Ayuntamiento de Madrid
El servicio de alquiler de bicicleta pública es un servicio dirigido a todos los ciudadanos y visitantes de la ciudad de Madrid, como un elemento alternativo de transporte limpio que contribuye a un modelo de movilidad más sostenible y al fomento de hábitos de transporte más equilibrados y saludables.
Comprende 2028 bicicletas eléctricas repartidas entre 165 estaciones. La ubicación de dichas estaciones se puede consultar en el plano de estaciones de bicicleta pública en el apartado de "Información relacionada".
La estación se compone del tótem (CIC) que es el centro de interacción con el ciclista y de los anclajes para la colocación de las bicicletas. La retirada de la bicicleta del anclaje se realiza mediante la validación de una tarjeta que expide el tótem.
El servicio de bicicleta pública está sujeto a unas tarifas aprobadas por el Ayuntamiento de Madrid, las cuales incluyen un seguro que cubre cualquier percance sufrido durante su utilización.
El horario de funcionamiento es de forma ininterrumpida durante las 24 horas del día los 365 días del año.
¿A quién va dirigido?
Abonado Anual: Usuario que accede al servicio mediante el pago de un abono anual y de unas tarifas por tiempo de uso del servicio inferiores a las del usuario ocasional. Realiza el acceso con una tarjeta de abono anual que obtiene en el tótem.
Usuario Ocasional: Usuario que accede al servicio mediante el abono de unas tarifas por tiempo de uso del servicio. Realiza el acceso con una tarjeta de uso de uno, tres días o cinco días que obtiene en el tótem de manera gratuita.
Importe
Tarifas abono anual Titulares del Abono Transporte de la Comunidad de Madrid 15 euros No titulares del Abono Transporte 25 euros Tarifas por tiempo de uso del servicio para el abonado anual Primera fracción 30 minutos 0,50 euros Siguientes fracciones 30 minutos 0,60 euros Tarifas por tiempo de uso del servicio por el usuario ocasional Primera hora o fracción 2 euros Segunda hora o fracción 4 euros Bonificaciones tarifarias Por coger la bicicleta en estación excedentaria (grado de ocupación mayor del 70%)
0,10 euros Por devolver la bicicleta en estación deficitaria (grado de ocupación menor del 30%) 0,10 euros Por reserva de estación de destino (no acumulable a la bonificación por devolver bicicleta en estación deficitaria) 0,10 euros Penalizaciones tarifarias Por haber excedido la segunda hora (por hora o fracción) 4 euros Requisitos
Para ser usuario del servicio de bicicleta pública es requisito obligatorio ser mayor de catorce años.
En el caso del usuario menor de 16 años, el acceso al servicio se tramita por el madre/madre/tutor o representante legal, asumiendo la responsabilidad en cuanto a su idoneidad física, así como respecto de los daños y perjuicios que pueda ocasionar.
Cómo realizar el trámite
Abono anual
Se adquiere mediante tarjeta bancaria a través de cualquiera de los siguientes canales:
En línea
A través del enlace a la página web de BiciMAD, disponible en el apartado Otros sitios de interés abandonando la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Madrid.
- En la aplicación para móvil "BiciMAD".
Por teléfono: Llamando al teléfono 010 (915 298 210 si llama desde fuera de la ciudad de Madrid).
Presencialmente: Sin cita previa en las Oficinas de Atención al Ciudadano Línea Madrid.
Una vez efectuado el alta como abonado anual, el usuario recibe un mensaje de correo electrónico o de móvil en el que se indica un código de recogida con el que puede recoger la tarjeta de abono anual en el tótem de cualquier estación. Si no ha recibido el código de recogida, puede solicitar su reenvío llamando al teléfono 010 Línea Madrid o acudiendo sin cita previa a cualquiera de las Oficinas de Atención al Ciudadano Línea Madrid.
En el momento de realizar el pago del abono anual, el usuario también puede cargar con saldo la tarjeta de abono anual. Las posteriores recargas de saldo, se realizan a través de la página web de BiciMAD y de la aplicación para móvil "BiciMAD" o en el tótem de cualquier estación.
El saldo del abono anual se puede consultar en cualquiera de los canales habilitados para el alta de abonado (web de BiciMad, aplicación móvil BiciMad, teléfono 010 Línea Madrid, sin cita previa en Oficinas de Atención al Ciudadano Línea Madrid, y tótem de la estación).
En caso de pérdida de la tarjeta de abono anual, el abonado tiene que adquirir una nueva tarjeta de abono anual llamando al teléfono 010 Línea Madrid o acudiendo sin cita previa a cualquiera de las Oficinas de Atención al Ciudadano Línea Madrid. A la nueva tarjeta se le transfiere el saldo que tuviera la tarjeta antigua.
En el supuesto de robo o hurto de la tarjeta de abono anual, el abonado tiene que denunciarlo ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y aportar copia de la denuncia en una Oficina de Atención al Ciudadano Línea Madrid (sin cita previa) para obtener de manera gratuita un duplicado de la misma.
La baja como abonado anual se puede solicitar, con un plazo de antelación de quince días a la fecha de fin de vigencia del abono anual, a través de la página web de BiciMAD, llamando al teléfono 010 Línea Madrid o acudiendo sin cita previa a cualquiera de las Oficinas de Atención al Ciudadano Línea Madrid.
La modificación de los datos personales y de contacto del abonado, así como cualquier consulta referente a las condiciones de su abono anual, puede realizarse llamando al teléfono 010 Línea Madrid o acudiendo sin cita previa a cualquiera de las Oficinas de Atención al Ciudadano Línea Madrid.
Uso Ocasional
El usuario ocasional accede al servicio mediante tarjeta bancaria en el tótem de la estación.
El usuario ocasional tiene que seleccionar en el tótem una tarjeta de uso de uno, tres o cinco días,la cual es gratuita. Esta tarjeta le permite retirar la bicicleta las veces que quiera durante el periodo de validez de la misma, realizándose el cobro que corresponda por los tiempos de uso efectuados al final de dicho periodo de validez.
Reserva de estación de destino
La reserva de estación de destino se realiza a través de la aplicación para móvil "BiciMAD" o en el tótem de las estaciones.
