Atención a personas en situación de violencia de género

Índice de contenidos

Objeto del servicio

Ofrecer una Atención Integral a personas que puedan encontrarse en una situación de violencia doméstica y/o género.
El Punto Municipal del Observatorio Regional de la Violencia de Género ofrece un equipo de profesionales y pone a disposición servicios y recursos para ayudar a quien lo necesite.

Servicios que ofrece

• Atención Integral a Víctimas
  
  El objetivo de este programa es diseñar medidas dirigidas a procurar una asistencia multidisciplinar e integral que garantice la plena recuperación personal de las víctimas así como su integración social.
  Incluye:
  
• Atención Social: apoyo y acogida. Gestión de recursos y prestaciones sociales, derivación a servicios municipales.
• Atención Psicológica a nivel individual y/o grupal.
• Asesoramiento Jurídico: información y orientación tanto de aspectos civiles como penales.
• Intervención en Situaciones de Emergencia: en situaciones de crisis te ofrecemos protección, apoyo, gestión de alojamientos alternativos, acompañamiento a Centro de Salud y Comisaría de Policía, Seguimiento de las Ordenes de Protección y Medidas de Alejamiento, Servicio de Teleasistencia Móvil para aquellas mujeres que tengan concedida Orden de Protección.
• Prevención de la violencia de género y sensibilización de la ciudadanía
  Este programa tiene por objetivo actuar antes de que la violencia llegue a producirse y sensibilizar a la población sobre la gravedad del problema.
  Incluye:
  
  • Campañas de sensibilización e información.
  • Programas de Coeducación con los centros educativos.
  • Divulgación de material didáctico e informativos.
  • Formación a profesionales.
  • Estudios y planes estratégicos.
  • Jornadas y seminarios.
  • Actos conmemorativos del Día Internacional para la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres.
• Participación, cooperación y coordinación institucional
  
  Este programa tiene como objetivo principal promover y fomentar mecanismos de información, cooperación y coordinación entre las instituciones, de tal forma que se alcance una óptima utilización de los recursos existentes.
  Incluye:
  
  • Acuerdos y convenios de colaboración con otras instituciones.
  • Participación en redes, comisiones y grupos de trabajo sobre Violencia de Género.
  • Coordinación de la Mesa Municipal Contra la Violencia de Género.

Mesa municipal contra la Violencia de Género

Se trata de un órgano de participación de carácter consultivo, integrado por representantes técnicos municipales y otros agentes sociales, públicos y privados de Pozuelo de Alarcón, que trabajan directa o indirectamente en la sensibilización y prevención de la violencia de género y/o en la atención a las víctimas.
La Mesa es un espacio de diálogo, formación e información para profesionales, donde se facilita el intercambio de experiencias y la coordinación de los recursos existentes.
Su principal cometido es la reflexión y el diseño de acciones y estrategias conjuntas, para la erradicación de la violencia de género y una adecuada atención y protección de las víctimas.

Unidad responsable

Concejalía de Familia, Asuntos Sociales y Mujer.

Dónde

Concejalía de Familia, Asuntos Sociales y Mujer
Avda. Juan XXIII nº 10 (junto Centro Comercial El Torreón) 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Horario: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas. Martes y jueves de 15:30 a 18:30 horas. Horario de verano: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas. Tfno.: 91 398 40 00
Fax: 91 398 40 05
Correo electrónico: c.familiayasuntossociales@pozuelodealarcon.org (Política de privacidad)

Teléfonos de atención

016 Información Violencia de Género

• Atención a víctimas de malos tratos por violencia de género.
• Servicio confidencial que no deja huella ni en la marcación ni en la factura.
• Funciona las 24 horas del día y los 365 días del año.

012 Teléfono de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid

• A través de este teléfono se puede acceder al "Programa Específico de Información a la Mujer", que ofrece todos los recursos disponibles en materia de Violencia de Género: apoyo psicosocial, orientación y asesoramiento jurídico, ayudas económicas o programas de inserción socio-laboral.
• Horario:
  Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00 horas
  Sábados, domingos y festivos de 10:00 a 22:00 horas

112 Emergencias Generales

091 Policía Nacional

092 Policía Municipal

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• Mujer