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Ayuntamiento de Pamplona

  • Agenda Pamplona es Cultura - Suscripción al Boletín electrónico - Agenda Cultural de Pamplona

    Qué es

    La Agenda "Pamplona es Cultura" del Ayuntamiento de Pamplona es un boletín digital que se envía por correo electrónico a todas aquellas personas suscritas, de forma gratuita y con periodicidad semanal. Esta agenda recoge la información puntual sobre la programación cultural (espectáculos, exposiciones, conciertos, conferencias, cursos, talleres...) de música, artes escénicas, artes plásticas, actividades en euskera e infantiles, patrimonio, etc.

    Cómo realizar el trámite

    ON LINE

    Tramitar sin certificado

    Con esta opción accederá a un formulario para introducir los datos necesarios para darse de alta en el sistema de boletín electrónico con la agenda cultural de Pamplona.

    Iniciar trámite>

    Condiciones de solicitud

    Los interesados en suscribirse a la Agenda "Pamplona es Cultura" deberán rellenar con sus datos (nombre, apellidos y correo electrónico), el formulario disponible en la página de inicio de la página web http://www.pamplonaescultura.es.

    Más información

    Podrá suscribirse a distintas áreas de información según sus preferencias (artes plásticas y visuales, artes escénicas, música, patrimonio, actividades en euskera, Civivox, actividades infantiles, etc.).
    MODIFICACIÃ?N O BAJA: en la misma página web o en la parte inferior del boletín "Agenda Pamplona es Cultura" que se recibe por correo electrónico podrá modificar las áreas de información o darse de baja de la suscripción.

    Dirección en internet

    Ã?rgano gestor

    Área de Cultura e Igualdad - Cultura del Ayuntamiento de Pamplona

  • Alegación a denuncia municipal de tráfico - Información general

    Qué es

    Presentación de alegación o pliego de descargo a denuncia municipal de tráfico.

    Quién puede realizar el trámite

    Cualquier persona física o jurídica.

    Cómo realizar el trámite

    ON LINE

    Tramitar con certificado

    Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe firmarla electrónicamente y enviarla al Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona.

    Iniciar trámite>

    Tramitar sin certificado

    Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

    Iniciar trámite>

    Descargar instancia

    Esta opción descargará una instancia oficial en blanco. Para que tenga efectos jurídicos debe rellenarla y firmarla. Si tiene certificado digital puede presentarla en el Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona, adjuntando en la propia instancia los documentos que considere oportunos. En caso contrario, puede imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

    Descargar instancia>

    PRESENCIAL

    Importe

    Gratuito.

    Condiciones de solicitud

    20 días naturales desde la recepción de la comunicación de la denuncia.
    CANALES DE PRESENTACIÃ?N:
    Área de Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento de Pamplona.
    En los registros del Ayuntamiento de Pamplona.
    Sede electrónica del Ayuntamiento de Pamplona.

    Requisitos

    Ninguno.

    Documentación a presentar

    Instancia general, o escrito-modelo de pliego de descargo (facilitado en la propia unidad tramitadora), o cualquier escrito.
    Cuando el motivo de la reclamación sea económico, es necesario aportar el número de cuenta bancaria.

    Normativa

    NORMATIVA LEGAL: Ley sobre tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial (Real Decreto Legislativo 339/1990).
    Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial (Real Decreto Legislativo 6/2015, de 30 de octubre): entrada en vigor el 01 de febrero de 2016.
    Reglamento de procedimiento sancionador en materia de tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial (Real Decreto 320/1994, de 25 de febrero, BOE 95 de 21/04/1994).

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Área de Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento de Pamplona

  • Alertas por SMS

    Qué es

    La ciudadanía puede suscribirse al servicio de recepción de alertas vía SMS, que avisan de diferentes eventos de interés. Cada persona en cualquier momento puede acceder a su Carpeta Ciudadana con su certificado digital; allí encontrará la lista de alertas disponibles y puede darse de alta y/o de baja de las que desee así como modificar el número de teléfono al que se enviarán las alertas.

    Cómo realizar el trámite

    ON LINE

    Tramitar con certificado

    Con esta opción accederá a las alertas por SMS activas e inactivas en su Carpeta Ciudadana.

    Iniciar trámite>

    Con esta opción accederá a las alertas por SMS activas e inactivas en su Carpeta Ciudadana.

