Ayuntamiento de Orense

Como facelo

Pódese presentar a solicitude en:

• Rexistro Xeral

Praza Maior nº 1

32005 Ourense

Tfno: 988 388 100

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

• Oficina Municipal da Ponte

Praza Mestre Luis Fernández s/n (Edificio Praza de Abastos da Ponte)

32001 Ourense

Tfno: 988 511 442

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

Tamén pódese presentar nas formas previstas no artígo 16.4 da Lei 39/2015 de 1 de outubro.

Modelos de solicitude dispoñibles

• Modelo de solcitude de expediente de honra

Oficinas tramitadoras

Dirixido a

Persoas físicas.

Como facelo

A solicitude e resto de documentación pódese presentar en:

• Rexistro Xeral

Praza Maior nº 1

32005 Ourense

Tfno: 988 388 100

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

• Oficina Municipal da Ponte

Praza Mestre Luis Fernández s/n (Edificio Praza de Abastos da Ponte)

32001 Ourense

Tfno: 988 511 442

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

Tamén pódese presentar nas formas previstas no artígo 16.4 da Lei 39/2015 de 1 de outubro.

.

Modelos de solicitude dispoñibles

• Modelo de autorización de empadroamento

Documentación requirida

• Calquera documento de identidade válido das persoas interesadas. Os cidadáns de fora da Unión Europea, presentarán o pasaporte ou a tarxeta de residencia.
• Libro de Familia no caso de menores ou documento acreditativo da inscrición dos pais ou titores do menor no rexistro civil.
• No caso de establecemento colectivo: autorización por escrito do responsable do mesmo, en papel oficial.
• Xustificante do enderezo para o que se pode entregar algún dos documentos que seguen: escritura de propiedade, contrato de arrendamento, contrato ou recibo de un subministro (auga, electricidade, teléfono, gas, etc.) NON é válido o cargo do banco
• No caso de que no domicilio xa figuren empadroadas outras persoas, pódese presentar autorización escrita dunha persoa maior de idade que esté xa empadroada no domicilio, acompañada da fotocopia de documento de identidade válido da citada persoa
• Nos casos de non ter xustificantes propios ou que non figure ninguén empadroado pódese presentar xustificante de outra persoa acompañado de documento de identidade e autorización da citada persoa.
• No derradeiro caso, o trámite pódese facer soamente co documento de identidade (neste caso o trámite dura arredor de vinte días)

Oficinas tramitadoras

Dirixido a

Menores de idade.

O cambio de domicilio deberá tramitalo o pai, nai ou representante legal do menor.

En caso de pais separados, deberá achegar e tramitar o cambio de domicilio, o pai ou a nai do menor que teña a custodia por sentencia xudicial.

Como facelo

A solicitude e resto de documentación pódese presentar en:

• Rexistro Xeral

Praza Maior nº 1

32005 Ourense

Tfno: 988 388 100

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

• Oficina Municipal da Ponte

Praza Mestre Luis Fernández s/n (Edificio Praza de Abastos da Ponte)

32001 Ourense

Tfno: 988 511 442

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

Tamén pódese presentar nas formas previstas no artígo 16.4 da Lei 39/2015 de 1 de outubro.

Modelos de solicitude dispoñibles

• Modelo de declaración responsable de proxenitor para inscrición ou cambio de domicilio de menores non emancipados no Padrón Municipal
• Modelo de documento de cambio de domicilio dun menor: Pais
• Modelo de documento de cambio de domicilio dun menor: Receptores

Documentación requirida

• Libro de familia ou documento acreditativo da inscrición dos pais ou tutores do menor no rexistro civil.
• Fotocopia de calquera documento de identidade válido dos pais.
• Fotocopia de un documento de identidade válido da persoa coa que se empadroa (é necesario que esta persoa esté empadroada neste Concello).
• Declaración xurada dos pais, autorizando o cambio de domicilio do menor.
• Declaración xurada da persoa coa que se empadroa o menor

Oficinas tramitadoras

Descrición

Requisitos de iniciación:

• Ser parte implicadas no accidente ou estar autorizada por elas.
• Ser pai/nai ou titor legal en caso de ser menor.
• Contar co correspondente poder da compañía aseguradora para solicitar o atestado/incidencia.

