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Ayuntamiento de Pamplona

  • Certificado de aptitud psicofísica - Solicitud

    Qué es

    Solicitud de certificado de aptitud psicofísica para obtener la licencia personal para la tenencia de animales potencialmente peligrosos.

    Quién puede realizar el trámite

    Cualquier persona que quiera obtener una licencia personal para la tenencia de animales potencialmente peligrosos.

    Importe

    Consultar en la entidad tramitadora. El reconocimiento psicofísico tiene un coste fijado por cada centro.

    Condiciones de solicitud

    Se puede acudir a cualquier centro autorizado de reconocimiento de conductores y armas.

    Documentación a presentar

    Fotografía reciente.
    DNI (original o fotocopia).

    Más información

    En algunos centros hay que concertar cita previa.

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Unidad de Zoonosis del Ayuntamiento de Pamplona

  • Certificados, volantes y documentos compulsa de bienes o propiedades

    Qué es

    Solicitud de compulsa de información contenida en las bases de datos de propiedades y contribución urbana. Pueden ser de diferentes tipos:
    Carencia de propiedades urbanas y rústicas.
    Tenencia de propiedades urbanas y rústicas.
    Estar al corriente en el pago de la contribución urbana: de todos los años, de un año en concreto o de un año en concreto incluyendo el valor catastral.
    Certificado conjunto de Bienes y Actividades Económicas.
    Cualquier otro con información económica.

    Quién puede realizar el trámite

    Cualquier persona física o jurídica como parte interesada.

    Cómo realizar el trámite

    ON LINE

    Tramitar con certificado

    Al pulsar sobre el enlace, si no ha accedido, accederá a su Carpeta Ciudadana para solicitar la descarga del volante. Una vez que se comprueben sus datos obtendrá al instante en su pantalla el volante firmado electrónicamente. Asimismo quedará depositado en el buzón de su carpeta ciudadana.

    Iniciar trámite>

    Tramitar sin certificado

    Al pulsar sobre el enlace un asistente virtual le irá guiando y le solicitará los datos necesarios. Una vez que se reciba su solicitud en el Servicio de Atención Ciudadana se le enviará la compulsa por correo postal a la dirección fiscal de la persona titular o en su defecto a la que esté empadronada.

    Iniciar trámite>

    TELÃ?FONO

    010

    Servicio Telefónico de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Pamplona

    PRESENCIAL

    Importe

    Certificación de datos existentes en bases informáticas del Ayuntamiento: 3.85 euros.
    Certificación que para su emisión requiera la previa realización de informes. Por cada informe: 22,80 euros.
    Por emisión de informes (no certificados) y contestaciones a consultas, en general: 18,70 euros.
    Para el resto gratuito (volantes o documentos compulsa).

    Condiciones de solicitud

    CANALES DE PRESENTACIÃ?N:
    Registros del Ayuntamiento de Pamplona.
    Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Pamplona (Telefónico - 010).
    Oficina de Atención al Contribuyente del Ayuntamiento de Pamplona.
    Sede electrónica del Ayuntamiento de Pamplona.

    Documentación a presentar

    Para aquellos certificados que exijan la consulta de archivos para su redacción, se hará la solicitud a través de cualquiera de los Registros Municipales, mediante la presentación de una instancia y adquiriendo la hoja de certificaciones oficiales.
    El resto de los certificados se solicitarán en el Departamento de tributos periódicos indicando motivos de la solicitud y mostrando el DNI en el caso de que la persona solicitante sea distinta a la titular, además de su DNI, deberá presentar fotocopia del DNI del titular y autorización de la persona titular.

    Más información

    RECOGIDA:
    Certificados en la Oficina de Atención al Contribuyente.
    Volantes en la Oficina de Atención al Contribuyente, a través de la web municipal y del Servicio de Atención Telefónica 010.
    USOS MAS FRECUENTES: declaración de la renta (IRPF) o del patrimonio, vivienda de protección oficial, solicitud de subvenciones para rehabilitación de viviendas, solicitud de becas, solicitud de abogado de oficio (certificado conjunto de bienes y actividades económicas) y solicitud de plazas en residencias de atención a tercera edad.
    PLAZO DE TRAMITACIÃ?N ESTIMADO: inmediato siempre y cuando no sea necesario consultar archivos, en cuyo caso será mayor (menos de una semana).
    SILENCIO ADMINISTRATIVO: no procede.
    RESOLUCIÃ?N: no procede.
    La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

    Normativa

    Ley Foral de Haciendas Locales de Navarra (Ley 2/1995 de 10 de marzo; BON 36 de 20/3/95).
    Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal (BOE 298 de 14 de diciembre de 1999).
    Ordenanza Fiscal de 2019, Núm. 8. (Epígrafes II y XII).