  • Análisis de aguas en el laboratorio municipal

    Qué es

    Solicitud de análisis químico y/o bacteriológico de una muestra de agua aportada por un particular, industria o establecimiento.

    Quién puede realizar el trámite

    Cualquier persona.

    Cómo realizar el trámite

    ON LINE

    Descargar instancia

    Con esta opción descargará un formulario de solicitud, que podrá cumplimentar y entregar junto con la muestra recogida para su análisis.

    Descargar instancia>

    PRESENCIAL

    Importe

    SEGÃ?N DETERMINACIONES:
    Análisis químico para potabilidad del agua: 96,50 euros.
    Análisis microbiológico para potabilidad del agua: 90,70 euros.
    Otros análisis: consultar precios en el Laboratorio Municipal.

    Condiciones de solicitud

    De lunes a viernes de 08:30 h. a 11:00 h.
    La solicitud puede realizarse durante todo el año.
    CANALES DE PRESENTACIÃ?N:
    En el Laboratorio Municipal del Ayuntamiento de Pamplona
    Sede electrónica del Ayuntamiento de Pamplona.

    Requisitos

    La muestra de agua puede proceder tanto de Pamplona como de fuera de Pamplona.

    Documentación a presentar

    Para el análisis químico completo, muestra de 1,5 litros en envases limpios (bien enjuagados con agua, sin utilizar lejía ni otro producto de limpieza).
    Para análisis de parámetros aislados consultar en el laboratorio la cantidad de muestra necesaria.
    Para análisis microbiológicos de aguas de pozo, manantial, etc.: muestra de 1,5 litros en envase estéril (de venta en farmacias).
    Para análisis microbiológicos de aguas cloradas (de red): se necesita un envase estéril con tiosulfato, que se les suministrará en el Laboratorio Municipal.
    NORMAS PARA LA RECOGIDA DE LAS MUESTRAS:
    Si se trata de un pozo recién perforado, para tomar las muestras hay que esperar hasta que el agua deje de estar turbia debido a la perforación.
    Si se trata de agua corriente, hay que dejarla correr un poco después de abrir el grifo, antes de recoger las muestras.
    MANIPULACIÃ?N DEL ENVASE ESTÃ?RIL: no tocar la boca del envase ni el interior de la tapa. No dejar la tapa bocabajo en el suelo.
    Llevar las muestras recogidas. Si fuese imposible, conservarlas en el frigorífico (no en el congelador).
    En cualquier caso el análisis debe iniciarse antes de transcurridas 24 horas desde que se recoge la muestra.

    Más información

    El análisis químico es el relativo a la composición química del agua, que no suele variar con el tiempo.
    Si anteriormente se ha realizado ya un análisis químico, es habitual que sea suficiente con realizar un análisis bacteriológico.

    Normativa

    NORMATIVA LEGAL:
    Resoluciones Técnicas Sanitarias para el abastecimiento y control de calidad de las aguas potables de consumo público.
    Ordenanza Fiscal de 2019, Núm. 17 (Epígrafe I,I.1, I.2).
    PLAZO DE TRAMITACIÃ?N: en el momento de hacer la solicitud se acuerda cuándo se pueden recoger los resultados.
    SILENCIO ADMINISTRATIVO: no procede.
    RESOLUCIÃ?N: no procede.

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Laboratorio Municipal del Ayuntamiento de Pamplona

    Documentos asociados

  • Análisis de alimentos en el Laboratorio Municipal

    Qué es

    Solicitud de análisis de alimentos aportados por un particular o por industrias o establecimientos que necesitan información analítica de materias primas o de productos elaborados.

    Quién puede realizar el trámite

    Cualquier persona.

    Cómo realizar el trámite

    ON LINE

    Descargar instancia

    Con esta opción descargará un formulario de solicitud, que podrá cumplimentar y entregar junto con la muestra recogida para su análisis.

    Descargar instancia>

    PRESENCIAL

    Importe

    Depende del tipo de alimento y de los análisis necesarios.
    Las tarifas oscilan entre 8,35 euros y 103,90 euros por determinación.

    Condiciones de solicitud

    La solicitud puede realizarse durante todo el año.

    Requisitos

    Ninguno.
    La muestra puede proceder tanto de Pamplona como de fuera de Pamplona.