Comunicación de avisos e incidencias del servicio
El usuario puede comunicar avisos e incidencias del servicio a través del tótem, de la página web de BiciMad, llamando al teléfono 900 50 54 63 (llamada gratuita atendida por Línea Madrid), o acudiendo sin cita previa a cualquiera de las Oficinas de Atención al Ciudadano Línea Madrid.
Más Información
Información complementaria
COBRO DEL SERVICIO
Abonado Anual
El abonado anual tiene que cargar con saldo la tarjeta de abono anual para el cobro del tiempo de uso del servicio de alquiler.
Cada vez que el abonado realice un uso de la bicicleta, se disminuye el saldo de la tarjeta de abono anual por el importe correspondiente al tiempo de uso efectuado.
Las recargas de saldo serán por un importe mínimo de 10?.
En caso de saldo negativo en la tarjeta de abono anual, el abonado anual no puede utilizar el servicio de bicicleta pública hasta que no recargue el mismo.
Usuario Ocasional
El usuario ocasional tiene que seleccionar en el tótem una tarjeta de uso de uno, tres o cinco días, la cual es gratuita. Esta tarjeta le permite retirar la bicicleta las veces que quiera durante el periodo de validez de la misma, realizándose el cobro que corresponda por los tiempos de uso efectuados al final de dicho periodo de validez.
Como garantía del cobro, al expedir el tótem la tarjeta, queda bloqueado un importe de 150? en la disposición de saldo de la tarjeta bancaria ("pre-autorización") que se desbloquea cuando se realiza el cargo en la tarjeta bancaria del importe que corresponda por los tiempos de uso efectuados.
BAJA DEL SERVICIO COMO ABONADO ANUAL.
Finalizado el periodo de validez del abono anual, se produce su renovación automática mediante el cargo en la tarjeta bancaria del importe correspondiente de acuerdo con la tarifa vigente.
En el supuesto de devolución del cargo de la tarjeta bancaria, se procederá a la baja del servicio como abonado anual, comunicándolo al usuario mediante un mensaje en su teléfono móvil o cuenta de correo electrónico.
El usuario puede solicitar la baja como abonado anual, con un plazo de antelación de quince días a la fecha de fin de vigencia del abono anual, a través de la página web de BiciMAD.
La baja como abonado anual no da lugar a la devolución de los importes satisfechos por el acceso al servicio hasta la fecha de la solicitud.
NORMAS BÁSICAS DE USO DEL SERVICIO
El usuario puede hacer un uso continuado de la bicicleta por el tiempo que desee a lo largo del día, pagando en función de los tramos horarios que correspondan según las tarifas aplicables. Estas contemplan una penalización a partir de la segunda hora.
La retirada de la bicicleta se realiza mediante la validación de la tarjeta en el tótem de la estación. Si el usuario comprueba que la bicicleta no funciona correctamente, tiene que volver a anclarla a la estación y realizar un aviso de la incidencia en el tótem.
Al devolver la bicicleta, si la estación de destino tiene todos los anclajes ocupados, el usuario tiene que realizar un aviso de la incidencia en el tótem y dispone de 10 minutos más de uso de manera gratuita para dirigirse a otra estación con anclajes disponibles, que se le indica en el tótem.
Una vez devuelta la bicicleta, deben transcurrir un mínimo de quince minutos para poder retirar esa misma u otra bicicleta y comenzar un nuevo trayecto. De no transcurrir ese plazo entre la devolución y la retirada, el sistema contabiliza que el uso del servicio ha sido continuado.
En caso de avería o robo de la bicicleta o cualquier otra incidencia del servicio, el usuario tiene que realizar un aviso de la incidencia a través de cualquiera de estos canales: teléfono 900 50 54 63 (llamada gratuita atendida por Línea Madrid), en la página web de BiciMAD o en el tótem de las estaciones.
Además, en el supuesto de avería, el usuario tiene que devolver la bicicleta a la estación más próxima, y si no fuera posible, custodiarla hasta que la empresa encargada de la gestión del servicio proceda a recogerla tras recibir el aviso de la incidencia.
En el supuesto de pérdida, robo o hurto de la bicicleta, el usuario denunciará los hechos, con la mayor brevedad posible, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, y comunicará la incidencia en un plazo máximo de 2 horas. Asimismo, entregará una copia de la denuncia a la gestora: bien por correo postal a Bicimad - c/Mauricio Legendre, 40 - 28046 Madrid; bien por correo electrónico a bicimad.notificaciones@emtmadrid.es
Puede consultar las instrucciones de uso y funcionamiento del servicio de bicicleta pública de Madrid en "Documentación Asociada".
RESERVA DE ESTACIÓN DE DESTINO
Los usuarios del servicio pueden reservar un anclaje en la estación de destino.
La reserva de la estación tiene una bonificación en la tarifa.
En el supuesto de que no devuelva la bicicleta en la estación reservada en tres ocasiones, no puede volver a realizar una reserva.
CLUB DE LA BICICLETA PÚBLICA DE MADRID
El abonado anual pasa a formar parte del Club BiciMad, a través del cual puede acceder a diferentes ventajas y promociones exclusivas.
Puede consultar dichas ventajas y promociones en la página web de BiciMAD.
En cualquier momento, el abonado anual puede solicitar la baja en el Club Bicimad a través de la página web de BiciMAD.
Entidad Gestora
Dirección General de Sostenibilidad y Planificación de la Movilidad. Área de Gobierno de Medio Ambiente y Movilidad
Información relacionada
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Otros sitios de interés
Biciregistro es una iniciativa de la Red de Ciudades por la Bicicleta (RCxB) a la que se ha adherido el Ayuntamiento de Madrid y consiste en un sistema voluntario de registro de bicicletas con validez en todo el territorio nacional que permite identificar una bicicleta minimizando la probabilidad de robo y facilitando su recuperación en caso de sustracción o extravío.
Gracias al Biciregistro, las ciudades adheridas colaboran en la localización de bicicletas perdidas o sustraídas para facilitar al propietario su recuperación y disuadir del robo y comercio de bicicletas robadas.
Importe
7 ? (en un único pago), cuando el validador es el Ayuntamiento de Madrid
Cómo realizar el trámite
Proceso de registro:
- Para registrar una bicicleta es necesario acceder a la web http://www.biciregistro.es/ , crear una cuenta de usuario, introducir los datos de la bicicleta y abonar el importe a la RCxB mediante plataforma de pago seguro. Completados estos pasos, el sistema proporciona al usuario un número de localizador para completar el proceso mediante un validador autorizado.
- Una vez realizado y abonado el registro en la web http://www.biciregistro.es/, deberá solicitar cita previa para acudir a la Oficina del Ayuntamiento en la calle Bustamante, 16 bajo (Oficina espacializada SER) para validar el Biciregistro y recoger el kit de marcado de la bicicleta. Identificado el usuario en la Oficina del SER con la presentación del DNI u otro documento válido y comprobado el número de localizador proporcionado en el registro, que incluirá que la gestión de pago se ha efectuado, el registro quedará confirmado y se entregará al propietario el kit de marcaje.
- Puede solicitar cita a través de los siguientes canales de Línea Madrid:
- En Línea: accediendo al servicio de cita previa, seleccionando en Tipo de Servicio: Movilidad y en Gestión: Biciregistro.
- Telefónica: a través del 010 o del 915298210 (consultar el coste de la llamada en la página de información del 010).
- Presencial: en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía.
- Puede solicitar cita a través de los siguientes canales de Línea Madrid:
- Por último, el usuario deberá realizar el marcaje de la bicicleta siguiendo las instrucciones disponibles en la Información al usuario (descargable en Información relacionada) o la que incluye el kit.
Más Información
Información complementaria
El precio del Biciregistro es de 7? (en un único pago) cuando el validador es el Ayuntamiento de Madrid. Consulte el precio si realiza el trámite a través de otro validador. Actualmente en Madrid, se puede realizar también este trámite a través del Colegio de Gestores Administrativos de Madrid, cuyos gestores administrativos autorizados se pueden consultar en el siguiente enlace www.registro-gestores.org
En el caso de pérdida o sustracción, el propietario deberá incluir la bicicleta en el listado de "bicicletas desaparecidas" de la web de Biciregistro, con independencia de interponer la correspondiente denuncia por robo, si procede. Las bicicletas localizadas en Madrid se custodiarán en un depósito municipal de la Empresa Municipal de Transportes, desde donde se contactará con el propietario para su devolución. Si la bicicleta localizada no está registrada, en el depósito se procederá a efectuar un registro provisional de la misma y aparecerá en el listado de "bicicletas localizadas" de la web de Biciregistro, facilitando que el propietario pueda recuperarla acreditando debidamente la propiedad.
Entidad Gestora
Dirección General de Sostenibilidad y Control Ambiental del Ayuntamiento de Madrid
Información relacionada
- Otros contenidos
La admisión en las bolsas de trabajo convocadas por el Ayuntamiento de Madrid requiere ser solicitada mediante la presentación del formulario específico correspondiente o bien mediante instancia general, sin perjuicio de lo dispuesto en la convocatoria de la Bolsa de Trabajo correspondiente.
Actualmente no hay ninguna convocatoria en plazo.
¿A quién va dirigido?
Personas interesadas que reúnan las condiciones exigidas para acceder a la categoría profesional objeto de selección.
Cómo realizar el trámite
- En línea: realizando la solicitud a través del enlace "Registro Electrónico" disponible en "Tramitar en línea" (requiere identificación y firma electrónica). Para más información: consultar la ayuda
- Presencialmente: en las Oficinas de registro municipales, así como en los registros de otras Administraciones Públicas. También podrán remitirse mediante las demás formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Documentación
- Solicitud en formulario normalizado, disponible en "Tramitar en línea" (Registro electrónico) y "Modelos de formularios".
- Documentación acreditativa de los méritos valorables según la convocatoria.
Más Información
Entidad Gestora
Ayuntamiento de Madrid
El Bono Multiuso de 10 sesiones da derecho al uso indistinto de los servicios de musculación, sauna, piscina o actividad dirigida, a elegir con cada canje, en los tiempos y modos establecidos para los mismos en las tarifas 25 y 26.
¿A quién va dirigido?
Todos los grupos de edad.
Importe
Tarifas para 2018:
Adulto (de 27 a 64 años): 40,00 euros
Joven (de 15 a 26 años): 32,00 euros
Infantil (hasta 14 años): 24,00 euros
Mayor (a partir de 65 años): 12,00 euros
Requisitos
En aquellos casos en los que el bono se expida en una tarjeta reutilizable, el importe de este precio se incrementará en 1 euro, si fuera necesario la emisión de una nueva tarjeta.
Condiciones de utilización
Tendrán validez hasta el 31 de enero del año siguiente a su adquisición, sin derecho a la devolución del importe de aquel que no haya sido utilizado, si bien, en este caso, podrá ser canjeado por otro bono del año siguiente con el que guarde identidad sustancial, satisfaciéndose, en la proporción que corresponda, la direrencia de la cuota si existiera.Se establecen dos períodos para realizar dicho canje: del 2 de enero hasta el último día del mes de febrero y del 1 al 15 de junio, pudiendo hacerse en cualquiera de los Centros Deportivos Municipales que estén en servicio en dichos períodos y dispongan de estos bonos.
Los bonos adquiridos en Centros Deportivos Municipales de gestión indirecta (Alcántara, Almudena, Antonio Díaz Miguel, Daoiz y Velarde 2, Escuelas San Antón, Chamartín, Fabián Roncero, Francisco Fernández Ochoa, Fuente del Berro, Las Cruces, Los Prunos, Moscardó, Pepu Hernández y Vallehermoso) solo podrán utilizarse en el centro en el que se hayan adquirido.
Los bonos adquiridos en centros de gestión directa podrán ser utilizados en cualquiera de los mismos que comparten este tipo de gestión.
Para las salas de musculación, las personas menores de 18 años no podrán disfrutar de este servicio, salvo que el mismo se preste bajo la supervisión de un profesor consultor con permanencia en la sala, en cuyo caso, la edad de acceso se reduce a 16 años.Las personas menores de 18 años no podrán disfrutar del servicio de sauna.
En el uso de las piscinas, los menores de 14 años no podrán acceder a este servicio si no van acompañados por un mayor de 18 años, en posesión del título acreditativo válido, de acceso al servicio de piscina.
El acceso a las sesiones de actividad deportiva dirigida será en las modalidades, grupos y horarios que determine cada Centro Deportivo, en función del aforo puntual.
Cómo realizar el trámite
Presencialmente, en las taquillas de los centros deportivos municipales.
Más Información
Fundamento legal
Acuerdo plenario, de 22 de diciembre de 2010, modificado por acuerdo plenario de 31 de octubre de 2017, sobre el establecimiento de precios públicos por la prestación de servicios en centros deportivos y casas de baños.
Entidad Gestora
Dirección General de Deportes del Área de Gobierno de Cultura y Deportes del Ayuntamiento de Madrid
Información relacionada
Da derecho a 5 sesiones de fisioterapia, en las condiciones definidas para la sesión de fisioterapia (tarifa 23).
¿A quién va dirigido?
Cualquier persona que lo solicite, preferentemente aquellos que sufran lesiones relacionadas con la actividad física y el Deporte.
Importe
Tarifas para 2018:
Bono de 5 sesiones: 115,00 euros
- En aquellos casos en los que el bono se expida en una tarjeta reutilizable, el importe de este precio se incrementará 1 euro.
Requisitos
Al igual que la sesión de Fisioterapia del Deporte, para acceder a este servicio se requiere:
- Acudir con una evaluación médica del diagnóstico y una indicación del tratamiento de fisioterapia, la cual puede realizarse en el Servicio de Medicina Deportiva del Centro Deportivo (ver información relacionada).
- Los usuarios interesados que carezcan de informe médico, pedirán cita para evaluación médica en la oficina del centro deportivo municipal.
Cómo realizar el trámite
Presencialmente, en los centros deportivos municipales (ver información relacionada).
Más Información
Información complementaria
Condiciones de utilización
El bono de fisioterapia tendrá validez hasta el 31 de enero del año siguiente al de su adquisición, sin derecho a la devolución del importe de aquel que no haya sido utilizado, si bien, en este caso, podrá ser canjeado por otro bono del año siguiente con el que guarde identidad sustancial, satisfaciéndose, en la medida de la proporción que corresponda, la diferencia de la cuota si existiera. El período para realizar dicho canje finaliza el último día del mes de febrero, pudiendo hacerse en cualquiera de los Centros Deportivos Municipales que estén en servicio en dicho período y dispongan de estos bonos.
Indicaciones del programa:
- Dolores de cuello y espalda: lumbalgias agudas y crónicas, tortícolis, cervicalgias y dorsalgias.
- Lesiones de ligamentos: esguinces de tobillo, rodilla, muñeca, etc.
- Lesiones musculares: contracturas, tirones y roturas de fibras.
- Desviaciones de la columna: escoliosis, cifosis e hiperlordosis.
- Alteraciones provocadas por malas posturas.
- Alteraciones circulatorias que provocan edemas, linfoedemas y piernas cansadas.
Duración de las sesiones:
La duración de la sesión estará determinada por el tipo de patología y los objetivos del tratamiento. El tiempo mínimo establecido por la Organización Mundial de la Salud es de 30 minutos.
Fundamento legal
Acuerdo plenario, de 22 de diciembre de 2010, modificado por acuerdo plenario de 31 de octubre de 2017, sobre el establecimiento de precios públicos por la prestación de servicios en centros deportivos y casas de baños.
Entidad Gestora
Dirección General de Deportes del Área de Gobierno de Cultura y Deportes del Ayuntamiento de Madrid
Información relacionada
Esta solicitud sólo será válida para los ficheros de ingresos de la Agencia Tributaria Madrid.
Podrán ser objeto de modificación por este trámite las modificaciones o rectificaciones tanto en los datos personales como en el domicilio siempre que no supongan un cambio de titularidad
¿A quién va dirigido?
Las solicitudes deben ser presentadas por la persona obligada al pago.
Domicilio Fiscal: El domicilio fiscal es el lugar de localización de quien tenga obligación tributaria en sus relaciones con la Administración tributaria. El domicilio declarado en este impreso se considerará domicilio fiscal para la gestión tributaria y recaudatoria en todas las comunicaciones tributarias de la Agencia Tributaria Madrid con la persona titular del documento de pago.
Modificación de datos personales: si sus datos no figuran correctamente en la AEAT, debe realizar la comunicación de variación de datos y/o de cambio de domicilio a la misma, a través del Modelo 030 ó del Modelo 036 (profesionales y empresarios) de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, ya que aunque se corrijan los datos en los ficheros de la Agencia Tributaria Madrid pueden volver a modificarse por el intercambio periódico de datos identificativos que se produce con la AEAT.
Cómo realizar el trámite
- En línea: realizando la solicitud a través del enlace Registro Electrónico disponible en el apartado Tramitar en línea (requiere identificación y firma electrónica). Para más información consultar la ayuda.
- Presencialmente:
- En los registros de las Oficinas de Atención Integral al Contribuyente.
- En los registros Oficinas de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid.
- En las Oficinas municipales de registro.
- En los Registros de la Administración General del Estado.
- En los Registros de las Comunidades Autónomas.
- En todas las oficinas de registro que establecen las disposiciones vigentes (artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).
- Por teléfono(solo el cambio de domicilio): 010 (915 298 210 desde fuera del municipio de Madrid).
La forma de realizar este trámite en cualquiera de las formas indicadas, no supone la tramitación directa, sólo su presentación en el Registro del Ayuntamiento de Madrid.
Documentación
- Solicitud en formulario normalizado, disponible en los apartados Tramitar en línea (Registro electrónico) y Modelos de formularios.
- Acreditación de la representación, si procede.
- La copia del DNI, NIF, NIE o cualquier otro documento que acredite la variación que solicita, no es obligatoria para la presentación de esta solicitud, sin embargo agiliza su tramitación.
Más Información
Tramitación
Para tramitar la solicitud debe rellenar y presentar el impreso de Cambio de domicilio y/o variación de datos personales.
