terrassa, permet incorporar nous documents a un expedient en tràmit i/o respondre a un requeriment d'esmena d'un procediment iniciat anteriorment, millorant-lo i completant-lo amb aportació de dades i documents.

Podeu fer servir aquest formulari general d'instància quan no existeixi un tràmit definit per un formulari específic per a la gestió que heu de realitzar. En aquest web disposeu d'una relació de tràmits municipals amb tota la informació relativa al procediment i la documentació requerida (consulteu la relació alfabètica de tràmits).

El formulari s'ha de signar electrònicament. En cas de no disposar de certificat electrònic personal (idCAT, DNIe...) es pot obtenir identificació i signatura a través de l'idCAT mòbil . Aquest sistema permet donar-se d'alta de forma immediata.

Un cop esteu identificats podeu accedir al formulari i consultar les instruccions i la documentació en la tramitació electrònica.

Podeu, a més, adjuntar la documentació en format electrònic pujant els fitxers dintre del formulari.

L'article 37 de l'Ordenança municipal per al govern i l'administració electrònica estableix que:
"El Registre General de l'Administració Municipal està habilitat per a la recepció i sortida dels documents electrònics que es remetin i expedeixin per mitjà electrònic i tinguin incorporada signatura electrònica reconeguda"

i l'article 39.1 diu que:
"L'accés telemàtic al registre es podrà realitzar durant les 24 hores del dia, tots els dies de l'any. La data d'entrada i/o de sortida s'acreditarà mitjançant un servei de consignació electrònica de data i hora. Als efectes del còmput de terminis, la recepció de documents en un dia inhàbil s'entendrà efectuada el primer dia hàbil següent. Aquests accessos es regiran per la data i l'hora oficials".

Per a més informació, podeu consultar la normativa associada a aquest tràmit.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari (id. obligatòria)

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

Oficina d'Atenció a l'Empresa (OAE) - Ca dels Telers, 5 1 -2 ( 08221 Terrassa)
Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Territori i Sostenibilitat - Ca del Pantà, 20 2 ( 08221 Terrassa)
Servei d'Educació - Ca de la Rasa, 24 ( 08221 Terrassa)
Via Pública - Av de les Glòries Catalanes, 3 ( 08223 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Qui el pot demanar?

Qualsevol persona

Documentació que cal presentar

Els documents o les dades que us haguem requerit, si és el cas.

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Preu

Gratuït

Impresos

Model general d'instància, per a la tramitació presencial
Autorització per tramitar en nom d'una altra persona

Servei responsable

Servei d'Atenció Ciutadana (Servei intern de suport)
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000

Observacions

Tal com preveu l'art. 31 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques, cada any s'aprovarà per resolució del regidor de l'àrea competent en matèria de registre, les dates i horaris de funcionament dels registres oficials de l'Ajuntament de Terrassa. Es farà la corresponent publicació al BOP i a la premsa local. Consulteu l'apartat de Normativa.

Informació actualitzada el dia 13-2-2019