    Documentación a presentar

    Aportar la muestra en las condiciones adecuadas y manifestar lo que se desea al Laboratorio Municipal.

    Más información

    Los precios están calculados para determinaciones individuales y no incluyen el coste de la preparación de la muestra que habrá que sumarlo en caso necesario.
    En el caso de realizar varias determinaciones sobre la misma muestra, el coste de preparación de la misma se sumará sólo una vez.

    Normativa

    NORMATIVA LEGAL:
    Reglamentaciones pertinentes.
    Ordenanza Fiscal de 2019, Núm. 17 (Epígrafe I.1).
    PLAZO DE TRAMITACIÃ?N: en el momento de hacer la solicitud se acuerda cuándo se pueden recoger los resultados.
    SILENCIO ADMINISTRATIVO: no procede.
    RESOLUCIÃ?N: no procede.

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Laboratorio Municipal del Ayuntamiento de Pamplona

    Documentos asociados

  • Autorización de uso de armas para menores entre 14 y 18 años (Tipo AEM)

    Qué es

    Estas autorizaciones permiten utilizar (no poseer) armas para caza o competiciones deportivas en cuyos reglamentos este reconocida la categoría junior, acompañados y vigilados de mayores de edad con licencia de armas D, E o F.

    Quién puede realizar el trámite

    Mayores de 16 y menores de 18 años:
    Los españoles y extranjeros con residencia en España, mayores de 16 años y menores de 18 años, que se encuentren en posesión legal de una autorización especial de uso de armas para menores (AEM) podrán utilizar exclusivamente para la caza o para competiciones deportivas (categoría de junior) las armas de fuego de las categorías 2ª. 2 y 3ª. 1.
    Estos menores no pueden poseer ni portar dichas armas dentro de las poblaciones.
    Para poder utilizar las armas, el menor deberá ir acompañado de una persona mayor de edad con licencia de armas D, E o F en vigor que previamente se hayan comprometido por escrito a acompañarlo y vigilarlo en la cacería o acto deportivo
    Mayores de 14 y menores de 18 años:
    Los españoles y extranjeros con residencia en España, mayores de 14 años y menores de 18 años, con residencia en España, que se encuentren en posesión legal de una autorización especial de uso de armas para menores (AEM) podrán utilizar exclusivamente para la caza o para competiciones deportivas las armas de fuego de las categorías 3ª. 2 y 3ª. 3.
    El menor para utilizar el arma deberá ir acompañado de una persona mayor de edad con licencia de armas D, E o F en vigor que previamente se hayan comprometido por escrito a acompañarlo y vigilarlo en la cacería o acto deportivo.

    Cómo realizar el trámite

    PRESENCIAL

    Condiciones de solicitud

    SOLICITUD:
    Presencialmente en la Guardia Civil.
    Tramitación electrónica (con firma digital) en la web de la Guardia Civil.

    Documentación a presentar

    Instancia solicitud.
    Certificado de antecedentes penales si se trata de mayores de 16 años.
    Certificado de antecedentes penales de la persona que ejerza la patria potestad o la tutela del menor solicitante.
    Autorización para el uso de armas de las clases expresadas de la persona que ejerza la patria potestad o la tutela, en la que se haga constar que se responsabiliza de la actuación del menor ante notario, autoridad gobernativa, alcaldía, Comisaría del Cuerpo Nacional de Policía, Comandancia de la Guardia Civil, Intervención de Armas o Puesto de la Guardia Civil, pulse aquí para descargarla.
    Informe de aptitudes psicofísicas del menor.
    Justificante del pago de las tasas establecidas para tomar parte en las pruebas de capacitación.
    No será necesaria la presentación de la autorización para uso de armas de la persona que ejerza la patria potestad o la tutela, si ésta se encuentra en posesión de cualquier tipo de licencia de armas en vigor.

    Más información

    VALIDEZ: hasta la mayoría de edad, sin necesidad de renovaciones.
    La vigencia de las autorizaciones estará condicionada a que el menor mantenga los requisitos exigibles para su otorgamiento. Los órganos competentes para su expedición pueden comprobar en cualquier momento tal mantenimiento y, en caso contrario, procederán a revocarlas.
    INFORMACIÃ?N ACTUALIZADA EL 25/04/19 POR LA WEB DE LA GUARDIA CIVIL.

