Ayuntamiento de Málaga

Posibilidad de utilizar Internet y determinados programas de ofimática desde los equipos informáticos instalados en las Bibliotecas Públicas Municipales.
El tiempo de utilización será por periodos de 1 hora o media hora en función del número de ordenadores existentes en cada biblioteca.

¿Quién lo puede solicitar?

Cualquier ciudadano que esté en posesión del carné de Bibliotecas Públicas de Andalucía.
Los menores de 16 años, deberán estar acompañados por un adulto; de no ser así, los padres o tutores legales deberán firmar una autorización, que será facilitada por el bibliotecario y que deberá ir acompañada de una fotocopia del DNI de la persona que firma.

• Fecha de solicitud:En el momento de utilizarse el servicio. Este servicio comenzará quince minutos después de la apertura de la biblioteca, y el último turno, se dará quince minutos antes del cierre de la biblioteca. El horario de acceso a los ordenadores estará expuesto en cada biblioteca.

Documentación necesaria

1. Es necesario presentar el carné de lector de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía, quedando registrada la identidad del usuario.
2. Los menores de 16 años, que no estén acompañados por un adulto, deberán haber presentado anteriormente un formulario específico de autorización, que puede ser facilitado por el bibliotecario o bien puede ser autorrellenado e impreso en la web de las bibliotecas municipales. Deberá ser entregado en la biblioteca personalmente por el padre, madre o tutor legal, identificándose con el original del DNI.

Obligaciones económicas

El uso de los ordenadores y el acceso a Internet es gratuito. Sólo se cobrarán las impresiones que se hagan. El número máximo de impresiones será de 20 por persona. El precio de las impresiones será de 7 cts. según lo establecido en las Ordenanzas Municipales.

Otros datos de interés

1.Los equipos informáticos sólo podrán utilizarse para acceder a Internet o para realizar trabajos de ofimática.2.No está permitido el visionado de materiales audiovisuales de la biblioteca o particulares.3.No está permitido el visionado de películas de Internet.4.No podrán iniciar sesión aquellos usuarios que estén sancionados por el servicio de préstamo.5.El número máximo de impresiones será de 20 por persona. El precio de las impresiones será de 7 cts. según lo establecido en las Ordenanzas Municipales.

Procedimiento

Procedimiento presencial:

• Acudir a cualquiera de las Bibliotecas Públicas Municipales con el carné de socio.
• Los usuarios deberán solicitar la utilización de los equipos en el mostrador de Información y Préstamo, donde se les asignará puesto y hora, según un riguroso orden de peticiones.
• Si nunca ha sido dado de alta como usuario de la Red Municipal Biznaga (acceso gratuito a Internet ofrecido por el Ayuntamiento de Málaga), deberá solicitarlo en el mostrador de Información y Préstamo.
• Para darse de alta como usuario en la utilización de la Red Biznaga, será necesario presentar el carné de socio de biblioteca.
• Para más información, pueden visitar la página web de las Red de Bibliotecas Municipales de Málaga (www.cultura.malaga.eu).

Cumplimentación del formulario de acreditación de existencia para el pago de pensiones en paises extranjeros, que podrá ser realizado por el funcionario municipal competente, tras la personación del interesado con su DNI y aportación de la Fe de vida que previamente habrá sido expedida por el Registro Civil.

¿Quién lo puede solicitar?

Puede ser solicitado por cualquier ciudadano que así lo requiera.

• Fecha de solicitud:De lunes a viernes, en días laborales, dentro del horario establecido de 9:00 a 14 horas, en el Registro General y en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía (OMACs)dentro del horario establecido de 8,30 a 14,30 horas.
• Plazo de resolución:Inmediata.

Documentación necesaria

1. D.N.I./Nº de pasaporte
2. Fe de vida
3. Presentar el formulario de acreditación de existencia para el pago de pensiones.

Otros datos de interés

Si lo solicitase otra persona en defecto del interesado, además de la Fe de vida de éste expedida por el Registro Civil, deberá de aportar los D.N.I. de ambos y un volante o certificado médico en el que conste la imposibilidad física, enfermedad, invalidez,...que impida al interesado personarse en las oficinas municipales, o informe de los Servicios Sociales de su Distrito sobre los mismos extremos.

Procedimiento

Procedimiento presencial:

• Acudir al Registro General o bien a las Oficinas de Atención a la Ciudadanía (OMACs) que le corresponda.
• Presentar el D.N.I., la Fe de Vida expedida previamente por el Registro Civil y el impreso a rellenar.
• Se comprobará la identidad del solicitante cotejándolo con el D.N.I. y la Fe de Vida expedida por el Registro Civil.
• Se cumplimentará el impreso presentado. La fecha de emisión del documento deberá ser coincidente con el de la Fe de Vida.

