Reclamación sobre las solicitudes de valoración del grado de dependencia y del derecho a los servicios y prestaciones vinculadas
Actualizado el 28 de abril de 2020
Ver en la web de la administraciónReclamaciones sobre las solicitudes de reconocimiento de la situación de dependencia y del derecho a los servicios y prestaciones vinculadas cuando el motivo sea:
- El incumplimiento de las fechas legalmente previstas para el inicio de la Servicios Sociales Básicos
- La calidad de la información y de la atención recibida por parte de los profesionales de los servicios municipales.
- No poder disfrutar de forma inmediata de los servicios de la Cartera de Servicios de la Ley de Dependencia de titularidad municipal.
¿Qué puede hacer?
Puede descargar la instancia para hacer la reclamación.
¿Qué necesita saber?
¿Cómo se hace el trámite?
Presentar la reclamación en cualquiera de las oficinas de atención ciudadana cuando el motivo de la reclamación sea:
- El incumplimiento de las fechas legalmente previstas para el inicio de la elaboración del Programa Individual de Atención (PIA) por parte de los Servicios Sociales Básicos
- La calidad de la información y de la atención recibida por parte de los profesionales de los servicios sociales.
- No poder disfrutar de forma inmediata de los servicios de la Cartera de Servicios de la Ley de Dependencia de titularidad municipal.
Puede descargar aquí la instancia.
¿Quién lo puede pedir?
Las personas que previamente hubieran solicitado el reconocimiento de la situación o grado de dependencia y del derecho a los servicios y prestaciones.
Documentación
Para formular la reclamación se presentará la documentación siguiente:
- Copia de la solicitud de reconocimiento de la situación de dependencia y del derecho a los servicios y prestaciones vinculadas
¿Dónde se puede hacer?
- Oficina d'Atenció Ciutadana de la plaça Sant Miquel
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de Ciutat Vella
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de l'Eixample
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de Sants - Montjuïc
- Oficina d'Atenció Ciutadana de la Marina
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de les Corts
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de Sarrià - Sant Gervasi
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de Gràcia
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte d'Horta - Guinardó
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de Nou Barris
- Oficina d'Atenció Ciutadana de Zona Nord
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de Sant Andreu
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de Sant Martí
- Consorci de Serveis Socials de Barcelona - Oficina d'Atenció al Ciutadà
Precio
- null