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Departamento de Tributos Periódicos del Ayuntamiento de Pamplona (antiguo catastro)

  • Consulta de expedientes de licencias de zanjas

    Qué es

    Consulta de expedientes de licencias de zanjas

    Cómo realizar el trámite

    ON LINE

    Tramitar sin certificado

    Con esta opción accederá a un formulario para introducir su nombre de usuario y su contraseña de acceso a la carpeta de empresa.

    Iniciar trámite>

    Aviso

    Con esta opción accederá a un formulario para introducir su nombre de usuario y su contraseña de acceso a la carpeta de empresa.

  • Consulta de hechos

    Qué es

    Consultar los hechos en los que usted figure como titular o persona interesada

    Cómo realizar el trámite

    ON LINE

    Tramitar con certificado

    Con esta opción accederá a la Consulta de Hechos en su Carpeta Ciudadana.

    Iniciar trámite>

    Aviso

    La consulta se debe llevar a cabo desde el servicio "Mi carpeta Ciudadana" de la Sede Electrónica municipal.

  • Consulta de notificaciones fehacientes

    Qué es

    Consultar las notificaciones fehacientes relativas a los expedientes que usted haya indicado que desea recibir de forma electrónica.

    Cómo realizar el trámite

    ON LINE

    Tramitar con certificado

    Con esta opción accederá a la consulta de notificaciones fehacientes en su Carpeta Ciudadana.

    Iniciar trámite>

    Aviso

    Con esta opción accederá a la consulta de notificaciones fehacientes en su Carpeta Ciudadana.

    Nota

    En caso de no acceder al contenido de la notificación en 10 días naturales a partir de la fecha en que se deja el documento accesible, se considerará rechazada, continuando la tramitación del expediente.

  • Devolución de fianza por apertura de zanja

    Qué es

    Solicitud de devolución de la fianza depositada con motivo de la obtención de licencia de apertura de zanja.

    Quién puede realizar el trámite

    Beneficiarios de licencia de apertura de zanja.

    Cómo realizar el trámite

    ON LINE

    Tramitar con certificado

    Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe firmarla electrónicamente y enviarla al Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona.

    Iniciar trámite>

    Tramitar sin certificado

    Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

    Iniciar trámite>

    Descargar instancia

    Esta opción descargará una instancia oficial en blanco. Para que tenga efectos jurídicos debe rellenarla y firmarla. Si tiene certificado digital puede presentarla en el Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona, adjuntando en la propia instancia los documentos que considere oportunos. En caso contrario, puede imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

    Descargar instancia>

    PRESENCIAL

    Importe

    Gratuito.

    Condiciones de solicitud

    Una vez transcurrido un año desde la finalización de las obras.

    Requisitos

    Haber cerrado la zanja y devuelto el pavimento a su estado original.
    Haber cumplido las condiciones que se le requirieron en la autorización de la apertura de la zanja.

    Documentación a presentar

    Instancia general.
    Fotocopia de la carta de pago de la fianza depositada.
    Impreso solicitud de abono por transferencia.

    Más información

    La unidad tramitadora inspecciona que se hayan cumplido los requisitos previos.

    Normativa

    NORMATIVA LEGAL:
    Ordenanza General de Urbanización (BOE 23/11/84), artículo 50 y siguientes.
    PLAZO DE TRAMITACIÃ?N LEGAL: no procede.
    PLAZO ESTIMADO: mes y medio.
    SILENCIO ADMINISTRATIVO: positivo.
    RESOLUCIÃ?N: Concejal Delegado del Área.
    La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

    Información relacionada

    Ã?rganos gestores

    Documentos asociados

  • Documento Nacional de Identidad (DNI) - Expedición por primera vez

    Qué es

    Obtención por primera vez del Documento Nacional de Identidad (DNI).

    Cómo realizar el trámite

    PRESENCIAL

    Importe

    12 euros (gratuito para miembros de familias numerosas presentando acreditación).

