El trámite permite solicitar cita previa con diferentes oficinas de tramitación del Ayuntamiento de Barcelona:
1) Cita con la Oficina de Atención Ciudadana (OAC) para recibir información general y efectuar trámites sobre:
2) Cita con la Oficina de Atención a las Empresas para:
3) Cita con la Oficina de la Vivienda para:
4) Cita con el Archivo Municipal Contemporáneo para los temas siguientes:
5) Cita con el Departamento de Información Urbanística para:
6) Cita con la Oficina de Atención Ciudadana de la plaza Sant Miquel para:
El trámite también permite consultar la cita solicitada o cancelarla.
Puede dar de alta, consultar o cancelar una cita con el Ayuntamiento de Barcelona.
Seleccione una opción:
Solicitud de una cita con el Ajuntament de Barcelona.
Cancelación de una cita, si quiere anular una cita concertada previamente.
Consulta de una cita, si quiere visualizar el detalle de una cita concertada previamente.
Rellene el formulario y confirme los datos.
Después
Imprima el justificante del trámite ralizado (archivo con formato PDF), donde constarán los datos de la cita, en el caso de alta o de consulta de cita.
Confirme la cancelación de la cita, en el caso de baja de cita.
Cualquier persona.
La cita se concierta siempre a nombre de la persona que irá a la oficina, aunque tenga que hacer gestiones para otra persona.
Personas jurídicas y profesionales de la gestión que quieran efectuar cualquier tramitación relacionada con la Hacienda Municipal deberán hacerlo u obtener más información a través de la página web del Instituto Municipal de Hacienda. Solo podrá solicitar cita para aquellos trámites no disponibles de manera telemática.
Para solicitar cita previa no es necesario aportar documentación.
La documentación a aportar será la específica del trámite para el cual se solicite la cita. Consulte el trámite en concreto para informarse de la documentación necesaria.
El día de la cita deberá presentar el número de referencia de la cita y el original del documento de identificación personal (DNI, NIF, pasaporte).
Trámite gratuito
El trámite permite pedir día y hora para ser atendido por los técnicos del Departamento de Licencias e Inspección de Distrito o de Urbanismo para consultas referentes a licencias de actividad, de obras, de ocupación de la vía pública o de inspección.
Para solicitar cita previa no es necesario tener expediente en trámite, excepto en el caso de consultas que se deseen realizar a los servicios técnicos del Distrito de Ciutat Vella. En este caso es necesario proporcionar el número de expediente sobre el que se quiere efectuar la consulta.
También puede solicitar un cambio de fecha de la cita o su cancelación.
Puede rellenar el formulario para solicitar una cita con los técnicos del Departamento de Licencias e Inspección de Distrito o de Urbanismo.
Si necesita modificar o cancelar la cita, consulte cómo se hace el trámite por teléfono.
Rellene el formulario y confirme los datos.
Después
La persona interesada o su representante, debidamente acreditado.
El día de la cita tendrá que aportar:
En caso de ser un representante del interesado:
En cualquier momento.
Gratuito.
El trámite permite pedir cita con los servicios jurídicos del Distrito de Ciutat Vella para formalizar, mediante comparecencia, la declaración responsable (modelo CBPU-01).
Esta declaración es necesaria en actividades incluidas en el Plan de usos de Ciutat Vella que, para su implantación, están sometidas a la condición de baja de una actividad previa, puesto que se deberá incorporar a la documentación a presentar para la obtención del Informe urbanístico previo a una comunicación de actividades.
Puede rellenar el formulario para solicitar una cita con los servicios jurídicos del Distrito de Ciutat Vella.
Rellene el formulario y confirme los datos.
Después
Anote el número de referencia de su petición por sí desea hacer el seguimiento de su petición.
En un plazo máximo de 10 días recibirá un correo electrónico que le informará del lugar, día y hora asignados, así como de las personas que deberán comparecer y de la documentación que, si es necesario, debará aportar el día de la cita.
Este correo será el comprobante que tendrá que presentar el día de la cita.