    Dirección en internet

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Guardia Civil ( 9 Zona )

    NOTA: El Ayuntamiento de Pamplona no se responsabiliza de los datos referentes a otras entidades.

  • Autorización especial de armas de avancarga y las demás de categoría 6.4 (antiguas o históricas) y sistema Flobert 7.4 (Tipo AE)

    Qué es

    Autorización especial de armas de avancarga y demás armas históricas, sus reproducciones y asimiladas.

    Quién puede realizar el trámite

    Particulares.

    Cómo realizar el trámite

    PRESENCIAL

    Documentación a presentar

    Instancia solicitud.
    Fotocopia DNI o autorizar su consulta.
    Certificado de antecedentes penales o autorizar su consulta.
    Certificado de antecedentes sobre violencia de género o autorizar su consulta.
    Certificado de aptitudes psicofísicas.
    Justificante del pago de la tasa correspondiente, modelo 790.

    Más información

    La autorización especial (AE) tienen una vigencia de 5 años.
    INFORMACIÃ?N ACTUALIZADA EL 23/04/19 POR LA WEB DE LA GUARDIA CIVIL.

    Dirección en internet

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Guardia Civil ( 9 Zona )

    NOTA: El Ayuntamiento de Pamplona no se responsabiliza de los datos referentes a otras entidades.

  • Aviso de avispas, abejas, cucarachas, otros insectos

    Qué es

    AVISO PARA DESINSECTACIÃ?N, DE EXISTENCIA DE:
    Avispas o abejas: en viviendas particulares, locales o en la vía pública.
    Insectos (mosquitos, hormigas, cucarachas, pulgas...etc.): en vía pública y edificios municipales.
    Cucarachas y otros insectos: en zonas comunes de edificios que no sean domicilios particulares (sala de calderas, de contadores, garajes, portales, etc), restaurantes, bares, y otros establecimientos de hostelería.

    Quién puede realizar el trámite

    Cualquier persona.

    Cómo realizar el trámite

    PRESENCIAL

    Importe

    Tasa mínima por salida de 25,15 euros, más el coste del producto insecticida (sin disolución 25,15 euros por litro, diluido 6,55 euros por litro).
    Todos los servicios de desinsectación se realizan según la tarifa señalada anteriormente.
    Los precios se devengarán cuando se inicie la prestación del servicio, aunque se puede exigir un depósito.

    Condiciones de solicitud

    La solicitud puede realizarse durante todo el año.

    Requisitos

    AVISPAS O ABEJAS:
    El avispero o enjambre debe estar a una altura accesible o bien ser fácilmente accesible a través de una ventana o balcón. Si se encuentra a gran altura o en lugar de difícil acceso, como tejados, el aviso debe realizarse a empresas privadas de desinfección.
    Los bomberos actuarán en casos situados en Centros Públicos o lugares públicos de concurrencia como hospitales, colegios, piscinas u otros de similar naturaleza. En elementos de mobiliario urbano como fuentes, farolas, semáforos, señales de tráfico, árboles, etc.
    CUCARACHAS Y OTROS INSECTOS: cumplimiento plazo de seguridad según producto aplicado, para evitar intoxicaciones.

    Documentación a presentar

    El aviso puede hacerse personándose en la Unidad Tramitadora o llamando por teléfono.

    Más información

    Los trabajos de desinsectación de avispas y abejas se realizan siempre a primera hora de la mañana.
    Cuando se detectan enjambres de abejas el servicio de desinsectación se pone en contacto con apicultores interesados, para evitar su eliminación ya que se trata de animales protegidos.

    Normativa

    NORMATIVA LEGAL:
    Ordenanza Fiscal de 2019, Norma Núm. 10 (Epígrafe I).
    PLAZO DE TRAMITACIÃ?N: el aviso se atiende en el mismo día, o al día siguiente si éste se recibe a última hora de la mañana.
    SILENCIO ADMINISTRATIVO: no procede.
    RESOLUCIÃ?N: No procede.

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Parque de Desinfección y Desratización del Ayuntamiento de Pamplona

  • Aviso sobre vehículo abandonado en la vía pública

    Qué es

    Comunicación al Ayuntamiento del estado de abandono de un vehículo, por el tiempo de permanencia en un lugar o su estado de conservación.

    Quién puede realizar el trámite

    Cualquier persona física o jurídica.

    Cómo realizar el trámite

    ON LINE

    Tramitar con certificado

    Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe firmarla electrónicamente y enviarla al Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona.