Esta solicitud sólo es válida para los ficheros de ingresos de la Agencia Tributaria Madrid.
Información complementaria
Para otras modificaciones utilice los siguientes enlaces:
- Relacionadas con el Impuesto sobre Actividades Económicas: Recursos en Agencia Estatal de Administración tributaria.
- Para cualquier otra variación de datos en los documentos de pago que se refieran a datos distintos de DNI / NIF / NIE, nombre, apellidos/razón social, o domicilio fiscal del Impuesto sobre Bienes Inmuebles: Alta, baja y variaciones de titularidad.
- Cambio de domicilio del titular de un vehículo a otro municipio: Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica. Cambio de domicilio del titular del vehículo.
Fundamento legal
- Ley 58/2003, de 17 diciembre, General Tributaria. BOE número 302 de 18 de diciembre de 2003.
- Ordenanza Fiscal General de Gestión, Recaudación e Inspección del Ayuntamiento de Madrid. Redacción vigente aprobada por Acuerdo Pleno de 21 de diciembre de 2017. BOCM número 308 de 28 de diciembre de 2017.
Entidad Gestora
Agencia Tributaria Madrid del Ayuntamiento de Madrid
Modelos de formularios
Información relacionada
La licencia en vigor de la actividad podrá ser transmitida a un nuevo titular, que deberá comunicar el cambio al Ayuntamiento.
Puede consultar las licencias concedidas de acuerdo con la Ordenanza Municipal de Tramitación de Licencias Urbanísticas de 23 de diciembre de 2004 (OMTLU) actualmente vigente.
Importe
La expedición del cambio de titularidad está sujeta al pago de una tasa. La cuota para 2017 es de 104,10 euros (Ordenanza Fiscal Reguladora de la Tasa por Prestación de Servicios Urbanísticos)
Cómo realizar el trámite
En línea: a través del enlace al Registro Electrónico disponible en el apartado Tramitar - En línea (requiere el uso de alguno de los certificados electrónicos admitidos)
- Antes de acceder, debe descargar y rellenar electrónicamente el impreso de solicitud disponible en el apartado correspondiente, guardándolo en su ordenador. Tenga preparada y disponible, también en formato electrónico, la documentación que necesite adjuntar a la solicitud.
- Si tiene dudas puede consultar la ayuda o contactar con el teléfono 010 Línea Madrid (915 298 210 si llama desde fuera de la ciudad de Madrid)
Presencialmente: En las Oficinas de registro municipales, así como en los registros de otras Administraciones Públicas. También podrán remitirse mediante las demás formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Documentación
- Impreso normalizado en el que consten los datos de la licencia en vigor y la firma del anterior titular.
- En caso de que el impreso no esté firmado por el el antiguo titular puede ser sustituida por el documento público o privado que acredite la nueva titularidad.
- Autoliquidación abonada de la tasa (ver instrucciones).
Los impresos normalizado de cambio de titular y de autoliquidación de la tasa pueden descargarse desde el apartado "Modelos de formularios".
Más Información
Fundamento legal
- Ordenanza Municipal de Tramitación de Licencias Urbanísticas (OMTLU). Acuerdo Pleno de 23 diciembre 2004. BOCM núm. 5 de 7 enero 2005 y su Modificación por Acuerdo del Pleno de 29 de Abril de 2014 (BOCM nº 116 de 17 de mayo de 2014).
- Ordenanza Fiscal Reguladora de la Tasa por Prestación de Servicios Urbanísticos.
Entidad Gestora
Área de Gobierno de Desarrollo Urbano Sostenible y distritos del Ayuntamiento de Madrid
Modelos de formularios
- Cambio de titular de licencias urbanísticas. Impreso de solicitud
- Impreso de autoliquidación de la tasa. Otras prestaciones urbanísticas. Toma de razón de cambio de titular de licencia para Administraciones Públicas
- Instrucciones. Autoliquidación de la Tasa por prestación de servicios urbanísticos. Otras prestaciones urbanísticas
La licencia en vigor de la obra en una vivienda o edificio de viviendas podrá ser transmitida a un nuevo titular, que deberá comunicar el cambio al Ayuntamiento.
Puede consultar las licencias concedidas de acuerdo con la Ordenanza Municipal de Tramitación de Licencias Urbanísticas de 23 de diciembre de 2004 (OMTLU) actualmente vigente.
Importe
La expedición del cambio de titularidad está sujeta al pago de una tasa. La cuota para 2017 es de 104,10 euros (Ordenanza Fiscal Reguladora de la Tasa por Prestación de Servicios Urbanísticos)
Cómo realizar el trámite
En línea: a través del enlace al Registro Electrónico disponible en el apartado Tramitar - En línea (requiere el uso de alguno de los certificados electrónicos admitidos)
- Antes de acceder, debe descargar y rellenar electrónicamente el impreso de solicitud disponible en el apartado correspondiente, guardándolo en su ordenador. Tenga preparada y disponible, también en formato electrónico, la documentación que necesite adjuntar a la solicitud.
- Si tiene dudas puede consultar la ayuda o contactar con el teléfono 010 Línea Madrid (915 298 210 si llama desde fuera de la ciudad de Madrid)
Presencialmente: En las Oficinas de registro municipales, así como en los registros de otras Administraciones Públicas. También podrán remitirse mediante las demás formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Documentación
- Impreso normalizado en el que consten los datos de la licencia en vigor y la firma del anterior titular.
- En caso de que el impreso no esté firmado por el el antiguo titular puede ser sustituida por el documento público o privado que acredite la transmisión intervivos o mortis causa de la propiedad o posesión del inmueble, local o solar (contrato de alquiler, por ejemplo).
- Autoliquidación abonada de la tasa (ver instrucciones).
Los impresos normalizado de cambio de titular y de autoliquidación de la tasa pueden descargarse desde el apartado "Modelos de formularios".
Más Información
Fundamento legal
- Ordenanza Municipal de Tramitación de Licencias Urbanísticas (OMTLU). Acuerdo Pleno de 23 diciembre 2004. BOCM núm. 5 de 7 enero 2005 y su Modificación por Acuerdo del Pleno de 29 de Abril de 2014 (BOCM nº 116 de 17 de mayo de 2014). Artículo 23 y Artículo 30
- Ordenanza Fiscal Reguladora de la Tasa por Prestación de Servicios Urbanísticos.
Entidad Gestora
Área de Gobierno de Desarrollo Urbano Sostenible y distritos del Ayuntamiento de Madrid
Modelos de formularios
- Cambio de titular de licencias urbanísticas. Impreso de solicitud
- Impreso de autoliquidación de la tasa. Otras prestaciones urbanísticas. Toma de razón de cambio de titular de licencia de obra de vivienda
- Instrucciones. Autoliquidación de la Tasa por prestación de servicios urbanísticos. Otras prestaciones urbanísticas
Información relacionada
- Otros trámites
Todas las actividades económicas deben poseer una Licencia de funcionamiento o Declaración Responsable (DR) que autorice su ejercicio de forma legal.
Estas licencias están asociadas a locales que deben reunir una serie de características dependiendo de la actividad que se realice.
Al frente de cada Licencia o DR, para poder funcionar, debe haber una persona física o jurídica como titular. Esta titularidad es la que cambia cuando el negocio cambia de manos.
Si tiene la intención de asumir un negocio que ya tiene Licencia o DR hay que comunicar el cambio de titularidad al Ayuntamiento de Madrid. Éste, tras comprobar que se cumplen los requisitos exigidos por la normativa, actualizará el Censo de Locales.
El interlocutor ante el Ayuntamiento será quien haya asumido la nueva titularidad a partir de la fecha que indique en la comunicación, o en su defecto, en el momento de su presentación en el registro.
En el caso de los Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas tanto la Licencia o DR como la Toma de Razón deben ir unidas y estar expuestas en el local a disposición de cualquier requerimiento de los servicios de inspección o de la policía municipal.
Importe
104,10.- en concepto de Tasa por prestación de servicios urbanísticos - Toma de razón.
Requisitos
La comunicación de cambio de titularidad solo será válida si se acompaña de toda la documentación que exige la normativa según el tipo de actividad. Para más información puede consultar el apartado "Documentación".
Cómo realizar el trámite
Puede presentar la Comunicación de Cambio de Titularidad de cualquiera de las formas siguientes:
En línea: a través del enlace al Registro Electrónico disponible en el apartado Tramitar - En línea. Para ello se requiere el uso de alguno de los certificados electrónicos admitidos.
- Antes de acceder, debe descargar y rellenar electrónicamente el formulario de solicitud disponible en el apartado Modelos de formularios', guardándolo en su ordenador. Tenga preparada y disponible, también en formato electrónico, la documentación que necesite adjuntar a la solicitud.
- Si tiene dudas puede consultar la ayuda o contactar con el teléfono 010 Línea Madrid (91 529 82 10 si llama desde fuera de la ciudad de Madrid)
Presencialmente: en las Oficinas de registro municipales, en el registro de la propia Agencia de Actividades o en los registros de otras Administraciones Públicas, sin necesidad de pedir cita previa. También podrán remitirse mediante las demás formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Pago
El pago de las tasas e impuestos se hará en régimen de autoliquidación en las entidades financieras autorizadas a través de los impresos facilitados por el Ayuntamiento que puede descargar en el enlace modelos de formularios.
Documentación
La comunicación de cambio de titularidad solo será válida si viene acompañada por la siguiente documentación de caracter esencial:
SOLICITUD EN IMPRESO NORMALIZADO:
Disponible en el apartado "modelos de formularios". Para agilizar los trámites y facilitar la comunicación con el Ayuntamiento de Madrid debe indicar un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico válida.
Para rellenar el impreso siga estas indicaciones:
- Debe indicar claramente los datos de la persona física o jurídica interesada. En el caso de actuar por medio de representante, debe indicar también sus datos.
- Si desea que las comunicaciones generadas por el Ayuntamiento relacionadas con esta comunicación sean enviadas a una dirección diferente a la indicada en primer lugar, debe consignarla en el apartado Datos a efectos de notificación.
- Si la fecha de efectos del cambio de titularidad es distinta a la fecha de presentación ante el registro, debe indicarlo claramente en el apartado correspondiente.
- Debe identificar sin posibilidad de error el local. Para ello deberá indicar su referencia catastral y su código identificativo. Este código está formado por la letra L- y un número correlativo, normalmente por decenas. Si desconoce o ha perdido el código identificativo del local puede solicitar una copia en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía (OAC) de los distritos pidiendo cita previa.
- Debe indicar el número de Licencia o de DR y el tipo de actividad.
- Debe indicar los datos del anterior titular si los conoce.
DOCUMENTACIÓN COMÚN EN TODOS LOS CASOS:
- Copia del Documento Nacional de Identidad (DNI), del Número de Identificación de Extranjeros (NIE) o del Pasaporte.
- Si se trata de una sociedad mercantil debe aportar escritura de constitución de la sociedad.
- Si se solicita en representación de una persona física o de una entidad debe aportar documento que la acredite (autorización firmada o poder notarial) junto con las copias de los documentos de identidad de la persona que otorga la representación y de quien actúa como representante.
- Documento que acredite el consentimiento de quien fuera anteriormente titular de la Licencia o DR o la vinculación con el local, como por ejemplo:
- Escritura de compraventa.
- Contrato de arrendamiento.
- Documento que acredite la transmisión inter vivos o mortis causa de la propiedad.
- Autoliquidación abonada de la Tasa por Prestación de Servicios Urbanísticos - Toma de razón, disponible en el apartado modelos de formularios.
DOCUMENTACIÓN ESPECÍFICA PARA ACTIVIDADES DE ESPECTÁCULOS PÚBLICOS Y ACTIVIDADES RECREATIVAS sujetas a la Ley 17/1997, de 4 de julio de la Comunidad de Madrid:
En estos casos deberá presentar siempre:
1. Copia de la Licencia de Funcionamiento.
2. Copia compulsada del contrato de seguro, vigente y sin franquicia, con estos requisitos:
- Debe estar a nombre de quien presente el cambio de titularidad.
- Debe cubrir de manera diferenciada los riesgos de incendio del local y responsabilidad civil por daños a los concurrentes y a terceros por las cuantías mínimas exigidas para cada uno de ellos indicadas en la Disposición Transitoria Tercera de la Ley 17/1997 de Espectáculos Públicos y Actividaes Recreativas según el siguiente cuadro:
Aforo máximo hasta Euros 50 personas 42.070,85 100 personas 60.101,21 300 personas 120.202,42 700 personas 480.809,68 3. Justificante que acredite estar al corriente de pago del seguro en el momento actual.
4. Copia compulsada del contrato de mantenimiento de las instalaciones de protección contra incendios, así como del plan de revisiones periódicas, a nombre de quien posea la nueva titularidad.
5. Justificante que acredite estar al corriente de pago de este contrato.
6. Datos del local según modelo que figura en el Anexo III de la Orden 434/1999 de 12 de marzo que aprueba el modelo de cartel identificativo de locales, disponible en el apartado documentación asociada. Con este impreso se solicita el cartel identificativo, si carece de él. La Comunidad de Madrid le asignará un número identificativo según la licencia de funcionamiento.
7. Ficha técnica según modelo que figura en el Anexo III del Decreto 184/1998, de 22 de octubre que aprueba el Catálogo de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas, Establecimientos, Locales e Instalaciones, debidamente cumplimentado, disponible en el apartado documentación asociada. Con esta ficha técnica se actualizará la base de datos de cartel identificativo de locales de la Comunidad de Madrid. No se va a emitir un cartel nuevo, pero se actualizarán los datos de la persona titular.
Más Información
Tramitación
Una vez recibida la documentación el Ayuntamiento de Madrid comprobará que es correcta y cumple la legalidad.
En caso de detectar errores o falta de documentación se realizará un requerimiento de subsanación para que aporte, en el plazo de 10 días, la documentación correcta o la documentación que falta.
Una vez realizada la subsanación se procederá a la actualización del Censo de Locales de Madrid.
Si desea conocer el estado de tramitación de su Comunicación de cambio de titularidad de licencia de actividad puede dirigirse, sin necesidad de cita previa, al mostrador de información de la Agencia de Actividades.
Si necesita el documento Toma de razón para cualquier actuación ante el propio Ayuntamiento u otras administraciones públicas, debe solicitarlo mediante Instancia General presentada a través de registro. Esto puede hacerlo en cualquier momento y debe referirse al número de anotación de registro inicial de la Comunicación o al número de expediente si lo conoce. No olvide indicar una dirección de correo electrónico válida para que le sea enviada por este medio.
Recurso
No existe posibilidad de recurso, ya que el Ayuntamiento de Madrid no dicta ninguna resolución. Solamente actualiza los datos del Censo de Locales tras comprobar la documentación aportada.
Si no aporta correctamente la documentación y no responde al requerimiento para aportarla, el Ayuntamiento de Madrid entiende que usted ha desistido.
Hay que recordar que no está permitido ejercer una actividad económica sin contar con los requisitos exigibles según la normativa. Ignorar esta obligación es sancionable. Usted asume la responsabilidad ante la administración y ante terceros.
Información complementaria
Cuando vamos a comprar o alquilar una vivienda o un vehículo pedimos al propietario que acredite documentalmente que todo está en regla. Cuando vamos a asumir la titularidad de un negocio debemos actuar de la misma forma y una vez que hayamos llegado a un acuerdo, debemos pedir que nos entreguen la Licencia o DR y los planos que lleva asociados.
Para evitar inconvenientes, obstáculos e incluso vernos perjudicados a la hora de empezar nuestro negocio es importante realizar una serie de comprobaciones previas:
- Que la Licencia de funcionamiento o DR existe y se ajusta a la actividad.
- Que no ha habido obras o instalaciones posteriores a la obtención de la Licencia o DR, tanto en el interior como en el exterior del local.
- Si se han hecho obras, hay que comprobar que sean legales y cuenten con su correspondiente licencia o DR.
- Si vamos a hacer obras, hay que informarse sobre qué tipo de obras se pueden hacer, qué permisos son necesarios y qué procedimiento es el adecuado para su caso.
- Que ha pasado los controles periódicos obligatorios, por ejemplo sanitarios o medioambientales.
- Y por último, hay que comprobar si por incumplimiento de la normativa se desprende algún tipo de denuncia o sanción y qué consecuencias tiene a la hora de realizar el cambio de titularidad.
Existen varias formas de obtener información sobre licencias y locales:
1.- Puede descargar gratuitamente en su dispositivo móvil la aplicación Censo de Locales de Madrid, desde Play.google.com y desde Itunes.apple.com. *
* Aviso referente a la APP Censo de Locales de Madrid La información de esta aplicación procede de las herramientas de gestión que se utilizan en el Ayuntamiento de Madrid para la tramitación administrativa de los expedientes. Esta información está adaptada para su consulta por la ciudadanía, por lo que puede no estar completa.
Contiene solamente datos sobre aquellos locales que han sido objeto de algún expediente por parte del Ayuntamiento, no sobre la totalidad de los locales existentes en la ciudad. Es una aplicación viva por lo que está en proceso continuo de revisión y su información se va actualizando a medida que se revisen e incorporen nuevos datos en la base de datos Censo de Locales y Actividades del Ayuntamiento de Madrid. 2.- A través del enlace estado de tramitación de licencias urbanísticas.
3.- A través del enlace consulta de expedientes y licencias puede obtener información sobre ellas por localización o por número de expediente.
4.- Para licencias y declaraciones responsables presentadas a partir del año 2010, puede pedir información en el servicio de Información Urbanística Especializada de la Agencia de Actividades con cita previa.
5.- Para licencias concedidas o tramitadas antes del año 2010, puede pedir información en la Junta Municipal de Distrito correspondiente o en el Área de Gobierno de Desarrollo Urbano Sostenible.
6.- La herramienta Visualizador Urbanístico del Ayuntamiento de Madrid le puede aportar también información de interés sobre locales en nuestra ciudad.
¿Cómo se pide cita previa para recibir información presencial sobre estos temas?
Puede hacerlo a través de cualquiera de los canales de Línea Madrid:
En línea: accediendo al servicio de cita previa seleccionando como Tipo de servicio: Urbanismo y como Tipo de Gestión:
- Información urbanística general de las Oficinas de Atención a la Ciudadanía.
- Información urbanística especializada en la Agencia de Actividades.
- Disciplina y Sancionadores en la Agencia de Actividades.
Telefónica: a través del teléfono 010 o del 91 529 82 10 (puede consultar el coste de llamada en ambos casos en la página web del 010)
Presencial: en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía (OAC) de los distritos o en la propia Agencia de Actividades.
Fundamento legal
- Ley 17/1997, de 4 de julio de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid.
- Decreto 184/1998 de 22 de octubre de Catálogo de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas, Establecimientos, Locales e Instalaciones.
- Orden 434/1999 de 12 de marzo de Modelo de cartel identificativo de locales.
- Ordenanza para la apertura de actividades económicas en la ciudad de Madrid.
- Ordenanza fiscal de la Tasa por Prestación de Servicios Urbanísticos.
- Criterios exigibles a los contratos de seguro de responsabilidad civil e incendios.
Entidad Gestora
Agencia de Actividades del Ayuntamiento de Madrid
Modelos de formularios
Documentación asociada
Información relacionada
El cartel es un documento expedido por el Ayuntamiento de Madrid con arreglo al modelo reglamentario establecido en la Orden 434/1999, de 12 de marzo de la Consejería de Presidencia de la Comunidad de Madrid (puede consultar el apartado Más Información/Fundamento legal).
¿A quién va dirigido?
A quien posea la titularidad de la licencia de funcionamiento de los locales, recintos y establecimientos enumerados en el Catálogo regulado por el Decreto 184/1998 de 22 de octubre, que, disponiendo de licencia de funcionamiento, carezcan todavía de cartel identificativo.
La persona titular de la licencia de funcionamiento tiene la obligación de mantener el cartel en perfectas condiciones de visibilidad siguiendo las indicaciones de la Orden 434/1999 que puede consultar en la sección Más Información/Fundamento legal.
En el supuesto de deterioro o pérdida del cartel la persona titular deberá solicitar al Ayuntamiento, concretamente al órgano que emitió el cartel original (Junta Municipal de Distrito o Agencia de Actividades), la expedición de un duplicado por medio de una Instancia General.
Requisitos
- Disponer de licencia de funcionamiento válida.
- Contrato de seguro vigente sin franquicia que cubra de manera diferenciada los riesgos de incendio del local y de responsabilidad civil, al corriente de pago.
- Contrato de mantenimiento vigente de las instalaciones de protección contra incendios, al corriente de pago.
Cómo realizar el trámite
En línea: realizando la solicitud a través del enlace Registro Electrónico' disponible en Tramitar en línea' (requiere identificación y firma electrónica). Para más información: consultar la ayuda.
Presencialmente: en las Oficinas de registro municipales, así como en los registros de otras Administraciones Públicas. También podrán remitirse mediante las demás formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Documentación
- Solicitud en formulario normalizado, disponible en Tramitar en línea' (Registro electrónico) y Modelos de formularios'.
- Solicitud según modelo que figura como Anexo III de la Orden 434/1999, de 12 de marzo, de la Consejería de Presidencia de la Comunidad de Madrid.
- Ficha técnica según modelo que figura en el Anexo III del Decreto 184/1998, de 22 de octubre que aprueba el Catálogo de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas, Establecimientos, Locales e Instalaciones, debidamente cumplimentado.
- Copia compulsada del contrato de seguro vigente sin franquicia que cubra de manera diferenciada los riesgos de incendio del local y de responsabilidad civil por daños a los concurrentes y a terceros por la cuantía exigida en la Disposición Transitoria Tercera de la Ley 17/1997 de 4 de julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas.
Dependiendo del aforo del local la cobertura variará de la siguiente forma:
Aforo máximo hasta Euros 50 personas 42.070,85 100 personas 60.101,21 300 personas 120.202,42 700 personas 480.809,68 - Justificante que acredite estar al corriente en el pago del seguro en el momento actual.
- Copia compulsada del contrato de mantenimiento de las instalaciones de protección contra incendios, al corriente de pago.
Más Información
Información complementaria
En este cartel aparecerá el número identificativo del local que consta de 5 cifras precedidas por una letra mayúscula y los datos esenciales de la licencia: actividad, aforo y horario autorizados, según la siguiente clasificación:
- Esparcimiento y diversión: Letra D.
- Culturales y artísticos: Letra C.
- Deportivos: Letra A.
- De baile: Letra B.
- Deportivo-recreativas: Letra R.
- De juegos recreativos y de azar: Letra J.
- Culturales y de ocio: Letra O.
- De ocio y diversión: Letra E.
- De hostelería y restauración: Letra H.
El modelo de cartel identificativo de locales y recintos de espectáculos públicos y actividades recreativas se entrega al solicitante a tamaño real en soporte papel con el fin de que proceda a protegerlo situándolo entre dos placas de metacrilato de extrusión incoloro especial para exteriores de 3 mm de espesor cumpliendo con las condiciones establecidas en los artículos 6 y 8 de la Orden 434/1999, de 12 de marzo, por la que se aprueba el modelo de cartel identificativo de los locales y recintos de espectáculos públicos y actividades recreativas, así como de otros establecimientos abiertos al público.
Fundamento legal
- Ley 17/1997, de 4 de julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas.
- Decreto 184/1998, de 22 de octubre, por el que se aprueba el Catálogo de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas, Establecimientos, Locales e Instalaciones.
- Orden 434/1999, de 12 de marzo, por la que se aprueba el modelo de cartel identificativo de los locales y recintos de espectáculos públicos y actividades recreativas, así como de otros establecimientos abiertos al público.
- Instrucción 5/2011 de 12 de mayo, relativa a los criterios exigibles a los contratos de seguro de incendios y de responsabilidad civil de locales y actividades recreativas regulados en la Ley 17/1997. BOAM nº 6449 de 8 de junio de 2011.
Entidad Gestora
Agencia de Actividades, Área de Gobierno de Desarrollo Urbano Sostenible y Distritos del Ayuntamiento de Madrid, en función de sus competencias.
Modelos de formularios
Documentación asociada
Información relacionada