La persona titular de la nueva actividad o persona representante.
La persona titular de la actividad a dar de baja o persona representante.
- Documento de identificación de ambos titulares.
- Escrituras de representación de ambos titulares.
Se puede solicitar en cualquier momento.
Trámite gratuito.
El trámite permite solicitar día y hora para ser atendido en el Instituto Municipal de Hacienda (IMH). También permite cancelar una cita solicitada con anterioridad.
Es muy importante tener en cuenta que los profesionales de la gestión y las personas jurídicas solo podrán solicitar cita al Instituto Municipal de Hacienda cuando el tràmite que deseen efectuar no se pueda realizar de manera telemática o la información no esté disponible en la página web del IMH.
Atención
El Ayuntamiento ofrece un servicio de recepción de avisos por SMS al teléfono móvil para recordarle que tiene una cita con el Instituto Municipal de Hacienda, independientemente de si la ha concertado por internet, llamando por teléfono o presencialmente.
Para disfrutar de este servicio sólo hace falta hacer la suscripción mediante la Carpeta del Ciudadano o la Carpeta de las Empresas y Entidades. Tanto la suscripción al servicio como la recepción de los SMS son gratuitas.
Obtendrá día y hora para la visita, un código de la cita que sirve para identificarla en el Institut Municipal d'Hisenda y un código de control por si necesita cancelarla.
El trámite permite solicitar día y hora para ser atendido por los servicios técnicos de la Agencia de la Energía de Barcelona para consultas relacionadas con el cumplimiento de la Ordenanza del Medio Ambiente de Barcelona, en referencia a la energía solar, vinculado a los trámites de expediente de obras, y primera ocupación:
Normativa y trámites para nuevos proyectos de instalaciones de energía renovable en edificios:
Asesoramiento a proyectos en trámite de instalaciones de energía renovable en edificios:
También se puede solicitar la anulación de una cita préviamente concertada.
Puede rellenar el formulario para solicitar una cita con los técnicos de la Agencia de la Energía de Barcelona.
También puede solicitar la anulación de una cita préviamente concertada.
Rellene el formulario y escoja una opción:
Confirme los datos.
Después
En un plazo máximo de 7 días, recibirá un correo electrónico que le informará del lugar, día y hora asignados, así como de la documentación que, si procede, debe aportar el día de la cita.
Este correo será el comprobante que deberá presentar el día de la cita.
Si desea anular la cita, una vez cancelada, no será necesario efectuar ninguna gestión más.
En cualquier momento.
Gratuito.
El trámite permite solicitar día y hora para consultar la documentación depositada en este centro de archivo.
El Archivo Fotográfico de Barcelona permite consultar:
Puede rellenar el formulario para solicitar una cita con el Archivo Fotográfico de Barcelona.
Rellene el formulario y confirme los datos.
Recuerde facilitar los datos para la facilitar la localización de la documentación:
Después
El archivo concertará con el usuario el día i la hora de consulta.
El acceso a la documentación es libre y gratuita para todos los ciudadanos mayores de 16 años.
El acceso a fondos documentales está subjeto a la normativa vigente. Por tanto, hay documentos que tienen un acceso reservado o restringido.
No podrá accederse a los documentos originales que estén en mal estado de conservación o corran peligro de deterioro.
Gratuito.
El Ayuntamiento de Barcelona ha firmado un convenio de colaboración con Civiclub, una iniciativa que quiere fomentar las acciones positivas de la ciudadanía en diferentes ámbitos como la solidaridad, la sostenibilidad y los hábitos saludables. Los ciudadanos y ciudadanas que se registren gratuitamente en CiviClub podran obtener cupones civis, que posteriormente podrán cambiar por descuentos y promociones en toda clase de servicios y actividades de ocio y cultura.
Se podran obtener civis en los Puntos Verdes de la ciudad, al abonarse al Bicing, en las altas del Zooclub, en el Parque de Atraccciones del Tibidabo, Teatro Lliure, Cruz Roja, Banco de Sangre y Tejidos, entre otros.
