Ayuntamiento de Málaga

La Ley Orgánica 2/1986 de 13 de Marzo, de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, en su Título V: De las Policías Locales, artículo 53 apartado i, señala entre las funciones de la Policía Local la de:
Cooperar en la resolución de los conflictos privados cuando sean requeridos para ello.

- La Mediación Policial es una herramienta que la Policía Local ofrece a los ciudadanos para la resolución de conflictos, que en caso contrario, suelen terminar en los Juzgados, incluso en enfrentamientos personales más graves.

¿Quién lo puede solicitar?

Todos los ciudadanos/as de Málaga que se encuentren con un conflicto de los especificados en el apartado "Preguntas más frecuentes".

• Fecha de solicitud:En cualquier momento del año.
• Plazo de resolución:Unos 40 días desde que asisten a la entrevista.

Documentación necesaria

Formulario adjunto cumplimentado

Obligaciones económicas

Ninguna

Legislación aplicable

• Ley organica 2/86. Titulo V, Articulo 53 del 13 de Marzo de fuerzas y cuerpos de seguridad

  artículo 53 apartado i, señala entre las funciones de la Policía Local la de: Cooperar en la resolución de los conflictos privados cuando sean requeridos para ello.

Procedimiento

Procedimiento presencial:

• Cumplimentar el formulario adjunto.
• Entregar la solicitud en uno de los los lugares establecidos en el apartado Lugares de Tramitación.

Proyecto: "ORIENTACIÓN Y MEDIACIÓN EN CONFLICTOS FAMILIARES".Proyecto de Intervención Familiar cuyo objetivo básico es mejorar el clima familiar y las relaciones entre padres e hijos promoviendo estrategias educativas eficaces, utilizando técnicas de resolución de conflictos y creando hábitos adecuados de comunicación, a través de sesiones con uno o varios miembros de la familia. Asimismo trabaja con familias en situaciones donde las consecuencias de un proceso de separación (a corto o largo plazo) u otro proceso familiar conflictivo suponen un problema importante en la convivencia familiar y especialmente en los menores afectados..

¿Quién lo puede solicitar?

Cualquier padre, madre o tutor/a con menores a su cargo, que se sientan preocupados por el comportamiento de sus hijos/ as o por los modelos educativos existentes en su familia.

• Fecha de solicitud:Todo el año, a través de los Centros de Servicios Sociales Comunitarios y entidades públicas acreditadas (Dpto. de Orientación de IES, Centros de Salud, etc).

Documentación necesaria

A criterio de la entidad derivante.

Legislación aplicable

• Orden de 29 de Febrero de 1996

  La Orden de 29 de Febrero de 1996, regula los requisitos materiales y funcionales de los Servicios y Centros de Servicios Sociales de Andalucía.

• Ley de Bases del Régimen Local, Ley 7/85 de 2 de Abril

  Ley de Bases del Régimen Local, Ley 7/85 de 2 de Abril

• Ley de Servicios Sociales de Andalucía, Ley 2/88 de 4 de Abril

  Ley de Servicios Sociales de Andalucía, Ley 2/88 de 4 de Abril

• Plan de Servicios Sociales de Andalucía

  Plan de Servicios Sociales de Andalucía, publicado en el Boletín Oficial del Parlamento de Andalucía del día 7 de Mayo de 1993

Procedimiento

Procedimiento presencial:

• Para solicitar el servicio debe dirigirse al Centro de Servicios Sociales Comunitarios que le corresponda y solicitar una cita, para ser derivado.
• Contacto telefónico con un técnico del Servicio para comentar el caso y confirmar la derivación.

Con motivo de la celebración de la Feria de Málaga, los días 13 al 21 de agosto 2016, para acceder con vehículos a la Barriada Cortijo Alto entre las 22 h y las 7 h los días laborables y de 20 h a 7 h los días festivos, será necesario disponer de pegatinas identificativas en los vehículos previamente acreditados.
Los vehículos de dos ruedas NO SE ACREDITAN.

¿Quién lo puede solicitar?

Los vecinos/as de la Barriada Cortijo Alto, empresas y demás personas que acrediten su residencia en la misma, aunque sea temporal o laboral por diversos motivos, de MANERA PRESENCIAL en el Centro Social Cortijo Alto sito en Calle Quasimodo, 21

• Fecha de solicitud:La solicitud, entrega y retirada de PEGATINAS IDENTIFICATIVAS se realizará DE MANERA PRESENCIAL en la sede de la Asociación de Vecinos Cortijo Alto-Alameda sita en calle Quasimodo, 21 desde el día 11 de julio al 18 de agosto 2016, ambos inclusive en horario:
  -De lunes a viernes por la mañana: 9.30 h a 13.30 horas.
  -De lunes a viernes por la tarde: 18.00 h a 21 horas.
  -Semana de Feria por la mañana: 9.30 h a 13.30 horas.
  

