Abono social del teléfono de Telefónica

Abono social con tarifas reducidas de teléfono.

La reducción es de un 95% de la cuota mensual de la línea telefónica y de un 70% de la cuota de alta inicial. El precio de las llamadas es el mismo que para el resto de personas.

¿Cómo se hace el trámite?

En primer lugar deberá hacer la petición a través del teléfono de atención al cliente 1004.

Para entregar la documentación hay diferentes canales:

• Por fax al teléfono 901.50.37.00
• Por correo postal a:
  Apartado de Correos 423
  48080 Bilbao
• Por correo electrónico a: abonosocial@telefonica.es

En la petición se harán constar los siguientes datos:

• Nombre, apellidos y DNI del titular. Si el titular de la línea es el conyuge del solicitante, incluir también los datos de este.
• Número de teléfono.

Una vez recibida la petición, le llegará una carta con informaión detallada: requisitos, condiciones y documentos que debera remitir al apartado de correo o al fax que se indican.

¿Quién lo puede pedir?

Abonados al servicio telefónico de Telefónica a partir de 64 años de edad y pertenecientes a una unidad familiar con ingresos que no superen el 120% del indicador público de renta de efectos múltiples (IPREM).

También pueden solicitarlo personas jubiladas por incapacidad laboral absoluta.

Este tipo de abono es aplicable a una sola línea, que debe estar instalada en el domicilio de empadronamiento del titular.

Documentación

• Volante de convivencia (en castellano)
• Fotocopia del DNI, permiso de residencia, pasaporte, etc, del titular y de los otros convivientes (para los menores de 16 años de la unidad familiar, fotocopia del Libro de familia).
• Acreditación de los ingresos del año en curso (para más información hay que llamar al 1004).

¿Dónde se puede hacer?

• Empresa Movistar *Oficina Central - Telèfon d'Atenció al Client

Organismo responsable

• Organizaciones no administrativas