Incorporacoión o cambio de los datos de pagos actuales (nueva domiciliación bancaria / anulaciión) o Direción de contacto (notificaciones) del Contrato de Suministro de Agua/Saneamiento.

¿Quién lo puede solicitar?

Titular del Contrato. Si el peticionario no coincide con el contratante, deberá aportar autorización, junto fotocopia del D.N.I./C.I.F./Pasaporte/Tarj.Extra, de ambos.

• Fecha de solicitud:En cualquier momento.

Documentación necesaria

Las entidades inscritas deben comunicar cualquier modificación de sus datos al Registro Municipal de Asociaciones, dentro del mes siguiente a que se produzcan dichos cambios, a fin de que los mismos estén en todo momento actualizados.

¿Quién lo puede solicitar?

Miembros de la Junta directiva o representante acreditado por la entidad inscrita en el Registro Municipal de Asociaciones.

• Fecha de solicitud: En cualquier momento.

Documentación necesaria

Instancia general del Excmo. Ayuntamiento de Málaga, indicando los datos a modificar y adjuntando fotocopias acreditativas de dichos cambios: -Para nueva junta directiva: Fotocopia del acta de asamblea de elección de la nueva directiva (del libro de actas de la asociación), o en su defecto, certificación del acta de la asamblea firmada por secretario con el VºBº del presidente, detallando fecha de celebración de la misma, cargos, nombres completos y DNI de los integrantes. -Para nuevo domicilio social, cambio de denominación de la entidad o cambio de finalidad estatutaria: Fotocopia de resolución de inscripción de modificación estatutaria en el Registro Oficial pertinente, junto a fotocopia de nuevos estatutos.-Para cambio de nº de socios: certificación del secretario con VºBº del presidente sobre nº de socios.-Para cambio de teléfonos, correos electrónicos, web, domicilio de notificación a efectos postales, no necesita acreditarlo documentalmente, solo comunicarlo en la instancia general.

Legislación aplicable

• Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana

  Aprobado por el Excmo. Ayuntamiento Pleno y publicado en el BOP nº 70 de 12/07/06, regula la Participación tanto de entidades como de ciudadanos en la gestión municipal. Asimismo regula en el Título II, Capítulo I (art. 26 al 33)el funcionamiento del Registro Municipal de Asociaciones y lo referente a la modificación de datos al mismo.

• Real Decreto 2568/1968 de 28 de noviembre

  Reglamento de Organización, Funcionamiento y Régimen jurídico de las Entidades locales.

Procedimiento

Procedimiento presencial:

• Presentar o remitir la instancia cumplimentada junto a los documentos acreditativos de los datos o cambios comunicados, al Área de Participación Ciudadana, al Registro General, a las OMACs o a cualquiera de los registros del Ayuntamiento de Málaga, indicando claramente que el destino del documento es el Registro Municipal de Asociaciones
• Se revisará la solicitud, modificándose, si procede, los datos referentes a dicha entidad en el Registro Municipal de Asociaciones.

Adopción de perros, gatos y hurones.

¿Quién lo puede solicitar?

Cualquier persona mayor de edad.

• Fecha de solicitud:Todo el año.

Documentación necesaria

1.-Acreditación de ser mayor de edad mediante Documento Nacional de Identidad(D.N.I.), Tarjeta de Residencia o C.I.F. 2.-Impreso de solicitud de adopción de animales. 3.-Acreditación de no estar sancionado por resolución firme por la comisión de infracciones graves o muy graves de las reguladas en la Ley/2003, de 24 de noviembre, de Protección de Animales, mediante Declaración Responsable.

Obligaciones económicas

Las derivadas del precio público por la identificación y/o vacunación del animal en el caso que sea necesario reguladas en la Ordenanza Fiscal nº 46.

Legislación aplicable

• Ordenanza Fiscal nº 46.

• Ley 11/2003 de 24 de Noviembre, de protección de los animales.

• Decreto 92/2005, de 29 de marzo.

  Por el que se regulan la identificación y los registros de determinados animales de compañía en la Comunidad Autónoma de Andalucía.

• Ordenanza Municipal.

  Reguladora de la Tenencia de Animales de Compañía y de Animales Potencialmente Peligrosos.