    Requisitos

    Tener la nacionalidad española.
    Estar inscrito en el Registro Civil correspondiente.
    Estar debidamente empadronado.

    Documentación a presentar

    ACUDIR A LA OFICINA CON LA SIGUIENTE DOCUMENTACIÃ?N:
    1 fotografía reciente (tamaño carné, en color, de frente, con el rostro despejado, la cabeza descubierta y el fondo blanco).
    Partida de nacimiento literal (indicando que es para la obtención del DNI) expedida por el Registro Civil en el que se inscribió al nacer; si es nacido en el extranjero, la expide el Registro Civil Central en Madrid o el Consulado español en el país de nacimiento. La partida de nacimiento caduca a los 6 meses de su expedición. Las partidas de nacimiento pueden también solicitarse a través de la sede electrónica del Ministerio de Justicia (http://www.mjusticia.gob.es).
    Certificado de empadronamiento de residencia (o certificación consular del domicilio, si el solicitante es residente en el extranjero). Una vez expedido el certificado, tendrá una validez máxima de 3 meses.
    Cuando el solicitante sea menor de 14 años: la expedición se hará en presencia de la persona que tenga encomendada la patria potestad (normalmente la madre o el padre) o tutela, acreditando documentalmente dicha condición legal; o persona apoderada por estas últimas (el apoderamiento se hará mediante documento que autorice sin lugar a dudas a la persona apoderada a realizar este trámite).
    Cuando el solicitante tenga 14 años cumplidos, no será necesario que acuda acompañado.

    Más información

    El DNI es obligatorio a partir de los 14 años, obtenerlo antes de esta edad es voluntario. Pero si se obtiene antes de los 14 años se deberá mantener en vigor y se deberá usar para identificar al menor, aunque no estuviera obligado a obtenerlo.
    Puede obtenerse en cualquier provincia de España, sin necesidad de encontrarse empadronado en la ciudad tramitadora.
    Los datos que se consignen en el DNI, lo serán en base a la certificación literal del Registro Civil. Toda persona que desee cambiar algún dato ha de hacer el trámite preceptivo en el Registro Civil. Igualmente se procederá en el Registro Civil si se quiere traducir o adaptar la grafía del nombre o apellidos al euskera o a otra lengua oficial del Estado.
    Si el titular del DNI presenta una minusvalía grave, se podrá expedir un DNI de validez permanente si el titular tiene más de 30 años. La Oficina decidirá en función del porcentaje de minusvalía, a la vista del certificado médico y las circunstancias de cada caso.

    Normativa

    PLAZO ESTIMADO DE TRAMITACIÃ?N: en el acto.
    VALIDEZ: 2 años para los menores de 5 años de edad, 5 años para menores de 30 años, 10 años para mayores de 30 años y validez permanente para los que tramiten el DNI habiendo cumplido ya 70 años.

    Dirección en internet

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Oficina para la Tramitación del Documento Nacional de Identidad (DNI) y Pasaportes Españoles

    NOTA: El Ayuntamiento de Pamplona no se responsabiliza de los datos referentes a otras entidades.

  • Documento Nacional de Identidad (DNI) - Renovación

    Qué es

    Actualización del DNI por: caducidad del mismo, por variación de datos de filiación o domicilio, o por sustracción, extravío o deterioro.

    Cómo realizar el trámite

    PRESENCIAL

    Importe

    12 euros (gratuito para miembros de familias numerosas presentando acreditación).
    RENOVACIÃ?N POR VARIACIÃ?N DE ALGUNO DE LOS DATOS QUE FIGURAN EN EL DOCUMENTO, ESTANDO EL DNI EN VIGOR: gratuito.

    Condiciones de solicitud

    Por caducidad, durante los 90 últimos días de validez del DNI, o una vez ya caducado.
    Por sustracción, extravío o deterioro, en cualquier momento; en estos casos, si el DNIe tuviera más de 90 días de validez, se hará una reexpedición, con la misma foto y fecha de caducidad que el anterior.
    Si desea obtener el DNI electrónico, puede renovar su DNI convencional aunque no esté caducado.

    Requisitos

    Haberle sido expedido el Documento Nacional de Identidad (DNI) por primera vez.
    Si se reside en el extranjero, tendrá que hacer la renovación en España en todos los casos y aportar certificado consular con el domicilio en el extranjero si varía el domicilio.

