Presentación de Sugerencias, Reclamaciones y Felicitaciones
- Telemática
- Telefónica
- Presencial
A través del sistema de Sugerencias, Reclamaciones y Felicitaciones usted puede manifestar cualquier queja, insatisfacción, denuncia o disconformidad con la actuación del Ayuntamiento, así como cualquier sugerencia de funcionamiento o felicitación por el trato recibido o por el servicio prestado. Con este sistema pretendemos la mejora continua de nuestros procesos y servicios.
No se tramitan por esta vía las quejas o reclamaciones por los servicios prestados por empresas privadas que se tramitan ante Consumo (Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC): Reclamaciones de Consumo
No se tramitan por esta vía los pliegos de descargo sobre multas de tráfico, para ello utilice la opción Presentación pliego de descargo de multas de tráfico
Forma de tramitación
- Telemática: Realice su sugerencia, reclamación o felicitación
- Telefónica: En el 010 Servicio Telefónico de Atención al Ciudadano
- Presencial: En cualquier equipamiento municipal y en las Oficinas del Servicio de Atención Ciudadana podrá cumplimentar y entregar el impreso de sugerencias, reclamaciones y felicitaciones.
Plazo de tramitación
10 días naturales.
Otros datos de interés
Trámites relacionados
Oficinas de la administración
Patronato Municipal de Deportes del Ayuntamiento de Alcobendas
Avenida Barajas s/n, 28100, Alcobendas
Tel. 916587110
Patronato de Bienestar Social del Ayuntamiento de Alcobendas
Calle Libertad 6, 28100, Alcobendas
Empresa Municipal de la Vivienda de Alcobendas S.A.
Calle Carlos Muñoz Ruiz 7, 28100, Alcobendas
Ayuntamiento de Alcobendas-Recaudación
Plaza Del Pueblo, 1, 28100, Alcobendas
Empresa Municipal Auxiliar de Recaudación, S.A.
Plaza Pueblo 1, 28100, Alcobendas
Tel. 916510658
Sociedad de Gestión del Patrimonio Inmobiliario Municipal de Alcobendas S.A.
Avenida Bruselas 16, 29100, Alcobendas
