Ayuntamiento de Gijón
Recarga por Internet de la Tarjeta Ciudadana
Descripción del procedimiento
Mediante este servicio podrá recargar su Tarjeta de Ciudadana o Transporte sin necesidad de trasladarse a un Cajero Ciudadano o establecimiento autorizado.
Tras un tiempo aproximado de 45 minutos desde la realización de la recarga por internet, el nuevo saldo o abono estará disponible en los autobuses y con la simple acción de acercar la tarjeta para el pago del viaje, la operación será cargada en la tarjeta y la máquina imprimirá un ticket justificativo que se deberá llevar hasta finalizar el trayecto.
Canales de solicitud
Web
A través de la aplicación http://smart.gijon.es/tc/recarga
Móvil
Consulte más información sobre la app de EMTUSA
Palabras clave
Gijón, Bus, Tarjeta ciudadanaComparte:
Recepción de averías
Descripción abreviada del procedimiento
Atender interrumpidamente cualquier incidencia que nos comunique el ciudadano en la red de agua y/o alcantarillado, o en instalación particular, (hasta la segunda llave de paso incluida). Igualmente se atienden de forma ininterrumpida los avisos para prestar el servicio de desatasco (camion- cuba).Materia
Agua y SaneamientoQuién
Cualquier persona (siempre en el concejo de Gijón), acreditando su identidad y facilitando los datos fiscalesDónde
Empresa Municipal de AguasCanales de solicitud
Teléfono
En el número 985182860 las 24 horas durante todo el añoWeb
No disponible para este canalCorreo electrónico
atencion.ema@gijon.esCajeros ciudadanos
No disponible actualmente para este canal.Presencial
Puede personarse en nuestras oficinas sitas en Avda. Príncipe de Asturias nº 70, junto a la playa de El Arbeyal, en horario de lunes a jueves de 9 a 15 horas, viernes de 9 a 14:30 horas
Móvil
No disponible actualmente para este canal.Correo ordinario
Igualmente se podrá hacer llegar la solicitud a través de correo postal a la siguiente dirección:
Empresa Municipal de Aguas de Gijón
Avda. Príncipe de Asturias nº 70
33212 Gijón / Apartado 530Fax
A través del número de fax 985182898Órgano que resuelve
Empresa Municipal de AguasImporte tasas
GratuitoPalabras clave
Agua, Sede electrónica, 2010, GijónComparte:
Registro de Solicitantes de Vivienda
Descripción del procedimiento
Se trata de ofrecer a los demandantes de vivienda un servicio de comunicación telemático que les permita recibir información de los eventos relevantes que en esta materia les puedan interesar. Asimismo permite a la Empresa disponer de información actualizada sobre las necesidades en materia de vivienda protegida.
Descripción abreviada del procedimiento
Se ofrece a los demandantes un servicio de comunicación telemático que les permita recibir información de los eventos relevantes que en materia de vivienda les pueda interesar.
Materia
Territorio, Urbanismo y ViviendaQuién
Personas que quieran acceder a vivienda sujeta a cualquier régimen de protección, en arrendamiento o en compra venta, en el municipio de Gijón.
Requisitos previos
Para la inscripción en el Registro de demandantes de vivienda protegida deben cumplirse estos requisitos:
- Ser mayor de edad o emancipado.
- Desear acceder a una vivienda en el municipio de Gijón.
- Declarar que cumple los requisitos exigidos para ser demandante del régimen de vivienda al que quiere acceder.
Canales de solicitud
Teléfono
Cualquier información sobre este trámite, podrá ser consultada en el número de teléfono: 985 18 28 00, de lunes a viernes en horario de 9 a 14 horas.
Con carácter general se podrá solicitar cualquier tipo de información en el teléfono de Atención al Ciudadano: 985 18 11 05Web
Puede inscribirse en el Registro de Demandantes de Vivienda a través de la Oficina Virtual del Ayuntamiento de Gijón:
Puede solicitar información por correo electrónico a la siguiente dirección: emvisa@gijon.es
Presencial
Pueden presentar personalmente la solicitud en la Empresa Municipal de la Vivienda, S.L. Avda. de Portugal 84-86 Bajo en horario de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00 (octubre a junio), de lunes a jueves. Viernes: de 9:00 a 14:00. De 9:00 a 14:00 (julio a septiembre), de lunes a viernes, llevando cumplimentado el modelo normalizado de solicitud.