    Iniciar trámite>

    Tramitar sin certificado

    Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

    Iniciar trámite>

    Descargar instancia

    Esta opción descargará una instancia oficial en blanco. Para que tenga efectos jurídicos debe rellenarla y firmarla. Si tiene certificado digital puede presentarla en el Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona, adjuntando en la propia instancia los documentos que considere oportunos. En caso contrario, puede imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

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    PRESENCIAL

    Importe

    Gratuito.

    Condiciones de solicitud

    No hay plazos de solicitud.
    CANALES DE PRESENTACIÃ?N:
    Telefónicamente en el 948-420602 (fuera de horario de oficina, 092).
    Registros del Ayuntamiento de Pamplona.
    Sede electrónica del Ayuntamiento de Pamplona.

    Requisitos

    Ninguno.

    Documentación a presentar

    Instancia general o cualquier escrito indicando el lugar donde se encuentra el vehículo y su número de matrícula.

    Más información

    Cualquier persona puede denunciar el presunto abandono de un vehículo en la vía pública.
    No obstante, para poder retirar un vehículo es necesario que lleve más de un mes en el mismo sitio y presentar desperfectos que hagan imposible su desplazamiento por sus propios medios, o le falte la placa de matriculación.
    PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÃ?N: se notifica al titular del vehículo el presunto abandono, pero si éste manifiesta que no está abandonado y el vehículo no lleva más de un mes y tiene desperfectos que hagan imposible su desplazamiento, no puede ser retirado.
    NORMATIVA LEGAL: Ley sobre tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial.
    SILENCIO ADMINISTRATIVO: no procede.
    RESOLUCIÃ?N: no procede.
    La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Área de Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento de Pamplona

  • Aviso, queja o denuncia por emisiones de humos, gases u olores

    Qué es

    Presentación de aviso o queja verbal (en casos urgentes) o de denuncia por escrito relativa a las emisiones de contaminantes medioambientales.

    Quién puede realizar el trámite

    Cualquier persona.

    Cómo realizar el trámite

    ON LINE

    Tramitar con certificado

    Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe firmarla electrónicamente y enviarla al Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona.

    Iniciar trámite>

    Tramitar sin certificado

    Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

    Iniciar trámite>

    Descargar instancia

    Esta opción descargará una instancia oficial en blanco. Para que tenga efectos jurídicos debe rellenarla y firmarla. Si tiene certificado digital puede presentarla en el Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona, adjuntando en la propia instancia los documentos que considere oportunos. En caso contrario, puede imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

    Descargar instancia>

    PRESENCIAL

    Importe

    Gratuito para el denunciante. El causante de las molestias deberá de pagar las tasas correspondientes por la inspección en el caso de constatarse infracciones a las Ordenanzas Municipales o del resto de la legislación medioambiental que le sea de aplicación.

    Condiciones de solicitud

    CANALES DE PRESENTACIÃ?N:
    Inspección de Ingeniería Ambiental del Ayuntamiento de Pamplona.
    En los Registros del Ayuntamiento de Pamplona.
    Sede electrónica del Ayuntamiento de Pamplona.

    Requisitos

    Ninguno.

    Documentación a presentar

    El aviso o queja verbal puede hacerse por teléfono llamando al número 948-420989, o bien personándose en la propia Unidad Tramitadora en las horas de oficina.
    También puede hacerse llamando al teléfono 092 del CECOP fuera del horario de oficina.
    Se recomienda que el aviso o queja se haga por escrito para que sea tramitado como una denuncia.
    En este caso se debe presentar en el Registro General del Ayuntamiento, indicando los datos del denunciante, al que se irán comunicando las gestiones que se vayan realizando con relación a la denuncia.
    Tanto si se presenta verbalmente como por escrito, el aviso se atiende enviando una inspección.

    Normativa

    NORMATIVA LEGAL:
    Ordenanzas Municipales de Sanidad.
    Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (BOE núm. 236, de 02/10/2015).
    PLAZO DE TRAMITACIÃ?N: el aviso se atiende enviando una inspección.
    SILENCIO ADMINISTRATIVO: no procede.
    RESOLUCIÃ?N: no procede.

    Información relacionada

    Ã?rgano gestor

    Inspección de Ingeniería Ambiental del Ayuntamiento de Pamplona

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