Cada vez que se realice alguna acción en uno de estos servicios colaboradores, el usuario podrá solicitar cupón con Civis, que darán acceso a un catálogo de ofertas y promociones en servicios y actividades de ocio y cultura.
Puede registrase en el web del Civiclub para posteriormente ir a las entidades colaboradoras y pedir los civis que le correspondan para poder cambiarlos por regalos.
Acceder al web del CiviClub www.civiclub.org y registrarse.
Cada vez que realize alguna acción en un servicio colaborador podrá pedir los civis que le correspondan.
Los Civis dan acceso a un catálogo de ofertas y promociones de ocio, cultura y consumo, que se puede consultar en el web del Civiclub.
Los Civis que reciba se podran entregar en cualquiera de las entidades sociales colaboradoras para conseguir productos y servicios exclusivos (regalos solidarios).
Personas mayores de 16 años.
Gratuito
Cobertura del seguro de Barcelona de Serveis Municipals S.A. sobre los siniestros (accidentes, robos, etc.) que se produzcan dentro de un aparcamiento municipal.
Puede comunicar la incidencia a Barcelona de Serveis Municipals.
Rellene el impreso de incidencias que encontrará en todos los aparcamientos municipales y entréguelo al cobrador del aparcamiento.
En caso de robo, deberá llevar la denuncia policial para adjuntarla al impreso de incidencias.
Posteriormente, Barcelona de Serveis Municipals S.A. se pone en contacto con la compañia aseguradora, y se valora si el daño sufrido está cubierto por la póliza de seguros. La compañia puede reclamar al interesado documentación complementaria.
Después
Finalmente la compañia se pone en contacto con el interesado para notificarle si el daño está cubierto o no y cubrir los gastos, si procede.
Cualquier persona que sufra un siniestro dentro de un aparcamiento municipal y que el tipo de siniestro esté cubierto por el seguro de la Sociedad.
Gratuito.
En procesos de separación, divorcio o nulidad matrimonial, cuando el progenitor obligado al pago de una pensión alimentaria a los hijos menors, incumple esta obligación.
Son beneficiarios:
Hay que presentar en la Unidad de Clases Pasivas de la Delegación Especial de Economía y Hacienda de Barcelona el modelo oficial de solicitud rellenado y acompañado de la documentación acreditativa
El anticipo lo solicita y recibe la persona que tenga la guardia y custoria del menor.
En caso de tratarse de una persona mayor de edad discapacitada pero NO incapacitada judicialmente, será esta la que solicitará y recibirá el anticipo.
Para tener derecho a los anticipos, los recursos económicos de la unidad familiar en la que se integra el menor no podrá superar el límite de ingresos resultante de multiplicar la cuantía anual del IPREM por el coeficiente que corresponda en función del número de hijos menores que integran la unidad familiar:
1 hijo : 1,50 x IPREM | 2 hijos: 1,75 x IPREM | 3 hijos: 2,00 x IPREM |
4 hijos: 2,25 x IPREM | 5 hijos: 2,50 x IPREM | 6 hijos: 2,75 x IPREM |
Así mismo, se extingue el derecho de percepción en los casos siguientes:
Que el beneficiario cumpla 18 años.
Percepciónde las 18 mensualidades máximas.
Muerte de la persona beneficiaria o de la persona obligada al pago.
Por cumplimiento, voluntario o forzoso, del pago de los alimentos por el obligado.
Superar los límites de recursos económicos por la alteración de los ingresos de la unidad familiar.
Resolución judicial que así lo determine.
De todos los documentos hay que presentar original y fotocopia o bien fotocopia compulsada previamente.
En todos los casos deberá presentar:
Este documento no es necesario presentarlo si la persona que ostenta la guarda y custodia es víctima de violencia de género, o si los ingresos de la unidad familiar no superan el IPREM si hay sólo un hijo con derecho a alimentos, incrementándose en 0,25 puntos por cada hijo menora partir del primero, que forme parte de la unidad familiar.