Como facelo

1. Comprobación de que o atestado corresponde á demarcación de actuación da Policía Local de Ourense. Antes de realizar a solicitude ou de pagar a taxa, é recomendable contactar coa Oficina de Atestados, chamando entre as 10h e as 12h ao teléfono 988511608, con fin de comprobar que o atestado corresponde cos demarcación de actuación da Policía Local de Ourense.
2. Pago da taxa. Antes de presentar a solicitude, debe pagar a taxa. Pode realizar a autoliquidación da taxa no seguinte enlace: Taxa por expedición de documentos administrativos. Unha vez que estea no formulario da autoliquidación debe seleccionar o tipo de documento que liquidará: Atestado ou informe policial segundo sexa o caso.
3. Presentar a solicitude. Realizado o pago da taxa, debe presentar a solicitude. Para presentar a solicitude dispón dos seguintes métodos de tramitación:

Tramitación Electrónica

As persoas obrigadas polo artigo 14.2 da Lei 39/2015 a relacionarse a través de medios electrónicos coa Administración, deberán seleccionar este método de tramitación, non sendo válida para elas un método diferente de tramitación.

Para presentar a solicitude de maneira electrónica, debe:

1. Descargar e cubrir o modelo de "Solicitude de atestados ou incidencias de tráfico nos que actuou a policía local".
2. Reunir o resto de documentación requirida e aquela outra que vostede desexe incluír coa súa solicitude. Debe ter en conta que o rexistro electrónico admite:
   • un máximo de 15 documentos
   • no formato PDF
   • un tamaño máximo por documento de 8.00 MB
3. Realizar a sinatura electrónica de todos os documentos (modelo de solicitude e demais documentos). A Sede Electrónica municipal non está habilitada para a sinatura electrónica de documentación, polo que o proceso de sinatura electrónica debe ser realizado no ordenador do solicitante. No caso de necesitar información sobre como realizar a sinatura electrónica de documentos, pode consultar a "Guía para realizar a sinatura electrónica de documentos (PDF)
4. No caso de non telo feito antes, deberá identificarse na Sede empregando un certificado electrónico ou outro dos métodos de validación de Cl@ve. Logo da identificación atoparase no seu espazo persoal da Sede
5. Acceder ao “Rexistro electrónico” e seleccionar a "Solicitude de atestados de tráfico e incidencias sobre accidentes de tráfico nos que actuou a Policía Local".
6. Engadir toda a documentación, que tal e como se indicou no paso 3 debe estar asinada co seu certificado dixital.
7. Enviar a solicitude.

Feito o envío obterá un xustificante de rexistro de entrada no Concello.

Tramitación Presencial

No caso de tratarse dunha persoa física pode optar por realizar a tramitación electrónica explicada nos parágrafos anteriores, ou realizar a tramitación presencial.

Para a tramitación presencial, debe presentar a solicitude e o resto de documentación en:

• Rexistro Xeral

Praza Maior nº 1

32005 Ourense

Tlfno.: 988 388 100

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

• Oficina Municipal da Ponte

Praza Mestre Luís Fernández s/n (Edificio Praza de Abastos da Ponte)

32001 Ourense

Tlfno.: 988 511 442

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

Tamén poderá presentar a solicitude nas formas previstas no artigo 16.4 da Lei 39/2015 do 1 de outubro.

Modelos de solicitude dispoñibles

• Solicitude de atestados ou incidencias de tráfico nos que actuou a policía local

Documentación requirida

• Solicitude de atestados e incidencias de tráfico nos que actuou a policía local.
• Xustificante de pagamento da taxa.
• No caso de que a persoa implicada no incidente de tráfico non coincida coa persoa solicitante, será necesario un documento que acredite que a persoa implicada autoriza a persoa solicitante a obter unha copia do atestado/incidencia de tráfico.

Oficinas tramitadoras

Normativa

• 06. ORDENANZA FISCAL Nº 6 - Ordenanza fiscal reguladora da taxa por expedición de documentos administrativos.

Descrición

Requisitos de iniciación:

• Ser parte implicadas no accidente ou estar autorizada por elas.
• Ser pai/nai ou titor legal en caso de ser menor.
• Contar co correspondente poder da compañía aseguradora para solicitar o atestado/incidencia.

Como facelo

1. Comprobación de que o atestado corresponde á demarcación de actuación da Policía Local de Ourense. Antes de realizar a solicitude ou de pagar a taxa, é recomendable contactar coa Oficina de Atestados, chamando entre as 10h e as 12h ao teléfono 988511608, con fin de comprobar que o atestado corresponde cos demarcación de actuación da Policía Local de Ourense.
2. Pago da taxa. Antes de presentar a solicitude, debe pagar a taxa. Pode realizar a autoliquidación da taxa no seguinte enlace: Taxa por expedición de documentos administrativos. Unha vez que estea no formulario da autoliquidación debe seleccionar o tipo de documento que liquidará: Atestado ou informe policial segundo sexa o caso.
3. Presentar a solicitude. Realizado o pago da taxa, debe presentar a solicitude. Para presentar a solicitude dispón dos seguintes métodos de tramitación:

Tramitación Electrónica

As persoas obrigadas polo artigo 14.2 da Lei 39/2015 a relacionarse a través de medios electrónicos coa Administración, deberán seleccionar este método de tramitación, non sendo válida para elas un método diferente de tramitación.

Para presentar a solicitude de maneira electrónica, debe:

1. Descargar e cubrir o modelo de "Solicitude de atestados ou incidencias de tráfico nos que actuou a policía local".
2. Reunir o resto de documentación requirida e aquela outra que vostede desexe incluír coa súa solicitude. Debe ter en conta que o rexistro electrónico admite:
   • un máximo de 15 documentos
   • no formato PDF
   • un tamaño máximo por documento de 8.00 MB
3. Realizar a sinatura electrónica de todos os documentos (modelo de solicitude e demais documentos). A Sede Electrónica municipal non está habilitada para a sinatura electrónica de documentación, polo que o proceso de sinatura electrónica debe ser realizado no ordenador do solicitante. No caso de necesitar información sobre como realizar a sinatura electrónica de documentos, pode consultar a "Guía para realizar a sinatura electrónica de documentos (PDF)
4. No caso de non telo feito antes, deberá identificarse na Sede empregando un certificado electrónico ou outro dos métodos de validación de Cl@ve. Logo da identificación atoparase no seu espazo persoal da Sede
5. Acceder ao “Rexistro electrónico” e seleccionar a "Solicitude de atestados de tráfico e incidencias sobre accidentes de tráfico nos que actuou a Policía Local".
6. Engadir toda a documentación, que tal e como se indicou no paso 3 debe estar asinada co seu certificado dixital.
7. Enviar a solicitude.

Feito o envío obterá un xustificante de rexistro de entrada no Concello.

Tramitación Presencial

No caso de tratarse dunha persoa física pode optar por realizar a tramitación electrónica explicada nos parágrafos anteriores, ou realizar a tramitación presencial.

Para a tramitación presencial, debe presentar a solicitude e o resto de documentación en:

• Rexistro Xeral

Praza Maior nº 1

32005 Ourense

Tlfno.: 988 388 100

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

• Oficina Municipal da Ponte

Praza Mestre Luís Fernández s/n (Edificio Praza de Abastos da Ponte)

32001 Ourense

Tlfno.: 988 511 442

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

Tamén poderá presentar a solicitude nas formas previstas no artigo 16.4 da Lei 39/2015 do 1 de outubro.

Modelos de solicitude dispoñibles

• Solicitude de atestados ou incidencias de tráfico nos que actuou a policía local

Documentación requirida

• Solicitude de atestados e incidencias de tráfico nos que actuou a policía local.
• Xustificante de pagamento da taxa.
• No caso de que a persoa implicada no incidente de tráfico non coincida coa persoa solicitante, será necesario un documento que acredite que a persoa implicada autoriza a persoa solicitante a obter unha copia do atestado/incidencia de tráfico.

Oficinas tramitadoras

Normativa

• 06. ORDENANZA FISCAL Nº 6 - Ordenanza fiscal reguladora da taxa por expedición de documentos administrativos.

Dirixido a

Persoas físicas.