    Documentación a presentar

    Cuando el solicitante sea menor de 14 años: la expedición se hará en presencia de la persona que tenga encomendada la patria potestad (normalmente la madre o el padre) o tutela, acreditando documentalmente dicha condición legal; o persona apoderada por estas últimas (el apoderamiento se hará mediante documento que autorice sin lugar a dudas a la persona apoderada a realizar este trámite).
    Cuando el solicitante tenga 14 años cumplidos, no será necesario que acuda acompañado.
    SI ES RENOVACIÃ?N PORQUE HA CADUCADO:
    1 fotografía reciente tamaño carné, en color, de frente, con el rostro despejado, la cabeza descubierta y el fondo blanco.
    DNI caducado.
    RENOVACIÃ?N POR PÃ?RDIDA O ROBO DEL DNI:
    Denuncia del robo, si se tramitó en su momento.
    Si el DNI perdido o robado no era el DNIe, 2 fotografías recientes a color y con fondo blanco, tamaño carné con el rostro despejado y la cabeza descubierta.
    Si el DNI perdido o robado era el DNIe y le quedaban menos de 90 días de validez, 1 fotografía recientes a color y con fondo blanco, tamaño carné con el rostro despejado y la cabeza descubierta.
    Si el DNI perdido o robado era el DNIe y le quedaban más de 90 días de validez, no hace falta fotografía.
    RENOVACIÃ?N POR DETERIORO:
    DNI deteriorado.
    Si el DNI deteriorado no era el DNIe, 1 fotografía recientes a color y con fondo blanco, tamaño carné con el rostro despejado y la cabeza descubierta.
    Si el DNI deteriorado era el DNIe y le quedaban menos de 90 días de validez, 1 fotografía recientes a color y con fondo blanco, tamaño carné con el rostro despejado y la cabeza descubierta.
    Si el DNI deteriorado era el DNIe y le quedaban más de 90 días de validez, no hace falta fotografía.
    RENOVACIÃ?N POR MODIFICACIÃ?N DE DATOS DE FILIACIÃ?N:
    DNI.
    1 fotografía recientes a color y con fondo blanco, tamaño carné con el rostro despejado y la cabeza descubierta.
    Partida de nacimiento literal original en la que constan los datos correctos o modificados en el Registro Civil.
    RENOVACIÃ?N POR MODIFICACIÃ?N DE DOMICILIO:
    DNI.
    1 fotografía recientes a color y con fondo blanco, tamaño carné con el rostro despejado y la cabeza descubierta.
    Certificado o volante de empadronamiento de residencia (o certificación consular con el domicilio, si es residente en el extranjero). Una vez expedido el certificado, tendrá una validez máxima de 3 meses. Si el hecho del empadronamiento no ha sido muy reciente, no se necesitará certificado ni volante, ya que la Oficina de DNI puede verificar el domicilio actual telemáticamente.

    Más información

    El DNI es obligatorio a partir de los 14 años, obtenerlo antes de esta edad es voluntario. Pero si se obtiene antes de los 14 años se deberá mantener en vigor y se deberá usar para identificar al menor, aunque no estuviera obligado a obtenerlo.
    Puede obtenerse en cualquier provincia de España, sin necesidad de encontrarse empadronado en la ciudad tramitadora.
    Los datos que se consignen en el DNI, lo serán en base a la certificación literal del Registro Civil. Toda persona que desee cambiar algún dato ha de hacer el trámite preceptivo en el Registro Civil. Igualmente se procederá en el Registro Civil si se quiere traducir o adaptar la grafía del nombre o apellidos al euskera o a otra lengua oficial del Estado.
    Si el titular del DNI presenta una minusvalía grave, se podrá expedir un DNI de validez permanente si el titular tiene más de 30 años. La Oficina decidirá en función del porcentaje de minusvalía, a la vista del certificado médico y las circunstancias de cada caso.

    Normativa

    PLAZO ESTIMADO DE TRAMITACIÃ?N: en el acto.
    VALIDEZ: 2 años para los menores de 5 años de edad, 5 años para menores de 30 años, 10 años para mayores de 30 años y validez permanente para los que lo tramiten habiendo cumplido los 70 años.

    Dirección en internet

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Oficina para la Tramitación del Documento Nacional de Identidad (DNI) y Pasaportes Españoles

    NOTA: El Ayuntamiento de Pamplona no se responsabiliza de los datos referentes a otras entidades.