Si el beneficiario es mayor de edad discapacitado:
Si el solicitante no es progenitor de los beneficiarios:
Si el solicitante es víctima de violencia de género tendrá que aportar uno de los siguientes documentos:
Si el beneficiario es extranjero de la Unión Europea:
Si el beneficiario es extranjero de otros estados:
El beneficiario tiene el derecho al cobro de la cantidad mensual determinada judicialmente en concepto de pago por alimentos.
No obstante, la cantidad máxima del anticipo a percibir se establece en 100 euros mensuales para cada beneficiario de la unidad familiar.
El plazo máximo de la percepción es de 18 meses, de forma continua o discontinua.
El trámite le informará sobre los lugares donde se deberá dirigir para efectuar el pago de las multas de tráfico en período voluntario y cancelar la deuda pendiente con el Ayuntamiento de Barcelona.
Puede abonar el importe de las multas de tráfico que se encuentran en período voluntario de pago.
1. Multas interpuestas por la Guardia urbana:
Con el boletín amarillo de la denuncia se puede pagar en las 48 horas siguientes en cualquier Unidad Territorial de la Guàrdia Urbana (de lunes a viernes) donde se entregará un recibo para pagar en las entidades bancarias colaboradoras, o bien se cobrará allí directamente.
Las multas impuestas con sistema PDA se pueden pagar al momento al agente. Si el aviso lleva código de barras, se dispone de un plazo de 20 días para efectuar el pago, en cualquier entidad colaboradora.
Si el aviso no dispone de código de barras, puede recoger la notificación en las Unidades Territoriales de la Guàrdia Urbana y podrá pagar en el plazo de 20 días, en cualquier entidad colaboradora.
2. Multas interpuestas por vigilantes de áreas de aparcamiento regulado (zonas azules y área verde):
Si encuentra un aviso de denuncia del área verde y/o zona azul, así como los avisos de denuncia de cualquier estacionamiento (doble fila, carga y descarga, etc), siempre en un plazo no superior a 5 días podrá dirigirse a los depósitos municipales no finalistas: Sant Genís, Badajoz y Joan Miró.
Estas multas siempre se generan con sistema PDA. Estos avisos, tambien de color amarillo, se diferencian de los emitidos por la Guardia Urbana porque solo figura el número de matrícula, la fecha y el número de aviso.
En el depósito se entregará la notificación, que podrá pagarse en el plazo de 20 días en cualquier entidad colaboradora.
En los casos de infracciones que conlleven la posible retirada del carnet no se entregará recibo para pagar y se cobrará en efectivo en la Guardia Urbana.
3. Si dispone de la notificación de la denuncia puede efectuar el pago, con descuento, en cualquier caja o banco de los que se indican en la notificación.
4. Si dispone de la notificación de la sanción puede efectuar el pago, sin descuento alguno, en cualquier caja o banco de los que se indican en la notificación.
Si no dispone del documento de pago, consulte el trámite "Copia del documento para efectuar el pago de multas de tráfico del Ayuntamiento de Barcelona".
Si desea efectuar el pago a través de llamada al Teléfono gratuïto del Civismo o de manera telemática, consulte el trámite "Pago de tributos municipales, precios públicos y multas con targeta bancaria o con cargo a la cuenta corriente o libreta".
Puede pagarlo cualquier persona.
La documentación que hace falta aportar es la siguiente:
Pago con descuento o presentación de alegaciones: 20 días naturales a contar desde el día siguiente al de la fecha de recepción de la notificación.
Pago sin descuento: una vez finalizado el periodo de pago con descuento, dispondrá de 25 días naturales más para efectuar el pago sin reducción alguna.
Trámite gratuïto.
Deberá abonar el importe de la multa impuesta.
En las denuncias por infracciones leves, graves o muy graves sin pérdida de puntos entregadas en mano o notificadas en el domicilio (excepto en las multas impuestas por no identificar al conductor y en las de uso de inhibidores de radar), si el pago se realiza en el plazo de 20 días naturales a contar des del día siguiente de la recepción de la notificación, el importe de la denuncia se reducirá en un 50%.
Los efectos del pago con descuento son los siguientes: