Cita Previa y otros servicios de Información y Registro de la Consejería de Educación y Universidades (código 3939)
Información Básica
Requisitos
Documentación
Presentación Solicitudes
Tasas
Resolución, Recursos y Normativa
Visualizar toda la información completa Teléfonos de Información
012 y 968 362 000
Objeto
Facilitar a la comunidad educativa y a los ciudadanos en general que demandan los servicios de la Consejería de Educación y Cultura, que se adapten a sus necesidades y preferencias y se consiga una gestión eficiente del tiempo, evitando las colas y esperas innecesarias, así como, una atención integral.
La cita previa tiene prioridad frente a la cola normal, por lo que recomendamos que use este servicio de forma preferente, para ello habrá de confirmarla al llegar a la oficina en la que se le va atender, en el punto de recepción.
La cita previa tiene prioridad frente a la cola normal, por lo que recomendamos que use este servicio de forma preferente.
Los servicios para los que se ofrece cita previa son los siguientes:
> INFORMACIÓN
> REGISTRO
> SERVICIO DE PERSONAL DOCENTE
> TARJETA INTELIGENTE
> INSPECCIÓN
En la oficna de Información y Registro de Educación, además de poder realizar registro de documentos, puede obtener información por los siguientes canales:
1.- PRESENCIAL
La Consejería de Educación y Universidades tiene un servicio de atención presencial personalizada que se presta de lunes a viernes, desde las 9 de la mañana a las 14 horas y los lunes de 17 a 19 horas exceptuando los periodos vacacionales que se pueden consultar en www.carm.es Atención a la Ciudadanía.
2.- CITA PREVIA
Con el fin de facilitar el servicio a los ciudadanos que necesitan información puntual y concreta o general, así como consultar sobre cualquier materia propia de la Consejería directamente, pueden conseguir que se realice en el día y la hora que mejor les convenga, solicitando la cita previa a través de la página web: http://citaedu.carm.es/infopersonal.php o bien a través del portal de la Consejería, http://citaedu.carm.es/infopersonal.php.
3.- ATENCIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO
Se puede solicitar información a través del correo electrónico: mailto:educacion-informacion@listas.carm.es
Y para becas en: becas.educacion@murciaeduca.es.
4.- EQUIPOS DE CONSULTA Y TRABAJO
a) Seis ordenadores personales desde los que pueden rellenar formularios, consultar listas, entre otros trámites, así como de una impresora para conservar dicha documentación en papel.
b) Un punto wifi, que permite el acceso desde la red a los servicios de la Consejería con dispositivos portátiles.
Destinatarios
Ciudadanía, Empresas y otras Entidades y Administración.
Tramitación inmediata
No
Periodicidad
Continuo
Plazo de Presentación
Abierto
Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)
REGIÓN DE MURCIACONSEJERÍA DE EDUCACIÓN Y CULTURA
SECRETARÍA GENERAL DE EDUCACIÓN Y CULTURA (A14028775)
No existen requisitos específicos
Para tramitación electrónica Una vez relleno, se ha de firmar para adjuntar a la solicitud
Solicitar Electrónicamente.
Requiere DNI electrónico, Certificado Digital...
Información adicional para trámites
Ayuda a la presentación electrónica
- Presentación de solicitud de inicio
Revise los requisitos y documentación, cumplimente el formulario y adjunte los documentos requeridos.
El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.
Este Procedimiento dispone para su inicio de una solicitud específica, de uso obligatorio, recuerde que de no ser utilizado se le requerirá nueva solicitud de inicio.
- Actos de trámite en un expediente ya iniciado
Este formulario ha de ser usado para realizar cualquier trámite administrativo posterior a la solicitud de inicio, como por ejemplo, subsanar, realizar alegaciones, presentar una justificación, aportar documentación adicional porque por volumen no ha sido posible aportarla en una sola solicitud, etc. En el desplegable del formulario podrá ver la relación completa de trámites.
Tenga en cuenta que necesariamente habrá de hacer referencia al número de expediente de la solicitud inicial o al número de registro de entrada de la misma, así como al procedimiento administrativo a que se refiera el trámite.
El sistema le pedirá únicamente la identificación electrónica; no es necesaria la firma electrónica del documento. - Desistimiento o renuncia en un expediente ya iniciado
El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.
- Consulta del estado de un expediente
Permite consultar el estado de su expediente ya iniciado.
Este procedimiento / servicio no requiere abono de tasa para iniciar su tramitación.