  • Domiciliación bancaria o cambio de domiciliación bancaria

    Qué es

    Domiciliación de pago de recibos de tributos periódicos (contribución - IAE, vados, ocupación vía pública (OVP) y circulación) en bancos y cajas de ahorro.

    Quién puede realizar el trámite

    Contribuyente o titular del recibo o de los bienes.

    Cómo realizar el trámite

    ON LINE

    Tramitar con certificado

    Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe firmarla electrónicamente y enviarla al Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona.

    Iniciar trámite>

    Tramitar sin certificado

    Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

    Iniciar trámite>

    Descargar instancia

    Esta opción descargará una instancia oficial en blanco. Para que tenga efectos jurídicos debe rellenarla y firmarla. Si tiene certificado digital puede presentarla en el Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona, adjuntando en la propia instancia los documentos que considere oportunos. En caso contrario, puede imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

    Descargar instancia>

    PRESENCIAL

    Importe

    Gratuito.

    Condiciones de solicitud

    La solicitud puede realizarse en cualquier momento.
    CANALES DE PRESENTACIÃ?N:
    Oficina de Atención al Contribuyente del Ayuntamiento de Pamplona.
    Sede electrónica del Ayuntamiento de Pamplona.
    Envío por e-mail: domiciliaciones@pamplona.es

    Requisitos

    Ninguno.

    Documentación a presentar

    IMPRESOS DE SOLICITUD:
    Impreso incluido en el recibo.
    Impreso obtenido en la unidad tramitadora, enviado por el servicio 010 o descargado de la web del Ayuntamiento de Pamplona http://www.pamplona.es.
    Escrito indicando: nombre de la entidad bancaria o caja; número de cuenta con los 20 dígitos; nombre, apellidos y firma de la persona titular; número de DNI o CIF; recibos que se quiere domiciliar (todos los Tributos Periódicos o alguno en concreto); especificar el número de recibo (dentro de la campaña correspondiente) aclarando si se quiere domiciliar para próximos recibos.
    En caso de que los datos sean incompletos o erróneos no se procederá a la solicitud. Se intentará contactar con la persona interesada.

    Más información

    La domiciliación tendrá efecto para los recibos que se giren a partir de la fecha de presentación.
    Si se quiere que el cambio incluya un recibo cuyo plazo de pago en periodo voluntario no ha finalizado, hay que indicarlo expresamente y realizarlo 7 días antes del fin del plazo de pago.
    PLAZO DE TRAMITACIÃ?N: inmediato.
    SILENCIO ADMINISTRATIVO: no procede.
    RESOLUCIÃ?N: no procede.
    La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

    Normativa

    Ley Foral de Haciendas Locales de Navarra ( Ley 2/1995, de 10 de marzo; BON 36, de 20/3/1995).

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Departamento de Tributos Periódicos del Ayuntamiento de Pamplona (antiguo catastro)

  • Duplicado del permiso de circulación en los supuestos de deterioro, extravío o sustracción

    Qué es

    Solicitud del permiso de circulación por pérdida, deterioro o robo.

    Cómo realizar el trámite

    PRESENCIAL

    Importe

    Consultar en la pág. web adjunta de la Dirección General de Tráfico.

    Documentación a presentar

    Solicitud en el modelo oficial.
    Tasa por el importe legalmente establecido, también en los casos de sustracción.
    Documentación personal:
    Personas físicas: documento oficial que acredite la identidad y domicilio del titular (DNI en vigor, permiso de conducción español, tarjeta de residencia, pasaporte y Número de Identificación de Extranjeros).
    Personas jurídicas: tarjeta de identificación fiscal de la sociedad y acreditar la representación e identidad del que firme.
    Menores o incapacitados: datos y firma del padre, madre o tutor, su DNI y documento que acredite el concepto por el que actúen.
    Documentación del vehículo:
    Permiso de circulación (salvo en el caso de extravío o sustracción), tarjeta de inspección técnica y documento que acredite la variación de datos (si la hubiera).

    Más información

    Si no presenta el trámite el titular, será necesario acompañar autorización firmada por éste, en la que se haga constar la gratuidad.
    INFORMACIÃ?N OBTENIDA EL 21/02/19 DE LA WEB DE LA DGT.

    Dirección en internet

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Jefatura Provincial de Tráfico

    NOTA: El Ayuntamiento de Pamplona no se responsabiliza de los datos referentes a otras entidades.

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