Los meses de Junio y Septiembre además, se atenderá al público también los martes de 17:00 a 19:00.Observaciones web
Deberán indicar en la solicitud cuáles son sus circunstancias personales y cuáles son los motivos por los que demandan una vivienda o necesitan cambiar a otra. También qué tipo de vivienda y régimen de acceso a la misma les interesa.
Tipo de servicio
AnónimoPalabras clave
Vivienda, Sede electrónica, Gijón, Servicios en líneaComparte:
Registro electrónico
Descripción del procedimiento
Mediante este servicio se recepcionan solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidos al Ayuntamiento, Empresas Municipales y Organismos Autónomos dependientes, expidiendo los recibos justificativos de presentación. Se digitaliza la documentación aportada (en el caso de digitalización en línea los originales en soporte papel se devuelven junto con el justificante). Una vez incorporada la documentación digitalizada, la anotación es derivada a las unidades tramitadoras destinatarias de la solicitud por medios electrónicos.
Descripción abreviada del procedimiento
Recepción de solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidos a la Administración MunicipalTipo de trámite
OtrasMateria
Registro generalSector
Gestión administrativa y servicios de carácter generalQuién
Cualquier personaInformación adicional
Resolución de la Alcaldía, de 3 de marzo de 2010, por la que se determina las normas de utilización de la Oficina VirtualNormativa vigente
-Ley 39/2015 de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
-Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
-Ordenanza Municipal de Administración Electrónica, aprobada por el Ayuntamiento Pleno de 12 de febrero de 2010.
-Resolución de la Alcaldía, de 3 de marzo de 2010, por la que se determina el procedimiento para el tratamiento y tramitación de escritos y solicitudes presentados en el Registro Electrónico.-Aquella aplicable en función del procedimiento objeto de la solicitud.
Documentación a presentar
Debe presentarse el formulario de propósito general junto con la documentación requerida en el procedimiento objeto de la solicitudDónde
A través de la Oficina Virtual, en los Cajeros Ciudadanos habilitados o en las Oficinas de Atención al CiudadanoCanales de solicitud
Web
A través del formulario de registro electrónico disponible en la Oficina VirtualCajeros ciudadanos
En los equipados con buzón de documentos. Ver más informaciónPresencial
En cualquier Oficina de Atención al Ciudadano. Ver más informaciónCorreo ordinario
De acuerdo con lo indicado en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico y Procedimiento Administrativo ComúnCodificación en Ayuntamiento
SG001Disponible en web
Se ha habilitado el servicio de Registro Electrónico en la Oficina VirtualObservaciones web
Los formularios y documentos admisibles, la cómputo de plazos y la protección de datos en el caso del Registro Electrónico vienen regulados en la Resolución de la Alcaldía, de 3 de marzo de 2010, por la que se determina el procedimiento para el tratamiento y tramitación de escritos y solicitudes presentados en el Registro Electrónico.
Forma de iniciación
A instancia de parteCanales de tramitación
Presencial y electrónicoPlazo de presentación
Todo el añoPlazo de resolución
El que corresponda en función de la normativa vigente aplicable al procedimiento administrativo objeto de la solicitud
Nombre de formularios
Formulario de propósito general y aquellos otros específicos que se aprueben por Resolución de la Alcaldía y se publiquen en la Sede ElectrónicaEfectos silencio
Los que correspondan en función de la normativa vigente aplicable al procedimiento administrativo objeto de la solicitud
Normativa silencio
Con carácter general la Ley 39/2015 de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y aquella normativa vigente aplicable al procedimiento administrativo objeto de la solicitud
Denominación tasas
Se aplicarán las que correspondan en función de la normativa vigente aplicable al
procedimiento administrativo objeto de la solicitudImporte tasas
Los que se determinen en las Ordenanzas fiscales vigentesTipo de servicio
ValidadoPalabras clave
Sede electrónica, GijónComparte:
Reserva de instalaciones
Descripción del procedimiento
El objeto de las presentes bases es regular la solicitud y concesión de uso de las Instalaciones Deportivas Municipales para la temporada 2019/2020.
El periodo de reservas de la temporada 2019/20, abarca desde el primer día que corresponda de septiembre 2019 hasta el último de junio 2020, no obstante las entidades usuarias podrán dar por finalizadas las reservas siempre que lo comunique por escrito dentro de los plazos marcados para la modificación o anulación de reservas.