Documentación necesaria

a)Residente empadronado con vehículo a nombre de otra persona:
- Presentará en original del permiso de circulación del vehículo junto con original de la póliza de seguro a su nombre.
- En caso de que el seguro no se encuentre a su nombre presentará una declaración jurada del propietario del vehículo (con fotocopia del DNI) en la que éste haga constar que lo tiene alquilado/ cedido/ vendido o utiliza el vehículo de la empresa.

b)Residente no empadronado con vehículo a nombre de otra persona:
- Presentará original del permiso de circulación del vehículo junto con el original de la póliza de seguro a su nombre.
- En caso de que el seguro no se encuentre a su nombre presentará una declaración jurada del propietario del vehículo (con fotocopia del DNI) en la que éste haga constar que lo tiene alquilado/ cedido/ vendido o utiliza el vehículo de la empresa.
- Asimismo presentará escritura de alquiler/ compra-venta del piso y/o aparcamiento o recibo de luz/ agua/ telefonía fija en el que aparezca nombre y dirección del solicitante. Se le recomienda efectúe el empadronamiento en su nuevo domicilio.

c)Residente no empadronado con vehículo nuevo o que esté dado de alta en la DGT en un antiguo domicilio:
- Presentará original del permiso de circulación del vehículo.
- Asimismo presentará escritura de alquiler/ compra-venta del piso y/o aparcamiento o recibo de luz/ agua/ telefonía fija en el que aparezca nombre y dirección del solicitante. Se le recomienda efectúe el empadronamiento en su nuevo domicilio.

d)Residente empadronado con vehículo nuevo o que esté dado de alta en la DGT en un antiguo domicilio:
- Presentará original del permiso de circulación del vehículo.

e) Empresa con vehículos propios o de los trabajadores:
- Presentará solicitud del responsable de la empresa con relación numerada de vehículos a acreditar junto con copia de los permisos de circulación de los vehículos referidos.
f) Residente empadronado que reciba visita de familiares de fuera de la provincia en el periodo de feria en su domicilio:
- Presentará copia del permiso de circulación del vehículo de los visitantes junto con una declaración jurada (con fotocopia del DNI) en la que haga constar las personas que residirán en su domicilio en el periodo de feria.

Procedimiento

Procedimiento presencial:

• Acudir a la sede de la Asociación de Vecinos Cortijo Alto-Alameda sita en calle Quasimodo, 21 desde el día 20-07-15 al 19-08-15
• Entregar la documentación solicitada según el caso. Más detalle en documentación adjunta.

La Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Málaga permite a sus usuarios solicitar obras originales, que no se encuentren entre sus colecciones, a otras bibliotecas públicas españolas que ofrezcan el servicio, excepto las bibliotecas de Málaga capital.

¿Quién lo puede solicitar?

Todos los usuarios con carné de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía

• Fecha de solicitud:Cualquier momento
• Plazo de validez y recurso:La no recogida/consulta por parte del usuario sin causa justificada del documento solicitado a otra biblioteca, lo inhabilitará temporalmente para volver a utilizar el servicio de Préstamo interbibliotecario durante 3 meses.

Documentación necesaria

1. El carné propio de préstamo de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía
2. Formulario de Solicitud de Préstamo Interbibliotecario.

Obligaciones económicas

En caso de pérdida o deterioro, el usuario deberá reponer el material prestado.

Procedimiento

Procedimiento presencial:

• Para hacer uso de este servicio es imprescindible estar en posesión del carné en vigor de la Red de las Bibliotecas Públicas de Andalucía. Si no es socio, puede solicitar el formulario en cualquier biblioteca municipal o bien autorrellenarlo e imprimirlo en el sitio web Tarjeta de usuario de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía.
• El usuario deberá aportar los datos identificativos del libro y completar con ellos el formulario de solicitud de préstamo interbibliotecario, que podrá solicitar en la biblioteca o bien encontrar en la web de las Bibliotecas Municipales de Málaga.
• Dicho formulario, debidamente cumplimentado, se entregará en el mostrador de Información y Préstamo de una de las bibliotecas o del bibliobús municipal de Málaga.
• Se atenderá una solicitud por usuario, no pudiendo realizar otra hasta que haya concluido el trámite de la misma, con la devolución del documento a la biblioteca proveedora.
• En caso de pérdida o deterioro, el usuario deberá reponer el material prestado.
• El tiempo de préstamo, la renovación del mismo y la posibilidad de consultar la obra solicitada fuera de las bibliotecas, dependerá de la política de la biblioteca prestataria.
• La no recogida/consulta por parte del usuario sin causa justificada del documento solicitado a otra biblioteca, lo inhabilitará temporalmente para volver a utilizar el servicio de Préstamo interbibliotecario durante 3 meses.
• Advertencia legal: El uso de cualquier publicación recibida se realizará de acuerdo con la legislación sobre Propiedad Intelectual. Cualquier infracción por incumplimiento de la misma es responsabilidad del usuario.

Este servicio facilita a los interesados copias de los documentos que se conservan en el Archivo Municipal. Estas reproducciones se realizan tanto en papel como en formato digital. El número máximo de reproducciones por persona y día es de 20 copias

¿Quién lo puede solicitar?

Cualquier ciudadano,empresa,asociaciones o grupo de interés

• Fecha de solicitud:En cualquier momento
• Plazo de resolución:Una semana desde el inicio del trámite

Documentación necesaria

Solicitud de reproducción indicando:
- Identificación del Solicitante
- Descripción y Objetivo de la reproducción

Obligaciones económicas

En el caso de las reproducciones realizadas en papel el precio por fotocopia es de 7 céntimos de euros(Recogido en la Ordenanza Fiscal nº 60
Precio público 2005

Procedimiento

Hay varios procedimientos para realizar esta gestión municipal. En función del tipo de procedimiento hay una serie de pasos que debe seguir:

Procedimiento presencial:

• Cumplimentando el modelo disponible para tal fin en la Sala de Lectura del Archivo Municipal de 09:30 a 19:30 hrs de Lunes a Viernes
  En caso de reproducciones digitales, el interesado podrá realizar estas copias con sus propios medios técnicos (cámaras,tablets...)previa autorización del personal de la Sala de Lectura

Procedimiento sin certificado digital:

• Enviando la solicitud al Correo electrónico del Archivo Municipal:archivomunicipal@malaga.eu
• Más información de interés en:www.archivomunicipal.malaga.eu

Tarjeta Verde que permite a los vehículos autorizados el estacionamiento en plazas señalizadas en color verde.

¿Quién lo puede solicitar?

Personas que residan (empadronadas) en el centro histórico de la ciudad.

• Fecha de solicitud:En cualquier momento.
• Plazo de validez y recurso:La validez de cada tarjeta es de un año.

Documentación necesaria

-DNI original(en caso de representación,fotocopia).-Fotocopia del contrato de compraventa o alquiler de la vivienda, o acreditación de cualquier otro derecho alegado.-Fotocopia del Permiso de Circulación del Vehículo.

Otros datos de interés

Se limita a una tarjeta por persona y a dos por domicilio de residencia.
No poseer ninguna plaza de aparcamiento particular dentro del perímetro que comprende el Centro Histórico.
.El permiso de circulación del vehículo ha de estar expedido al mismo nombre que el certificado de empadronamiento y en la misma dirección.

Procedimiento

Procedimiento presencial:

• Presentar la solicitud cumplimentada y documentación adicional en la Junta Municipal de Distrito Centro.
• Estudio de la documentación.
• La tarjeta, en su caso, se recogerá a partir de los 3 días desde su solicitud.

Permiso para uso y transporte de armas de 4ª categoría:
CLASES:
- Tarjeta Tipo A
Válida para las armas incluidas en la categoría 4.1:
Carabinas y pistolas, de tiro semiautomático y de repetición; revólveres de doble acción, accionadas por aire u otro gas comprimido no asimiladas a escopetas, y armas de uso lúdico-deportivo cuyo sistema de disparo es automático.
Se podrán documentar como máximo seis armas por titular de las comprendidas en esta categoría.
- Tarjeta Tipo B
Válida para las armas incluídas en la categoría 4.2:
Carabinas y pistolas, de ánima lisa o rayada, y de un solo tiro, revólveres de acción simple, accionadas por aire u otro gas comprimido no asimiladas a escopetas, y armas de uso lúdico¿deportivo accionadas por muelle o resorte.

¿Quién lo puede solicitar?

Vecinos o residentes en el municipio de Málaga, mayores de 14 años

• Fecha de solicitud:En cualquier momento
• Plazo de validez y recurso:- Tarjeta Tipo A periodo de validez: 5 años
  - Tarjeta Tipo B periodo de validez: permanente

Documentación necesaria

a) Tarjeta de armas nuevas:
Solicitud cumplimentada, adjuntando los siguientes documentos:
- Fotocopia del DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia en vigor.
- Certificado de antecedentes penales.
- Factura o albarán que acredite la propiedad y las características del arma, debiendo figurar en la misma: tipo de arma (ejem: carabina, pistola, etc.),marca, modelo, calibre, número de serie. - Contrato de compraventa/cesión acompañado de fotocopia del D.N.I. del vendedor (en caso de que la factura no esté a nombre del solicitante).
b)Renovación:Solicitud cumplimentada, adjuntando los siguientes documentos:- Fotocopia del DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia en vigor.
- Certificado de antecedentes penales.
- Tarjeta anterior.
c) Menores (Mayores de 14 años):Solicitud cumplimentada, adjuntando los siguientes documentos:
- Fotocopia del DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia en vigor.
- Autorización de quien ostente la patria potestad o tutela.
- Certificado de antecedentes penales (de quien tenga la patria potestad o tutela).
- Factura o albarán que acredite la propiedad y las características del arma, debiendo figurar en la misma: tipo de arma (ejem: carabina, pistola, etc.), marca, modelo, calibre, número de serie.
d) Bajas:
Solicitud cumplimentada, adjuntando los siguientes documentos:
- Fotocopia del DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia en vigor.
- Tarjeta del arma que se solicita la baja.

Procedimiento

Procedimiento presencial:

• Acudir al Registro General de la Policía Local (Departamento de Administración de Policía Local), de lunes a viernes en horario de 09:00 a 14:00 horas. También puede acudir a las oficinas OMAC en horario de 08:30 a 14:30 horas.
• Entregar la solicitud que se le facilita cumplimentada y resto de documentación.

Taller realizado por psicólogos y geriatra y dirigido a mayores de 60 años, de tres meses de duración y organizado por distritos.

¿Quién lo puede solicitar?

Mayores de 60 años.

• Fecha de solicitud:A lo largo del año.
• Plazo de resolución:A lo largo del año se recibe contestación, según se organicen los grupos.

Documentación necesaria

No es necesario presentar documentación, se recepciona demanda telefónica o personalmente y se traslada a los/as psicólogos/as.

Procedimiento

Hay varios procedimientos para realizar esta gestión municipal. En función del tipo de procedimiento hay una serie de pasos que debe seguir:

Procedimiento presencial:

• Acudir al Área de Derechos Sociales (Sector de Mayores) o al Centro de Envejecimiento Saludable donde se le solicitan los datos para que los profesionales del programa posteriormente puedan contactar con los interesados/as.
• Un psicologo/a se pondrá en contacto para valorar la solicitud y concertar cita.

Procedimiento telefónico:

• Llamar a los teléfonos 951 928 436, 951 928 434, 951 928 425, 951 928 420, 951 926 094 o 951 929 071 donde se le solicitan los datos para que los profesionales del programa posteriormente puedan contactar con los interesados/as.
• Un psicologo/a se pondrá en contacto para valorar la solicitud y concertar cita.

Petición de los clientes para que se le realice una tubería de acometida y contrato de suministro del edificio para el que se solicita.

¿Quién lo puede solicitar?

Ciudadanos mayores de edad.

• Fecha de solicitud:En cualquier momento.
• Plazo de resolución:15 días hábiles.
• Plazo de validez y recurso:1 mes.

Documentación necesaria

1. D.N.I., N.I.F. o C.I.F.
2. Plano de situación de la finca.
3. Plano y memoria técnica de fontanería y/o saneamiento.

Obligaciones económicas

Tarifas Agua Potable y Saneamientos Depuración BOP nº60 Publicado el 01.04.2013

Procedimiento

Hay varios procedimientos para realizar esta gestión municipal. En función del tipo de procedimiento hay una serie de pasos que debe seguir:

Procedimiento presencial:

• Acudir a las oficinas de EMASA.
• Entregar la solicitud cumplimentada y la documentación solicitada (memoria técnica y planos o esquemas de fontanería).
• Se realizará un informe técnico con las características técnicas de la acometida.
• Aportar el restos de documentos (licencia de obras, escritura de propiedad, título de servidumbre).

Procedimiento telefónico:

• Ponerse en contacto con el teléfono del agua 900 777 420.

Procedimiento sin certificado digital:

• Conectar con web de Emasa pulsando aquí.
• Rellenar el formulario y enviar.
• EMASA le solicitará la documentación que deberá presentar en nuestras oficinas de Hospital Noble, en plaza General Torrijos 2.