Otros datos de interés

Aspectos a tener en cuenta antes de adoptar un animal. Un animal puede proporcionar muchas alegrías, pero debes cuidarlo porque depende de tí, antes de tomar una decisión y elegirlo piénsalo bien, para ello te señalamos algunos aspectos que debes tener encuenta:-El tipo de perro/gato que se adapte mejor a tu forma de vida (hembra o macho, cachorro o adulto, de tamaño grande o pequeño, etc.-¿Estas dispuesto a proporcionarle una alimentación adecuada, asearlo y prestarle los cuidados sanitarios que necesite?-¿Dispones de tiempo suficiente para prestarle la atención que necesita y, además, de sacarlo para que haga sus necesidades (si es un perro), pasearlo al menos una hora al día?-¿Lo educarás para favorecer su aceptación entre los vecinos? Los animales alojados en el Centro Zoosanitario que durante el plazo mínimo de 10 días no han sido reclamados por sus propietarios, y según el criterio del facultativo veterinario, presentan un estado de salud aceptable y no se le ha detectado alteraciones de conducta, pasan a la fase de adopción.Los animales se cederán desparasitados, vacunados e identificados mediante microchip, haciendose cargo el adoptante de los gastos.Para la adopción de Animales Potencialmente Peligrosos, el adoptante deberá acreditar estar en posesión de la Licencia para la Tenencia de Animales Potencialmente Peligrosos.

Procedimiento

Procedimiento presencial:

• Acudir al Centro Zoosanitario Municipal.
• Elegir el animal entre los disponibles para adopción.
• Presentar el D.N.I.
• Reconocimiento del animal elegido por el Veterinario. Identificación y/o vacunación en su caso.
• Cumplimentar y rubricar impreso de adopción.
• Abonar los precios públicos correspondientes.

Trámite para gestionar el alta en TELCA GESTIÓN para la entrega de los datos de los limitadores acústicos de forma remota.

¿Quién lo puede solicitar?

Aquellos titulares de establecimientos con equipos de reproducción/amplificación sonora y servicios técnicos de instalación/mantenimiento de limitadores acústicos que deseen darse de alta para la entrega remota de los registros de los limitadores validados (CESVA, ECUDAD y MRC) a través de TELCA GESTIÓN.

• Fecha de solicitud:Las altas en TELCA GESTIÓN podrán tener lugar en cualquier momento.

Documentación necesaria

En primer lugar, tendrá que darse de alta el servicio técnico-técnico mediante el modelo 01. Posteriormente, se darán de alta los establecimientos con el modelo 02.

Procedimiento

Procedimiento sin certificado digital:

• Entregar preferentemente la documentación en el correo electrónico: calificaciones.ambientales@malaga.eu conforme a las instrucciones recogidas en los modelos.

Con objeto de agilizar la tramitación de los pagos que este Organismo está obligado a efectuar tanto a particulares como a empresas, la forma de comunicar los datos bancarios evitando el requerimiento formal de esta información por parte de la Administración.

¿Quién lo puede solicitar?

Todas aquellas personas físicas o jurídicas a las que la Gerencia de Urbanismo tenga que efectuar pagos.

• Fecha de solicitud:Cualquier momento

Documentación necesaria

Personas físicas:
Modelo de aportación de datos bancarios debidamente cumplimentado y sellado por la entidad bancaria.
Fotocopia del D.N.I.
Fotocopia de la cartilla o de algún recibo donde conste el titular y número de cuenta.
Si no dispone de ninguno de estos justificantes, deberá presentar el modelo de aportación de datos bancarios sellado por la entidad bancaria.

Personas jurídicas:
Modelo de aportación de datos bancarios debidamente cumplimentado y sellado por la entidad bancaria.
Fotocopia del D.N.I. del representante.
Fotocopia del poder que acredita la representación.
Fotocopia del C.I.F. de la empresa.

Procedimiento

Hay varios procedimientos para realizar esta gestión municipal. En función del tipo de procedimiento hay una serie de pasos que debe seguir:

Procedimiento presencial:

• Este procedimiento es sólo para persona física.
  El documento de aportación de cuentas en el puesto de Información General del Área de Atención al Público de la Gerencia de Municipal de Urbanismo que se encuentra en Paseo Antonio Machado nº12, o bien descargando el documento.
  Si el titular es persona física será suficiente con acompañar dicha solicitud de una fotocopia del DNI del titular y de una copia de la primera página de la libreta bancaria o bien de un recibo domiciliado de luz, agua, gas.. etc, donde aparezcan claramente el titular y el número de cuenta. Si no dispone de ninguno de estos justificantes la solicitud deberá venir sellada por la entidad bancaria.
  