Solicitantes
Podrá solicitar la concesión de uso de las Instalaciones Deportivo Municipales cualquier persona física o jurídica, pública o privada, que cumplan los siguientes requisitos:
a) Tengan entre sus fines el fomento de la educación física y el deporte.b) Se dispongan a practicar alguna de las modalidades para las que se encuentran concebidas las instalaciones.
c) Abonen los precios públicos fijados en la Ordenanza Reguladora de Precios Públicos del Ayuntamiento de Gijón.
d) Cumplan lo regulado en el Reglamento de Uso y Servicio de Instalaciones Deportivas del Patronato Deportivo Municipal de Gijón y demás de general aplicación.
Forma y plazo de presentación de las solicitudes
Los interesados presentarán su solicitud según el Modelo Normalizado de Solicitud de espacios en los equipamientos municipales (01.05) firmada por el solicitante en caso de personas físicas o su representante en caso de personas jurídicas.
La solicitud deberá presentarse de manera electrónica a través del Registro Electrónico del Ayuntamiento de Gijón/Xixón (www.gijon.es/registroelectronico), de conformidad con el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP).
Las personas físicas podrán presentar la solicitud de manera electrónica como se indica en el párrafo anterior, o presencialmente en las oficinas del Patronato Deportivo Municipal (Pza. de la República s/n 33204 Gijón), en horario de lunes a viernes de 9 a 14 horas o en la Red Municipal de Oficinas de Atención a la Ciudadanía del Ayuntamiento de Gijón/Xixón, así como en los lugares indicados en artículo 16 de la LPACAP.
A efectos de envío de las facturas que se generen, todas las entidades solicitantes deberán cumplimentar el punto 3 Bis (dirección postal a efectos de notificación) del modelo normalizado de solicitud.
El plazo de presentación de solicitudes será del 8 de julio al 16 de agosto de 2019
Bases para la concesión de uso de las instalaciones deportivas municipales de Gijón
.
Descripción abreviada del procedimiento
Servicio a través del cual los ciudadanos pueden reservar los espacios deportivos de las Instalaciones Deportivas Municipales.Información adicional
- Directorio de instalaciones.
- Horarios generales de las Instalaciones Deportivas Municipales
- Precios Públicos del PDM
Normativa vigente
Requisitos previos
Estar en posesión de la Tarjeta Ciudadana a excepción para alquileres sin reserva previa en la propia instalación deportiva.Canales de solicitud
Teléfono
Para culaquier duda referida a las reserva de nuestras instalaciones puede dirigirse a las Oficinas del Patronato llamando al 985181721
Web
Cajeros ciudadanos
La reserva de instalaciones se podrá realizar a través de la
red de Cajeros CiudadanosPresencial
La reserva de instalaciones se podrán realizar de forma presencial en la propia instalación abonando la tarifa correspondiente en efectivo o con la Tarjeta Ciudadana "Abono Deporte"Palabras clave
Deporte, Gijón, 2018Comparte:
Reservas de locales de ensayo para músicos
Descripción abreviada del procedimiento
Reserva de locales de ensayo para músicosMateria
DeportesSector
Servicios de carácter generalQuién
Cualquier personaCanales de solicitud
Web
Hacer reservaCajeros ciudadanos
En cualquier Cajero Ciudadano. Más informaciónMedio de pago
Con tarjeta de créditoTipo de servicio
AnónimoPalabras clave
Cultura, Festejos, Teatro Jovellanos, Servicios en línea, Información Juvenil, Gijón, Sede electrónicaComparte:
Solicitud de Información de la Empresa Municipal de Agua de Gijón
Descripción abreviada del procedimiento
Obtener información y recibir asesoramiento sobre cualquier cuestión relacionada con el servicio (suministro de agua, alcantarillado y/o depuración, servicios que se prestan y gestionan, requisitos de presentación, documentación requerida, etc...)Sector
Agua y SaneamientoQuién
Cualquier ciudadanoDónde
Empresa Municipal de AguasCanales de solicitud
Teléfono
Cualquier información o consulta sobre este trámite puede realizarse a través del número de teléfono 985182860 de lunes a jueves en horario de 9 a 15 horas, viernes de 9 a 14:30 horas
Web
Formulario de solicitud de informacion
Correo electrónico
atencion.ema@gijon.esCajeros ciudadanos
No disponible actualmente para este canal.Presencial
Personándose en nuestras oficinas sitas en Avda. Príncipe de Asturias nº 70 - junto a la playa de El Arbeyal, en horario de lunes a jueves de 9 a 15 horas y viernes de 9 a 14:30 horasMóvil
No disponible actualmente para este canal.Correo ordinario
Igualmente se podrá hacer llegar la solicitud a través de correo postal a la siguiente dirección:
Empresa Municipal de Aguas de Gijón
Avda. Príncipe de Asturias nº 70
33212 Gijón / Apartado 530Fax
A través del número de fax 985182898Órgano que resuelve
Empresa Municipal de AguasImporte tasas
GratuitoTipo de servicio
AnónimoPalabras clave
Agua, Gijón, Sede electrónicaComparte:
Solicitud de Inspección
Descripción abreviada del procedimiento
Verificar y comprobar que la lectura y funcionamiento del contador son correctosTipo de trámite
Gestión administrativa y servicios de carácter generalMateria
Agua y SaneamientoQuién
El abonado o usuario que considere que puede existir alguna anomalía en el funcionamiento del contadorInformación adicional
Excepcionalmente se pueden realizar por la tarde, el primer lunes de cada mesDocumentación a presentar
Acreditar su identidad e indicar el código cuenta contrato o dirección del servicioDónde
Empresa Municipal de AguasCanales de solicitud
Teléfono
Cualquier información o consulta sobre este trámite puede realizarse a través del número de teléfono 985182860 de lunes a jueves en horario de 9 a 15 horas, viernes de 9 a 14:30 horas
Web
Podrá hacer la solicitud a través de la web cumplimentando este formulario.Correo electrónico
atencion.ema@gijon.esCajeros ciudadanos
No disponible actualmente para este canal.Presencial
Personándose en nuestras oficinas sitas en Avda. Príncipe de Asturias nº 70, junto a la playa de El Arbeyal, en horario de lunes a jueves de 9 a 15 horas y viernes de 9 a 14:30 horasMóvil
No disponible actualmente para este canal.Correo ordinario
Igualmente se podrá hacer llegar la solicitud a través de correo postal a la siguiente dirección:
Empresa Municipal de Aguas de Gijón
Avda. Príncipe de Asturias nº 70
33212 Gijón / Apartado 530Fax
A través del número de fax 985182898Órgano que resuelve
Empresa Municipal de AguasImporte tasas
GratuitoTipo de servicio
AnónimoPalabras clave
Agua, Gijón, Sede electrónicaComparte:
Solicitud de Viviendas de Promoción Pública
Descripción del procedimiento
Servicio que tramita la adjudicación de Viviendas de Protección Oficial promovidas por el Principado de Asturias.Descripción abreviada del procedimiento
Servicio que tramita la adjudicación de Viviendas de Protección Oficial promovidas por el Principado de Asturias.Materia
Territorio, Urbanismo y ViviendaQuién
-Residente del Concejo de Gijón, con un mínimo de 2 años de antigüedad en la última residencia, previos a la presentación de las solicitudes. Quedando excluidos del cumplimiento de este requisito: Los repatriados que hayan abandonado el Principado de AstuInformación adicional
Coste / Importe ayuda:
-No tiene coste asociado.
Observaciones
-Las viviendas podrán ser adjudicadas en arrendamiento o compraventa según se determine en la calificación de viviendas protegidas, exigiéndose en todo caso para ser adjudicadas en compraventa que la unidad familiar tenga unos ingresos anuales ponderados superiores a 1,5 veces el Indicador Público de Rentas de Efectos Múltiples (IPREM).
Indicadores:
Tiempo medio de tramitación: 72 días
Porcentaje de solicitudes estimadas: 99,32%
Edad media de los solicitantes: 30 añosNormativa vigente
Decreto 30/2003 que regula la adjudicación de viviendas promovidas por el principado de Asturias y Decreto 75/2004 de modificación del decreto anterior.Documentación a presentar
-Solicitud en modelo normalizado.
-Autorización a la Empresa Municipal de la Vivienda, para que pida en su nombre certificado de empadronamiento, certificado de bienes catastrales y Servicio de índices al Registro de la Propiedad de cada miembro de la unidad familiar.
Acreditación de necesidad de vivienda:
-En el caso de vivienda de alquiler, contrato de arrendamiento vigente y recibos de la renta correspondientes al año sobre el que se justifican los ingresos. Para otras situaciones: consultar convocatoria.
Acreditación de identidad y residencia:
-De acuerdo a las bases del Decreto 30/2003 de Adjudicación de Viviendas promovidas por el Principado de Asturias.