Como facelo

A solicitude e resto de documentación pódese presentar en:

• Rexistro Xeral

Praza Maior nº 1

32005 Ourense

Tfno: 988 388 100

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

• Oficina Municipal da Ponte

Praza Mestre Luis Fernández s/n (Edificio Praza de Abastos da Ponte)

32001 Ourense

Tfno: 988 511 442

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

Modelos de solicitude dispoñibles

• Modelo de autorización de empadroamento

Documentación requirida

• Calquera documento de identidade válido das persoas interesadas.
• Libro de Familia no caso de menores
• No caso de establecemento colectivo: autorización por escrito do responsable do mesmo, en papel oficial.
• Xustificante do enderezo para o que se pode entregar, algún dos documentos que seguen: escritura de propiedade, contrato de arrendamento, contrato ou recibo de un subministro (auga, electricidade, teléfono, gas, etc.) NON é válido o cargo do banco
• No caso de que no domicilio xa figuren empadroadas outras persoas, pódese presentar autorización escrita dunha persoa maior de idade que xa esté empadroada no domicilio, acompañada da fotocopia do D.N.I da citada persoa
• Nos casos de non ter xustificantes propios ou que non figure ninguén empadroado pódese presentar xustificante de outra persoa acompañado do DNI e autorización da citada persoa.
• No derradeiro caso, o trámite pódese facer soamente co documento de identidade (neste caso o trámite dura arredor de vinte días)

Oficinas tramitadoras

Como facelo

Pódese presentar en:

• Rexistro Xeral

Praza Maior nº 1

32005 Ourense

Tfno: 988 388 100

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

• Oficina Municipal da Ponte

Praza Mestre Luis Fernández s/n (Edificio Praza de Abastos da Ponte)

32001 Ourense

Tfno: 988 511 442

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

Modelos de solicitude dispoñibles

• Impreso de cesión de cambio de titularidade
• Solicitude de actividade/cambio de titularidade por actuación comunicada

Normativa

• 07. ORDENANZA FISCAL Nº 7 - Ordenanza fiscal reguladora da taxa pola Licenza de Apertura de Establecementos.
• Ordenanza Municipal reguladora de actos de natureza urbanística

Como facelo

Pódese presentar en:

• Rexistro Xeral

Praza Maior nº 1

32005 Ourense

Tfno: 988 388 100

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

• Oficina Municipal da Ponte

Praza Mestre Luis Fernández s/n (Edificio Praza de Abastos da Ponte)

32001 Ourense

Tfno: 988 511 442

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

Tamén pódese presentar nas formas previstas no artígo 16.4 da Lei 39/2015 de 1 de outubro.

Modelos de solicitude dispoñibles

• Modelo de solicitude de certificación de antigüidade dun inmoble

Oficinas tramitadoras

Como facelo

Presentando a instancia de procedementos xerais cuberta en:

• Rexistro Xeral

Praza Maior nº 1

32005 Ourense

Tfno: 988 388 100

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

• Oficina Municipal da Ponte

Praza Mestre Luis Fernández s/n (Edificio Praza de Abastos da Ponte)

32001 Ourense

Tfno: 988 511 442

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

Tamén pódese presentar nas formas previstas no artígo 16.4 da Lei 39/2015 de 1 de outubro.

Modelos de solicitude dispoñibles

• Instancia procedementos xerais

Oficinas tramitadoras

Descrición

Solicitude da colocación ou cambio dun contedor de lixo non industrial por parte de particulares, comunidades de veciños, asociacións de veciños ou empresas.

Dirixido a

Particulares, comunidades de veciños, asociacións de veciños ou empresas.

Como facelo

Pódese presentar a instancia de procedementos xerais cuberta en:

• Rexistro Xeral

Praza Maior nº 1

32005 Ourense

Tfno: 988 388 100

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

• Oficina Municipal da Ponte

Praza Mestre Luis Fernández s/n (Edificio Praza de Abastos da Ponte)

32001 Ourense

Tfno: 988 511 442

Horario: De luns a venres de 9:00 a 14:00 horas.

Tamén pódese presentar nas formas previstas no artígo 16.4 da Lei 39/2015 de 1 de outubro.

Modelos de solicitude dispoñibles

• Instancia procedementos xerais

Oficinas tramitadoras