• Cumplimentar la solicitud de aportación de cuenta con los datos correspondientes a la cuenta donde desea recibir el importe y cuyo titular debe ser el mismo que realizó el ingreso.
• Presentar la solicitud junto con la documentación correspondiente en cada caso. Puede hacerlo:
  - En el Registro General de la Gerencia Municipal de Urbanismo, o en las Mesas Tributarias ubicadas en el Área de Atención al Público sita en Paseo Antonio Machado nº 12.
  - Por correo electrónico a la dirección gmu.tesoreria@malaga.eu

Procedimiento sin certificado digital:

• Enviar la solicitud junto con la documentación correspondiente en cada caso:
  - Por correo electrónico a la dirección gmu.tesoreria@malaga.eu.

Procedimiento con certificado digital:

• Es requisito previo tener instalado un certificado de usuario en el navegador y cumplir con el resto de requisitos de uso de la Caperta Ciudadana ver requisitos
• Acceda al trámite: Aportación de cuenta bancaria para pago a su favor.
• Se solicitará la elección del certificado digital de usuario.
• Incicar la tramitación, cumplimentando y firmando la solicitud on-line.
• Subsanar la documentación, en caso de ser requerida por la Administración.
• Esperar la respuesta de la Administración en la Carpeta Ciudadana.

La Empresa Malagueña de Transportes (EMT) dispone de un servicio de información disponible para la ciudadanía a través de smartphones.
La aplicación está disponible en Ios y Android, facilita información muy útil de tiempos de llegada del bus a paradas, paradas favoritas, rutas en bus sugeridas, recarga online de la tarjeta bus...

¿Quién lo puede solicitar?

Cualquier persona interesada que haga uso del transporte urbano.

• Fecha de solicitud:Servicio disponible 24 h. La información de tiempos se ofrece de 7:00 a 23:00 horas .
• Plazo de resolución:En el mismo momento de solicitud de la información.

Documentación necesaria

Ninguna.

Obligaciones económicas

Servicio gratuito

Procedimiento

Procedimiento sin certificado digital:

• Si desea conocer el tiempo de llegada del autobús al punto que le interesa, fíjese en la información relativa a la línea de autobús que encontrará en las marquesinas de las paradas, y más concretamente, en el número de parada en la que usted se encuentra.

Un Técnico especializado realiza la atención directa a los ciudadanos interesados (denunciantes, denunciados y representantes de cada una de las Partes) por una denuncia y/o tramitación de un expediente sancionador incoado en materia medioambiental.

¿Quién lo puede solicitar?

Cualquier ciudadano.

• Fecha de solicitud:En cualquier momento de la tramitación de la denuncia e, incluso, con anterioridad a su interposición.

Documentación necesaria

La que se requiera o sea necesaria para abordar la temática de la que trate la consulta con el Técnico.

Procedimiento

Hay varios procedimientos para realizar esta gestión municipal. En función del tipo de procedimiento hay una serie de pasos que debe seguir:

Procedimiento telefónico:

• La Cita Previa puede solicitarse a través del teléfono: 951926024

Procedimiento sin certificado digital:

• Solicitud de cita previa para recabar información sobre denuncias y estado de tramitación de expedientes sancionadores.
• Mediante correo electrónico o telefónicamente se confirmará la cita con el técnico.
• La Cita Previa puede concertarse a través de MÁLAGA 24 HORAS

Una Trabajadora Social especializada realiza la atención directa para mujeres víctimas de Violencia de Género, realizando un estudio diagnóstico de la situación, desarrollando actuaciones de intervención, protección, recuperación e información de los recursos propios y externos, trabajando con ellas la ruptura del círculo de la violencia y los aspectos necesarios para su normalización.
Las ayudas y prestaciones económicas que se tramitan en el Área de Igualdad de Oportunidades tienen como finalidad apoyar los procesos de normalización e integración de mujeres que están inmersas en una situación de violencia de género. Estas prestaciones están dentro del marco que establece el Reglamento de prestaciones económicas de los Servicios Sociales Comunitarios, siendo las mismas:
Impagos y apoyo al alquiler.
Acondicionamiento de la vivienda, pequeñas reformas del hogar.
Situaciones coyunturales que provocan dificultades para la cobertura de necesidades básicas.
Carencias o dificultades circunstanciales para el acceso o el mantenimiento a los suministros energéticos básicos, como la electricidad, agua y gas.
Estas ayudas se podrán tramitar en el Área de Igualdad de Oportunidades, sita en Cl Concejal Muñoz Cerván, 3 módulo 3 2ª Planta.
http://www.malaga.eu/inter/visor_contenido2/NRMDocumentDisplayer/668/DocumentoNormativa668

¿Quién lo puede solicitar?

Las mujeres en situación de Violencia de Género.

• Fecha de solicitud:En cualquier momento.

Documentación necesaria