Acreditación de ingresos familiares:
-Autorización para solicitar a la Hacienda Pública los datos de los ingresos correspondientes al último periodo impositivo cerrado de todos los miembros de la unidad familiar del solicitante.Canales de solicitud
Teléfono
Cualquier información sobre este trámite, podrá ser consultada en el número de teléfono: 985 18 28 00, de lunes a viernes en horario de 9 a 14 horas.
Con carácter general se podrá solicitar cualquier tipo de información en el teléfono de Atención al Ciudadano: 985 18 11 05Web
También puede solicitar información por correo electrónico a la siguiente dirección: emvisa@gijon.es
Si quiere, puede descargar para ampliar información, el Decreto de Adjudicación de Viviendas Promovidas por el Principado de Asturias.Cajeros ciudadanos
No habilitado actualmente para este canal.Presencial
Se pueden presentar solicitudes cuando este abierto el plazo de convocatoria, y durante el mismo en la Empresa Municipal de la Vivienda, S.L. Avenida de Portugal, 84-86, en horario de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00 (octubre a junio), de lunes a jueves. Viernes: de 9:00 a 14:00.
De 9:00 a 14:00 (julio a septiembre), de lunes a viernes, llevando cumplimentado el modelo normalizado de solicitud y acompañando la documentación requerida.
Los meses de Junio y Septiembre además, se atenderá al público también los martes de 17:00 a 19:00.Móvil
Puede aportar el número de su teléfono móvil en el momento de la presentación de su solicitud, para recibir por ese medio el resultado de su tramitación.Correo ordinario
Igualmente se podrá hacer llegar la solicitud a través de correo a la siguiente dirección:
Empresa Municipal de la Vivienda, S.L.
Avenida de Portugal, 84-86 Bajo
33207 - GijónFax
985 18 28 18Palabras clave
Vivienda, Sede electrónica, GijónComparte:
Solicitud de alta/baja en la facturación electrónica
Descripción abreviada del procedimiento
Darse de alta/baja en el sistema de facturación electrónica con el fin de disponer on-line de las facturas de consumo que emita la Empresa Municipal de Aguas de GijónTipo de trámite
Agua y SaneamientoMateria
Agua y SaneamientoSector
Gestión administrativa y servicios de carácter generalQuién
El titular del servicio de aguaInformación adicional
La e-factura es
- Más cómoda pues se puede consultar a través de internet sin necesidad de esperas.
- Más segura pues solo el cliente puede acceder a los datos personales y de consumo.
- Más ecológica pues reduce el consumo de papel.
- Inmediata, se puede visitualizar en el mismo momento de emitirse.
- Servicio continuo, 24 horas al día los 365 días al año.
- Gratuito, darse de alta en este sistema no conlleva compromiso de permanencia ni cuota alguna.
- Validez legal, la e-factura tiene la misma validez legal que la tradicional en papel.
- Permite ganar espacio, Ema guardará las facturas durante 4 años para que no haya que acumular papel; no obstante, en cualquier momento se podrán descargarlas desde su ordenador.
VER VÍDEO PRESENTACIÓN: FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
Normativa vigente
Normativa relativa a la facturación electrónicaDocumentación a presentar
Cumplimentar los datos de la solicitudDónde
Empresa Municipal de Aguas de GijónCanales de solicitud
Teléfono
Cualquier información o consulta sobre este trámite puede realizarse a través del número 985182860 de lunes a jueves en horario de 9 a 15 horas viernes de 9 a 14:30 horas.Web
Folleto facturación electrónica
Correo electrónico
atencion.ema@gijon.esCajeros ciudadanos
No disponible actualmente para este canalPresencial
Cualquier información o consulta sobre este trámita puede realizarse personándose en nuestras oficinas sitas en la Avda. Príncipe de Asturias nº 70, junto a la playa de El Arbeyal, en horario de lunes a jueves de 9 a 15 horas, viernes de 9 a 14:30 horas.
Móvil
No disponible actualmente para este canalCorreo ordinario
Cualquier información o consulta sobre este trámite puede realizarse a través de la siguiente dirección de correo postal:
Empresa Municipal de Aguas de Gijón S.A.
Avda. Príncipe de Asturias 70 / Apartado 530
33212 - Gijón (Asturias)
Fax
Cualquier información o consulta sobre este trámite puede realizarse a través del número de fax 985182898Órgano que resuelve
Empresa Municipal de Aguas de GijónImporte tasas
GratuitoTipo de servicio
ValidadoPalabras clave
Agua, Gijón, Sede electrónica, Servicios en líneaComparte:
